2021年央視“3·15”晚會，曝光了英菲尼迪變速箱故障、福特汽車變速箱生銹、廢舊鋼筋翻新、瘦肉精羊肉、360搜索醫(yī)藥廣告造假、手機軟件專坑老人、招聘平臺泄露用戶簡歷、商店偷偷收集用戶人臉信息等問題。一如既往，跟進報道鋪天蓋地，消費者震驚憤慨，涉事企業(yè)連夜道歉，監(jiān)管部門雷霆出擊。然而，這些年被曝光的那么多企業(yè)和行業(yè)問題，真改了嗎？消費者能放心了嗎？

對比2020年“3·15”晚會，汽車變速箱問題、虛假廣告問題、竊取用戶隱私問題均是“二進宮”。再把視線拉得遠一點。2017年至2019年，“3·15”晚會共曝光了30多家企業(yè)。不用專家做分析，一個普通消費者都能從這堆被曝光的問題里發(fā)現(xiàn)至今仍賴在身邊的“牛皮癬”，沒有一個是新出現(xiàn)的，只不過被點名的企業(yè)換了一批又一批。

這些年，媒體對侵害消費者權益的事件進行了持續(xù)報道，但從效果看，上熱搜不代表能解決。因此，媒體既要關注新熱點，也要緊盯老問題，跟進報道被點名的企業(yè)和行業(yè)是否整改、收效幾何、消費者滿不滿意、有沒有建立完善杜絕問題產生的機制?？傊?，要形成監(jiān)督閉環(huán)，不能爛尾。