彭 莉，雷多萍，丁海峰（.中國(guó)電信研究院，廣東廣州 50630；.中國(guó)電信集團(tuán)公司，北京 00033）

0 引言

運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)已不能滿足用戶的需求，且已被OTT 消息擠壓得沒(méi)有市場(chǎng)空間，因此必須對(duì)現(xiàn)有的短信業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)，否則運(yùn)營(yíng)商將徹底失去短信消息類業(yè)務(wù)市場(chǎng)。目前P2P 短信難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，A2P消息是新藍(lán)海，并持續(xù)增長(zhǎng)，成為消息類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的主要渠道。傳統(tǒng)短信演進(jìn)到RCS 消息，將進(jìn)一步增強(qiáng)A2P 消息的生命力，擴(kuò)大其市場(chǎng)空間。與其他同類型APP相比，5G消息具有業(yè)務(wù)體驗(yàn)的全球統(tǒng)一和業(yè)務(wù)體驗(yàn)的無(wú)縫全面自動(dòng)升級(jí)兩大優(yōu)勢(shì)，因此5G消息是目前提供A2P服務(wù)的最佳選擇和方案。

與OTT 相比，運(yùn)營(yíng)商在A2P 消息領(lǐng)域?qū)儆诤筮M(jìn)入者。在流量為王、流量至上的當(dāng)下，作為后進(jìn)入者，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該消除既往的隔閡，秉承開(kāi)放合作的態(tài)度，積極推進(jìn)共建共享，協(xié)同一致共同發(fā)展5G 消息業(yè)務(wù)。5G 消息具有可以覆蓋所有移動(dòng)用戶和終端、不需要用戶下載APP 就可以推送業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)。對(duì)于A2P企業(yè)客戶，推送消息的覆蓋面是影響其是否使用該業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。運(yùn)營(yíng)商如果能在發(fā)揮原生終端可以覆蓋所有移動(dòng)用戶的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步共享各自的用戶資源，則可以為5G消息的A2P客戶提供最大覆蓋范圍的服務(wù)，從而確保A2P 覆蓋的最大化，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

本文根據(jù)5G消息共建共享對(duì)組網(wǎng)的需求和5G消息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，深入探討影響共建共享方案的因素，并結(jié)合運(yùn)營(yíng)商實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，提出運(yùn)營(yíng)商5G消息共建共享方案和建議。

1 5G消息系統(tǒng)架構(gòu)

5G 消息技術(shù)體系遵循的是GSMA 制訂的UP 技術(shù)規(guī)范系列。UP1.0 于2008 年正式發(fā)布，主要支持的是P2P 消息業(yè)務(wù)。2017 年6 月發(fā)布的UP2.0 將技術(shù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向支持A2P的消息業(yè)務(wù)，定義MaaP作為基于下一代消息的開(kāi)放平臺(tái)，給第三方企業(yè)和客戶開(kāi)放RCS 服務(wù)。GSMA 的NG.114 將RCS 定義為5G 終端必選能力、5G默認(rèn)消息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力。

根據(jù)GSMA 規(guī)范，5G 消息系統(tǒng)架構(gòu)包括MaaP 平臺(tái)、RCS 平臺(tái)、RCS IMS 等3 部分，具體的架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 5G消息系統(tǒng)架構(gòu)

a）MaaP 平臺(tái)。負(fù)責(zé)A2P 消息的傳送和能力開(kāi)放，為第三方應(yīng)用提供開(kāi)發(fā)和托管環(huán)境，為聊天機(jī)器人提供RCS 消息通道，并完成聊天機(jī)器人運(yùn)營(yíng)管理、匿名等功能。

b）RCS 平臺(tái)。負(fù)責(zé)RCS 消息會(huì)話的建立和消息的傳送，包括1-1聊天、群聊、與傳統(tǒng)短信互通、用戶終端配置、文件傳輸存儲(chǔ)等功能。

c）IMS Core。負(fù)責(zé)RCS用戶的接入、注冊(cè)、認(rèn)證鑒權(quán)、路由尋址、媒體轉(zhuǎn)發(fā)、業(yè)務(wù)觸發(fā)和用戶數(shù)據(jù)管理等。

2 5G消息共建共享需求分析

運(yùn)營(yíng)商5G 消息共建共享的核心目標(biāo)是在發(fā)揮原生終端覆蓋本運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶的天然優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步共享其他運(yùn)營(yíng)商的用戶資源，為所有的移動(dòng)用戶提供統(tǒng)一和最大覆蓋范圍的服務(wù)。因此，5G消息的共建共享應(yīng)滿足以下需求。

a）一點(diǎn)接入商戶接入平臺(tái)。共享商戶接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)5G 消息A2P 客戶對(duì)5G 消息業(yè)務(wù)平臺(tái)的一點(diǎn)接入，覆蓋所有5G 用戶，避免A2P 客戶同時(shí)對(duì)接多個(gè)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)，降低客戶接入的復(fù)雜度、繁瑣度及運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本。

b）統(tǒng)一5G 消息基本能力。5G 時(shí)代消息業(yè)務(wù)需求變化迅速，業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)能力可能會(huì)頻繁升級(jí)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保證5G 消息業(yè)務(wù)平臺(tái)版本一致，為所有5G用戶提供一致的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)感知。

c）共享用戶接入，提供最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶接入質(zhì)量。

3 5G消息共建共享技術(shù)方案

根據(jù)5G 消息系統(tǒng)架構(gòu)和共建共享需求，5G 消息共建共享方案可以分成RCS IMS+5G 消息中心+MaaP平臺(tái)全共建共享、5G 消息中心+MaaP 平臺(tái)消息平臺(tái)共建共享、MaaP平臺(tái)共建共享3種技術(shù)方案。

3.1 RCS IMS+5G消息中心+MaaP平臺(tái)共建共享方案

RCS IMS+5G 消息中心+MaaP 平臺(tái)共建方案也稱為全共建共享方案。在5G消息系統(tǒng)架構(gòu)中，除了RCS終端和網(wǎng)絡(luò)接入外，其他RCS 網(wǎng)元設(shè)備都采用共建方式，不同運(yùn)營(yíng)商的RCS 終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入層接入共建的RCS IMS、RCS 平臺(tái)和MaaP。共建設(shè)備維護(hù)可以由運(yùn)營(yíng)商協(xié)商一家承擔(dān)，其他運(yùn)營(yíng)商通過(guò)分權(quán)分域方式管理本運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)據(jù)。組網(wǎng)如圖2所示。

圖2 全共建共享網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

本方案中各運(yùn)營(yíng)商需與共建平臺(tái)對(duì)接的網(wǎng)元和系統(tǒng)如下。

a）IT系統(tǒng)和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商IT系統(tǒng)通過(guò)①接口實(shí)現(xiàn)該運(yùn)營(yíng)商的用戶在MaaP 平臺(tái)的開(kāi)銷戶、用戶數(shù)據(jù)更新等功能。

b）IT 系統(tǒng)和RCS 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商IT 系統(tǒng)通過(guò)①接口向RCS 平臺(tái)的業(yè)務(wù)配置（DM）實(shí)施開(kāi)銷戶。5G終端用戶也可以通過(guò)DM 和①接口向IT 系統(tǒng)反向開(kāi)戶。

c）IT 系統(tǒng)和RCS IMS 對(duì)接。IT 系統(tǒng)通過(guò)①接口向RCS IMS的HSS寫(xiě)入用戶簽約業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

d）BSF 和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商的BSF 通過(guò)③接口與MaaP 對(duì)接，實(shí)現(xiàn)Chatbot 檢索等操作所需的GBA鑒權(quán)。

e）BSF和RCS平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商的BSF通過(guò)③接口與RCS平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)5G終端文件上傳下載等操作所需的GBA鑒權(quán)。

f）Chatbot 和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。各運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的Chatbot 行業(yè)客戶通過(guò)接口④接入共建MaaP 平臺(tái)，MaaP 平臺(tái)將5G 行業(yè)消息發(fā)送給接入該MaaP 平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)商的5G用戶。

3.2 5G消息中心+MaaP平臺(tái)共建共享方案

5G 消息中心+MaaP 共建方案也稱為消息共建，是指共建與5G 消息密切相關(guān)的5G 消息中心和MaaP 平臺(tái)，IMS 接入設(shè)備由運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立建設(shè)。組網(wǎng)如圖3 所示。

圖3 消息共建共享網(wǎng)絡(luò)架

本方案中各運(yùn)營(yíng)商需與共建平臺(tái)對(duì)接的網(wǎng)元和系統(tǒng)如下。

a）IT系統(tǒng)和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商IT系統(tǒng)通過(guò)①接口實(shí)現(xiàn)該運(yùn)營(yíng)商的用戶在MaaP 平臺(tái)的開(kāi)銷戶、用戶數(shù)據(jù)更新等功能。

b）IT 系統(tǒng)和RCS 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商IT 系統(tǒng)通過(guò)①接口向RCS 平臺(tái)的業(yè)務(wù)配置（DM）實(shí)施開(kāi)銷戶。5G終端用戶也可以通過(guò)DM 和①接口向IT 系統(tǒng)反向開(kāi)戶。

c）RCS IMS 和5G 消息中心對(duì)接。各運(yùn)營(yíng)商的RCS IMS 通過(guò)②接口接入5G 消息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)5G 消息用戶注冊(cè)、鑒權(quán)等。

d）BSF 和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商的BSF 通過(guò)③接口與MaaP 對(duì)接，實(shí)現(xiàn)Chatbot 檢索等操作所需的GBA鑒權(quán)。

e）BSF和RCS平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商的BSF通過(guò)③接口與RCS平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)5G終端文件上傳下載等操作所需的GBA鑒權(quán)。

f）Chatbot 和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。各運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的Chatbot 行業(yè)客戶通過(guò)接口④接入共建MaaP 平臺(tái)，MaaP 平臺(tái)將5G 行業(yè)消息發(fā)送給接入該MaaP 平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)商的5G用戶。

3.3 MaaP平臺(tái)共建共享方案

MaaP 平臺(tái)共建共享方案是指運(yùn)營(yíng)商僅共建MaaP，實(shí)現(xiàn)行業(yè)客戶Chatbot 的統(tǒng)一接入和業(yè)務(wù)管理，5G消息中心（RCS平臺(tái)）、RCS IMS和5G網(wǎng)絡(luò)則由各運(yùn)營(yíng)商自己?jiǎn)为?dú)建設(shè)和管理，具體組網(wǎng)如圖4所示。

圖4 MaaP平臺(tái)共建共享網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

本方案中各運(yùn)營(yíng)商需與共建MaaP 平臺(tái)對(duì)接的網(wǎng)元和系統(tǒng)如下。

a）IT系統(tǒng)和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商IT系統(tǒng)通過(guò)①接口實(shí)現(xiàn)該運(yùn)營(yíng)商的用戶在MaaP平臺(tái)的開(kāi)銷戶、用戶數(shù)據(jù)更新等功能。

b）RCS平臺(tái)和MaaP平臺(tái)對(duì)接。MaaP平臺(tái)通過(guò)②接口將行業(yè)消息傳遞給RCS 平臺(tái)，RCS 平臺(tái)負(fù)責(zé)建立對(duì)應(yīng)的RCS 消息會(huì)話并將消息傳送給所有運(yùn)營(yíng)商的5G用戶。

c）BSF 和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)商的BSF 通過(guò)③接口與MaaP 對(duì)接，實(shí)現(xiàn)Chatbot 檢索等操作所需的GBA鑒權(quán)。

d）Chatbot 和MaaP 平臺(tái)對(duì)接。各運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的Chatbot 行業(yè)客戶通過(guò)接口④接入共建MaaP 平臺(tái)，MaaP 平臺(tái)將5G 行業(yè)消息發(fā)送給接入該MaaP 平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)商的5G用戶。

3.4 方案比較及建議

從技術(shù)角度分析，3 種方案均可行，都能滿足5G消息業(yè)務(wù)基本功能。

從投資的角度分析，全共建方案，由于IMS 接入、RCS平臺(tái)和MaaP平臺(tái)共建，因此不涉及運(yùn)營(yíng)商間的互聯(lián)互通，運(yùn)營(yíng)商不需要建設(shè)互通設(shè)備。另外，因不涉及互通，政企客戶和個(gè)人用戶的文件傳輸都無(wú)需借助互聯(lián)互通設(shè)備，大大提高了傳輸效率，節(jié)省因運(yùn)營(yíng)商間互聯(lián)互通增加的互通設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備投資。

從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難易程度看，MaaP共建方案的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難度最小，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)影響最小，現(xiàn)網(wǎng)的設(shè)備中只有BSF和IT 系統(tǒng)需要和共建設(shè)備互通。消息共建方案的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難度最大，現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備中除了BSF 和IT 系統(tǒng)外，短信中心、短信網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)、RCS IMS 都需要進(jìn)行對(duì)接，運(yùn)營(yíng)商間互通點(diǎn)多，網(wǎng)絡(luò)打通點(diǎn)也大大增加。

從運(yùn)營(yíng)維護(hù)角度看，全共建方案和消息共建方案，參與共建運(yùn)營(yíng)商的所有政企客戶、個(gè)人客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都集中統(tǒng)一，客戶投訴需要多方協(xié)同，處理流程加長(zhǎng)。共建設(shè)備越多，運(yùn)營(yíng)商間網(wǎng)絡(luò)互通點(diǎn)越多，意味著迭代升級(jí)需要多方協(xié)同配合的因素也越多，網(wǎng)絡(luò)安全性變得更復(fù)雜。

從用戶體驗(yàn)角度看，3 種共建方案對(duì)政企客戶來(lái)說(shuō)都是一點(diǎn)接入覆蓋所有參與共建的運(yùn)營(yíng)商，對(duì)政企客戶來(lái)說(shuō)所有共建方式，體驗(yàn)一致。不同點(diǎn)在于個(gè)人用戶，全共建方式下個(gè)人用戶也是一點(diǎn)接入，在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)上提供業(yè)務(wù)，所以這種方式對(duì)所有個(gè)人用戶體驗(yàn)也是一致的。消息共建是消息處理部分統(tǒng)一，RCS IMS 作為消息傳遞通道不處理業(yè)務(wù)，只負(fù)責(zé)IMS 接入和鑒權(quán)等工作，所以消息共建對(duì)用戶體驗(yàn)和全共建基本一致。MaaP 共建方案中，因5G 消息中心由運(yùn)營(yíng)商分別建設(shè)，在個(gè)人消息處理方面運(yùn)營(yíng)商都有自己的方案，所以體驗(yàn)會(huì)因?yàn)楦髯缘奶厣笥兴町悺?/p>

3 種方案各有利弊。全共建方案節(jié)省投資，消息轉(zhuǎn)發(fā)效率高，參與共建的運(yùn)營(yíng)商的政企客戶、個(gè)人用戶的體驗(yàn)一致，但網(wǎng)絡(luò)安全性、業(yè)務(wù)投訴處理流程也最復(fù)雜。MaaP 共建方案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，政企客戶體驗(yàn)一致，但是不同運(yùn)營(yíng)商的個(gè)人用戶消息體驗(yàn)有所差異，投資也最大。消息共建方案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難度最大，網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)投訴處理流程復(fù)雜性、政企客戶和個(gè)人用戶體驗(yàn)一致性與全共建方案相當(dāng)。綜合考量3 種方案，建議運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況選擇全共建方案或者M(jìn)aaP共建方案。

4 結(jié)束語(yǔ)

A2P消息是短信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)升級(jí)換代和可持續(xù)發(fā)展時(shí)的必然選擇。面對(duì)OTT 強(qiáng)大的市場(chǎng)滲透力和份額，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)消除以往競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的隔閡，達(dá)成“只有合力才有可能在流量競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)”的共識(shí)，結(jié)合自身因素選擇合適的共建共享方案建設(shè)5G消息系統(tǒng)，共同推進(jìn)5G消息業(yè)務(wù)發(fā)展。