王苗苗

面對快速發(fā)展的社會，重視高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，在轉(zhuǎn)變思想觀念的同時，還需要加強對計算機信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的了解，探索信息化的高校學(xué)生管理工作，推進管理工作的規(guī)范化和制度化。本文分析了大數(shù)據(jù)對高校學(xué)生管理工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合當前現(xiàn)狀探討了大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的策略。

高校學(xué)生管理工作是高校內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，影響到教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，也是高校自身改革發(fā)展的重點。如今，高校發(fā)展規(guī)模和學(xué)生人數(shù)屢創(chuàng)新高，對高校學(xué)生管理工作也有了新的要求，高校管理者要重視教育信息化建設(shè)的作用，認識到大數(shù)據(jù)發(fā)展下的新形勢環(huán)境，促進教育與信息技術(shù)的深度融合，合理地運用信息技術(shù)，提升高校學(xué)生管理的信息化水平。

高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析

思想認識不足

一些高校的學(xué)生管理者對信息化建設(shè)和管理在思想認識和行動上存在不足，對網(wǎng)絡(luò)和信息化了解較少，對大數(shù)據(jù)認識不足，部分管理者已經(jīng)習慣了用傳統(tǒng)的手段進行管理，例如手寫的方式、與學(xué)生采用面對面交流的方式，這些都不符合信息化建設(shè)的要求。還有一些管理者雖然對信息化管理的認識性較強，但因自身的計算機操作水平較低，不愿意主動學(xué)習和靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)和軟件。

數(shù)據(jù)信息處理的難度大

在當前高校學(xué)生管理工作中，整個系統(tǒng)的信息化水平相對較低，影響了整體工作效率。一些高校自身的技術(shù)研發(fā)團隊不足，多是以購買或委托第三方開發(fā)學(xué)生管理信息系統(tǒng)，這樣只能實現(xiàn)部分工作的自動化和信息化，在系統(tǒng)中可以完成學(xué)生評優(yōu)申報、學(xué)生綜合素質(zhì)測評等日常工作，但頂層設(shè)計、整個信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)信息融合度較低，影響信息和數(shù)據(jù)查詢的效率，最終可能會出現(xiàn)信息孤島等現(xiàn)象。

信息化意識和能力不足

高校學(xué)生管理工作主要是對管理和學(xué)生的基礎(chǔ)信息進行處理分析，在原有的工作模式下，主要是用人工模式完成數(shù)據(jù)信息的收集、統(tǒng)計和處理，效率較低、時效性差。近些年隨著教育教學(xué)改革的推進，高校也逐漸建立起自身的學(xué)生管理系統(tǒng)，管理者不再需要進行重復(fù)、程序化的勞動，可借助信息化和大數(shù)據(jù)技術(shù)有針對性地開展工作。但是在具體的執(zhí)行過程中，高校學(xué)生管理工作者由于自身對信息化的認識不足、對系統(tǒng)功能不熟悉，導(dǎo)致操作不熟練，且不愿意主動學(xué)習相關(guān)操作，無法真正發(fā)揮信息化管理系統(tǒng)的價值和作用。

大數(shù)據(jù)時代增加了學(xué)生管理工作的難度

互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校學(xué)生的思想發(fā)生了很大變化，在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習專業(yè)知識的同時，還要關(guān)注學(xué)生的思想，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響下，自身原本的思想意識會受到侵蝕，一些不良思想的入侵會改變其原有的價值觀，這也增加了高校學(xué)生管理工作的難度。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校學(xué)生管理工作的開放性越來越明顯，信息的傳播速度越來越快，甚至達到了不可預(yù)想的地步，高校學(xué)生管理工作除了內(nèi)部監(jiān)督，還有來自社會的監(jiān)督，其關(guān)注度越來越高、壓力越來越大。高校的擴招，招生壓力越來越大，一些高校的學(xué)生生源的質(zhì)量與之前相比有所下降，學(xué)生的整體素養(yǎng)需要提升，給網(wǎng)絡(luò)上一些不良信息可乘之機，增加了學(xué)生管理的難度。

信息化建設(shè)管理機制缺乏

高校學(xué)生管理工作要長期穩(wěn)定發(fā)展，需要適應(yīng)當前時代發(fā)展潮流，重視信息化的建設(shè)，但是當前很多高校將重點工作都放在了教學(xué)質(zhì)量的提升方面，忽視了學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，缺乏科學(xué)完善的管理機制，影響到高校學(xué)生管理信息化體系的建設(shè)。同時，管理和檢查不到位等影響了信息的科學(xué)利用，大數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用并沒有很好的體現(xiàn)，導(dǎo)致信息化建設(shè)流于形式。

高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的對策探討

革新思想，重視管理者隊伍建設(shè)

隨著社會的發(fā)展變化，高校擴招政策也在改變，要推進高校學(xué)生管理工作的規(guī)范化和標準化建設(shè)，提升管理的質(zhì)量和水平，必須重視管理者思想和理念的革新。管理者要重視對大數(shù)據(jù)的研究和利用，學(xué)會利用數(shù)據(jù)信息對學(xué)生管理工作進行分析，以正確的心態(tài)對待學(xué)生的思想變化，并借助多種信息平臺，及時關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)和興趣愛好，采用多樣化的管理模式。

拓寬信息化功能，提升信息化程度

在多年的發(fā)展中，高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)也取得了一定的成果，一些高校在頂層設(shè)計的基礎(chǔ)上，對規(guī)劃、投入及管理等實行統(tǒng)一的標準，重視完善學(xué)生綜合管理系統(tǒng)，并充分考慮學(xué)生的需求和特點，重視學(xué)生事務(wù)流程的信息化建設(shè)，從而更加科學(xué)地推進管理信息化。在此過程中，要重視普遍適用性原則，并結(jié)合高校長遠發(fā)展目標和規(guī)劃，當前階段尤其要重視解決信息孤島的問題，深度挖掘和處理數(shù)據(jù)信息。此外，要重視數(shù)據(jù)信息的安全性，借助相關(guān)的信息技術(shù)手段建立安保制度，并實施嚴格的行政管理和監(jiān)督，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息非法入侵和泄密等問題，從而更好地維護高校教師和學(xué)生的合理權(quán)益。要做好這些，需要提升學(xué)生管理者自身的信息化意識和安全意識，積極學(xué)習學(xué)生管理信息化系統(tǒng)，掌握對應(yīng)的技術(shù)，并學(xué)會借助系統(tǒng)來開展學(xué)生的日常事務(wù)管理工作，開展學(xué)生思想政治教育工作，了解網(wǎng)絡(luò)信息時代的特點，了解當代大學(xué)生的學(xué)習特點等?？茖W(xué)地掌握信息化背景下學(xué)生思想和行為意識的變化，了解教育教學(xué)活動發(fā)展規(guī)律，不斷提升自身的管理能力、積累工作經(jīng)驗，積極探索新的信息化管理模式。

重視學(xué)生信息化知識和技能的培訓(xùn)

一方面，要引導(dǎo)學(xué)生認識到在當前社會發(fā)展中信息化能力是必須掌握的基本技能，信息化能力是信息環(huán)境下學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)和前提，同時，可以通過高校輔導(dǎo)員沙龍等方式，給輔導(dǎo)員之間的交流和信息共享提供機會，讓其能分享工作經(jīng)驗，提升自身數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，提升信息素養(yǎng)。除此之外，還要以講座等交流形式進行培訓(xùn)，重視工作者的計算機操作能力，還可以派選骨干教師外出學(xué)習，重視大數(shù)據(jù)的宣傳，加深學(xué)生對大數(shù)據(jù)的印象。大數(shù)據(jù)背景下，高校教師和學(xué)生都需要轉(zhuǎn)變思路，科學(xué)認識大數(shù)據(jù)時代特點和技術(shù)，發(fā)揮其優(yōu)勢為學(xué)生管理工作提供便利。

重視信息化管理平臺的建立

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展背景下，高校工作也要迎合時代發(fā)展需求，在學(xué)生管理工作中建立對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺，引導(dǎo)高校學(xué)生積極參與其中。還要認識到信息化建設(shè)的重要性，對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識和技術(shù)，聘請專業(yè)人員進行講解，引導(dǎo)學(xué)生正確認識網(wǎng)絡(luò)、利用網(wǎng)絡(luò)，提升管理經(jīng)驗，合理利用網(wǎng)絡(luò)信息為教學(xué)和高校管理工作服務(wù)。

充分借助大數(shù)據(jù)研究成果

當前，大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會多個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，具有較大的社會應(yīng)用價值，對高校學(xué)生管理工作來講，要重視信息化建設(shè)，重視培養(yǎng)對數(shù)據(jù)信息的敏感性，主動收集和整理數(shù)據(jù)。很多高校在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用中都有了新的嘗試，并取得了一定的成效，如“學(xué)生畫像系統(tǒng)”的研發(fā)，能通過學(xué)生出入宿舍的時間，進出圖書館的次數(shù)，查閱的書籍和資料的種類等數(shù)據(jù)信息，分析其與實際行為的相關(guān)性。從而分析學(xué)生的學(xué)習和生活實際狀態(tài)，自動預(yù)測出學(xué)生是否有掛科的風險，并將掛科可能性較高的學(xué)生群發(fā)送給輔導(dǎo)員，讓教師提前進行干預(yù)和引導(dǎo)，提升學(xué)生的學(xué)習成績。此外，還能通過對學(xué)生上網(wǎng)情況的分析，了解學(xué)生的興趣和關(guān)注點，結(jié)合校園卡的消費記錄，查找隱性困難的學(xué)生，有針對性地對其進行資助，通過校園內(nèi)部交流論壇跟蹤、了解學(xué)生的思想動態(tài)，針對一些熱點事件，及時對學(xué)生進行思想引導(dǎo)和輿論引導(dǎo)，引導(dǎo)其樹立正確的世界觀和價值觀。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期，海量數(shù)據(jù)信息的出現(xiàn)，給高校學(xué)生管理工作帶來便利的同時也帶來了很大的挑戰(zhàn)，在新的發(fā)展背景下要重視信息化管理平臺的建立，運用大數(shù)據(jù)分析處理問題，提升學(xué)生管理工作的質(zhì)量和水平。