編譯/賈佳

社會發(fā)展到一定階段，必然面臨人口老齡化[1]。韓國和中國已經(jīng)加入了人口老齡化國家的行列[2]。隨著人口老齡化，老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）對社會服務(wù)的需求越來越高，養(yǎng)老已成為人們普遍關(guān)心的問題。韓國為了準(zhǔn)備應(yīng)對超高齡社會，養(yǎng)老服務(wù)正逐步完善。養(yǎng)老服務(wù)是社會服務(wù)的一種，以為老年人提供必要的生活服務(wù)，滿足物質(zhì)生活和精神生活的基本需求為目的[3]。

“Gerontechnology”是“genrontology”（老年學(xué)）和“technology”（科學(xué)技術(shù)）的合成用詞，是針對老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation），且應(yīng)對老齡化而產(chǎn)生、發(fā)展的科學(xué)技術(shù)。關(guān)于數(shù)字化健康管理、保健、交通和移動技術(shù)，或是與日常生活有關(guān)的領(lǐng)域中都存在多種多樣的科技。所以“養(yǎng)老科學(xué)技術(shù)”（Gerontechnology）的重要性正快速提升[4]。

新冠肺炎疫情對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)造成了危機(jī)的同時也提供了機(jī)遇。陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有了回暖的態(tài)勢，但是社會性的看護(hù)服務(wù)領(lǐng)域，正逐漸低迷、走向萎縮，所以在新冠肺炎疫情的影響下，解決看護(hù)服務(wù)的技術(shù)性層面問題也變得尤為重要。數(shù)字化健康管理、保健、智能手機(jī)（smartphone）、無人駕駛、機(jī)器人技術(shù)、智能CT等，多種領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)的技術(shù)應(yīng)用到了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中。人工智能AI（Artificial Intelligence）技術(shù)的適用范圍逐漸擴(kuò)大，同時，從根本上改變養(yǎng)老、保健服務(wù)的社會性提供方式。

1 與室內(nèi)監(jiān)護(hù)、監(jiān)控（monitoring）相關(guān)的科技—IoT養(yǎng)老設(shè)施

韓國從2000年開始分階段設(shè)立了日間護(hù)理中心、短期療養(yǎng)中心、家庭療養(yǎng)院派遣中心等，提供各種服務(wù)以滿足社區(qū)養(yǎng)老需求。現(xiàn)正在試驗(yàn)利用物聯(lián)網(wǎng)使用“IoT養(yǎng)老設(shè)施”實(shí)現(xiàn)非面對面（遠(yuǎn)程）的看護(hù)。

被新型冠狀病毒肺炎等高危疾病傳染的情況下或不在提供看護(hù)服務(wù)的時間段內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會產(chǎn)生對老人看護(hù)、監(jiān)管、照顧的空白狀態(tài)，遠(yuǎn)程看護(hù)可以解決此問題。數(shù)據(jù)驅(qū)動的定量決策可以代替基于直覺的、傳統(tǒng)的工作流程從而實(shí)現(xiàn)預(yù)測性的維護(hù)。

新冠疫情長期持續(xù)，且難以進(jìn)行面對面照顧的情況下，利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等最新的信息通信技術(shù)（ICT）提供數(shù)字化、遠(yuǎn)程看護(hù)服務(wù)的需求越來越高。

老人集體居住的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的養(yǎng)老設(shè)施如床、房間、樓梯的出入口等處安裝了能感知火災(zāi)、跌傷等應(yīng)急情況的IoT基礎(chǔ)傳感器，在緊急情況發(fā)生時可迅速聯(lián)系120急救隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，保護(hù)機(jī)構(gòu)內(nèi)老人的安全與生命。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）養(yǎng)老設(shè)施的實(shí)際應(yīng)用：

協(xié)助老人的生活安全，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施如床，房間、樓梯、出入口等設(shè)置的IoT基礎(chǔ)傳感器可監(jiān)測人的活動量，心跳、呼吸，出入房間、發(fā)熱等，同時也可監(jiān)測火災(zāi)、跌傷、傳染病等，從生活的安全角度進(jìn)行協(xié)助、支援。IoT型傳感器包括：火災(zāi)傳感器、活動量傳感器、心跳傳感器、呼吸傳感器、出入門傳感器、熱成像照相機(jī)等。

針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人如出現(xiàn)跌傷、呼吸困難、心律不齊、發(fā)熱等應(yīng)急情況，IoT基礎(chǔ)傳感器可感知并自動或手動地將機(jī)構(gòu)（局、單位）的監(jiān)控設(shè)備及相應(yīng)的數(shù)據(jù)和應(yīng)急提醒進(jìn)行移動傳送，聯(lián)系120、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等提供應(yīng)急安全服務(wù)。特別是在新冠疫情日?；?、長期化的情況下, 從安全設(shè)施角度減少老人等弱勢群體的感染[3]。圖1為IoT傳感器和通信端裝置的設(shè)置示例。

圖1 IoT傳感器和通信端裝置的設(shè)置（示例）[3]

在新冠疫情下對老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）看護(hù)、照顧的服務(wù)變得更為必要，相關(guān)的科學(xué)技術(shù)也隨之持續(xù)發(fā)展，特別是針對于獨(dú)居老人或病患人群服務(wù)的科學(xué)技術(shù)正變得越來越重要。近期公開、披露了以無線網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的監(jiān)護(hù)科技和以雷達(dá)為基礎(chǔ)的監(jiān)護(hù)技術(shù)。由于為了看護(hù)和照顧而設(shè)置的照相機(jī)，會對私生活產(chǎn)生侵害，所以以雷達(dá)無線網(wǎng)絡(luò)等為基礎(chǔ)的傳播技術(shù)正得到最大化的開發(fā)，相關(guān)聯(lián)的科技正變得十分常態(tài)、大眾化，今后的使用領(lǐng)域及方向會更為多樣。監(jiān)護(hù)技術(shù)在軟件和移動應(yīng)用程序領(lǐng)域內(nèi)被授予革新獎項(xiàng)，可進(jìn)行監(jiān)護(hù)移動或睡眠狀態(tài)，以及感知非正常的行為、活動，同時使用雷達(dá)的服務(wù)已變得常態(tài)化。韓國的智能雷達(dá)系統(tǒng)、電腦感知（bit sensing）等相關(guān)的科技近期也得到了相應(yīng)的展示。其中韓國的智能雷達(dá)系統(tǒng)，是以雷達(dá)為基礎(chǔ)以及為保健相關(guān)領(lǐng)域提供在室內(nèi)監(jiān)護(hù)老人健康管理、保健的產(chǎn)品，在2020年年末，與醫(yī)院及養(yǎng)老院聯(lián)合進(jìn)行了發(fā)布[4]。

圖2 智能雷達(dá)系統(tǒng)和監(jiān)護(hù)、監(jiān)控技術(shù)的介紹[4]

2 與數(shù)字化健康管理、保健相關(guān)聯(lián)的科技

為了老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation），相關(guān)研發(fā)機(jī)構(gòu)在收集、整合數(shù)據(jù)后，通過介紹各種解析得出了相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目、技術(shù)。韓國展示了國內(nèi)可判斷大腦意識有無存在異常的AI人工智能技術(shù)，可讀取人體的腦電波，可在癡呆、帕金森綜合征的初期，診斷出相應(yīng)的病癥，并且韓國的M2S操作系統(tǒng)通過AI人工智能進(jìn)行分析，將可判斷眼睛狀態(tài)、診斷眼睛病情的機(jī)器授予在“健康管理、保健”領(lǐng)域中的最高革新獎。被授予獎項(xiàng)的機(jī)器可對青光眼早期等具有致命性的、嚴(yán)重的眼科疾病進(jìn)行診斷。德國的BOSCH公司向可進(jìn)行分析生物血紅蛋白的便攜式機(jī)器授予了獎項(xiàng)[4]。

圖3 識別腦部異常和M2S系統(tǒng)的數(shù)字化健康管理機(jī)器[4]

伴隨著醫(yī)療影像AI技術(shù)的蓬勃發(fā)展，新的商業(yè)模式正逐步創(chuàng)造、崛起。圖4展示了名為OPTiM的公司于2019年4月發(fā)布了以云計算為基礎(chǔ)的醫(yī)療影像支援、協(xié)助診斷系統(tǒng)——AMIAS系統(tǒng)。AMIAS系統(tǒng)將日本國內(nèi)所有醫(yī)院利用醫(yī)療影像設(shè)備獲取的資料上傳到云端，在選擇了自定義的最優(yōu)科學(xué)理論后，應(yīng)用該系統(tǒng)進(jìn)行診斷，并將結(jié)果輸入醫(yī)院內(nèi)部的電子醫(yī)務(wù)記錄系統(tǒng)中。這種商業(yè)模式現(xiàn)有望在全世界范圍內(nèi)普及[5]。

圖4 日本厚生省的AMIAS系統(tǒng)概要[5]

3 與伴侶、陪伴型寵物有關(guān)的科技和針對老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）看護(hù)、監(jiān)護(hù)的機(jī)器人

為了老年人群體的身心健康研發(fā)了與伴侶、陪伴型寵物有關(guān)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)在機(jī)器人也以多種多樣的形式出現(xiàn)在了大眾視野面前。韓國為以聲音來分析情感的機(jī)器授予了革新獎，并展示了伴侶、陪伴型貓咪機(jī)器可推測出人的情感，同時也可提取出每個人不同的內(nèi)心反應(yīng)。智能看護(hù)技術(shù)介紹了可與高齡老人進(jìn)行談話的機(jī)器人，這種機(jī)器人還具有遠(yuǎn)程監(jiān)控的機(jī)能[4]，如圖5所示。

圖5 伴侶寵物機(jī)器和智能監(jiān)護(hù)[4]

以AI人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的應(yīng)用軟件和聊天工具，可協(xié)助老人繼續(xù)獲得護(hù)理服務(wù)。不需要額外的設(shè)備，僅需智能手機(jī)就足夠了。AI應(yīng)用基礎(chǔ)程序中的虛擬護(hù)理，其中包括協(xié)助對患者的護(hù)理、針對有關(guān)藥物問題的快速回答、持續(xù)健康監(jiān)測服務(wù)等。虛擬的護(hù)理人員并不會疲勞或不耐煩。另外，通過傳感器裝置，老人們也可收集與自身保?。ń】倒芾恚┯嘘P(guān)或有需求的重要數(shù)據(jù)[5]。從擁有步數(shù)追蹤器的智能手機(jī)開始，到24小時內(nèi)可以追蹤心臟跳動的佩戴式機(jī)器、家庭監(jiān)控裝置、數(shù)碼床，在移動或休息期間也會越來越多地生成和積累更多的與健康相關(guān)的數(shù)據(jù)。AI人工智能技術(shù)可針對這些積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因具備理論及經(jīng)驗(yàn)性的洞察力，為演算出可行性建議起到了重要的作用。AI人工智能技術(shù)可針對敗血癥等疾病的發(fā)作或緊急狀態(tài)提供早期預(yù)警，也可通過數(shù)值化和數(shù)據(jù)化管理老年人群體的健康狀態(tài)、應(yīng)對危險情況[3]。

處于昏睡狀態(tài)的老年人群體應(yīng)通過腦電波進(jìn)行監(jiān)測，在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)及時接受看護(hù)或治療。將每10秒監(jiān)測的腦電波數(shù)據(jù)與24小時前獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就像確認(rèn)頭發(fā)是否變長一樣。如果AI人工智能技術(shù)整合了規(guī)律，并處理了各種高深度技術(shù)迭代數(shù)據(jù)，可與長期性的數(shù)據(jù)模式進(jìn)行比較，并針對病癥、身體體征演算，洞察出個性化精密治療、看護(hù)建議，進(jìn)而提供有效的改善方案[5]。

4 提升老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）實(shí)用性的AI 人工智能接合器、數(shù)字端口

在為應(yīng)對新冠肺炎疫情的大環(huán)境下，老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）的數(shù)字化機(jī)器的實(shí)用性成為了下一步要面臨的問題。相對的為了對數(shù)字化機(jī)器使用性和適應(yīng)性下降的老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation），現(xiàn)如今需要全社會的努力。因此，韓國智能情報社會振興院和韓國英特網(wǎng)振興院克服新冠肺炎疫情的困難，為老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）消除、跨越數(shù)字化的鴻溝，努力推進(jìn)項(xiàng)目的運(yùn)營及發(fā)展。同時也發(fā)布、展示了將說話嘴型和面部肌肉牽動合成的AI人工智能方案。今年要直接制作成數(shù)字化機(jī)器。

識別文字、合成聲音語言為理解困難、相對吃力的老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）介紹說明書的內(nèi)容、產(chǎn)品的使用方法及其他文字性內(nèi)容，利用功能特性提供服務(wù)，對消解、跨越老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）的數(shù)字化鴻溝給予巨大的幫助。

云智能遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，為解決弱視或視覺障礙人士的困難，在引導(dǎo)、接觸性領(lǐng)域、方面取得巨大突破，被授予了革新獎項(xiàng)。今后，識別不可看見的物體或人，可運(yùn)用音頻、聲音去讀取，這是十分獨(dú)到的特性[4]。

圖6 文字聲音識別合成器和云智能遠(yuǎn)程控制[4]

5 為了應(yīng)對高齡化社會老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）的科技發(fā)展

通過多種可穿戴、便攜式機(jī)器的生產(chǎn)和發(fā)展，為了數(shù)字化診斷、治療技術(shù)和使用者的評議，也是為了研發(fā)相關(guān)非接觸性的科學(xué)技術(shù)等，需要結(jié)合多種科技。今后為了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時以老年人群體（“銀發(fā)族”silver generation）的訴求為基礎(chǔ)的科技發(fā)展的重要性正變得十分顯著、突出。

因?yàn)槌啐g化社會的到來，“養(yǎng)老科學(xué)技術(shù)”（Gerontechnology）變得尤為重要，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)注和投資也是十分必要的。現(xiàn)在韓國養(yǎng)老福利產(chǎn)業(yè)涉及領(lǐng)域如圖7所示。

圖7 韓國養(yǎng)老福利產(chǎn)業(yè)要素圖

為了在保?。ń】倒芾恚⒗夏耆丝醋o(hù)領(lǐng)域應(yīng)用AI人工智能技術(shù)，現(xiàn)仍有很多需要克服的問題。首先，人工智能的性能取決于數(shù)據(jù)的量和質(zhì)，確保優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)是首要要素。另外，在數(shù)據(jù)的高深度技術(shù)迭代過程中，開發(fā)者可能會存在偏見，不管是有意識的還是無意識的。人工智能的結(jié)論導(dǎo)出過程是黑匣子（不探究電路或機(jī)器內(nèi)部構(gòu)造，只考察輸入和輸出的關(guān)系），因此，也應(yīng)該考慮到人很難介入干預(yù)，以及普及大眾化能力下降的局限性。雖然存在這種局限性，但從長期來看，在養(yǎng)老的保?。ń】倒芾恚┊a(chǎn)業(yè)中，人工智能的應(yīng)用將逐漸拓展功能并擴(kuò)大范圍。