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        公共關(guān)系教育的關(guān)鍵問題分析

        2021-06-20 10:30:21李興國
        公關(guān)世界 2021年9期
        關(guān)鍵詞:污名公關(guān)期刊

        從1985 年起從事公關(guān)教育研究近四十年,對于公關(guān)的教育問題是刻骨銘心。首先,應(yīng)該肯定公共關(guān)系(以下簡稱公關(guān))教育取得了開天辟地,值得驕傲的發(fā)展。 公關(guān)專業(yè)從無到有,從報(bào)告會、短訓(xùn)班、夜大、函授、成教、自考、電大、到全日制大專、本科、碩士、博士全面覆蓋。從過去借船下海,到進(jìn)入了教育部專業(yè)目錄和勞動(dòng)部職業(yè)大典,確立了公關(guān)自己的專業(yè)地位,成就令人矚目。

        但是,從公關(guān)教育傳進(jìn)中國,就一直面臨“謀生存,謀發(fā)展”的尷尬境地。專業(yè)幾度要被撤銷,至今學(xué)科的污名化還在盛行!在教育部學(xué)科目錄和專業(yè)目錄中公關(guān)還處于分裂狀態(tài)。這與同時(shí)發(fā)展的廣告專業(yè)不可同日而語,專業(yè)數(shù)量也至少差十倍。

        根據(jù)馬克思主義學(xué)說推動(dòng)世界發(fā)展的是合理力,影響公關(guān)教育發(fā)展的問題也是多方面的。主觀方面的就是我們公關(guān)的認(rèn)知定位、專業(yè)形象、師資隊(duì)伍、教材、教學(xué)對象的問題??陀^方面有傳統(tǒng)文化的重負(fù),污名化與社會各階層的誤解,管理體制不完善,現(xiàn)行的評估體系強(qiáng)硬刻板和缺乏對新生事物的包容,馬太效應(yīng)的疊加,導(dǎo)致的公關(guān)教 育發(fā)展產(chǎn)生了一系列的問題。本文主要從中國公關(guān)教育三大熱點(diǎn)的興衰關(guān)停透視一下中國公關(guān)教育的問題。

        中國公關(guān)教育三大熱點(diǎn)是指 1985 年首創(chuàng)公關(guān)大專專業(yè)的深圳大學(xué),1989 年在北京開創(chuàng)公關(guān)專業(yè)和師資培訓(xùn)的北京聯(lián)合大學(xué)(北聯(lián)大)文法學(xué)院(原人大二分,后文理學(xué)院,獨(dú)立法人,局級單位),1994年經(jīng)教育部批準(zhǔn)試辦公關(guān)本科的廣州中山大學(xué)。他們成為熱點(diǎn)的背景是 1980 年代初,中國改革開放進(jìn)入高潮,市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,公關(guān)應(yīng)運(yùn)而生。社會對新生事物比較包容,他們的公關(guān)專業(yè)在全國有一定的引領(lǐng)作用。那么,三大熱點(diǎn)不復(fù)存在是什么原因呢?

        一、先天不足與認(rèn)知偏差對公關(guān)教育的影響

        子曰:“必也正名乎”“名不正,則言不順,言不順,則事不成”。公關(guān)的污名化使公關(guān)一引進(jìn)就矮人一頭。為什么四十年洗不白一個(gè)學(xué)科名稱?為什么主管領(lǐng)導(dǎo)不太支持這個(gè)專業(yè),好不容易批準(zhǔn)的公關(guān)專業(yè)又想撤銷它?根據(jù)毛澤東《矛盾論》的原理,公關(guān)生存的內(nèi)外因關(guān)系中,內(nèi)因是矛盾的主要方面,社會只是一面鏡子(雖然是一面會產(chǎn) 生波紋的鏡子)公關(guān)首先應(yīng)該從自身找原因。公關(guān)的確具有先天不足。公關(guān)學(xué)誕生于美國,從最初的公關(guān),乃至今日還有書把巴納姆當(dāng)做“公關(guān)之父”。巴納姆在美國“報(bào)刊宣傳活動(dòng)”時(shí)代,充分迎合了資本需求,代表資本的利益。他認(rèn)為“凡是宣傳就是好事”信奉“公眾要被愚弄”。他在評價(jià)自己的表演時(shí)說,他之所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分,所以他使得“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。俗稱“好忽悠人掙錢”。一些西方學(xué)者認(rèn)為公眾就是烏合之眾,他們不僅研究輿論學(xué),也研究人心操縱術(shù),歷史記錄了巴納姆是那個(gè)“公關(guān)黑暗時(shí)期時(shí)期的代表”。隨著時(shí)代發(fā)展,公關(guān)職業(yè)與科學(xué)誕生,從艾維·李講“講真話”到伯奈斯“投公眾所好”,從卡特里普等人的《有效公關(guān)》提出“雙向平衡理論”到后來的“卓越公關(guān)理論”、公關(guān)職業(yè)準(zhǔn)則,都提倡講真話。但是,至今在西方依然有“走廊公關(guān)”,為集團(tuán)的利益去游說國會,有掩蓋丑聞的各種所謂的“危機(jī)公關(guān)”。“不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)公關(guān)人”美國總統(tǒng)、國防部長、安全事務(wù)助理退休后辦起“公關(guān)公司”,利用他們在職時(shí)積累的人脈和影響力發(fā)揮作用,打著公關(guān)旗號,通過人際關(guān)系影響政府,用軟實(shí)力影響公眾,操縱公眾。雖然,所有公關(guān)學(xué)科定義都充滿正義,理論上堅(jiān)持公關(guān)的公開、陽光。但是,不可否認(rèn)一百多來的公關(guān)歷史一直受到“倫理的追責(zé)和審判”。

        公關(guān)伴隨改革開放的春風(fēng)來到中國大陸,公關(guān)一登陸就被世俗和“小姐”綁在一起,開始了公關(guān)的污名化。中國注重人際關(guān)系的傳統(tǒng)和這個(gè)“舶來品”遠(yuǎn)緣雜交,蓬勃發(fā)展,從沿海地區(qū)開始,把原先拿不上臺面的人際交往,請客送禮往當(dāng)做“公關(guān)”,把一些交際花當(dāng)做“公關(guān)小姐”,1989 年的《公關(guān)小姐》電視劇,更是堂而皇之地把公關(guān)和小姐鎖定,雖然其中確有真實(shí)的公關(guān)案例。與此同期,深圳舉辦了“公共先生公關(guān)小姐大賽”,表現(xiàn)手法是:選手背誦個(gè)公關(guān)定義簡答問題就開始才藝展示,唱歌跳舞,美不勝收,無論主辦者初衷如何,客觀上對“公關(guān)小姐”名稱予以肯定。無論從當(dāng)時(shí)還是長遠(yuǎn)看《公關(guān)小姐》的影響都是弊大于利的。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一切向錢看的利益驅(qū)使,也的確有公關(guān)公司助紂為虐,幫助甲方造假,惡意攻擊同行,出現(xiàn)危機(jī)后掩蓋真相欺世盜名。雖然這不是公關(guān)的主流,但是害群之馬帶來的確是一損俱損。更要命的是色情行業(yè)也打的公關(guān)的旗號,招“男公關(guān),女公關(guān)”。媒體影視也有意無意地推波助瀾,污名化是中國特色的公關(guān)夢魘。

        原學(xué)校公關(guān)停辦后,我換了單位,學(xué)校把我當(dāng)做文化專家引進(jìn),我開設(shè)“政府形象,城市形象,領(lǐng)導(dǎo)干部形象”等與公關(guān)內(nèi)容相同而沒有被污名化的課程。沒有公關(guān)之名知識同樣傳播,直到有學(xué)員要求開設(shè)公關(guān)課時(shí)我才重新開講公關(guān)課。也有新來的領(lǐng)導(dǎo)人支持我開公關(guān)課,但他們支持的“公關(guān)”依然是誤讀的人情關(guān)系。

        污名化對學(xué)生也產(chǎn)生影響。例如:1989 年我們第一次招了夜大公關(guān)專業(yè)大學(xué)生 109 人,形象一般的女生說是學(xué)習(xí)公關(guān)的可以為自己的形象“加分”。但是一些真正美麗的女生,例如部隊(duì)文工團(tuán)轉(zhuǎn)業(yè)的演員生卻說堅(jiān)持宣稱自己是學(xué)管理的,她怕被別人當(dāng)做交際花。學(xué)生家長也會受到同樣的影響。

        媒體對公關(guān)誤解也推波助瀾。例如,2018 年在北京“海底撈”爆發(fā)危機(jī),公關(guān)處理得當(dāng),我將其當(dāng)正面案例寫進(jìn)當(dāng)年的《公關(guān)藍(lán)皮書》。但是,不少媒體卻對公關(guān)頗有微詞。例如《去公關(guān)化的海底撈式公關(guān),讓致命危機(jī)緊急剎車》《海底撈的危機(jī)公關(guān),你也學(xué)不來》《海底撈事件:讓公關(guān)歸公關(guān)、危機(jī)歸危機(jī)》。許多網(wǎng)站進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。

        一位著名的新聞評論新銳發(fā)文說:“我覺得海底撈之所以能在某個(gè)程度上獲得輿論諒解,不在于其公關(guān)做得成功,恰恰在于他們的回應(yīng)是去公關(guān)化的。盡可能去行動(dòng),去做事,去解決問題,而不是在口頭文字 上玩公關(guān)技巧。少點(diǎn)話語的套路,多點(diǎn)行動(dòng)的真誠?!?/p>

        “按一些企業(yè)的公關(guān)套路,這時(shí)候會采用一些混淆視聽把水?dāng)嚮斓姆椒?,一邊明面上去承認(rèn)問題,一邊暗里去抹黑媒體,放出各種陰謀論的煙幕,把自己打扮成受害者的角色,或者暗示是競爭對手抹黑自己的方式?;蛘呔褪菑膱?bào)道中找一些細(xì)節(jié)瑕疵,找水軍攻擊記者,跟媒體懟,引導(dǎo)反轉(zhuǎn)??傊褪侵圃礻幹\論,制造反轉(zhuǎn)效果,操縱輿論誤導(dǎo)吃瓜群眾,把水弄混?!?/p>

        “從海底撈的回應(yīng)看,應(yīng)該是企業(yè)高層第一時(shí)間就介入處理了,這是公關(guān)部門處理不了的事,必須領(lǐng)導(dǎo)去表達(dá)和推動(dòng)?!泵襟w這樣誤導(dǎo),公眾會受什么影響呢!

        專業(yè)的局限和污名化對公關(guān)隊(duì)伍也同樣有殺傷力。在公關(guān)高潮中北京公關(guān)學(xué)會誕生了,可沒兩年就有人發(fā)現(xiàn)“公關(guān)沒搞頭”,當(dāng)年創(chuàng)會的老領(lǐng)導(dǎo)和副會長就華麗轉(zhuǎn)身了。中國有了第一個(gè)公關(guān)博士,這本是公關(guān)教育的春雷,但是,后來這位公關(guān)博士自己卻說是管理學(xué)博士,只說公關(guān)上級專業(yè)的上級專業(yè)而不提公關(guān),這不是假話,但反映了微妙的心態(tài)變化。雖然大多數(shù)老師勤勤懇懇,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持實(shí)事求是,但是也有個(gè)別公關(guān)老師、專家過于“塑造形象”,說話不注意實(shí)事求是,或者許諾無法兌現(xiàn),這也影響了公關(guān)的形象。還有一些公關(guān)教師,為了獲得更好的發(fā)展,選擇離開。深圳大學(xué)的幾位公關(guān)先行者就相繼離開了。大陸第一個(gè)公關(guān)專業(yè)消失。

        除了污名化,對公關(guān)還有另一種誤解影響專業(yè)發(fā)展。1990 年代初,深大公關(guān)負(fù)責(zé)人熊源偉到教育部申辦公關(guān)本科專業(yè),教育部的領(lǐng)導(dǎo)說,“人人都需要公關(guān),所以公關(guān)不是個(gè)‘專業(yè)”。熊老師把這個(gè)話告訴了全國公關(guān)教學(xué)會議的代表們。我當(dāng)時(shí)就說:“應(yīng)該跟這位領(lǐng)導(dǎo)說‘中文也是人人都需要的,為什么中文可以成為專業(yè),而且是一級學(xué)科,本科碩士博士都有。既然公關(guān)是人人都需要的,那么,就更應(yīng)該向中文一樣普及公關(guān)專業(yè)教育?!?/p>

        盡管我們從不承認(rèn)巴納姆是“公關(guān)之父”,從不承認(rèn)“偽公關(guān)”“假公關(guān)”,不承認(rèn)“中國的巴納姆”們是公關(guān)人。我們從不認(rèn)同媒體的誤導(dǎo)!但是,正如一個(gè)三鹿奶粉,就能使全部國產(chǎn)奶粉名譽(yù)掃地,讓良心奶粉步履維艱。事實(shí)就是如此殘酷。公關(guān)污名化使公關(guān)如同在沼澤中前行。

        二、管理制約對公關(guān)教育的影響

        (一)不合理的分類,導(dǎo)致的惡果

        我們都知道正常的學(xué)科與專業(yè)的關(guān)系是一致的,互補(bǔ)的,學(xué)科指導(dǎo)專業(yè)的發(fā)展。例如專業(yè)法律的學(xué)科指導(dǎo)法律的專業(yè),新聞的學(xué)科指導(dǎo)新聞的專業(yè),這是天經(jīng)地義的。但是公關(guān)就是學(xué)科歸新聞傳播,專業(yè)歸屬管理。公關(guān)學(xué)科門類是0503。05 是文學(xué),03 是新聞傳播學(xué)。新聞傳播學(xué)科現(xiàn)在也是一級學(xué)科,公關(guān)學(xué)科、與新聞、廣告等歸屬新聞傳播是符合科學(xué)的。但是教學(xué)名錄偏偏把公關(guān)放在管理專業(yè)下,代碼是 120409T。12 是管理,04 是公共管理。09T 是公關(guān),排在海關(guān)管理,交通管理后面。這是一個(gè)非常奇怪的配比。具有公關(guān)常識的人都知道公關(guān)誕生在傳播領(lǐng)域,最早的公關(guān)職業(yè)開創(chuàng)者是記者,公關(guān)專業(yè)在誕生地美國和世界絕大多數(shù)國家都?xì)w屬新聞傳播學(xué)院,課程設(shè)置也以傳播為主,同廣告是大交叉關(guān)系,所以新聞、廣告、公關(guān)的學(xué)生在前兩三年的課程都差不多,只有最后的幾門專業(yè)課略有差別,但是公關(guān)的課程與海關(guān)管理、交通管理是有很大差別的,所以我們呼吁公關(guān)最好還是向世界主流和百年經(jīng)驗(yàn)證明的那樣回歸到新聞傳播專業(yè)類。

        因?yàn)楣P(guān)歸了公共管理類,就促使了北聯(lián)大公關(guān)專業(yè)的消亡。評估中發(fā)現(xiàn)北聯(lián)大有管理學(xué)院,其他學(xué)院也有管理類的專業(yè),太亂了,要關(guān)停并轉(zhuǎn)。根本不顧歷史和各校的具體情況。北聯(lián)大是北京16 所名校的分校組成,幾輪調(diào)整后,北聯(lián)大應(yīng)用文理學(xué)院是北大一分校和人大二分校合并而成,文科的管理實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)。與清華分校和北理工分校理工科的機(jī)電管理,信息管理并不一樣。但是,公關(guān)在教育部專業(yè)名錄屬于管理下面的公共管理,公管專業(yè)撤銷(在北聯(lián)大比公關(guān)創(chuàng)辦晚得多),全日制公共關(guān)系專業(yè)在公管專業(yè)名錄下,也撤銷。在應(yīng)用文理學(xué)院公關(guān)、廣告、公共管理在一個(gè)系,與新聞、中文在一個(gè)學(xué)院,二三十年來資源一直共享。如果中文、 新聞、公關(guān)、廣告所有 0503學(xué)科的在一個(gè)學(xué)院就很符合學(xué)科邏輯。按照現(xiàn)行的專業(yè)要求,公關(guān)就要撤銷。

        (二)高等數(shù)學(xué)一把刀

        高數(shù)是壓死北聯(lián)大成教公關(guān)專業(yè)的最后一根稻草。數(shù)學(xué)是科學(xué)之王,數(shù)學(xué)對人類文明進(jìn)化的意義不可低估。但不是所有人都必須經(jīng)過高數(shù)訓(xùn)練。無論是中國古代的公關(guān)實(shí)踐家,還是現(xiàn)代公關(guān)誕生地美國的那些公關(guān)專家都不以數(shù)學(xué)見長。中國最早搞公關(guān)的教授,中國公關(guān)協(xié)會的創(chuàng)始人也都是搞新聞的。最開早創(chuàng)公關(guān)專業(yè)的教授、副教授也都是學(xué)文科的。勞動(dòng)部制定公關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)希望中學(xué)畢業(yè)就可以成為公關(guān)員,就更別提高數(shù)了。公關(guān)創(chuàng)始人不需要學(xué)高數(shù),勞動(dòng)部不要求高數(shù),企事業(yè)單位不要求公關(guān)人員懂高數(shù),唯獨(dú)教育部門非得要公關(guān)專業(yè)學(xué)高數(shù)。因?yàn)楣P(guān)專業(yè)是管理類,所有管理類,不論成人夜大還是全日制都必須學(xué)高數(shù)!這是規(guī)矩!我校成教負(fù)責(zé)人專門找我們商討怎么辦?因?yàn)橛懈咝Tu估的利劍懸在頭上,找誰申訴也沒有用。評估的洪流席卷全國高校,新建學(xué)校,新建專業(yè)更是誠惶誠恐,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。誰也擔(dān)不起影響全校“生存”的責(zé)任。局部必須服從全局。為了保證“所謂”的“規(guī)范”,從我們 1989年就開始的夜大公關(guān)專業(yè)就此結(jié)束了蓬勃發(fā)展,無疾而終。 所幸,后來傳媒大學(xué)可以文理統(tǒng)招了。

        (三)馬太效應(yīng)對公關(guān)專業(yè)影響

        馬太效應(yīng)就是強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱?,F(xiàn)代生活中馬太效應(yīng)比比皆是,教育也未能幸免。老專業(yè)往往有八九十歲的老院士、一級教授帶著弟子群在國家教育部各級委員會中傳承著他們的專業(yè),參與決定學(xué)科和專業(yè)的分類。他們還負(fù)責(zé)課題目錄的設(shè)計(jì)和成果評審。甚至自己發(fā)標(biāo)自己中標(biāo)。新專業(yè)往往無緣置喙?,F(xiàn)在有指令高校要壓縮,如 120個(gè)專業(yè)要壓縮到 80 個(gè),如何取舍一個(gè)專業(yè)?計(jì)劃經(jīng)濟(jì)要看國家需要,市場經(jīng)濟(jì)要以實(shí)力說話,要看生存能力,中央提倡創(chuàng)新。但是在一些高校并非如此。據(jù)調(diào)查,北京某高校公關(guān)給 35 人指標(biāo)可招滿 70 人,某老專業(yè) 35 人指標(biāo)夠分?jǐn)?shù)線的才 7 個(gè)人不調(diào)劑就開不了班,撤公關(guān)。公關(guān)常年不愁分配,常常學(xué)生 100% 分出去了,老專業(yè)還 1 個(gè)也沒分出去,撤公關(guān)。如果想讓你的專業(yè)活,系主任、系書記都是講師職稱也可以活。要撤的專業(yè),你有教授、博士,行業(yè)領(lǐng)軍人物也得撤。

        科研經(jīng)費(fèi)分配的馬太效應(yīng)。學(xué)校的資金是國家按照學(xué)生人頭撥款,某校公關(guān)廣告專業(yè)在校生 1600 人,那個(gè)招不上人的老專業(yè)在校生 100 人左右。某年科研專項(xiàng)款 200萬。10 個(gè)專業(yè)申請,那個(gè)招不上人的老專業(yè) 150 萬,另外兩個(gè)老專業(yè)一個(gè) 30 萬,一個(gè) 20 萬。其它專業(yè)一分沒有,這就是馬太效應(yīng)。

        可以負(fù)責(zé)地說,北聯(lián)大的公關(guān)雖然也有不足,但絕對不是因?yàn)槲覀兏傻牟缓枚怀蜂N。在一個(gè)不見經(jīng)傳的新建校,開創(chuàng)公關(guān)專業(yè)成為全國熱點(diǎn)。我們最早與中國公關(guān)協(xié)會合作創(chuàng)辦八屆高級公關(guān)培訓(xùn)班,與該協(xié)會、人事部創(chuàng)辦四屆公關(guān)師資班,被譽(yù)為“中國公關(guān)師資的黃埔軍校”,培養(yǎng)了中國早期的一批公關(guān)校長、教師骨干,省公關(guān)協(xié)會主席。教學(xué)計(jì)劃被聯(lián)合國派遣到中國考察公關(guān)教育的黃紀(jì)瑞教授認(rèn)定為“他見到的中國最好的公關(guān)教學(xué)計(jì)劃”。勞動(dòng)部公關(guān)員第一批考點(diǎn)。中央電視臺作了特別報(bào)道。北聯(lián)大的示范專業(yè),北京市第一批精品課程,第一個(gè)全國公關(guān)精品課程,當(dāng)時(shí)在 16 個(gè)學(xué)院僅有的 3 門。兩次榮獲北京市優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng),學(xué)科帶頭人擔(dān)任三屆行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長,學(xué)術(shù)委員會秘書長,標(biāo)準(zhǔn)委員會主任主持并執(zhí)筆制定公關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則,為100 多企業(yè)地區(qū)進(jìn)行公關(guān)策劃,帶領(lǐng)學(xué)生真題真做,培養(yǎng)了一大批公關(guān)人才,他們進(jìn)入各大公關(guān)公司,全國人大會議樓、釣魚臺國賓館等專業(yè)部門的公關(guān)部,受到社會廣泛好評,獲獎(jiǎng)無數(shù)。但是停招了。 中山大學(xué)的公關(guān)也是被壓縮沒了。

        (四)職稱評定與核心期刊的馬太效應(yīng)

        公關(guān)教育離不開師資,師資的成長需要科研,需要社會承認(rèn),職稱是教師自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的社會尺度,但是這條路對公關(guān)師資分外艱難。創(chuàng)業(yè)時(shí)很多老師愿意講公關(guān)課但不愿意進(jìn)公關(guān)教研室,原因就是新專業(yè)沒有職稱序列,將來沒法評職稱。十多年后,我評職稱的時(shí)候因?yàn)闆]有公關(guān)職稱序列,最后是破天荒北京市成立特別評審小組才給評了一個(gè)“公共關(guān)系專業(yè)”教授。雖然我是北聯(lián)大最年輕的文科教授,但是比起中央黨校老專業(yè)的同學(xué)也晚多了?,F(xiàn)在評職稱鐵定要有核心期刊論文,馬太效應(yīng)再次造成了天壤之別。某名牌大學(xué),他們的校報(bào)是核心期刊,學(xué)院自己還有核心期刊,而且在很多大學(xué)評職稱時(shí)還是“核心期刊中的核心期刊”。雖然現(xiàn)在他們限制本院的老師一年頂多發(fā)兩篇文章,但那也是自家的核心期刊。他們4、50 人機(jī)會多多。

        核心期刊分類和覆蓋面的不合理性非常突出。例如:核心期刊是圖書館檔案系統(tǒng)評出的,他們自己的專業(yè)就有很多核心期刊。核心期刊總共分 7 編,其中第三編文化、教育、歷史,下面 10 個(gè)子系統(tǒng),學(xué)科門類05文學(xué)下面有中文、外文、新聞傳播三個(gè)大一級學(xué)科,地位不如二級學(xué)科檔案。而檔案、文化事業(yè) / 信息與知識傳播(除圖書館 學(xué),檔案學(xué))圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)占 3 個(gè)子系統(tǒng)。檔案學(xué)就更加得天獨(dú)厚,雖然全國只有人民大學(xué)和北聯(lián)大兩所大學(xué)開設(shè)檔案專業(yè)。按照“中外文期刊查詢系統(tǒng)”看,它的范圍 : -A&HCI(2017版 )- -Ei Compendex (2019 年 )- -MEDLINE(2018 年 )--SCIE(2017 版 )- -SSCI(2017 版 )- - 中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(CSCD) 來源期刊庫(2017- 2018)- - 中國科技期刊引證報(bào)告 - 社會科學(xué)卷 (2017 年 版 )- - 中國科技期刊引證報(bào)告 -自然科學(xué)卷 (2017 年版 )- - 中文核心期刊要目總覽 (2017年版 )- - 中文社會科學(xué)引文索引-CSSCI(2019-2020 年版)- 在 567 家期刊中,檔案有 12 家,圖書館 14 家,情報(bào)學(xué) 1 家。還不算信息與知識傳播。兩個(gè)檔案專業(yè)有幾個(gè)老師? 27 個(gè)核心期刊等著他們發(fā)稿,甚至是雜志追著老師要論文。反觀新創(chuàng)建的公關(guān)、廣告專業(yè)在改革開放市場經(jīng)濟(jì),發(fā)輝了巨大的作用,2019 年 GDP 近 9000 億。從業(yè)人員也比檔案多的多,全國近2000 所大學(xué)開始公關(guān)、廣告課程,開公關(guān)專業(yè)的有 23 個(gè)院校,廣告專業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)230 個(gè),就算 2003 年的統(tǒng)計(jì)190 個(gè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 2 個(gè)院校的檔案。但是我們沒有核心期刊。這就是馬太效應(yīng)。新學(xué)科要到別的大學(xué)學(xué)報(bào),別人的核心期刊中去分一杯羹,去搶一個(gè)機(jī)會。有的公關(guān)廣告老師讀完在職博士課程,因?yàn)闆]有核心期刊論文拿不到文憑,幾年后職稱也必受影響。

        核心期刊與評職稱的剛性掛鉤一直存有爭議。而且在一些高校評估中核心期刊還以國外期刊的權(quán)數(shù)最高。一個(gè)建設(shè)中國特色社會主義中國老師必須在海外的刊物上發(fā)論文才算有高價(jià)值,奇哉怪哉!從言必提希臘,到言必提美國是什么學(xué)風(fēng)。有本書叫“中國公共關(guān)系學(xué)”卻幾乎是外國成果大總匯,這就是導(dǎo)向的結(jié)果。三大熱點(diǎn)之外最近停招公關(guān)本科的學(xué)校還有上海師范大學(xué)本科(2015)大理學(xué)院(2107)浙江傳媒大學(xué)(2017)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院(2018),中國計(jì)量大學(xué)本科(2018)。還在堅(jiān)持開設(shè)公關(guān)專業(yè)也鮮見 985、211 高校。

        三、對策研究

        (一)如何面對污名化

        首先,自強(qiáng)不息,實(shí)行自救。所有公關(guān)人團(tuán)結(jié)起來,按照公關(guān)的方法用事實(shí)說話,為公關(guān)正名。無論是企業(yè)公關(guān)還是政府公關(guān)一定要恪守職業(yè)準(zhǔn)則,不搞虛假報(bào)道、文字游戲,秉持公關(guān)良知,尊重公眾,杜絕負(fù)面形象的產(chǎn)生和傳播。積極傳播正確的公關(guān)理論,特別是要讓“關(guān)鍵公眾”例如,決定我們生死的那些領(lǐng)導(dǎo)人,我們的教育主管部門知道什么是公共關(guān)系,讓他們對公關(guān)有正確的認(rèn)知。

        其次,對于公關(guān)歷史上的污點(diǎn)和誤解,我們無法改變,我們能做到的就是從今天做起,維護(hù)行業(yè)的純潔性,樹立新的公關(guān)形象。我終生受益的一部小說就是霍桑寫的《紅字》,女主人公海思特·白蘭衣服上永遠(yuǎn)繡著一個(gè)象征恥辱的紅字母“A”。但她通過自己的善行,自己對工作的認(rèn)真,改變了形象,“紅 A 字”成為誠實(shí)可靠行善的象征。我們公關(guān)的形象還沒有“紅字”那么糟糕,完全有可能洗白。

        第三,理論自信,專業(yè)自信,道路自信,公關(guān)面臨污名化,有各種不公平的待遇問題,但是依然頑強(qiáng)成長,蓬勃發(fā)展。有人離開了公關(guān)的隊(duì)伍,但是有更多的人在堅(jiān)守,在為中國特色的公關(guān)創(chuàng)新,在于公關(guān)的發(fā)展努力。特別是現(xiàn)在中國公關(guān)協(xié)會的主管單位是中共中央宣傳部,更加證明了黨中央對公共關(guān)系這門學(xué)科的重視和認(rèn)可。馬克思有一句名言“走自己的路,讓人們?nèi)フf吧”我們努力工作希望所有的人都對公關(guān)有正確的認(rèn)識,但是如果有人就是不能正確的認(rèn)識公共關(guān)系,也絕不能影響我們前進(jìn)的步伐。

        (二)如何面對管理體制的矛盾

        我們面臨的尷尬局面是多種原因造成的。要想解決必須得用公關(guān)的方法通過溝通解決,特別是要積極的跟主管部門溝通,爭取把公共關(guān)系的學(xué)科和專業(yè)目錄統(tǒng)一起來。雖然百花齊放,對公關(guān)的發(fā)展是有好處的。但是“名不正言不順,言不順事不成”沒人給總你成立“特殊委員會”評職稱,而且隔行如隔山,公關(guān)應(yīng)該有自己的委員會,高層應(yīng)該有自己的代言人。前一個(gè) 40 年我們只奮斗出個(gè)建議權(quán),希望若干年后公關(guān)能有掌握自己命運(yùn)的決策權(quán)。

        (三)如何面對關(guān)于核心期刊的問題

        核心期刊有自己的評價(jià)體系,在近期無法改變現(xiàn)狀時(shí),我們就要?jiǎng)?chuàng)造自己的核心期刊,研究核心期刊的游戲規(guī)則,在現(xiàn)有的環(huán)境下爭平權(quán)。例如,核心期刊的標(biāo)準(zhǔn)是:論文發(fā)表大量,使用率(含被引率、摘轉(zhuǎn)率和流通率)較高、學(xué)術(shù)影響力等。我們有這么多公關(guān)廣告老師,我們可以用我們公關(guān)的手法創(chuàng)造一個(gè)我們的核心期刊,集中優(yōu)勢兵力,把必要的數(shù)據(jù)搞上去。只要大家要遵守現(xiàn)代的學(xué)術(shù)規(guī)范,尊重知識產(chǎn)權(quán),用了誰的文章,加引用說明,加注釋,標(biāo)明參考來源,人抬人高,人踩人低,我們把沙子擰成繩子。等我們的培育的期刊數(shù)據(jù)上去了,再用我們的議題管理公布綜合影響力因子的對比數(shù)字,在全國形成輿論,傳到高層,再去影響核心期刊的評判者。為公關(guān)教育、科研的成長打開一扇門,讓未來的人們看到公共關(guān)系“有搞頭”,有尊嚴(yán),讓公關(guān)的星星之火形成燎原之勢,燒出一片公共關(guān)系的新天地。公共關(guān)系一定會大有作為。

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        (作者簡介:李興國,中國公共關(guān)系協(xié)會原常務(wù)副會長、中央黨校(國家行政學(xué)院)教授)

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