高楓

國家安全是安邦定國的重要基石。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡安全已成為國家安全的重要組成部分。如何保障公眾安全上網(wǎng)，有效識別謠言信息侵害，守護網(wǎng)絡安全防線，已成為國家關心的重要問題。

隨著5G的商用和普及，萬物互聯(lián)正逐步走近現(xiàn)實。同時，隨著終端連接、數(shù)據(jù)存儲以及利用規(guī)模的擴大，移動安全問題日趨復雜，網(wǎng)絡犯罪手法也在不斷翻新，導致技術對抗性的難度加大。

5G時代人們的個人信息安全會有哪些威脅？又該如何應對？面對持續(xù)高發(fā)的網(wǎng)絡詐騙犯罪，每個人都應該行動起來，提高個人信息保護意識，相關企業(yè)更應該有所行動，加強風險防范，承擔起更大的責任，堅決遏制電信網(wǎng)絡詐騙犯罪。

電信詐騙猖獗：人均損失過萬元

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入應用和發(fā)展，人們對手機的依賴程度不斷提高，網(wǎng)絡購物、移動支付日益普及。手機已成為互聯(lián)網(wǎng)終端的“主角”，移動支付廣泛應用帶來的個人信息和財產安全問題，必須引起高度重視。

公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2020年，公安部門共破獲電信網(wǎng)絡詐騙案件32.2萬起，抓獲犯罪嫌疑人36.1萬名，勸阻870萬名群眾免于被騙，累計挽回損失1 876億元。同時，因電信網(wǎng)絡詐騙而導致的命案也時有發(fā)生。

360聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布《2020年中國手機安全狀況報告》（下稱《報告》）顯示，2020年，360共接到手機詐騙舉報2 656起。其中詐騙申請1 340起，涉案總金額高達1 520.2萬元，人均損失11 345元。

《報告》還從人均損失、報案數(shù)量對網(wǎng)絡詐騙危害進行了分級，金融理財、虛假兼職和身份冒充屬于高危詐騙類型；交友、賭博博彩屬于中危詐騙類型。

金融理財類詐騙是舉報人數(shù)最多的詐騙類型。在所有詐騙中，金融理財占比最高達23.4 %；其次是虛假兼職詐騙（占比18.4 %）和交友詐騙（占比15.8 %）等。從涉案總金額來看，金融理財類詐騙總金額最高，達482.9萬元，占比31.8 %；其次是身份冒充詐騙，涉案總金額393.2萬元，占比25.9 %；虛假兼職排第三，涉案總金額235.5萬元，占比15.5 %。

《報告》顯示，在網(wǎng)絡詐騙舉報用戶中，90后的手機詐騙受害者占所有受害者總數(shù)的37.5 %，是不法分子從事網(wǎng)絡詐騙的主要受眾人群；其次是00后，占比28.7 %；80后占比24.1%。而在人們印象中更容易遭受手機詐騙的70后和60后人群，僅占比不到10 %。

萬物互聯(lián)時代：電信詐騙套路“上新”

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信網(wǎng)絡詐騙犯罪也在此形勢下滋生，產生了許多新的騙術，傳統(tǒng)手段應對現(xiàn)今的電信網(wǎng)絡詐騙等個人信息安全問題面臨很大的挑戰(zhàn)。

同時，隨著5G的日益普及，各類新技術、新應用也迎來爆發(fā)時機。5G技術超高速率、超大連接和超低時延的特性不可避免地涉及到更多個人信息，包括個人敏感信息。如何在5G時代合理合法合規(guī)運用數(shù)據(jù)，為各行各業(yè)高效賦能的同時保護好個人信息安全，成為了一個亟待解答的問題。

近期，有關人臉識別技術被濫用的新聞屢見不鮮。2021年315晚會，多戶商家未經(jīng)允許采集用戶人臉信息被點名曝光。同時，據(jù)媒體報道，廣東、湖北等地相繼發(fā)生不法分子盜用人臉信息實施詐騙的案件。

根據(jù)全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會（GSMA）預測，2025年世界將有250億臺設備接入5G網(wǎng)絡并實現(xiàn)互連。這將使個人信息采集變得更加碎片化、個性化和精準化，用戶需要保護的數(shù)據(jù)來源、維度也隨之增加，人臉、指紋等生理特征都成為個人信息的一部分。

當前，電信網(wǎng)絡詐騙犯罪刑事警情數(shù)占比不斷增大，其中網(wǎng)絡詐騙增長迅猛，貸款、刷單、殺豬盤及冒充客服四類高發(fā)網(wǎng)絡詐騙案件占70 %以上。新的詐騙手法隨著新技術、新應用、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)不斷演變升級。

近日，南寧警方通報多起典型案例，提醒市民提高警惕，避免上當受騙。在這些案件中，不法分子冒充淘寶客服、信貸員甚至公檢法人員等身份，騙取受害者的信任，進一步實施詐騙行為。

此外，冒充熟人或領導的電話詐騙、注銷貸款賬戶詐騙及快遞簽收詐騙等作案手法更是屢見不鮮，而我們日常生活最常使用的微信，更是成為詐騙犯罪的高發(fā)領域。

警方提醒，常見的微信詐騙套路包括代購詐騙、克隆頭像詐騙、二維碼詐騙、刷單詐騙、點贊詐騙以及愛心傳遞詐騙等，令人防不勝防。

多措并舉打擊電信詐騙不斷重拳出擊

事實上，目前我國已制定了《網(wǎng)絡安全法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)，不斷織緊個人信息保護網(wǎng)。

工信部作為電信行業(yè)的主管部門，一直以來高度重視電信和互聯(lián)網(wǎng)領域個人用戶信息保護工作，并依法履職主動作為，按照“發(fā)現(xiàn)、取證、處置、曝光”工作機制，強化監(jiān)督檢查，聚焦社會高度關注的App侵害用戶權益的行為。

從2019年開始，工信部已連續(xù)2年開展App侵害用戶權益專項整治行動，重點整治包括App違規(guī)收集使用個人信息、欺騙誤導用戶下載在內的4方面十大類問題。截至2021年3月，共完成73萬款App的技術檢測工作，連續(xù)發(fā)布12批次對外通報，責令整改3 046款違規(guī)App，下架179款拒不整改的App。

2020年6月，工信部發(fā)布《工業(yè)和信息化部關于加強呼叫中心業(yè)務管理的通知》，部署進一步加大對騷擾電話的整治力度，從嚴規(guī)范呼叫中心企業(yè)經(jīng)營行為，杜絕相關騷擾電話擾民問題。工信部發(fā)布的《關于推動5G加快發(fā)展的通知》也明確提出，在推動5G發(fā)展的同時，著力構建5G安全保障體系。

同時，相關企業(yè)和機構也積極利用新技術、新方法，加強違法犯罪信息審查，參與防范電信詐騙，助力用戶個人信息保護。

中國聯(lián)通透露，通過大數(shù)據(jù)防欺詐系統(tǒng)月均實現(xiàn)攔截詐騙或騷擾電話1 700萬次，攔截垃圾短信1.07億條。

據(jù)OPPO介紹，2020年，OPPO軟件商店全年審核App上架與更新超100萬次，攔截風險App約35萬次，堅持從源頭把控App的安全與質量。同時，OPPO建立了“硬件安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡與通信安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全”全鏈路的隱私安全防護體系，具備偽基站攔截、權限記錄、支付保護、隱私替身、私密保險箱、網(wǎng)址安全監(jiān)測以及防后臺錄音拍照等功能。在過去的一年，OPPO安全團隊累計攔截攻擊超過3 000億次，相當于抵擋9 500次/s攻擊，打擊黑灰App超過500款，全方位保護用戶隱私和數(shù)據(jù)資產安全。

目前，多數(shù)國產手機均具備偽基站攔截，網(wǎng)址安全監(jiān)測等功能。

齊抓共管群防群治打擊電信詐騙

近年來，我國對公民個人信息保護日益重視，各部門不斷加大違規(guī)違法現(xiàn)象打擊力度，并取得顯著成果。

當然，頂層設計還只是個人信息保護工作起步和開頭，要在全社會范圍內進一步形成共識、規(guī)范管理，須臾離不開執(zhí)法部門、企業(yè)的努力，更離不開每個用戶的參與。

相關安全專家表示，在使用手機時，應時刻對個人信息保持高度警惕，不給非法分子和組織可乘之機。專家提出建議：

1.不要隨意點擊可疑的廣告、短信和二維碼，不要輕易下載和安裝來歷不明的App。

2.不要輕易連接不設密碼的WiFi，使用前要看清WiFi熱點名稱。

3.長期不上網(wǎng)時建議關閉手機的無線連接功能及藍牙功能等。

4.嚴格管理應用權限，對涉及通信錄、相冊及位置等個人私密信息的權限調用，須保持警惕。

5.通過正規(guī)渠道購買手機，選擇正規(guī)手機售后維修點去維修，避免不法分子通過流通環(huán)節(jié)安裝惡意軟件。

6.安卓手機多具備文件加密、秘密文件庫等功能，對私密數(shù)據(jù)最好加密保存，不輕易發(fā)送私密信息。

7.不要輕易將智能手機交給他人保管和使用，在手機失而復得或維修后應進行必要的檢測。

8.不把手機當密碼記錄本，不把身份證號、地址及銀行卡號等敏感信息存在手機里，一旦手機丟失或中病毒，將面臨泄露風險。

9.更換手機時，盡量銷毀舊手機中的私人文件和信息，并恢復出廠設置。

10.一旦發(fā)現(xiàn)手機流量異常或可疑應用上傳隱私數(shù)據(jù)，應及時求助于正規(guī)售后服務商。