張 克，李凡營(yíng)

（中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司第七一三研究所, 河南 鄭州 450015）

1 引言

隨著《中國(guó)制造2025》的深入推進(jìn)，企業(yè)都在進(jìn)行著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中生產(chǎn)信息化系統(tǒng)的更新和升級(jí)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，在實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)更替的過(guò)程中，小規(guī)模離散式制造企業(yè)面臨已有數(shù)據(jù)和新增數(shù)據(jù)如何重復(fù)利用和高效集成等問(wèn)題，已有數(shù)據(jù)如何有效地更新到新系統(tǒng)中，新增數(shù)據(jù)如何在新系統(tǒng)里面直接應(yīng)用等亟待解決的具體問(wèn)題已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中數(shù)據(jù)治理的主要工作。

2 主要存在的問(wèn)題

這里面的問(wèn)題主要存在幾個(gè)方面：一是小規(guī)模企業(yè)在生產(chǎn)信息化中投入的資金有限，無(wú)法像投入資金較多的大企業(yè)一樣建立生產(chǎn)信息系統(tǒng)的生態(tài)數(shù)據(jù)環(huán)境，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的智能化篩選與治理，需要對(duì)原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理后直接導(dǎo)入新系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用；二是原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存在著“數(shù)據(jù)不純”的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤信息、數(shù)據(jù)的一物多碼、數(shù)據(jù)的分散存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的重復(fù)性較多和數(shù)據(jù)的分類不規(guī)范等問(wèn)題，需要針對(duì)存在的“數(shù)據(jù)不純”的問(wèn)題進(jìn)行“數(shù)據(jù)凈化”，讓原有的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)“凈化”后導(dǎo)入新系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用；三是離散式加工的企業(yè)由于產(chǎn)品是多品種、小批量的生產(chǎn)模式，尤其是軍工企業(yè)的試制工廠，其產(chǎn)品的離散度很大，無(wú)法像汽車行業(yè)一樣實(shí)現(xiàn)成組、批量的生產(chǎn)，致使其數(shù)據(jù)的累計(jì)量非常大，而為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的追溯性，其數(shù)據(jù)又必須延續(xù)，如何能夠讓離散度非常大的數(shù)據(jù)有效管理、高效提取，這也是數(shù)據(jù)治理的主要工作；四是新系統(tǒng)投入使用如何保持?jǐn)?shù)據(jù)的純度，而不出現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前系統(tǒng)的問(wèn)題。這些都是小規(guī)模離散型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的數(shù)據(jù)治理問(wèn)題。

3 數(shù)據(jù)治理的幾種模式

目前，主要的數(shù)據(jù)治理研究有以下幾種：

1）綜合性的數(shù)據(jù)治理理論模型。文獻(xiàn)[1]主要講了國(guó)外的ISACA數(shù)據(jù)治理模型、HESA數(shù)據(jù)治理模型、MIS數(shù)據(jù)治理螺旋模型和IB數(shù)據(jù)治理簡(jiǎn)易模型等四種理論模型，并提出了大數(shù)據(jù)下構(gòu)建簡(jiǎn)明全面的數(shù)據(jù)治理模型的意義；該文獻(xiàn)的內(nèi)容適合大型的組織和機(jī)構(gòu)建立可決策的理論模型，具有廣義性，對(duì)于離散加工的小企業(yè)實(shí)際操作層面直接借鑒的內(nèi)容有限。

2）數(shù)據(jù)治理的框架體系構(gòu)建。文獻(xiàn)[2-3]主要講的是數(shù)據(jù)治理的框架體系構(gòu)建，其構(gòu)建包括技術(shù)保障、制度保障、管理保障、組織保障和治理評(píng)價(jià)等，其論述的是如何搭建數(shù)據(jù)治理的體系，指導(dǎo)企業(yè)在多維度約束下開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作，屬于數(shù)據(jù)治理的頂層規(guī)劃；文獻(xiàn)中沒(méi)有對(duì)小規(guī)模離散型企業(yè)如何在技術(shù)路線上和具體的管理手段上給出細(xì)分的指導(dǎo)內(nèi)容，對(duì)實(shí)施操作層面的具體參考有限。

3）文獻(xiàn)[4]主要講了數(shù)據(jù)治理的實(shí)現(xiàn)路徑，從組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、治理標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)控制、數(shù)據(jù)使用和管理工具等角度論述了企業(yè)數(shù)據(jù)治理的實(shí)現(xiàn)路徑，對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理具有指導(dǎo)意義，屬于數(shù)據(jù)治理的實(shí)施規(guī)劃層面；但對(duì)于小規(guī)模離散式企業(yè)在具體實(shí)施過(guò)程的詳細(xì)做法參考有限。

4）文獻(xiàn)[5-6]主要從物料編碼角度進(jìn)行企業(yè)的數(shù)據(jù)管理，文獻(xiàn)中給出了具體的編碼規(guī)則和分類參考，但對(duì)于企業(yè)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如何治理和管理沒(méi)有進(jìn)行說(shuō)明，可作為數(shù)據(jù)治理的技術(shù)實(shí)施層次參考，不能作為企業(yè)數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃層次指導(dǎo)。

通過(guò)上述分析，企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)治理時(shí)應(yīng)考慮雙重性，既要有規(guī)劃層級(jí)的頂層設(shè)計(jì)，又要有操作層面的多維度實(shí)施操作內(nèi)容。尤其是對(duì)于小規(guī)模離散式制造企業(yè)，更應(yīng)該在規(guī)劃層面和操作層面進(jìn)行研究，找到適合企業(yè)自身的數(shù)據(jù)治理手段。

4 小規(guī)模離散式制造企業(yè)數(shù)據(jù)治理的二元模式

針對(duì)小規(guī)模離散式制造企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的資金投入少、舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)不純、產(chǎn)品數(shù)據(jù)量大和新系統(tǒng)數(shù)據(jù)純潔度保持等問(wèn)題，應(yīng)從規(guī)劃和操作兩個(gè)層面進(jìn)行治理，即數(shù)據(jù)的二元治理模式。數(shù)據(jù)治理必須要有頂層規(guī)劃，頂層規(guī)劃應(yīng)從以下幾個(gè)維度進(jìn)行建立：數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)組建、數(shù)據(jù)管理制度制定、數(shù)據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)建立、數(shù)據(jù)治理反饋機(jī)制、數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性挖掘策劃和數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)等。同時(shí)，數(shù)據(jù)治理也要有實(shí)施操作層面的技術(shù)路線圖，其主要包括：①數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)中人員要從高管、中層、技術(shù)、質(zhì)量、物料、計(jì)劃和運(yùn)維等崗位中抽調(diào)人員，形成從推動(dòng)到實(shí)施，從管理到業(yè)務(wù)的全方位、全流程的人員保障；②數(shù)據(jù)管理制度制定要明確業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸口職責(zé)、數(shù)據(jù)維護(hù)的崗位責(zé)任和數(shù)據(jù)的安全性管理要求等幾個(gè)維度；③數(shù)據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)的建立主要包括數(shù)據(jù)流程的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)編碼的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)流程的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從業(yè)務(wù)的工作流入手，建立數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，數(shù)據(jù)編碼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從物料的分類、部門的分類和業(yè)務(wù)的分類等建立數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)；④數(shù)據(jù)治理反饋機(jī)制主要是指數(shù)據(jù)的反饋、處理閉環(huán)管理，對(duì)于數(shù)據(jù)治理中的異常數(shù)據(jù)和需要修正的數(shù)據(jù)所采取的數(shù)據(jù)閉環(huán)處理機(jī)制；⑤數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性挖掘主要用于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括產(chǎn)品質(zhì)量信息的分析、生產(chǎn)過(guò)程中工序時(shí)間的分析和設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)分析等，通過(guò)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)與分析，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，用于提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率；⑥數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)一般為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所用的新生 產(chǎn)信息系統(tǒng)，這里需要說(shuō)明的是，如果新的信息系統(tǒng)無(wú)法直接處理來(lái)自舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)時(shí)，需要單獨(dú)開(kāi)發(fā)一個(gè)過(guò)渡數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，用于對(duì)舊數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與轉(zhuǎn)化，用轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)導(dǎo)入新的信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)治理的二元模式架構(gòu)如圖1所示。

圖1 數(shù)據(jù)治理的二元模式架構(gòu)圖

5 案例分析

以多品種、小批量生產(chǎn)為主的小規(guī)模企業(yè)為案例，從數(shù)據(jù)治理的二元模式的頂層規(guī)劃和操作實(shí)施兩個(gè)層面進(jìn)行舉例，分別對(duì)規(guī)劃的流程和操作的內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明。

5.1 數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃層面舉例

建立數(shù)據(jù)治理管理規(guī)劃，其規(guī)劃的內(nèi)容包括：由流程標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)和制度標(biāo)準(zhǔn)所組成的數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)；組建數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)，并成立專項(xiàng)治理小組；建立由數(shù)據(jù)反饋機(jī)制、數(shù)據(jù)挖掘與分析機(jī)制和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)渡機(jī)制等所組成的數(shù)據(jù)治理機(jī)制；數(shù)據(jù)治理的管理系統(tǒng)構(gòu)建。

建立數(shù)據(jù)治理實(shí)施規(guī)劃流程，如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)治理實(shí)施規(guī)劃流程

5.2 數(shù)據(jù)治理操作層面的團(tuán)隊(duì)組建舉例

團(tuán)隊(duì)組建見(jiàn)表1。

表1 數(shù)據(jù)治理人員組成表

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5.3 數(shù)據(jù)治理操作層面的數(shù)據(jù)管理制度制定舉例

數(shù)據(jù)管理制度制定是從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸口職責(zé)、數(shù)據(jù)維護(hù)的崗位責(zé)任和數(shù)據(jù)的安全性管理要求等維度進(jìn)行實(shí)施。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸口職責(zé)主要建立數(shù)據(jù)的歸口分管部門所對(duì)應(yīng)的責(zé)任，比如工藝部門負(fù)責(zé)工藝數(shù)據(jù)的維護(hù)與治理，其信息主要包括工藝選材的正確性、物料BOM的正確性、配額數(shù)量的正確性和關(guān)鍵件識(shí)別的正確性等。數(shù)據(jù)維護(hù)的崗位職責(zé)主要是針對(duì)歸口部門維護(hù)信息的人員進(jìn)行職責(zé)要求，比如：物料管理部門指定一名人員進(jìn)行信息輸入、輸出維護(hù)，其職責(zé)保證按約定的數(shù)據(jù)規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入的正確性，避免重復(fù)輸入和編碼錯(cuò)誤等。數(shù)據(jù)的安全性管理主要從數(shù)據(jù)維護(hù)角度考慮，保證數(shù)據(jù)的不丟失、可備份等。

5.4 數(shù)據(jù)治理操作層面的數(shù)據(jù)體系建立舉例

數(shù)據(jù)體系建立主要包括流程體系和編碼體系，流程體系是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)工作流程而定，是根據(jù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中的定義而制定的，具有企業(yè)的獨(dú)特性。編碼體系主要對(duì)企業(yè)部門、業(yè)務(wù)和物料等進(jìn)行分類定義，既具有普遍性，又具有獨(dú)特性。本節(jié)重點(diǎn)以物料編碼進(jìn)行舉例，可作為物料編碼的參考。

（1）物料編碼的原則

編碼的原則：統(tǒng)一性（全廠使用，規(guī)則不能變更）、唯一性（一物一碼）、適用性（簡(jiǎn)單適中）、可擴(kuò)展性（預(yù)留新的物料增加）和規(guī)范性（編碼的結(jié)構(gòu)、格式和含義應(yīng)統(tǒng)一）。同一物料通過(guò)該編碼在工藝、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、交付和財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理。

增強(qiáng)物料數(shù)據(jù)的正確性，物料的領(lǐng)發(fā)、驗(yàn)收、盤點(diǎn)和存儲(chǔ)等均有物料編碼可以查詢；提高物料管理的效率，物料代替文字便于管理。

（2）物料編碼的舉例

物料編碼一般有類別碼和流水碼兩種，類別碼比較適合類型數(shù)據(jù)較少的情況，類別碼也叫有意義碼，如果物料數(shù)目不多，建議采用有意義編碼，方便非專業(yè)人員的識(shí)別與讀取。流水碼比較適合數(shù)據(jù)規(guī)模較大的企業(yè)，流水碼又叫無(wú)意義碼，如果物料數(shù)目非常多，有意義編碼就不太適用，原因是無(wú)法記憶數(shù)量比較多的含義，編碼也比較亂，建議采用無(wú)意義編碼。根據(jù)小規(guī)模離散式企業(yè)的特點(diǎn)，采用“類別碼+流水碼”相結(jié)合的混合編碼方式，這樣既可以很容易識(shí)別大類，又不用顧慮細(xì)分類數(shù)量較多時(shí)不易識(shí)別的問(wèn)題，編碼長(zhǎng)度10～15位為宜。物料編碼一般先分大類，見(jiàn)表2，本節(jié)以原材料編碼和零件編碼進(jìn)行說(shuō)明。

1）原材料編碼。通常在對(duì)物料進(jìn)行編碼時(shí)，會(huì)按大類-中類-小類-流水號(hào)的形式進(jìn)行編碼，例如：大類（Y）+中類（棒料/板料/型材等）+小類（牌號(hào)）+小類（規(guī)格）+流水碼。

比如：3Cr13材料，棒料直徑25，其編碼規(guī)則為：YB3Cr13-025-01。

Y表示原材料，B表示板材，見(jiàn)表3，流水碼主要對(duì)其材料的標(biāo)準(zhǔn)或者狀態(tài)進(jìn)行約束，其標(biāo)準(zhǔn)或狀態(tài)可以是國(guó)標(biāo)、國(guó)軍標(biāo)或者熱處理供貨狀態(tài)等。

表2 常用物料分類與代碼

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表3 常用原材料分類與代碼

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2）零件編碼。零件編碼采用的格式為：大類（零件L）+中類（產(chǎn)品編碼）+小類（部件編碼）+流水碼+工藝版本碼。

例如：某花鍵軸其產(chǎn)品編碼為B002，部件編碼為01，工藝版本號(hào)為A版本，則對(duì)應(yīng)編碼為：LB002-01-001-A，其中001為流水碼。

零件編碼在實(shí)際應(yīng)用時(shí)應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，因?yàn)楫a(chǎn)品圖樣中有借用件，也有無(wú)圖件等情況，其產(chǎn)品編碼需要提前約定對(duì)應(yīng)關(guān)系。

5.5 數(shù)據(jù)治理操作層面的反饋機(jī)制舉例

反饋機(jī)制主要對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行閉環(huán)處理，是以異常數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，分析和處理異常數(shù)據(jù)，并對(duì)修正的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，異常數(shù)據(jù)來(lái)源主要有從生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常信息、數(shù)據(jù)維護(hù)人員動(dòng)態(tài)檢查出的異常信息和系統(tǒng)自測(cè)中出現(xiàn)的異常信息等。反饋機(jī)制的工作流程是：數(shù)據(jù)異常-原因分析-糾正措施-審核修正-完善標(biāo)準(zhǔn)-培訓(xùn)貫徹。

5.6 數(shù)據(jù)治理操作層面的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)挖掘舉例

對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)挖掘是提高數(shù)據(jù)有效利用的主要手段，在數(shù)據(jù)治理過(guò)程中需要對(duì)不同數(shù)據(jù)進(jìn)行組表形成數(shù)據(jù)的分析內(nèi)容，找出生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以提高生產(chǎn)效率。如：對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的組表分析，以存在質(zhì)量問(wèn)題的零件數(shù)據(jù)為主數(shù)據(jù)，與其相關(guān)的人員、工時(shí)、工序開(kāi)始時(shí)間、工序結(jié)束時(shí)間、設(shè)備和材料等進(jìn)行組表后，可以發(fā)現(xiàn)影響零件質(zhì)量的因素占比，根據(jù)占比分布規(guī)律找到問(wèn)題的解決方法，以達(dá)到降本增效的目的。

6 結(jié)束語(yǔ)

對(duì)已有數(shù)據(jù)和新增數(shù)據(jù)的治理采用頂層規(guī)劃和可實(shí)施操作的具體技術(shù)內(nèi)容相結(jié)合的二元模式，可以充分地利用現(xiàn)有資源，減少數(shù)據(jù)治理成本，提高數(shù)據(jù)治理效率。該方法可以作為企業(yè)數(shù)據(jù)治理的參考，尤其是小規(guī)模離散制造企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有參考意義。