別把消費者逼成“智多星”

近日，“龍蝦掰腿事件”引發(fā)網(wǎng)友熱議。事件中的閆女士買了龍蝦拿去餐館加工，為防調(diào)包掰掉兩條小腿，可菜上來后，她發(fā)現(xiàn)龍蝦不僅個頭長了，小腿還“重生”了。閆女士說，龍蝦是她在海鮮市場花了500元買的活蝦，經(jīng)海鮮店老板提醒，掰掉了兩條小腿防止加工時被調(diào)包。最終餐館老板給重新做了一只龍蝦。

都說買家不如賣家精，但消費者好不容易扳回的這一局，卻讓人在開心之余有點心酸。與其說是商家讓消費者變得越來越精明，不如多問一句，誰把消費者逼成了智多星？對于不誠信經(jīng)營、侵犯消費者權(quán)益行為，相關(guān)部門要敢于亮劍。對于宰客這樣的老大難問題，要找出解決良方。只有這樣，才能增加老百姓愿消費、敢消費的底氣，從而釋放消費潛力。

別讓低俗營銷反噬品牌

5月18日，長安福特汽車在官方微博發(fā)布一則視頻，配的文案是：“日本動漫中男生高速奔跑掀起女生的裙子，是真的嗎？今日白裙飄飄小姐姐助陣，再現(xiàn)日漫經(jīng)典場面！”并在其后附上“帶你一飽眼?！钡仍掝}標簽。

企業(yè)要自我營銷無可非議，但這種方式令人迷惑。在遭到網(wǎng)上如潮批評之后，涉事企業(yè)刪掉了廣告并道歉。一個本打算往臉上貼金的營銷動作，就此變成“自我打臉”，何苦呢？口碑對銷量的影響雖然很難立竿見影，但長久來看，往往會潛移默化地影響到社會對企業(yè)整體形象和品牌的認知。如果營銷方式、手段過激，有違公序良俗，企業(yè)品牌反而會遭到流量的反噬。

別折騰一群人滿足另一群人

近日，貴州凱里市政務(wù)服務(wù)中心發(fā)出通知，為保證“520”當天準新人們都能如愿領(lǐng)證，5月20日，該中心工作時間調(diào)整為上午7點30分至12點，下午1點開始辦理，直到辦完為止。此外，當天將暫停辦理離婚登記業(yè)務(wù)。結(jié)婚者喜上加喜，卻讓離婚者堵上添堵，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

公民有結(jié)婚、離婚的婚姻自由權(quán)，保障這些基本權(quán)益，不能“拆東墻補西墻”，或者讓一種權(quán)益為另一種權(quán)益讓路。中國人講究沾喜事，希望“美美與共”，“520”是結(jié)婚的好日子，但為了方便結(jié)婚而損害離婚者的權(quán)益，這相當于將一部分人的幸福建立在另一部分人的痛苦之上，或者說，為了提升結(jié)婚者的便捷，卻以犧牲離婚者的便捷為代價，這不是“520”應(yīng)有的本色。