文_胡 剛 施妍靜

由于新冠疫情的防控需要，2021年的春節(jié)是一個(gè)特別的春節(jié)，紹興發(fā)出外來建設(shè)者“就地過節(jié)”倡議。紹興市新聞傳媒中心“越牛新聞”客戶端迅捷行動(dòng)起來，充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)起“紹興的春節(jié)禮包”特別公益行動(dòng)，為留紹過年的外來建設(shè)者的家鄉(xiāng)親人寄去“春節(jié)禮包”。截至2月7日，該項(xiàng)活動(dòng)累計(jì)接受社會(huì)各界捐贈(zèng)款物40萬余元，發(fā)放“春節(jié)禮包”2021份，獲得者覆蓋全國29個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。一份份來自江南水鄉(xiāng)紹興的愛心與新春祝福，彰顯了深度融合背景下有效參與和推進(jìn)社會(huì)治理的媒體智慧和媒體力量。

調(diào)查報(bào)道引發(fā)“紹興大愛”

1月25日，“越牛新聞”客戶端發(fā)布調(diào)查報(bào)道《身在他鄉(xiāng)，情系故鄉(xiāng)！他們有什么心愿？》，聚焦留在紹興過大年的外來建設(shè)者，傾聽他們的心愿。調(diào)查結(jié)果顯示，這些外鄉(xiāng)游子在新春佳節(jié)有一個(gè)小遺憾：不能像往年回家過節(jié)，為家鄉(xiāng)親人捎上一份紹興年貨。報(bào)道發(fā)出第二天，市紅十字會(huì)主動(dòng)聯(lián)系“越牛新聞”客戶端，希望為留紹過年的外來建設(shè)者圓夢(mèng)。隨后，紹興市新聞傳媒中心與紹興市紅十字會(huì)聯(lián)合發(fā)起“紹興的春節(jié)禮包”特別公益行動(dòng)，初定為留紹過年的外來建設(shè)者家鄉(xiāng)親人發(fā)放1000份“春節(jié)禮包”。兩家單位成立工作專班，擬定工作方案，調(diào)動(dòng)骨干力量迅速投入到活動(dòng)報(bào)道中。

1月27日，兩家主辦單位通過“越牛新聞”客戶端發(fā)出《寄送“紹興的春節(jié)禮包”倡議》，號(hào)召紹興廣大企業(yè)、社會(huì)組織、愛心人士，共同伸出友愛之手，寄送一份“牛年春節(jié)禮包”。紹興市新聞傳媒中心全媒體矩陣迅速跟進(jìn)，以“越牛新聞”客戶端作為主體報(bào)道平臺(tái)，《紹興日?qǐng)?bào)》、《紹興晚報(bào)》、廣播頻率、電視頻道結(jié)合各自定位，濃墨重彩推出連續(xù)報(bào)道，擴(kuò)大“紹興的春節(jié)禮包”特別公益行動(dòng)傳播力、影響力?！霸脚Ｐ侣劇笨蛻舳碎_設(shè)新聞專題“‘紹興的春節(jié)禮包’特別公益行動(dòng)”，發(fā)布相關(guān)報(bào)道16篇，全網(wǎng)點(diǎn)擊量超過82.6萬。其中，活動(dòng)報(bào)名入口《你留紹興過年，我送春節(jié)禮包！快來報(bào)名吧》一經(jīng)發(fā)布，迅速刷屏，點(diǎn)擊量超10萬+。

公益活動(dòng)發(fā)起后，不少愛心企業(yè)、愛心人士紛紛打來電話，咨詢愛心物資的捐贈(zèng)方式。隨著收到的捐贈(zèng)禮物和后臺(tái)報(bào)名人數(shù)的不斷增多，紹興市新聞傳媒中心和紹興市紅十字會(huì)決定在原有發(fā)放1000份“春節(jié)禮包”的基礎(chǔ)上，再派送第二波1021份“春節(jié)禮包”。為確保“春節(jié)禮包”發(fā)放公正公平、平穩(wěn)有序，“越牛新聞”客戶端及時(shí)發(fā)布活動(dòng)報(bào)名方式、報(bào)名條件，全力保障報(bào)名通道順暢穩(wěn)定，并積極利用大數(shù)據(jù)分析，第一時(shí)間篩選出符合條件的報(bào)名者，提供精準(zhǔn)服務(wù)保障。同時(shí)，特別公益行動(dòng)堅(jiān)持全程公開透明，第一波1000位“春節(jié)禮包”獲得者根據(jù)事先確定的“先到先得，同一報(bào)名人、同一收件地址至多申請(qǐng)一份”原則產(chǎn)生，“越牛新聞”客戶端于1月31日、2月1日分別公布300名、700名獲得者。第二波1021位“春節(jié)禮包”獲獎(jiǎng)?wù)咴谄溆喾蠄?bào)名條件的人員中，根據(jù)“同一報(bào)名人、同一收件地址至多申請(qǐng)一份”原則，在公證機(jī)構(gòu)全程監(jiān)督下，于2月4月現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)搖號(hào)產(chǎn)生并在“越牛新聞”客戶端公布，讓“牛年春節(jié)禮包”獲得者第一時(shí)間了解活動(dòng)進(jìn)展。

“春節(jié)禮包”情暖神州大地

到2月3日?qǐng)?bào)名截止時(shí)，來自留紹過年的外來建設(shè)者累計(jì)報(bào)名人數(shù)達(dá)8717人。根據(jù)相關(guān)活動(dòng)規(guī)則，確定2021位“春節(jié)禮包”獲得者，覆蓋全國29個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。不少留紹過年的外來建設(shè)者在“越牛新聞”客戶端后臺(tái)留言，感慨紹興是一座溫暖的城市，“春節(jié)禮包”承載了對(duì)家人的新春祝福，也讓家鄉(xiāng)親人感到放心。全國各地的許多家鄉(xiāng)親人收到禮包后，紛紛給“越牛新聞”發(fā)來視頻、圖片表達(dá)感謝。

振德醫(yī)療用品股份有限公司、浙江古越龍山紹興酒股份有限公司、紹興傳媒集團(tuán)等14家紹興愛心單位（企業(yè)）參與支持活動(dòng)，累計(jì)接受捐贈(zèng)款物達(dá)40萬余元。“春節(jié)禮包”按照“9+1”模式配置，內(nèi)置具有紹興地域特色的古越龍山果酒、香糕、茴香豆、香榧、“早”文化筆袋、襪子和《紹興旅游指南》等，并制作拜年卡片，捎去新春祝福，也很好地宣傳了紹興文化、紹興形象。紹興市紅十字會(huì)集中力量組織紅十字志愿者參與禮物組裝、打包、寄送等服務(wù)，累計(jì)參與志愿服務(wù)300余人次。在今年的紹興市“兩會(huì)”期間，“紹興的春節(jié)禮包”公益行動(dòng)得到代表委員的高度肯定，10多位代表委員接受采訪，認(rèn)為這一活動(dòng)溫暖了留紹過年的外來建設(shè)者，也是主流新聞媒體參與基層社會(huì)治理的創(chuàng)新之舉。

媒體參與基層社會(huì)治理的探新之舉

通過“牛年春節(jié)禮包”特別公益活動(dòng)，“越牛新聞”客戶端積極響應(yīng)“就地過年”的號(hào)召，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，動(dòng)員社會(huì)力量，推出“暖心”公益活動(dòng)，替外地建設(shè)者向家鄉(xiāng)親人送上一份“口惠實(shí)至”的福袋，不僅有助盡量減少大范圍的人員流動(dòng)，讓“就地”過節(jié)的外地建設(shè)者能夠暖心、安心、舒心，更形成了溫暖向上的社會(huì)輿論氛圍。這也是新聞媒體做好中心工作，深化“三服務(wù)”的創(chuàng)新舉措。

新聞媒體離基層群眾近，只有“在聯(lián)系服務(wù)群眾上多用情，在宣傳教育群眾上多用心，在組織凝聚群眾上多用力”，才能持續(xù)煥發(fā)生機(jī)活力。因?yàn)橐咔橛绊?，不少外來建設(shè)者今年春節(jié)沒有辦法回家，“紹興的春節(jié)禮包”特別公益活動(dòng)將愛心禮包寄到外來建設(shè)者的家鄉(xiāng)，有力凸顯了新型主流媒體“新聞+政務(wù)+服務(wù)”目標(biāo)，也有效增強(qiáng)了“越牛新聞”客戶端的傳播力、影響力和公信力。“紹興的春節(jié)禮包”特別公益行動(dòng)，既發(fā)動(dòng)愛心企業(yè)和個(gè)人踴躍捐物捐款、廣大志愿者積極參與，同時(shí)發(fā)動(dòng)“越牛新聞”和報(bào)紙、電視、廣播等全媒體平臺(tái)持續(xù)做好新聞報(bào)道，社會(huì)各界熱烈反響，活動(dòng)聲勢(shì)不斷壯大，也是新型主流媒體探索大型行動(dòng)的一次練兵，磨練了團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，為日后舉辦各類線上線下公益活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。