楊先磊

抓好工作任務(wù)的執(zhí)行，落實(shí)好管理制度，是推行精細(xì)化管理的重中之中。

近年來(lái)，航天企業(yè)在實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中對(duì)精細(xì)化管理的要求越來(lái)越高，“天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于精?！逼髽I(yè)要適應(yīng)新形勢(shì)下航天發(fā)展的未來(lái)，就必須從眼前著手，從管理的細(xì)節(jié)、管理的基礎(chǔ)抓緊、抓牢和抓實(shí)。

制度優(yōu)先

構(gòu)建精細(xì)化管理體系

企業(yè)精細(xì)化管理的本質(zhì)是對(duì)各個(gè)工作流程進(jìn)行控制和考核，尤其隨著企業(yè)員工的年輕化，企業(yè)更要注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，倡導(dǎo)“制度大于個(gè)人，流程大于權(quán)力、標(biāo)準(zhǔn)大于經(jīng)驗(yàn)”的管理理念，搭建起標(biāo)準(zhǔn)化管理框架，持續(xù)優(yōu)化和完善規(guī)章制度，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作流程，推動(dòng)企業(yè)管理由“職能式”向“流程式”管理轉(zhuǎn)變。

制度完善要先行。工廠(chǎng)要對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)管理文件進(jìn)行整合，通過(guò)匯總梳理、分析對(duì)照、合并增刪修訂，進(jìn)一步優(yōu)化和完善。要建立起覆蓋科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，梳理、編制流程圖，分類(lèi)匯編形成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，逐步建成標(biāo)準(zhǔn)化體系。每項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到清晰的定位，各部門(mén)的管理文件在具有各自獨(dú)立性的同時(shí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系框架形成規(guī)范的邏輯關(guān)系，實(shí)現(xiàn)集約、統(tǒng)一、簡(jiǎn)化的目標(biāo)，形成“制度指導(dǎo)工作，工作完善制度”的良性循環(huán)。

組織機(jī)構(gòu)要保障。企業(yè)要成立開(kāi)展精細(xì)化管理的組織機(jī)構(gòu)，緊盯“目標(biāo)精細(xì)化、規(guī)則精細(xì)化、責(zé)任精細(xì)化”三個(gè)層面，建立運(yùn)行精細(xì)化管理考評(píng)體系，形成“檢查考核、管理診斷運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化體系優(yōu)化、改進(jìn)提升”四項(xiàng)機(jī)制，確保精細(xì)化管理常態(tài)化開(kāi)展。

思想意識(shí)要到位。注重加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，利用各種宣傳媒介普及標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)，提升企業(yè)廣大干部員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系工作的認(rèn)知度和執(zhí)行力。組織精細(xì)化管理勞動(dòng)競(jìng)賽，開(kāi)展精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)成果發(fā)布等一系列活動(dòng)，使廣大干部員工形成“關(guān)注細(xì)節(jié)，精細(xì)管理”的思想共識(shí)和行為實(shí)踐，使理念到落地形成可控可操作的現(xiàn)實(shí)。

過(guò)程考評(píng)要跟進(jìn)。為了有效推行體系運(yùn)作，可采取以“檢查、評(píng)價(jià)、考核、測(cè)試、診斷、通報(bào)、驗(yàn)收、總結(jié)”為主要手段，不斷完善檢查評(píng)價(jià)機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制，落實(shí)進(jìn)程責(zé)任，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)現(xiàn)“崗位有職責(zé)、工作有標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果有考核”?？蓪?shí)行月度專(zhuān)業(yè)檢查，以季度綜合考核等方式，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)優(yōu)秀的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)“人人有專(zhuān)責(zé)、事事有人管理、過(guò)程受控制”的精細(xì)化管理狀態(tài)。

對(duì)標(biāo)執(zhí)行

管理實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接

制度再多再好，基礎(chǔ)執(zhí)行環(huán)節(jié)沒(méi)做好，再好的決策也就變成了一張廢紙。抓好工作任務(wù)的執(zhí)行，落實(shí)好管理制度，是推行精細(xì)化管理的重中之中。企業(yè)要牢牢抓住、抓準(zhǔn)科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的各項(xiàng)要求，處處體現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策等層面的管理職能，使企業(yè)發(fā)展更加符合自身特征，更科學(xué)、更高效，從而持續(xù)推動(dòng)企業(yè)由“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。

建立管理診斷機(jī)制，定期開(kāi)展管理診斷活動(dòng)。深挖管理各環(huán)節(jié)中存在的主要問(wèn)題和矛盾，從機(jī)理是否健全、制度是否合適、環(huán)節(jié)是否受控、考核是否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題出發(fā)，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵控制點(diǎn)嚴(yán)防死守，瞄準(zhǔn)管理瓶頸和短板，對(duì)標(biāo)提升。把科研生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)上的每個(gè)難題，每個(gè)因素，盡可能量化，然后逐一解決，形成企業(yè)上下主動(dòng)查找問(wèn)題、主動(dòng)改進(jìn)提升、主動(dòng)自我加壓、主動(dòng)積極作為的良好工作氛圍。通過(guò)深刻剖析，認(rèn)真梳理總結(jié)，不斷改進(jìn)，從而帶動(dòng)各項(xiàng)管理制度化、規(guī)范化。

推行“六重有九”工作方法。要將精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到每個(gè)工作崗位，在工作中本著“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果”的工作理念，對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容、每項(xiàng)具體工作做到“有工作任務(wù)、有工作要求、有詳細(xì)計(jì)劃、有具體措施、有工作目標(biāo)，有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有責(zé)任部門(mén)、有具體責(zé)任”，通過(guò)細(xì)化管理單元、量化責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)崗位職責(zé)，消除管理死角，最大限度實(shí)現(xiàn)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐、管理與效率效益的有機(jī)結(jié)合。

持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)。一方面要不斷加強(qiáng)管理干部業(yè)務(wù)能力提升，搭建干部交流平臺(tái)，強(qiáng)化管理實(shí)踐;另一方面，在員工中大力開(kāi)展標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)桿項(xiàng)目、標(biāo)桿崗位評(píng)選活動(dòng)，把管理觸角通到崗位現(xiàn)場(chǎng)，讓管理更接“地氣”，各部門(mén)也要因地制宜，有的放矢，積極探索精細(xì)化管理新模式，在不斷追求管理效率中，提高企業(yè)整體執(zhí)行力。

（作者單位：中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司第九研究院825廠(chǎng)）