張國玉

一、新職業(yè)有啥特點？

通過對近兩年國家發(fā)布的新職業(yè)類別進(jìn)行整體觀察和深入分析發(fā)現(xiàn)，新職業(yè)具有以下明顯的特點。

第一，從崗位性質(zhì)和行業(yè)分布來看，新職業(yè)的分布主要集中在新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩個領(lǐng)域。

大致來說，新職業(yè)的類別呈現(xiàn)出3個1/3的分布特點。其中，1/3是與新興產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的工程技術(shù)類崗位，1/3是與互聯(lián)網(wǎng)和信息化相關(guān)的數(shù)字化管理和服務(wù)類崗位，另外1/3是與健康養(yǎng)老咨詢和服務(wù)相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類崗位。

第二，從工作能力構(gòu)成來看，大部分新職業(yè)要求從業(yè)人員具備一定的數(shù)字化能力。

與傳統(tǒng)職業(yè)相比，數(shù)字化能力是大多數(shù)新職業(yè)能力要素的基本構(gòu)成（經(jīng)過30多年的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)由過去的小眾化、研究型轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀?yīng)用型）。不管是與區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)的工程技術(shù)類崗位，還是城市管理網(wǎng)格員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、社群健康助理員、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類崗位，都或多或少需要一定的數(shù)字化能力。

第三，從工作產(chǎn)出來看，無形性的專業(yè)咨詢服務(wù)成為新職業(yè)的普遍性工作內(nèi)容。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類的新職業(yè)同樣需要較高的專業(yè)技能，如連鎖經(jīng)營管理師、健康照護(hù)師、呼吸治療師、出生缺陷防控咨詢師、康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、社群健康助理員、老年人能力評估師等新職業(yè)，主要是向客戶提供專業(yè)咨詢和專業(yè)建議，供客戶決策參考。這在客觀上也折射出我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和由傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向智能制造、服務(wù)經(jīng)濟(jì)以及知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展趨勢。

第四，從工作聯(lián)系來看，新職業(yè)越來越凸顯“連接最后一公里”的特點。

這種連接是指在人與機器、傳統(tǒng)IT與影子IT、現(xiàn)實世界與虛擬世界、商業(yè)與道德之間搭建的“最后一公里”的連接網(wǎng)絡(luò)。其一方面體現(xiàn)為“硬”的物理連接，如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的新職業(yè)，偏重從硬件上建立連接;另一方面表現(xiàn)為“軟”的服務(wù)連接，如健康照護(hù)師、網(wǎng)約配送員等新職業(yè)，偏重于建立柔性連接。硬件的物理連接為柔性的服務(wù)連接提供了基礎(chǔ)和保障，不僅幫助人們獲得了專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，也提升了人們的體驗度和幸福感。

第五，從需求規(guī)模來看，新職業(yè)的未來市場需求非常大。

根據(jù)人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合阿里釘釘發(fā)布的《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)展報告》，未來5年新職業(yè)人才需求規(guī)模龐大，預(yù)計云計算工程技術(shù)人員近150萬、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員近500萬、無人機駕駛員近100萬、電子競技員近200萬、電子競技運營師近150萬、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人近150萬、人工智能人才近500萬、建筑信息模型技術(shù)員近130萬、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員和運維員均達(dá)到125萬、數(shù)字化管理師從業(yè)人員超過200萬，人才缺口近千萬。

第六，從從業(yè)人群來看，“90后”“00后”是新職業(yè)的主流人群。

在年齡維度上，“80后”“90后”是新職業(yè)的主力軍，占比達(dá)83%。新職業(yè)主要分為兩類，一類是全新職業(yè)，另一類是更新職業(yè)。—方面，“職業(yè)自由”成為年輕人追求的工作方式，其掌握多種職業(yè)技能，可以選擇的職業(yè)超過兩種以上，具有自主擇業(yè)主動權(quán)。另一方面，全新職業(yè)的出現(xiàn)與“90后”“00后”“網(wǎng)生代”的成長背景有著密切的關(guān)聯(lián)。從出生開始，無論是生活還是學(xué)習(xí)，“90后”“00后”都與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)建立了緊密的聯(lián)系。

二、新職業(yè)帶來哪些影響？

第一，有利于新職業(yè)的從業(yè)者實現(xiàn)個體價值。

社會需求是推動社會發(fā)展的根本動力，滿足社會需求的過程伴隨著勞動分工的不斷細(xì)化，而分工的細(xì)化能夠?qū)崿F(xiàn)社會細(xì)分需求或者特定群體需求的滿足。勞動分工不斷細(xì)化和市場規(guī)模不斷擴大之間的動態(tài)平衡，使得每個人逐步迎來自由而全面的發(fā)展。原本在過去市場規(guī)模和社會需求限制下無法實現(xiàn)的勞動分工細(xì)化，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及得以實現(xiàn)，進(jìn)而產(chǎn)生一系列新職業(yè)，并通過新職業(yè)的充分就業(yè)實現(xiàn)個人價值。

第二，有利于新職業(yè)的服務(wù)對象實現(xiàn)客戶價值。

新職業(yè)的出現(xiàn)能夠滿足人們對美好生活向往的細(xì)分需求、具體需求和特殊需求。美好生活的需求必然是多元性的，而且往往帶有高質(zhì)量、個性化、精準(zhǔn)性、情感性等精神層面滿足的內(nèi)涵。對于消費者個人來說，新職業(yè)提供的技術(shù)或服務(wù)能夠直接滿足其個性化需求，幫助其增強生活體驗，降低生活成本，提高生活質(zhì)量。

2020年1月13日，阿里巴巴公布，2019年阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體誕生了超過100種新職業(yè)。新消費領(lǐng)域誕生的新職業(yè)最多，高品質(zhì)消費需求催生了海鮮飼養(yǎng)員、水果獵人、大米經(jīng)紀(jì)人等新職業(yè);服務(wù)消費領(lǐng)域也誕生了服務(wù)體驗師、情感工程師、垃圾分類師、負(fù)能量回收員等。這些新職業(yè)的出現(xiàn)源自對消費需求的創(chuàng)造性滿足，新消費的形式新、產(chǎn)品新、服務(wù)新，職業(yè)也是新的。假以時日，這些小趨勢的新職業(yè)未嘗不會成為新職業(yè)目錄的一部分。隨著新職業(yè)目錄的不斷充實，更多的社會消費新需求將得到滿足，人們的幸福感也會逐漸增強。

第三，新職業(yè)能夠推動社會不斷發(fā)展進(jìn)步。

新職業(yè)的出現(xiàn)本質(zhì)上是能夠為社會各行各業(yè)賦能的，通過推動各行各業(yè)的逐漸進(jìn)步，實現(xiàn)整個社會的不斷發(fā)展。云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等是新時代推動社會發(fā)展的利器。如上所述，新職業(yè)的一個基本特點是連接，這個連接的共同點是，處于各行各業(yè)的企業(yè)端一頭連接著企業(yè)之外的消費者，一頭連接著企業(yè)之內(nèi)的生產(chǎn)者，發(fā)揮好“端”的角色是有效匹配和協(xié)同生產(chǎn)者和消費者的關(guān)鍵所在。對企業(yè)端來說，新職業(yè)提供的技術(shù)或服務(wù)能夠創(chuàng)造價值，間接滿足人們對更高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的需求。

比如，在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，農(nóng)民專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織發(fā)展迅猛，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織、設(shè)備作業(yè)、技術(shù)支持、產(chǎn)品加工與銷售等管理服務(wù)的人員需求旺盛，農(nóng)業(yè)經(jīng)理人應(yīng)運而生。農(nóng)業(yè)經(jīng)理人可以通過科技和互聯(lián)網(wǎng)為農(nóng)業(yè)賦能，一方面，有效發(fā)揮農(nóng)田潛力，把農(nóng)民從繁瑣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中解放出來;另一方面，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品直接對接市場，減少中間流通的時間和成本。由此可知，新職業(yè)的發(fā)展為新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展提供了人才支撐，能夠推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

三、新職業(yè)未來發(fā)展趨勢如何？

作為一種新生事物，新職業(yè)有著光明的前景。但這一前景的實現(xiàn)并非一蹴而就的，需要一個逐步發(fā)展完善的過程，需要相關(guān)各方的持續(xù)努力。

事實上，新職業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展必然會給國家治理帶來一些挑戰(zhàn)。應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，既需要新職業(yè)從業(yè)者有著明確的預(yù)期和準(zhǔn)備，也需要政府及相關(guān)機構(gòu)從政策、制度等各方面進(jìn)行有效治理。可以說，這些相關(guān)主體的

新職業(yè)分類

有機互動影響著新職業(yè)發(fā)展的未來趨勢。

第一，注重對新職業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管。新職業(yè)的出現(xiàn)意味著社會消費新需求的滿足，但社會需求的滿足應(yīng)當(dāng)建立在合法合理的基礎(chǔ)上。需要注意的是，當(dāng)前出現(xiàn)的所有就業(yè)形式并不都是合法合理的，因此需要對新職業(yè)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。人力資源和社會保障部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局和國家統(tǒng)計局通過對現(xiàn)在和未來新的就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體的整體把握和認(rèn)知，把社會中出現(xiàn)較多的還沒有被正式稱為職業(yè)的工作進(jìn)行識別、評價、分類以及規(guī)范，將新職業(yè)納入國家專業(yè)部門的職業(yè)目錄，就是對新職業(yè)規(guī)范的一種有效嘗試。對新職業(yè)的規(guī)范意味著為新職業(yè)正名，真正把新職業(yè)合法化，提高新職業(yè)的社會認(rèn)同度以及公信力。

對新職業(yè)的規(guī)范有形式規(guī)范和內(nèi)在規(guī)范兩個方面。除了把新職業(yè)納入職業(yè)分類目錄的形式規(guī)范外，還要注重對新職業(yè)的從業(yè)資格、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作條件等的內(nèi)在規(guī)范，要規(guī)定一定的資格條件和行為標(biāo)準(zhǔn)，保證從業(yè)者行為的合法。對新職業(yè)的內(nèi)在規(guī)范，使得新職業(yè)的從業(yè)者能夠及時有效地滿足社會需求，真正為社會創(chuàng)造價值，這是新職業(yè)出現(xiàn)的根基，也是保障新職業(yè)將來更好發(fā)展的關(guān)鍵。

第二，提供服務(wù)和環(huán)境，為新職業(yè)發(fā)展賦能。既要規(guī)范和監(jiān)管新職業(yè)的發(fā)展，又要提供為新職業(yè)發(fā)展賦能的各種服務(wù)和容錯糾錯的就業(yè)環(huán)境，切實幫助新職業(yè)從業(yè)者解決困難。具體來說，就是為新職業(yè)從業(yè)者提供實實在在的服務(wù)，創(chuàng)造寬松的就業(yè)環(huán)境，實行與傳統(tǒng)從業(yè)者同等的待遇和政策。

比如，上海推出的關(guān)于新職業(yè)從業(yè)者的人才政策，便是一種大膽嘗試和探索。在上海市崇明區(qū)發(fā)布的2020年第一批特殊人才引進(jìn)落戶公示名單中，電商直播領(lǐng)域的李佳琦便在列。為進(jìn)一步推動直播電商新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展，杭州市余杭區(qū)政府公布了12條“直播電商”支持政策，明確提出具有行業(yè)引領(lǐng)力、影響力的直播電商人才可通過聯(lián)席認(rèn)定，按最高B類人才享受相關(guān)政策。可以說，隨著新經(jīng)濟(jì)和新業(yè)態(tài)的發(fā)展，對人才的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新。新職業(yè)從業(yè)者中的優(yōu)秀人才能夠落戶大城市，這是地方政府對新職業(yè)從業(yè)者的進(jìn)一步接納，也是對新經(jīng)濟(jì)、新職業(yè)的明確認(rèn)可。

目前，新職業(yè)的發(fā)布內(nèi)容主要包括職業(yè)名稱、職業(yè)定義、工作內(nèi)容等，還沒有涵蓋職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)以及管理體系。由此可知，新職業(yè)的發(fā)布只是職業(yè)建設(shè)的開始，其持續(xù)發(fā)展還需要政府部門、行業(yè)協(xié)會、職業(yè)院校等相關(guān)機構(gòu)的共同推動。

第三，引導(dǎo)新職業(yè)從業(yè)者加強自律。一是，新職業(yè)具備廣泛的連接性特點，不論是物理層面的硬件連接，還是服務(wù)方面的人際連接，都與大數(shù)據(jù)和特定人群有著密切聯(lián)系。新職業(yè)從業(yè)者掌握著比較多的個人隱私信息，如果缺乏自律，互聯(lián)網(wǎng)的易傳播性就會加大人們的隱私泄露風(fēng)險。二是，從事服務(wù)行業(yè)的新職業(yè)從業(yè)者往往擁有較多的粉絲，具有一定的示范效應(yīng)。

一方面，運用社會主義核心價值觀引導(dǎo)新職業(yè)從業(yè)者，應(yīng)通過新職業(yè)弘揚正能量，引導(dǎo)形成良好的社會行為和健康的社會風(fēng)氣;另一方面，形成新職業(yè)從業(yè)者的行業(yè)自律。

總之，新職業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展?jié)M足了社會消費新需求，具有引領(lǐng)就業(yè)趨勢、重塑教育體系、推動產(chǎn)業(yè)升級的作用。社會越朝著專業(yè)化方向發(fā)展，合作的節(jié)點就越多，新職業(yè)誕生的幾率就越大?？梢灶A(yù)見的是，隨著社會分工進(jìn)一步精細(xì)化，未來還將有更多的新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，越來越多的職業(yè)將朝著高價值、數(shù)字化、個性化方向發(fā)展。

因此，對于個人來說，一方面要聚焦自己的專業(yè)領(lǐng)域，提高專業(yè)化水平;另一方面要具備較高的敏銳性，注重對新經(jīng)濟(jì)和新業(yè)態(tài)等方面知識的學(xué)習(xí)，保持與新職業(yè)迅速連接的能力。

摘自《人民論壇》