近年來，金華市公交集團有限公司（以下簡稱金華公交）在優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的戰(zhàn)略思想指引下，在省市各級政府、市國資委、市交通局、市交投集團的領導下，開拓創(chuàng)新搞改革，凝心聚力謀發(fā)展，實現(xiàn)了企業(yè)跨越式發(fā)展，為推動金華市城市建設，繁榮區(qū)域社會經(jīng)濟，服務百姓民生發(fā)揮了重要支撐作用。近日，本刊（以下記作“城市公共交通”）專訪了金華市政協(xié)委員，市交投集團有限公司黨委副書記、總經(jīng)理，金華市公交集團有限公司黨委書記、董事長樓益康。

城市公共交通：歲月不居，時節(jié)如流，金華公交已經(jīng)走過了44個年頭，請您簡要介紹一下金華公交發(fā)展到現(xiàn)在的基本情況。

樓益康：金華公交初創(chuàng)于1977年，現(xiàn)在是一家集公益性、服務型和窗口性為一體的國有中型客運企業(yè)。在順利完成城鄉(xiāng)公交一體化改造的基礎上，2012年，金華市公共交通總公司和金華市城鄉(xiāng)公交有限公司合并，組建成立金華市公交集團有限公司。目前，金華公交擁有員工2600人，營運車1200輛，營運線路202條，全年行駛里程6000萬公里，年客運量1億人次。本著“一業(yè)為主，多業(yè)發(fā)展”的思路，金華公交以市區(qū)和城鄉(xiāng)客運為主，擁有6家三產(chǎn)全資子公司、控股3家公司、參股1家公司，涉足出租、旅游、修理、廣告、網(wǎng)絡科技等經(jīng)營業(yè)務。近年來，金華公交先后榮獲“全國文明單位”“全國先進基層黨組織”“全國精神文明建設工作先進單位”“全國模范職工之家”等10多項國家級榮譽和近百項省級榮譽稱號。

城市公共交通：在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅猛發(fā)展的時代，請您談談金華公交在智能化、信息化建設方面的情況。

樓益康：2015年6月24日，在上級有關部門的大力支持，金華公交籌資組建金華行成信息技術服務有限公司，“金華行”微信平臺同步上線，標志著金華公交正式邁入“互聯(lián)網(wǎng)+公交”時代。

經(jīng)過五年的發(fā)展，如今微信服務平臺、APP平臺累計用戶達100余萬。服務平臺功能也從最初公交單一查詢跨界到互聯(lián)網(wǎng)流動商業(yè)街、定制班線網(wǎng)絡租車、線上線下商超零售、公交自媒體信息發(fā)布等多種領域，在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)移動“云卡”支付、刷臉支付。APP下載量突破84萬，云卡用戶突破26.6萬，非現(xiàn)金收入占比從“云卡”推進年——2016年的26.96%上升到2020年的55.78%。為此，“金華行”APP獲全國“互聯(lián)網(wǎng)+公交”創(chuàng)新特別貢獻獎、最佳移動支付APP體驗獎，成為深化“最多跑一次”改革的生動范例。

2020年初新冠疫情來襲后，“金華行”平臺主動擔負起社會責任，聯(lián)合“京東”推出線上優(yōu)惠商城，引進本地、外市優(yōu)質(zhì)商家實現(xiàn)線上直接下單，無觸點配送物資。從服務好最后“一公里”到智慧化出行“早知道”，再到防控疫情“菜籃子”，金華公交以互聯(lián)網(wǎng)賦能，在做好傳統(tǒng)公交服務的同時，也嘗試著運用“互聯(lián)網(wǎng)+”開拓新的服務領域。

除此之外，金華公交于2015年建成公交智能指揮調(diào)度中心，智能調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)全覆蓋。2016年，深化ERP信息管理系統(tǒng)建設，推進公交數(shù)據(jù)整合和共享。目前，企業(yè)基礎辦公管理已實現(xiàn)OA和移動OA無紙化，線上任務流轉(zhuǎn)分秒必達。

城市公共交通：請您介紹一下金華公交在堅持綠色發(fā)展方面所做的具體工作和舉措。

樓益康：多年來，金華公交始終堅持綠色發(fā)展理念，作為國家新能源汽車推廣應用示范城市，金華市是新能源汽車推廣應用最多的地級市，“十三五”期間，金華公交新能源車輛占比已超過80%。2015年2月全國首條純電動線路——金華快速公交BRT1號線投放運營；2020年8月金華新能源地鐵巴士首發(fā)上線；2021年1月12日第二批16輛“地鐵巴士”接力交付，其中6輛專門用于新開通的金華至武義的城際快速路上。該批車輛配置最新的國六排放標準發(fā)動機，裝有新型減震氣囊，除配有手機充電與藥箱外，乘坐空間也更加寬敞。此外，快速公交BRT3號、4號線還聯(lián)合首創(chuàng)了“兩充一換”模式，即“快充+快換+慢充”，成為全國純電動公交車中長途跨境運營的典范。

金華公交BRT1號線為全國首條純電BRT，被授予“全國新能源公交示范線路”榮譽稱號。“兩充一換”模式被譽為浙江省交通黑科技，受到同行廣泛關注。

城市公共交通：金華公交在服務為民方面做了哪些工作？取得了怎樣的成效？

樓益康：為了方便市民出行，金華公交主動接入城市一卡通平臺，與全國300多個城市實現(xiàn)互聯(lián)互通，率先在全國實現(xiàn)公交刷碼乘車全覆蓋，出行支付方式已經(jīng)達到現(xiàn)金、IC卡、云公交卡、銀閃付等9種。

金華公交除了開設公交熱線、公交網(wǎng)站、公交微客服之外，還于2019年2月啟動“守護驛站，溫暖回家”大型公益項目。這是我在2019年金華市“兩會”上提出的“守護驛站”議案，將公交車化身“守護驛站”，聯(lián)合110指揮中心等多部門，由駕乘人員啟動守護驛站工作機制，助力搭乘公交易走失人群溫暖回家。當年2月，“守護驛站 溫暖回家”公益項目啟動，并榮登全國兩會大舞臺，還在八婺縣市公交遍地開花。運行至2020年，金華公交全年接“守護驛站”求助電話260起，成功救助走失者177人。1200輛金華公交車就是1200個“守護驛站”，不但走街串巷走進了文化禮堂，還走進了全國兩會；不僅連通著迷途老人兒童的回家路，更守護著百姓安居樂業(yè)的幸福網(wǎng)。

人臉刷碼乘車

日常服務

向陽花驛站

在服務為民方面，金華公交涌現(xiàn)出一大批先進個人和先進集體。在2021年1月8日金華市創(chuàng)建全國文明城市總結表彰大會上，包括金華公交“八婺清風號”8路線、雷鋒公交線27路線、愛國主義紅色教育線643路線在內(nèi)的12條文明線路及“向陽花”驛站獲得標桿文明示范項目中的文明窗口示范項目榮譽，我本人也榮獲個人二等功獎勵。

城市公共交通：城市交通擁堵現(xiàn)已成為普遍的“城市病”，金華公交為緩解城市交通擁堵采取了哪些措施？

新能源小鎮(zhèn)首末站

樓益康：為緩解城市交通擁堵，自2015年開始，金華公交著力搭建“一橫兩縱兩延伸兩城際”的立體公交框架，開通“村村通公交”線路近40條，實現(xiàn)金華市本級61個建制村100%村村通公交；開通金蘭城際公交、金義城際快線、金武城際快線等公交快線，形成了以快速公交為骨干，常規(guī)公交為基礎，城際公交、城鄉(xiāng)公交提速到達的新網(wǎng)絡。2020年，新增公交線路17條，包括Z16路（白馬實業(yè)至萬達廣場）等定制公交12條，D106路等微公交3條，優(yōu)化調(diào)整線路26條，500米站點覆蓋率達到99.8%；扎實推進公交樞紐站建設，先后建成并啟用江東、東孝、長山、新能源小鎮(zhèn)等公交樞紐站，“村村通”城鄉(xiāng)客運一體化程度更高，為當好金華市經(jīng)濟社會發(fā)展的先行官努力奮進。

城市公共交通：黨建引領公交事業(yè)前行，金華公交是如何加強黨建的，實施了哪些舉措？

樓益康：為了讓黨建工作引領公交事業(yè)前行，2019年，金華公交成立黨群服務中心，制定下發(fā)《黨建工作堡壘指數(shù)測評辦法》《黨支部清廉指數(shù)預警評價工作辦法》和《黨員“信義先鋒指數(shù)”考評管理辦法》，形成黨建“三指數(shù)”評價體系。

此外，金華公交于2019年9月，特意選取了最具紅色基因的兩條線路——618路和643路，打造兩輛名為“初心號”的“流動黨?！?。這兩輛公交車車身以紅色為主，車頂貼有黨徽和五角星。以黨史、革命先烈等作為車廂元素，黨建書吧放置黨員學習圖書資料，19個公交扶手上分別介紹了中共一大到十九大的內(nèi)容，把車廂打造成黨員群眾宣傳、學習、交流、進步的流動陣地。

黨建書吧

同時，我們挑選素質(zhì)高、口碑好的駕乘人員，承擔“流動黨校紅色旅游專線”的服務工作，年均傳播紅色好故事超7.5萬人次。印發(fā)“流動黨校紅色旅游專線”黨史、人物史應知應會，上崗前開展紅色培訓，閑暇時組織集中學習，專線駕乘人員月度培訓率、到會率均達100%。線路所在的基層黨組織每季度組織紅色考試，全年考試4次，以此來強化愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育，確保專線駕乘人員充分了解線路特色，對專線沿線的紅色歷史、紅色故事如數(shù)家珍，娓娓道來，成為“流動黨?！钡募t色宣傳志愿兵。

我們這樣做不僅是讓黨員受到教育，同時也是為了讓沿線乘坐公交車的群眾受到熏陶，切實達到公交車開到哪里，黨建工作就做到哪里，這就是我們打造這個品牌的初衷。以車廂為載體，提高駕乘人員的思想文化和職業(yè)道德素質(zhì)，突出愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育、黨性教育和廉政教育主題，促進經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一。

金華公交“流動黨?！蔽吮姸嗝襟w前來報道，并在《中國新聞出版廣電報》《浙江新聞客戶端》等國家、省級主流媒體上亮相，得到金華市委常委、紀委書記郎文榮和國家、省級紀委媒體點贊。

當好先行官，奮進新時代。展望公交發(fā)展前景，金華公交信心百倍，我們決心按照市委市政府“發(fā)展城市群，共建大金華”戰(zhàn)略思想，以“公交優(yōu)先就是百姓優(yōu)先”的人本理念，努力建設“讓乘客滿意，讓政府放心，讓職工信任”的金華公交，不斷推進金華市公交事業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展。