黃赟

入警不到3個(gè)月，就碰上一級(jí)勤務(wù)，同事開玩笑說，我這是中了“大獎(jiǎng)”。

2020年臘月二十三，我和同事來到高安東高速出口參與卡口疫情檢測(cè)工作。個(gè)人信息、車牌信息、乘車人員情況……每臺(tái)車輛必登的信息多達(dá)七八項(xiàng)。車輛密集的時(shí)候，出口排起了長(zhǎng)龍，嚴(yán)重影響了通行效率。晚上執(zhí)勤結(jié)束后，民警還得花兩三個(gè)小時(shí)，將登記簿里的信息一條條手動(dòng)錄入到電腦里。

“有什么方法既能減少接觸、降低風(fēng)險(xiǎn)，又能提高效率呢？”晚上輪班休息時(shí)，我一邊思考一邊刷著微信。突然，手機(jī)中彈出的二維付款碼激發(fā)了我的靈感?！熬褪撬耍O(shè)計(jì)個(gè)登記二維碼，讓過往司機(jī)掃碼錄入就可以解決啦！”顧不上休息，我打開電腦，參照檢測(cè)登記簿中需要登記信息的要求忙碌起來。40分鐘后，“高安市公安局疫情防控專用二維碼”誕生了。

左手舉著二維碼打印件，右手拿著額溫槍，測(cè)溫、登記……整個(gè)過程不超過30秒，就完成了對(duì)一輛小轎車及車上所有人員的檢測(cè)和登記。1月27日，經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意，我開始在卡口推行二維碼，效果立竿見影，卡口通暢了不少，工作效率大幅度提高，卡點(diǎn)上的警力也減半，之前忙個(gè)不停的民警終于能輪崗休息了。更重要的是，執(zhí)勤人員和司乘人員整個(gè)過程零接觸，感染疫情風(fēng)險(xiǎn)大大降低。這一做法也得到宜春市公安局網(wǎng)安支隊(duì)的肯定。1月30日，市網(wǎng)安支隊(duì)根據(jù)這一思路，在全省首創(chuàng)“卡口信息登記助手”應(yīng)用。2月1日，該應(yīng)用開始在全市全面推廣使用。我也因此項(xiàng)微創(chuàng)新受到宜春市公安局第一批戰(zhàn)時(shí)表彰。

入警不久就受到嘉獎(jiǎng)，我激動(dòng)不已，備受鼓舞，鉆研業(yè)務(wù)工作的勁頭也更足了。幾個(gè)月下來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能力都得到了很大的提高。

轉(zhuǎn)眼一年過去，這天凌晨1時(shí)許，我正在所里值班，接到群眾報(bào)警：三人因打架住院，陪護(hù)家屬又在醫(yī)院發(fā)生沖突。接到警情后，我和同事趕到醫(yī)院。面對(duì)昏迷不醒的當(dāng)事人和情緒激動(dòng)、拒不配合的家屬，我們知道除安撫各方避免再次發(fā)生沖突外，及時(shí)查清打架案情顯得尤為重要。調(diào)取事發(fā)地附近監(jiān)控、走訪知情群眾……經(jīng)過幾天的調(diào)查，事情的緣由和經(jīng)過逐漸清晰。原來，當(dāng)事三方均為親戚關(guān)系，因合伙做生意清賬時(shí)產(chǎn)生口角糾紛，繼而大打出手被送醫(yī)院。家屬得知情況后來到醫(yī)院又起沖突，造成多人輕微傷。

按照相關(guān)法律規(guī)定，參與打架的人員已夠得上治安拘留條件。但一拘了之，合伙人關(guān)系、親戚關(guān)系將岌岌可危，不利于社會(huì)穩(wěn)定。為兼顧法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一，進(jìn)行治安調(diào)解才是首選。在傷者病床、醫(yī)院警務(wù)室、家屬家中來回奔走勸解，拉家常、講事實(shí)、擺道理。最終，作為辦案民警，我得到了他們的理解;作為調(diào)解員，也取得了他們的信任。就這樣，一起因經(jīng)濟(jì)糾紛引起的“案中案”順利化解。在這起案件中，最令我自豪的是我的工作態(tài)度和工作方式贏得了當(dāng)事人、醫(yī)院工作人員和周圍老百姓的認(rèn)可點(diǎn)贊。“這個(gè)警官小伙子說得很有道理，處理得到位?！碑?dāng)時(shí)病房里一位70歲老大爺?shù)脑u(píng)價(jià)至今我仍能記起。

一年多的新警生活讓我明白，作為一名社區(qū)民警，用心、用情做好社區(qū)警務(wù)工作，服務(wù)好基層群眾，既是我的分內(nèi)事，也應(yīng)是我追求的目標(biāo)。

（口述丁海洋系江西省高安市公安局祥符派出所民警）