廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在突擊檢查中發(fā)現(xiàn)，新塘鎮(zhèn)某手機(jī)店涉嫌有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，當(dāng)事人于2018年以來(lái)就開(kāi)始舉辦“以舊換新”活動(dòng)，當(dāng)事人縱容其員工制作了抬頭為“聯(lián)通”“電信”“移動(dòng)”的業(yè)務(wù)受理單等多個(gè)虛假合約，同時(shí)捏造多個(gè)虛假的“陷阱”條款，通過(guò)“免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)”的噱頭，誘導(dǎo)消費(fèi)者參與“以舊換新”活動(dòng)，并簽訂虛假合約。待消費(fèi)者簽完且辦理低檔位套餐服務(wù)時(shí)，便告知想解除合約的話(huà)，要辦理更高檔位的購(gòu)機(jī)套餐服務(wù)，或是以全款價(jià)格（或高于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格）購(gòu)買(mǎi)無(wú)任何綁定要求的裸機(jī)。由于當(dāng)事人違法時(shí)間較長(zhǎng)，行為較惡劣，且一直未能整改，依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，增城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人作出吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰。