湖北文理學(xué)院理工學(xué)院 朱 靖 董文宇 李洪祥 張 杰

各種突發(fā)事件和意外傷害時(shí)有發(fā)生，因此，基本的急救常識(shí)及急救設(shè)備、急救軟件尤為重要。本文從“急救先鋒”APP的開(kāi)發(fā)背景、基本功效和影響等方面進(jìn)行研究，希望更多的人利用該項(xiàng)目縮短急救時(shí)間和提高救治效率。

1 “急救先鋒”APP的開(kāi)發(fā)背景

各種急危重癥、意外傷害時(shí)有發(fā)生，威脅著人們的生命和健康，意外傷害已成為危害人類(lèi)健康的全球性公共衛(wèi)生問(wèn)題。2020年突如其來(lái)的新冠病毒剝奪了眾多人的生命，防范各種突發(fā)健康問(wèn)題在當(dāng)下顯得尤為重要?！凹本认蠕h”軟件就可以通過(guò)GPS定位到病患位置，第一時(shí)間通知醫(yī)院和病患家屬，從而使病患家屬在最短的時(shí)間趕到，再通過(guò)軟件中的急救知識(shí)第一時(shí)間進(jìn)行救援，在一定程度上提高了醫(yī)院的急救效率和病人的存活率。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和5G時(shí)代的到來(lái)，許多大家熟悉的產(chǎn)業(yè)和公司已經(jīng)慢慢從線下發(fā)展到了線上。在線醫(yī)療因具有無(wú)接觸的便捷優(yōu)勢(shì)，能夠足不出戶滿足人們感冒發(fā)熱等日常問(wèn)診需求，及時(shí)緩解對(duì)于疾病擔(dān)憂的緊張情緒，因此，在短期內(nèi)在線問(wèn)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)流量暴增。該項(xiàng)目的目的就是讓更多的人，特別是行動(dòng)不便的病人能在最有效最短暫的時(shí)間獲得醫(yī)療救治，挽救無(wú)數(shù)的生命。

2 “急救先鋒”APP的基本功效

2.1 產(chǎn)品的基本功能

“急救先鋒”APP在當(dāng)前5G的發(fā)展背景和大數(shù)據(jù)的年代，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)溝通和人們網(wǎng)絡(luò)基本素養(yǎng)的提高，綜合線上線下的醫(yī)療救助情況，其主要目的是為了針對(duì)行動(dòng)不便的病人在足不出戶的情況下，能夠利用手中的設(shè)備進(jìn)入APP中進(jìn)行簡(jiǎn)易方便的線上咨詢(xún)和治療；讓病人在發(fā)病期間，能夠在短暫的時(shí)間內(nèi)尋得最為專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生進(jìn)行就醫(yī)，獲得最為有效和快速的解決方法；讓人們?cè)诿枋鲎约翰∏楹桶Y狀后，能夠迅速查得到需要的藥方和簡(jiǎn)單的自救措施；給人們一些日常的生活作息規(guī)律建議和防止疾病滋生的生活措施。

第一、日常用藥，線上購(gòu)買(mǎi)。生活中大部分日常疾病發(fā)生時(shí)，如感冒頭痛等基本不用去醫(yī)院就診，人們可以通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)藥物，然后會(huì)有快遞員送貨上門(mén)，這樣人們就可以在家休息，不必自己出門(mén)買(mǎi)藥。

第二、問(wèn)診咨詢(xún)。很多時(shí)候人們生病無(wú)法對(duì)自身病情進(jìn)行判斷的時(shí)候，則需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生幫助，線上問(wèn)診可以通過(guò)圖片、語(yǔ)音、電話等方式咨詢(xún)醫(yī)生，節(jié)省了大量盲目去醫(yī)院的時(shí)間。

第三、線上掛號(hào)，節(jié)約現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間。人們?nèi)メt(yī)院就診時(shí)，各個(gè)項(xiàng)目排隊(duì)等待時(shí)間成了病人最頭痛的問(wèn)題之一。線上掛號(hào)縮短現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間，用戶可以提前約好去就診的時(shí)間，到點(diǎn)就醫(yī)。

第四、線上繳費(fèi)，方便快捷。在醫(yī)院除了掛號(hào)要排隊(duì)，繳費(fèi)也要排隊(duì)，而使用微信或者支付寶完成繳費(fèi)，不受時(shí)間和空間的制約，使就診環(huán)節(jié)更加順暢。

第五、預(yù)約手術(shù)，高效診療。對(duì)于需要手術(shù)才能治療的患者而言，等醫(yī)院床位、等主刀醫(yī)生就是在用生命和時(shí)間賽跑。在未來(lái)，患者可以通過(guò)這類(lèi)應(yīng)用尋找合適的專(zhuān)家醫(yī)生和有空閑床位及醫(yī)療資源的醫(yī)院預(yù)約手術(shù)?；颊叩氖中g(shù)治療不用再等待相應(yīng)的資源，而是將醫(yī)生匹配到有醫(yī)療資源的醫(yī)院進(jìn)行治療。醫(yī)生可通過(guò)視頻對(duì)話，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行自救或互救，減少誤操作，讓患者第一時(shí)間得到救助；患者與醫(yī)生遠(yuǎn)程視頻連線，可視頻共享病例、醫(yī)學(xué)影像，大大降低看病成本，提升醫(yī)生出診率；通過(guò)多人視頻會(huì)議、大頻道直播、跨頻道直播實(shí)現(xiàn)名醫(yī)授課、醫(yī)學(xué)教授講學(xué)、護(hù)士培訓(xùn)、大查房等多種場(chǎng)景的直播。

2.2 項(xiàng)目說(shuō)明

實(shí)施過(guò)程如表1所示。

表1 實(shí)施過(guò)程

從消費(fèi)者所反映的情況來(lái)看，目前對(duì)該項(xiàng)目的需求不足，因此要加大對(duì)該項(xiàng)目的宣傳力度。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于目前該項(xiàng)目的功能操作不熟練，在后期要加大培訓(xùn)力度；消費(fèi)者對(duì)外設(shè)的充電方式不滿意，為此正在進(jìn)行無(wú)線充電的相關(guān)研究；消費(fèi)者認(rèn)為APP還應(yīng)具備外觀有家庭合影、動(dòng)態(tài)、語(yǔ)音功能、視頻通話（互聯(lián)溝通）等功能，在APP測(cè)試過(guò)后會(huì)增加相應(yīng)配套功能。

2.3 “急救先鋒”APP的創(chuàng)新點(diǎn)

該項(xiàng)目主要分為移動(dòng)終端和手機(jī)APP兩個(gè)部分。第一部分，移動(dòng)終端以手環(huán)為例，其主要功能是采集用戶的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，如體溫、心跳、血壓等，并上傳至APP云端數(shù)據(jù)庫(kù)。第二部分，手機(jī)APP作為本項(xiàng)目的主體，分為健康管家和網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療兩個(gè)模塊。健康管家作為覆蓋面最廣的模塊，負(fù)責(zé)對(duì)用戶的實(shí)時(shí)的健康情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，同時(shí)在用戶進(jìn)行健身時(shí)實(shí)時(shí)給出建議。而網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療模塊，需要用戶閱讀協(xié)議并同意將自己的數(shù)據(jù)向醫(yī)院開(kāi)放后方可使用。該模塊會(huì)將從移動(dòng)終端上傳至云端數(shù)據(jù)庫(kù)的信息和醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接，讓用戶可以通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上醫(yī)院看病，線下社區(qū)抓藥”，并在用戶出現(xiàn)危險(xiǎn)情況的時(shí)候，結(jié)合云端數(shù)據(jù)和手機(jī)或移動(dòng)終端定位自動(dòng)撥打120急救，避免因無(wú)人發(fā)現(xiàn)而錯(cuò)過(guò)治療。

3 “急救先鋒”APP推廣后的現(xiàn)實(shí)作用

3.1 基于5G的遠(yuǎn)程醫(yī)療和功能擴(kuò)展

第一、加快了對(duì)健康威脅的反應(yīng)速度。相比與傳統(tǒng)醫(yī)療APP，依托于5G開(kāi)發(fā)的“急救先鋒”，在穩(wěn)定性和網(wǎng)速上將會(huì)有一種躍遷式的提升。基于這種前提，在以前無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者很難實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程醫(yī)療將會(huì)成為一種常見(jiàn)的醫(yī)療手段。當(dāng)使用者在身體出現(xiàn)不適或遇到突發(fā)狀況的時(shí)候，該APP及其配套設(shè)備會(huì)根據(jù)佩戴者的身體情況，自動(dòng)聯(lián)系到醫(yī)院的相關(guān)科室，在救護(hù)車(chē)來(lái)之前，通過(guò)視屏對(duì)患者或其身邊力所能及的人進(jìn)行指導(dǎo)，從而避免因他人錯(cuò)誤施救產(chǎn)生不良影響。另外，該APP和配套設(shè)施可以安裝在救護(hù)車(chē)上，從而在救護(hù)車(chē)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的且對(duì)環(huán)境要求不高的急救操作。同時(shí)，救護(hù)車(chē)還可以通過(guò)該APP將救護(hù)車(chē)的相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)结t(yī)院，由醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行輔助指導(dǎo)，協(xié)同開(kāi)展救助工作。

第二、小型化、日常化的健康助手。每個(gè)APP都會(huì)有一個(gè)配套的外置設(shè)備，以此對(duì)使用者的身體健康狀況，如脈搏、體溫等進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集和分析，并以此為基礎(chǔ)為使用者量身打造最合適的健身意見(jiàn)。除了日常的保健以外，該功能還可以用在某些慢性病患者身上，這類(lèi)用戶可以按自己的需求在外置設(shè)備上添加不同的功能，如測(cè)血糖、血壓、記錄心率等。通過(guò)這樣的特化定制，可以更好的記錄使用者的身體狀況，以防使用者因長(zhǎng)期慢性病引發(fā)突發(fā)疾病威脅生命。

3.2 “急救先鋒”APP應(yīng)用的局限性

第一、個(gè)人隱私的保護(hù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達(dá)，各種應(yīng)用程序都需要人們提供一定的個(gè)人信息才能進(jìn)行使用，因此個(gè)人隱私的問(wèn)題就成了一個(gè)繞不過(guò)去的話題。該項(xiàng)目能為更多人提供更好的健康服務(wù)，但想要做一個(gè)能為使用者提供全方位健康指導(dǎo)的APP，勢(shì)必要采集使用者全方位的實(shí)時(shí)身體數(shù)據(jù)。在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，也有一些人提到會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因而拒絕使用“急救先鋒”?；谠擁?xiàng)目的性質(zhì)，放棄采集數(shù)據(jù)是不可能的，因此，想解決這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該把重點(diǎn)放在對(duì)所采集的數(shù)據(jù)的加密和保護(hù)上，并在用戶協(xié)議上對(duì)此事進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，并提出有法律效力的保證供使用者監(jiān)督。

第二、關(guān)于5G低延遲的應(yīng)用。在構(gòu)思項(xiàng)目的初期，認(rèn)為基于5G低延遲的特點(diǎn)，將該項(xiàng)目應(yīng)用于遠(yuǎn)程手術(shù)等以前無(wú)法做到的地方，即將一些相對(duì)簡(jiǎn)單的手術(shù)轉(zhuǎn)移到“手術(shù)車(chē)”上，由醫(yī)生遠(yuǎn)程操作機(jī)械臂進(jìn)行手術(shù)，但隨著對(duì)課題的進(jìn)一步研究，發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)這樣的想法過(guò)于困難。手術(shù)是一項(xiàng)高精密的工作，姑且不提手術(shù)室所需求的苛刻的環(huán)境要求，單從精度上來(lái)說(shuō)，以目前能普及的機(jī)器人水平，很難滿足手術(shù)對(duì)精度的要求，而能在家中準(zhǔn)備足以滿足該功能條件的用戶，往往也不需要用到該功能。因此，在工業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)一步提高之前，這些功能可能很難投入使用。

隨著科技的發(fā)展和近幾年的疫情影響，“健康”、“醫(yī)療”等關(guān)鍵詞已經(jīng)越來(lái)越多的走進(jìn)了人們視野，將5G應(yīng)用于醫(yī)療，讓醫(yī)療走進(jìn)百姓家中是未來(lái)的必然趨勢(shì)，“急救先鋒”APP的提出是對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一種嘗試。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，希望將小病小癥的看病轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，既能減輕各大醫(yī)院的人流壓力，讓實(shí)體醫(yī)療力量更多的分配給大病重病等方向，又能通過(guò)小病“網(wǎng)上開(kāi)藥方，小區(qū)衛(wèi)生所抓藥”的方法，更充分的利用社區(qū)的醫(yī)療資源。當(dāng)使用者突發(fā)緊急狀況需要急救時(shí)，該項(xiàng)目可以及時(shí)通知醫(yī)院派遣救護(hù)車(chē)，避免因周?chē)鸁o(wú)人或沒(méi)人幫忙呼救的情況，并在救護(hù)車(chē)上將患者的身體情況實(shí)時(shí)傳輸給醫(yī)院，讓醫(yī)生給出合理的應(yīng)對(duì)措施，抓住寶貴的“黃金四分鐘”。