文_唐曉慧

融合凝聚力量。由原余杭廣電傳媒集團、原余杭新聞傳媒中心合并組建的余杭區(qū)融媒體中心自成立以來，從機體架構(gòu)上打通體制機制，在作品創(chuàng)作中加強磨合協(xié)作。團隊內(nèi)合作、分享、支持、信任的氛圍漸濃，發(fā)揮出集合力量和更大效益。在融合的過程中，去年中心各個平臺日漸完善，產(chǎn)品不斷出新，涌現(xiàn)出一批融媒爆款和品牌專欄，傳播效力大大提升。

融媒體的本質(zhì)還是媒體。對一家媒體而言，體制機制就像人的機體，是生命存在的基礎(chǔ)，產(chǎn)品就像人的血液，是生命健康的保障。余杭區(qū)融媒體中心完善體制機制，從流程重構(gòu)、技術(shù)再造、考核改革、隊伍建設(shè)四方面入手，通過完善架構(gòu)促進融合質(zhì)變。同時，在內(nèi)容上不斷豐富產(chǎn)品，圍繞“新聞+政務(wù)+服務(wù)”，錘煉精品爆款。

完善體制機制 從架構(gòu)上促融合

保障血液流通，首先要有身體支架；提升新聞產(chǎn)品，最先需要體制機制。余杭區(qū)融媒體中心通過實施“策、采、編、發(fā)”再造流程、重訂考核辦法激發(fā)活力、打破技術(shù)壁壘暢通資源、升級人員力量提升能力四個舉措，重構(gòu)體制機制，為融媒體實體化運作提供保障。

余杭區(qū)融媒體指揮中心

流程重構(gòu)，實現(xiàn)資源共享，達到快速反應(yīng)。余杭區(qū)融媒體中心擁有“報+臺+網(wǎng)+微+端”全媒體發(fā)布平臺20余個。在具體操作中，平臺間如何融合、融合到什么程度、新聞素材如何“搭上”現(xiàn)代傳播工具？余杭區(qū)融媒體中心在實踐中理清思路，創(chuàng)新流程。中心以編委會為大腦中樞核心層、采編部門主任為中間聯(lián)動層，建立總編協(xié)調(diào)會機制、每日新聞會商機制、重大選題策劃機制，實現(xiàn)現(xiàn)場集成指揮、選題統(tǒng)一分發(fā)、動態(tài)實時掌握、后期一體跟進的工作模式。橫向上打破壁壘，實現(xiàn)報道一次采集、多次加工、多元生成、全媒分發(fā)?？v向上實施聯(lián)動，通過選題報送、專線聯(lián)系、協(xié)商互動，實現(xiàn)信息及時上達、指令精準(zhǔn)下傳。由此，“策、采、編、發(fā)”一竿子到底。

考核改革，激發(fā)創(chuàng)造活力，避免重復(fù)打分?？己耸侵笓]棒，為了發(fā)揮考核對一線采編人員的激勵作用，中心重訂考核辦法，變過去的各端口各自考核為現(xiàn)在的中心集中考核、以前的刊播分發(fā)后考核為提交入庫后考核。中心組建由三位副總編牽頭輪值、宣傳口各科室相關(guān)負(fù)責(zé)人參與的集中考核組，并將考核端口前移，實施入庫即考核。記者提交產(chǎn)品入庫，經(jīng)審核通過，即時定稿、定酬。同一名記者制作同個題材、不同形態(tài)的產(chǎn)品只打一次質(zhì)量分，其他勞動付出給予獎勵分。這種做法以作品質(zhì)量和新聞時效為標(biāo)準(zhǔn)，既鼓勵記者的積極性，又避免各端口重復(fù)打分。

技術(shù)再造，破除關(guān)節(jié)壁壘，保障暢通無阻。中心全面啟用“中心廚房”，對圖文、音頻、視頻等進行集成調(diào)控，實現(xiàn)網(wǎng)端一鍵分發(fā)。1.云文稿系統(tǒng)：實現(xiàn)廣播、電視、報紙、新媒體產(chǎn)品入庫，保障一體化寫作和分發(fā)。2.高清視頻編輯系統(tǒng)：視頻高清化剪輯制作，并暢通電視跟新媒體、外聯(lián)推送的渠道。3.“快報”移動端報題審稿系統(tǒng)：首次實現(xiàn)手機端報題、寫稿、剪輯、審稿、審片。技術(shù)革新使數(shù)據(jù)、功能、資源得以互通共享，為融媒實體化運作提供了保障。

隊伍升級，提升業(yè)務(wù)能力，增強綜合素養(yǎng)。媒體融合關(guān)鍵在于人的融合，人的融合關(guān)鍵在于能力的鍛煉。中心加強對業(yè)務(wù)崗位人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)，與浙江傳媒學(xué)院簽訂合作協(xié)議，每年四次赴學(xué)校集中培訓(xùn)，舉辦新媒體專業(yè)人才培訓(xùn)班及專業(yè)方向集中課程，邀請院校學(xué)者和媒體專家授課，并通過公開競崗提拔優(yōu)秀人才，打通晉升通道。中心結(jié)合“走轉(zhuǎn)改”更新近百個基層聯(lián)系點。采編人員到聯(lián)系點共計采訪350人次，創(chuàng)作出一批“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的文章。結(jié)合“扶貧”主題，去年中心派出融媒團隊到余杭對口幫扶的湖北咸豐縣、貴州臺江縣和天柱縣深入采訪，派優(yōu)秀人員到甘肅臨洮融媒體中心掛職交流，發(fā)回大量來自“脫貧”一線的生動報道。

加強磨合協(xié)作 在創(chuàng)作中促融合

融合，磨煉的不僅是個人的身心，更是團隊的合作度。在策劃層面，每天，余杭區(qū)融媒體中心由三位分管副總編輪值牽頭、各采編科室負(fù)責(zé)人共同參與，策劃協(xié)商選題、采訪、創(chuàng)作等事宜和人員安排。在操作層面，采編力量相互打通，人員圍繞主題轉(zhuǎn)，共同就一個主題進行采訪報道和作品創(chuàng)作，加快融合的速度。

在創(chuàng)作中促融合。在“融”的過程中，受沖擊最大、受考驗最大的是傳統(tǒng)媒體人。余杭區(qū)融媒體中心運作之初，恰逢“疫情”突發(fā)考驗。中心在機構(gòu)設(shè)置、人員定崗、運行機制尚未完全到位的情況下沉著應(yīng)戰(zhàn)，報紙、廣播、電視、“兩微一端一網(wǎng)”全面發(fā)力，打了一場以戰(zhàn)促融的漂亮仗。在此過程中，傳統(tǒng)媒體人來不及思考，就與新媒體人一起出發(fā)在路上。他們一起采訪、拍攝、剪輯，一起交流、借鑒、提升。有的報紙記者還學(xué)會了短視頻拍攝和制作。挑戰(zhàn)變成機遇，媒體人的能力在突發(fā)事件報道中得到提高，團隊間的融洽度也得以磨合。

在重大主題報道中，媒體人拿出“真本事”，使出“硬功夫”。如果說，“疫情”報道推動著隊伍不自覺地融合，那么“脫貧”報道就是隊伍有意識地主動融合。2020年6月，中心圍繞“決戰(zhàn)全面小康 決勝脫貧攻堅”這一年度宣傳主線，組建融媒團隊赴余杭對口幫扶地區(qū)全方位、立體式報道“脫貧”題材。團隊克服種種困難，推出大型系列報道“走向我們的小康生活·余杭扶貧志”，采寫制作6篇通訊、5篇綜述、5個視覺版、16個專題。大家在采訪主題、表現(xiàn)形式、采訪內(nèi)容等方面加強溝通磨合，提升了合作度。

在融合中促產(chǎn)品。合作的結(jié)果是共贏。在戰(zhàn)“疫”報道中，新媒體加強與原廣播、電視、報紙人員之間的資源共享和信息互通，強勢出擊，推出近60個短視頻，《高山上的講臺》《為你們寫詩》《睡在家門口的老爸》等得到中央和省市主流媒體轉(zhuǎn)載，閱讀量超100萬?！对疂h護士徐夢薇VLOG》等作品獲“百萬+”點擊量。由文字記者、攝影記者、新媒體記者共同采訪制作的《影像24小時》被學(xué)習(xí)強國杭州供稿中心譽為“免檢產(chǎn)品”。中心從線下融合轉(zhuǎn)向線上融合、以融合促進產(chǎn)品升級的經(jīng)驗做法在中宣部《黨建》刊登，并獲得市委宣傳部批示。另一重大主題報道“決戰(zhàn)全面小康 決勝脫貧攻堅”也在融合之中開花結(jié)果。以黃湖鎮(zhèn)青山村為創(chuàng)作背景的短視頻《你要跳舞嗎》獲2020中國夢（浙江）網(wǎng)絡(luò)視頻大賽“V眼看家鄉(xiāng)·浙里有點潮”短視頻創(chuàng)新大V獎、美麗浙江國際短視頻大賽二等獎，多次被新華社客戶端及省市平臺轉(zhuǎn)載，點擊量超150萬。直播《小康村24小時青山行》的在線收看和互動人數(shù)超過20萬。

在重大主題報道出亮點的同時，去年余杭區(qū)融媒體中心還產(chǎn)出大批爆款產(chǎn)品，捷報頻傳。短視頻《良渚24小時》獲浙江新聞獎一等獎?！逗帽嫫肌帆@浙江省丹桂獎優(yōu)秀短紀(jì)錄片獎和新華社浙江分社融媒圈短視頻一等獎?！杜膶ね苡洝贰缎瞧诎恕贰赌闶轻t(yī)生》獲浙江省廣播電視政府獎二等獎?！?0秒，余杭會發(fā)生什么》獲中國夢（浙江）網(wǎng)絡(luò)視頻大賽微視頻二等獎。外宣電視、廣播、新媒體用稿再次位列全省縣級媒體第一。微信公眾號“天天看余杭”在全國縣級媒體微信號百強榜中位列第三。去年，中心開始與浙報集團合作，加強對外宣傳，浙江新聞客戶端余杭頻道上送稿件近2000條。中心榮獲浙江日報報業(yè)集團頒發(fā)的年度最高獎項——2020年度影響力傳播大獎。在近期公布的2020年度浙報集團通訊報道暨共享聯(lián)盟榜單上，中心再次獲浙報集團“最具傳播力”“最佳視頻報道”兩項大獎。

在產(chǎn)品中促服務(wù)。余杭區(qū)融媒體中心匯聚“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的客戶端“看余杭”在創(chuàng)建和運作中也體現(xiàn)了媒體融合的集聚力量。中心上下在人員、技術(shù)、資源等方面整合力量，所有采編部門和管理部門全力支持，尤其是新聞產(chǎn)品創(chuàng)作部門傾力相助，使客戶端成為集新聞、資訊、直播、問政等內(nèi)容和功能于一體，內(nèi)容展現(xiàn)上支持圖文、音頻、視頻、直播等全媒體形式，并具有爆料、投稿等互動功能的綜合平臺。

平臺逐漸在智慧城市建設(shè)中發(fā)揮重要作用。一是功能完善。目前，“看余杭”已對接數(shù)管局等單位，完成數(shù)達專線、入學(xué)早知道、找個說法、便捷泊車等功能的引入。其中，“入學(xué)早知道”可方便市民查詢學(xué)校教育資源信息、入學(xué)政策等多方面資訊。二是矩陣形成。20個鎮(zhèn)街、64個部門、6個平臺入駐“看余杭”APP。鎮(zhèn)街、部門和平臺開通賬號、密碼，由專人負(fù)責(zé)上稿，中心新媒體部負(fù)責(zé)審核發(fā)布?！翱从嗪肌边€與綜治中心共同打造“網(wǎng)上矛調(diào)中心”，實現(xiàn)矛盾調(diào)解“一地不用跑”；聯(lián)接浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人審批辦理等項目，實現(xiàn)“政務(wù)掌上辦”。

融合永遠(yuǎn)在路上。融媒的本質(zhì)屬性是“媒體”，核心競爭力是“產(chǎn)品”。下一步，余杭區(qū)融媒體中心將聚焦新聞信息傳播主業(yè)，繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)平臺，堅持主題宣傳、亮點報道、域外宣傳、政務(wù)服務(wù)多方發(fā)力，打造一批作品和平臺的“拳頭產(chǎn)品”，充分發(fā)揮主流媒體的作用，服務(wù)廣大受眾，講好余杭故事。