楊先磊
抓好工作任務(wù)的執(zhí)行,落實好管理制度,是推行精細化管理的重中之中。
近年來,航天企業(yè)在實施高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的過程中對精細化管理的要求越來越高,“天下大事,必作于細;天下難事,必成于精?!逼髽I(yè)要適應(yīng)新形勢下航天發(fā)展的未來,就必須從眼前著手,從管理的細節(jié)、管理的基礎(chǔ)抓緊、抓牢和抓實。
制度優(yōu)先
構(gòu)建精細化管理體系
企業(yè)精細化管理的本質(zhì)是對各個工作流程進行控制和考核,尤其隨著企業(yè)員工的年輕化,企業(yè)更要注重標準化建設(shè)工作,倡導(dǎo)“制度大于個人,流程大于權(quán)力、標準大于經(jīng)驗”的管理理念,搭建起標準化管理框架,持續(xù)優(yōu)化和完善規(guī)章制度,進一步簡化工作流程,推動企業(yè)管理由“職能式”向“流程式”管理轉(zhuǎn)變。
制度完善要先行。工廠要對現(xiàn)有規(guī)章制度、標準等各項管理文件進行整合,通過匯總梳理、分析對照、合并增刪修訂,進一步優(yōu)化和完善。要建立起覆蓋科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)的標準化管理流程,梳理、編制流程圖,分類匯編形成標準手冊,逐步建成標準化體系。每項業(yè)務(wù)都得到清晰的定位,各部門的管理文件在具有各自獨立性的同時,通過標準體系框架形成規(guī)范的邏輯關(guān)系,實現(xiàn)集約、統(tǒng)一、簡化的目標,形成“制度指導(dǎo)工作,工作完善制度”的良性循環(huán)。
組織機構(gòu)要保障。企業(yè)要成立開展精細化管理的組織機構(gòu),緊盯“目標精細化、規(guī)則精細化、責任精細化”三個層面,建立運行精細化管理考評體系,形成“檢查考核、管理診斷運行、標準化體系優(yōu)化、改進提升”四項機制,確保精細化管理常態(tài)化開展。
思想意識要到位。注重加強標準化體系建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),利用各種宣傳媒介普及標準體系知識,提升企業(yè)廣大干部員工對標準化體系工作的認知度和執(zhí)行力。組織精細化管理勞動競賽,開展精細化管理經(jīng)驗成果發(fā)布等一系列活動,使廣大干部員工形成“關(guān)注細節(jié),精細管理”的思想共識和行為實踐,使理念到落地形成可控可操作的現(xiàn)實。
過程考評要跟進。為了有效推行體系運作,可采取以“檢查、評價、考核、測試、診斷、通報、驗收、總結(jié)”為主要手段,不斷完善檢查評價機制和監(jiān)督約束機制,落實進程責任,嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則,實現(xiàn)“崗位有職責、工作有標準、結(jié)果有考核”??蓪嵭性露葘I(yè)檢查,以季度綜合考核等方式,嚴格對標進行考評,對考評結(jié)果進行通報,對優(yōu)秀的部門進行獎勵,實現(xiàn)“人人有專責、事事有人管理、過程受控制”的精細化管理狀態(tài)。
對標執(zhí)行
管理實現(xiàn)無縫銜接
制度再多再好,基礎(chǔ)執(zhí)行環(huán)節(jié)沒做好,再好的決策也就變成了一張廢紙。抓好工作任務(wù)的執(zhí)行,落實好管理制度,是推行精細化管理的重中之中。企業(yè)要牢牢抓住、抓準科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的各項要求,處處體現(xiàn)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策等層面的管理職能,使企業(yè)發(fā)展更加符合自身特征,更科學(xué)、更高效,從而持續(xù)推動企業(yè)由“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
建立管理診斷機制,定期開展管理診斷活動。深挖管理各環(huán)節(jié)中存在的主要問題和矛盾,從機理是否健全、制度是否合適、環(huán)節(jié)是否受控、考核是否嚴謹?shù)葐栴}出發(fā),對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵控制點嚴防死守,瞄準管理瓶頸和短板,對標提升。把科研生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)上的每個難題,每個因素,盡可能量化,然后逐一解決,形成企業(yè)上下主動查找問題、主動改進提升、主動自我加壓、主動積極作為的良好工作氛圍。通過深刻剖析,認真梳理總結(jié),不斷改進,從而帶動各項管理制度化、規(guī)范化。
推行“六重有九”工作方法。要將精細管理標準細化到每個工作崗位,在工作中本著“重細節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果”的工作理念,對每項內(nèi)容、每項具體工作做到“有工作任務(wù)、有工作要求、有詳細計劃、有具體措施、有工作目標,有時間節(jié)點,有分管領(lǐng)導(dǎo),有責任部門、有具體責任”,通過細化管理單元、量化責任目標,落實崗位職責,消除管理死角,最大限度實現(xiàn)管理與生產(chǎn)經(jīng)營的實踐、管理與效率效益的有機結(jié)合。
持續(xù)加強能力建設(shè)。一方面要不斷加強管理干部業(yè)務(wù)能力提升,搭建干部交流平臺,強化管理實踐;另一方面,在員工中大力開展標桿現(xiàn)場、標桿項目、標桿崗位評選活動,把管理觸角通到崗位現(xiàn)場,讓管理更接“地氣”,各部門也要因地制宜,有的放矢,積極探索精細化管理新模式,在不斷追求管理效率中,提高企業(yè)整體執(zhí)行力。
(作者單位:中國航天科技集團有限公司第九研究院825廠)