趙 珊

山東省威海市文登區(qū)醫(yī)療保障局 山東 威海 264400

檔案管理工作是醫(yī)保單位的重要的基礎(chǔ)工作之一,檔案管理工作的質(zhì)量和效率直接影響著醫(yī)保單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)展。傳統(tǒng)的檔案管理工作因其需要大量的人力物力,而且在檔案查找、檔案保存等方面都存在著諸多的問題,工作效率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)階段醫(yī)保單位發(fā)展的需求。因此,需要將醫(yī)保檔案管理工作向著信息化的方向發(fā)展,加強(qiáng)醫(yī)保檔案管理工作的信息化建設(shè),以信息化的手段來提升醫(yī)保檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

一、加強(qiáng)醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的重視度,加大資金的投入

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及應(yīng)用,對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展都起到了一定的促進(jìn)作用,在信息時(shí)代背景下醫(yī)保檔案管理工作信息化已經(jīng)成為其發(fā)展的必然趨勢(shì)。要想能夠使醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)工作得到順利的實(shí)施,最基本的就是要加大對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的資金投入。因此,一方面,相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)需要給予醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)以足夠的重視,能夠深入了解醫(yī)保檔案信息化管理對(duì)于醫(yī)保事業(yè)發(fā)展的重要性,并將這項(xiàng)工作交由專門的人進(jìn)行負(fù)責(zé)與實(shí)施,根據(jù)醫(yī)保單位實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展需求制定科學(xué)合理的信息化建設(shè)方案,并能夠采取有效的監(jiān)督措施加強(qiáng)建設(shè)方案的有效落實(shí)。與此同時(shí)也要加大在內(nèi)部的信息化建設(shè)宣傳工作,是全體工作人員都能夠具備信息化意識(shí),并能共同配合完成檔案管理信息化的建設(shè)。另一方面,相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)能夠加強(qiáng)對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的資金投入與支持,能夠完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),同時(shí)加大相關(guān)軟件的開發(fā),另外在先進(jìn)的信息化技術(shù)的開發(fā)與引進(jìn)方面也需要大量的資金支持,因此,必須要加大對(duì)資金的投入,資金的來源可以是政府部門的支持也可以與企業(yè)合作獲取外界的資金支持,為檔案管理信息化建設(shè)提供良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

二、建立完善的醫(yī)保檔案資源數(shù)據(jù)庫,提升管理效率

在進(jìn)行醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)過程中,建立一個(gè)相對(duì)科學(xué)完善的、且行之有效的醫(yī)保檔案資源數(shù)據(jù)庫是十分必要的,只有建立一個(gè)完善的檔案資源數(shù)據(jù)庫才能有效實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化發(fā)展。在檔案資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)的過程中需要主義以下幾方面要點(diǎn)：其一,是關(guān)于參保人信息數(shù)據(jù)庫方面,這方面的數(shù)據(jù)資源除了參保人一些個(gè)人的基礎(chǔ)信息,包括姓名、性別、年齡、籍貫等等之外,還需要為每一位參保人員建立專門的個(gè)人健康檔案數(shù)據(jù)庫,將參保人員每一次就診的情況、存在的問題、醫(yī)生的建議以及后續(xù)的治療情況等等都詳細(xì)的記錄在內(nèi)。這樣一來,每一位參保者通過進(jìn)入系統(tǒng)不僅僅可以對(duì)自己一些基礎(chǔ)的信息、一些醫(yī)保方面的相關(guān)政策等進(jìn)行瀏覽,還可以對(duì)自己身體健康情況以及以往的就診情況進(jìn)行系統(tǒng)性的瀏覽,更有利于參保者全面的掌握自身的健康情況。并且可以在此基礎(chǔ)上對(duì)于醫(yī)保服務(wù)功能進(jìn)行進(jìn)一步的完善和開發(fā),比如根據(jù)參保人員的個(gè)人健康情況合理的推薦一些醫(yī)療資源、信息以及個(gè)性化服務(wù)等等。其二,是根據(jù)醫(yī)保業(yè)務(wù)協(xié)同部門的各項(xiàng)要求建立與之相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,比如可以針對(duì)藥監(jiān)部門的各項(xiàng)工作需求建立相應(yīng)的藥品安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫,這樣一來可以通過信息化的手段對(duì)藥物的使用情況、使用過程中的各種不良反應(yīng)以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)建立成對(duì)應(yīng)的檔案,通過對(duì)這些數(shù)據(jù)以及檔案的分析有利于更好的監(jiān)測(cè)病人的病情,同時(shí)也有利于促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。檔案資源數(shù)據(jù)庫的建立可以更加系統(tǒng)的對(duì)醫(yī)保工作進(jìn)行全面管理,既提高了醫(yī)保檔案管理工作的效率,同時(shí)也能夠使醫(yī)保檔案更好的發(fā)揮其價(jià)值

三、加強(qiáng)信息化管理人才的培養(yǎng),提高醫(yī)保檔案信息化管理水平

醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)離不開優(yōu)秀的信息化管理人才的支持,因此,一方面要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn),根據(jù)醫(yī)保檔案信息化管理的相關(guān)要求適當(dāng)?shù)奶岣咂赣萌瞬诺膶I(yè)門檻,不僅要具備較強(qiáng)的檔案管理專業(yè)水平,同時(shí)也要具備較強(qiáng)的信息技術(shù)水平,另外在創(chuàng)新能力等方面的綜合能力也要相對(duì)突出。當(dāng)然也要合理的提升醫(yī)保檔案信息化管理人員的薪資福利以及晉升空間,這樣才能更好的吸引更多優(yōu)秀的人才加入到醫(yī)保檔案信息化管理的隊(duì)伍中來。另一方面要對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)保檔案管理人員進(jìn)行定期的系統(tǒng)化培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)工作的實(shí)際需要來設(shè)置,包括了先進(jìn)的管理理念、管理方法以及先進(jìn)的信息技術(shù)等等。與此同時(shí)要制定相應(yīng)的考核制度和激勵(lì)制度,能夠用激勵(lì)的手段來促進(jìn)管理人員加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)和自主提升,從而使其不斷的提升自身的信息化管理水平,為醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)提供扎實(shí)的人才保障。

結(jié)語

綜上所述,醫(yī)保檔案管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,尤其是在現(xiàn)階段醫(yī)保工作的業(yè)務(wù)種類不斷豐富、人們對(duì)醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,這也給醫(yī)保檔案管理工作提出了更大的挑戰(zhàn)。因此,加強(qiáng)醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)顯得尤為重要,一方面是要加強(qiáng)對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的重視,從而能夠加大對(duì)其的資金投入以及技術(shù)投入等；另一方面是要建立科學(xué)完善的檔案資源數(shù)據(jù)庫,徹底改變傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理的模式；最后是要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人才的引進(jìn)與培訓(xùn),不斷提升管理人員的信息化管理水平。