我是2021屆北京工商大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生，研究方向?yàn)槠放乒芾怼?/p>

作為即將畢業(yè)的研三學(xué)子，論文答辯的結(jié)束，意味著研究生的學(xué)習(xí)生涯行將終止，回望走過(guò)的這三年，一路上有期待、有歡樂(lè)、有順意，也有失落、有悲傷、有失意，無(wú)論何種感受，都在我的內(nèi)心留下了深刻的烙印。在這三年的學(xué)習(xí)道路上，有這樣一個(gè)人始終陪伴在我的左右，為我的每一次進(jìn)步而開(kāi)心，為我的每一次退步而擔(dān)憂(yōu)，能感受我的快樂(lè)，體會(huì)我的憂(yōu)傷，那就是我的導(dǎo)師——張景云老師。因?yàn)橛兴拇嬖?，我的學(xué)習(xí)生活從不孤單；因?yàn)橛兴拇嬖?，我的學(xué)術(shù)能力迅速提升；因?yàn)橛兴拇嬖?，我的未?lái)方向越來(lái)越清晰。

一、實(shí)地調(diào)研，培養(yǎng)興趣

作為剛?cè)腴T(mén)的學(xué)術(shù)菜鳥(niǎo)，對(duì)學(xué)術(shù)研究毫無(wú)概念，不知道自己能研究什么，想研究什么，如何培養(yǎng)自己的研究興趣。正當(dāng)自己為研究方向而發(fā)愁時(shí)，老師給了我指引，她說(shuō)培養(yǎng)興趣的最佳方式就是親身體驗(yàn)，參與調(diào)研，從中發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。剛?cè)霂熼T(mén)不久老師給我們爭(zhēng)取到了外出調(diào)研的機(jī)會(huì)，深知機(jī)會(huì)難得，在調(diào)研之前我認(rèn)真地做了前期準(zhǔn)備。此次前往的地方是杭州市醫(yī)藥老字號(hào)胡慶余堂，而我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)品牌，甚至連名字都是第一次聽(tīng)說(shuō)，于是我在網(wǎng)上搜索了很多相關(guān)資料，包括它的地理位置、品牌歷史和故事、主要產(chǎn)品等等，通過(guò)知識(shí)搜索，我對(duì)這個(gè)老字號(hào)產(chǎn)生了濃厚的興趣。老師告訴我做調(diào)研是和企業(yè)面對(duì)面的溝通與交流，需要根據(jù)自己感興趣的點(diǎn)擬一份訪(fǎng)談提綱，于是我迅速?gòu)闹型诰虺隽藥c(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥老字號(hào)轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)品類(lèi)型創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷(xiāo)方式及醫(yī)藥字號(hào)國(guó)際化等方面感興趣的點(diǎn)，并形成了一份初步提綱，經(jīng)過(guò)與老師的共同探討，糾正其中表意不明的問(wèn)題，修改和增加了部分問(wèn)題，形成了最終訪(fǎng)談提綱，以備調(diào)研時(shí)使用。調(diào)研的過(guò)程中，在老師與胡慶余堂負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們一同進(jìn)行了實(shí)地參觀和考察，負(fù)責(zé)人向我們講述了胡慶余堂獨(dú)特地理位置，內(nèi)部整體布局、藥品的分類(lèi)，還帶我們參觀了博物館，在這里我看到了很多珍貴的植物和動(dòng)物藥材，還有一些文字記錄，讓我對(duì)這個(gè)老字號(hào)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。參觀過(guò)程中，老師告訴我們一定要保存好相關(guān)的照片和史實(shí)記載，以備后續(xù)研究使用。

此次與老師的外出調(diào)研就像是一個(gè)指路明燈，照亮了我隨后三年的研究方向，讓我對(duì)老字號(hào)產(chǎn)生了濃厚的興趣，堅(jiān)定了我要研究老字號(hào)的想法。

二、申報(bào)項(xiàng)目，規(guī)范寫(xiě)作

做了研究生才知道，導(dǎo)師原來(lái)有很多自己的項(xiàng)目要申報(bào)，這些項(xiàng)目就像是一個(gè)個(gè)小生命，從無(wú)到有，再到成熟，要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的發(fā)育過(guò)程。而我正好有幸參與到老師的項(xiàng)目申報(bào)中，記得在研一之時(shí)，老師正在申報(bào)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目，要求我對(duì)文獻(xiàn)綜述部分進(jìn)行梳理和撰寫(xiě)，在我的認(rèn)知里，文獻(xiàn)就是把其他學(xué)者的理論進(jìn)行羅列，想來(lái)是挺簡(jiǎn)單的，于是我快速?gòu)闹W(wǎng)上找來(lái)幾篇文章，將作者的摘要進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工處理，形成文獻(xiàn)綜述并發(fā)給老師。當(dāng)我以為順利完成任務(wù)時(shí)，老師的一通語(yǔ)音打過(guò)來(lái)：“你做的是文獻(xiàn)綜述嗎，綜述不是這樣做的，它不是作者觀點(diǎn)的簡(jiǎn)單羅列，是要把文章真正看懂后對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行提煉，而且文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間要有邏輯和層次，要做到有效銜接，這才是真正的綜述。”聽(tīng)了老師一番話(huà)，我雖然內(nèi)心很苦悶，但是還是默默打開(kāi)自己做的文檔，按照老師講的內(nèi)容，對(duì)照知網(wǎng)里期刊級(jí)別較高的綜述類(lèi)文章重新進(jìn)行修改。

還有一次是在研三假期，老師讓我整理關(guān)于首都流通業(yè)基地的項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)書(shū)，我本以為結(jié)項(xiàng)書(shū)和申報(bào)書(shū)是一樣的內(nèi)容，就按照之前的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，結(jié)果反饋回來(lái)的結(jié)果是絕對(duì)不行。經(jīng)過(guò)老師的一番指導(dǎo)，我明白了結(jié)項(xiàng)書(shū)也有自己的行文規(guī)范，它是對(duì)兩年來(lái)所有研究成果的總結(jié)，具有高度概括性，要對(duì)所有的成果進(jìn)行整理打包。

在項(xiàng)目申報(bào)和結(jié)項(xiàng)書(shū)的撰寫(xiě)過(guò)程中，我的文獻(xiàn)綜述能力有所提升，這為我之后規(guī)范撰寫(xiě)小論文和畢業(yè)論文打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、論文撰寫(xiě)，提升能力

細(xì)數(shù)寫(xiě)過(guò)的論文，不覺(jué)中我已經(jīng)有6篇論文得以成功發(fā)表，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我的期盼，當(dāng)然這些成績(jī)的取得離不開(kāi)老師的督促和指導(dǎo)。讓我印象最深的是發(fā)表在《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》期刊上的《消費(fèi)升級(jí)的內(nèi)涵、現(xiàn)狀、特征及政策建議》這篇論文的撰寫(xiě)。那時(shí)正值暑假，我正在參加中華人民共和國(guó)成立70周年國(guó)慶大閱兵群眾游行訓(xùn)練，在良鄉(xiāng)校區(qū)的那兩個(gè)月，除了日常的訓(xùn)練安排以外，我的任務(wù)就是抓緊時(shí)間完成核心期刊論文的撰寫(xiě)，每完成一版稿子，我都迅速交給老師讓其指點(diǎn)，老師從沒(méi)有因?yàn)樵诩倨诰途芙^給我看論文，而是給了我很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，她提出的一些觀點(diǎn)豐富了我的內(nèi)容，讓我的文章更具創(chuàng)新性，我按照老師的思路一遍又一遍地修改，終于功夫不負(fù)有心人，在開(kāi)學(xué)的第二個(gè)月經(jīng)過(guò)多次投稿，我終于收到了錄用通知。在此篇論文的基礎(chǔ)上，我又對(duì)消費(fèi)升級(jí)下的老字號(hào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行思考，以《消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)下老字號(hào)的品牌化轉(zhuǎn)型》為題進(jìn)行寫(xiě)作，修改后的成稿最終在《中國(guó)名牌》期刊上發(fā)表。

除此之外，我和導(dǎo)師還在《企業(yè)管理》雜志上發(fā)表了《瑞蚨祥：百年品牌創(chuàng)新升級(jí)》、《老字號(hào)牽手新零售內(nèi)聯(lián)升時(shí)尚化轉(zhuǎn)型》2篇論文；作為作者之一，在《品牌研究》雜志上發(fā)表《策劃型原案例的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用——第四屆“華文公關(guān)獎(jiǎng)”老字號(hào)系列獲獎(jiǎng)文案簡(jiǎn)介》；在《公關(guān)世界》雜志上發(fā)表《朝靴or潮鞋：內(nèi)聯(lián)升的逆生長(zhǎng)之路—內(nèi)聯(lián)升2019品牌傳播項(xiàng)目》，這些論文都是在老師的悉心指導(dǎo)下才得以順利的完成并發(fā)表，小論文的撰寫(xiě)，為我的畢業(yè)論文撰寫(xiě)提供了案例上的支持，讓我的畢業(yè)論文更具有說(shuō)服力。

四、參與比賽，積累經(jīng)驗(yàn)

三年來(lái)，通過(guò)參與各種大大小小的比賽，讓我從中收獲了知識(shí)，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。每一次比賽的參與都讓我對(duì)品牌更深入了解，也讓我在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。

1.教學(xué)案例入庫(kù)

我還參與過(guò)教學(xué)案例設(shè)計(jì)。這種案例要求從教師的角度來(lái)撰寫(xiě)案例正文和案例使用說(shuō)明。我們的議題是內(nèi)聯(lián)升三里屯的“快閃店”活動(dòng)。剛接觸這樣的案例設(shè)計(jì)，我始終無(wú)法轉(zhuǎn)換角度，總是以學(xué)生的思路來(lái)展開(kāi)陳述，對(duì)“快閃店”的認(rèn)識(shí)也非常有限，老師給我提供了很多企業(yè)的一手資料和照片，還讓我與當(dāng)時(shí)參與“快閃店”實(shí)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生溝通，通過(guò)他們的親身經(jīng)歷給我提供寫(xiě)作思路。經(jīng)過(guò)多方面的努力，這篇案例正文終于有了雛形，但是案例說(shuō)明還是不夠成熟，老師在確定研究框架后，要求我將問(wèn)題與書(shū)本的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合，經(jīng)過(guò)反復(fù)的打磨，我終于從《品牌管理》和《零售管理》這兩門(mén)課程中，找到與本案例緊密結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)數(shù)次的修改，成文的案例先在學(xué)院的案例大賽中獲獎(jiǎng)。后來(lái)，導(dǎo)師和我對(duì)該案例進(jìn)行進(jìn)一步修改，最終形成一套案例《內(nèi)聯(lián)升三里屯再玩“快閃”，老字號(hào)時(shí)尚化轉(zhuǎn)型新征程？》參加中國(guó)共享案例中心的“百優(yōu)”案例評(píng)選，這個(gè)案例雖然沒(méi)有獲獎(jiǎng)，但經(jīng)過(guò)又一輪的打磨和退修，終于在2個(gè)月后成功入庫(kù)。

2.投身第四屆華文公關(guān)獎(jiǎng)

兩年才舉辦一次的華文公關(guān)獎(jiǎng)恰好在我剛踏入校門(mén)時(shí)就趕上，研一是精力最旺盛的時(shí)候，對(duì)一切事情都能保持著一股沖勁，一心想著要把事情做好。在接到張老師的組隊(duì)邀請(qǐng)后，我們迅速成立了由學(xué)生5人和指導(dǎo)老師2人共同組成的工作小組，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理分工，我的主要任務(wù)是對(duì)內(nèi)聯(lián)升的品牌歷史進(jìn)行梳理，并撰寫(xiě)相關(guān)的消費(fèi)者問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)放，了解當(dāng)下年輕消費(fèi)者對(duì)布鞋的看法及態(tài)度。這都是比較基礎(chǔ)的東西，怎樣才能讓策劃案更顯新意呢？老師把我們集中在一起以頭腦風(fēng)暴的形式最終確立了此次策劃案的主題，通過(guò)前期預(yù)熱、主題活動(dòng)、后續(xù)長(zhǎng)期合作等方面內(nèi)容的設(shè)計(jì)，突出活動(dòng)的創(chuàng)新點(diǎn)，讓此次活動(dòng)的設(shè)計(jì)具有可實(shí)施性，給企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)形式以借鑒和參考。最終，我們的參賽作品《朝靴or潮鞋：內(nèi)聯(lián)升逆生長(zhǎng)之路》成為金獎(jiǎng)的得主。

3.參加（新加坡）全球品牌策劃大賽中國(guó)區(qū)選拔賽

有了前面比賽的成功經(jīng)驗(yàn)，我再一次加入了由研究生和本科生共同組成的團(tuán)隊(duì)，參加（新加坡）全球品牌策劃大賽中國(guó)區(qū)選拔賽。這次比賽老師給了我們自主權(quán)，要求我們自己選擇想要研究的企業(yè)和主題。由于團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)之前參加過(guò)類(lèi)似大賽，對(duì)此次比賽比較了解，她向我們提供了一些候選企業(yè)，經(jīng)過(guò)討論我們一致決定選擇三菱空調(diào)作為研究對(duì)象，以《三菱空調(diào)店?duì)I銷(xiāo)推廣策劃書(shū)》的形式呈現(xiàn)研究成果。在參賽過(guò)程中，我主動(dòng)承擔(dān)了問(wèn)卷的調(diào)查和分析部分，同時(shí)我還設(shè)計(jì)了夏季主題，消暑總動(dòng)員——烈日炎炎，“菱”動(dòng)一夏的活動(dòng)主題，當(dāng)我設(shè)計(jì)的活動(dòng)被小組和老師認(rèn)可的時(shí)候，我感到非常的開(kāi)心。

除了上面提到的比賽之外，我還參與了第十五屆中國(guó)最佳公共關(guān)系案例大賽、北京工商大學(xué)商學(xué)院研究生第三屆學(xué)術(shù)文化節(jié)案例大賽、北京市委教育工作委員會(huì)舉辦的“愛(ài)國(guó)情、報(bào)國(guó)志、報(bào)國(guó)行”主題征文大賽等一系列比賽，在比賽中，我收獲的不僅僅是一張張獎(jiǎng)狀和榮譽(yù)，更有能力和自信心的提升。

三年的研究生生活即將結(jié)束，我將帶著這三年的收獲，奔赴下一個(gè)人生新起點(diǎn)，相信未來(lái)的自己一定會(huì)感謝曾經(jīng)走過(guò)的這三年，因?yàn)樵谶@里，我成長(zhǎng)了太多太多。接下來(lái)的日子我會(huì)繼續(xù)學(xué)以致用，在職業(yè)之峰攀登出屬于自己的一條道路。

基金資助：

（1）首都流通業(yè)基地（NO.JD-YB-2020-012）

（2）研究生培養(yǎng)模式改革專(zhuān)項(xiàng)：混合式案例開(kāi)發(fā)在研究生教育中的應(yīng)用（NO.2020YJG03）

（作者簡(jiǎn)介：呂欣欣，北京工商大學(xué)商學(xué)院碩士研究生）