江芮

【提案背景】

中共中央總書(shū)記習(xí)近平在中共十九大報(bào)告中指出要實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)為普及健康知識(shí)、提升健康素養(yǎng)、促進(jìn)全民健康，上線(xiàn)“健康中國(guó)”官方版APP，以科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的態(tài)度為群眾提供健康科普、健康咨詢(xún)與服務(wù)信息。目前APP已經(jīng)入駐地方衛(wèi)生健康委員會(huì)、疾控部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在內(nèi)的4200余家行業(yè)機(jī)構(gòu)。

“健康中國(guó)”APP的上線(xiàn)給群眾提供了便利，普及了知識(shí)，但在運(yùn)維過(guò)程中也暴露了一些問(wèn)題，例如欄目設(shè)置不盡合理，群眾查找、搜索相關(guān)內(nèi)容不太便捷；部分內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，不貼近群眾需求，可讀性低；語(yǔ)音等應(yīng)用功能未創(chuàng)建，查詢(xún)和互動(dòng)功能有待完善等，有些方面同群眾的期盼仍然存在較大差距。

【具體建議】

1.抓緊對(duì)貼合群眾需求的有關(guān)專(zhuān)題和群眾感興趣的相關(guān)板塊進(jìn)行新增、整合以及調(diào)整，以群眾易于接受的詞匯作為欄目名稱(chēng)和搜索條目，提高APP首頁(yè)內(nèi)容可讀性和直觀性，讓群眾可以方便快捷地從APP定位到有關(guān)欄目。

2.同步國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、中國(guó)疾控中心等官方網(wǎng)站以及《健康報(bào)》等媒體的重要信息，將權(quán)威信息先聚合，后整理，板塊化呈現(xiàn)，提供更多的群眾較為關(guān)心的疾病診療、健身養(yǎng)生、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容，多增加現(xiàn)實(shí)診斷醫(yī)療案例，為群眾提供借鑒和科普材料。同時(shí)，考慮進(jìn)一步完善相關(guān)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，多采用圖解、短視頻等形式傳播，便于群眾理解、掌握和轉(zhuǎn)發(fā)。

3.持續(xù)研究完善便民服務(wù)功能，與技術(shù)開(kāi)發(fā)公司盡快研究相關(guān)合作事宜，創(chuàng)建語(yǔ)音應(yīng)用功能，強(qiáng)化查詢(xún)、互動(dòng)、辟謠、音視頻瀏覽等功能設(shè)置，提升青少年和老年群體等特殊人群的用戶(hù)體驗(yàn)。