陳琳琳

[河南省中醫(yī)院（河南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院），河南 鄭州]

0 引言

隨著社會的不斷發(fā)展與進步，人們對自己的健康十分關注，到醫(yī)院就醫(yī)，非常重視護理質量，其中，優(yōu)質護理是臨床中比較受歡迎的一種護理模式[1]，主要目的是經過護理，提升患者的身心舒適度，以病人為中心，全面提升護理質量與效率。本次研究將優(yōu)質護理措施應用到呼吸內科護理中[2]，效果佳，現將相關情況匯報如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取2019年11月至2020年11月本醫(yī)院收治的140例呼吸內科患者，按隨機數表法分為觀察組和對照組，各70例。在觀察組70例患者中，男性患者有40例，其余為女性患者，患者的年齡范圍為20-48歲，平均年齡為（23.5±14.5）歲。在對照組70例患者中，男性患者有38例，其余為女性患者，患者的年齡范圍為25-48歲，平均年齡為（26.3±15.0）歲。對比組間的基礎資料，差異無顯著的統(tǒng)計學意義（P＞0.05）,可比性良好。

1.2 護理措施

對照組：實施常規(guī)護理。

觀察組：實施優(yōu)質護理措施，主要內容：

1.2.1 提升護士的專業(yè)素質和思想素質

每天通過晨會，隨機抽取護士，回答相關?？谱o理疾病知識，和全部的護士進行護理查房以及疑難護理病例進行分析討論，以此不斷提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。此外，要求護理人員保持良好積極的情緒[3]，使護士認識到自己心情舒暢、事業(yè)成功等方面的重要意義。以此不斷完善自己的性格、氣質，全面提高自身的思想素養(yǎng)。

1.2.2 構建人性化的環(huán)境

為了讓患者感受到家庭的溫馨，我們?yōu)榛颊邩嫿巳诵曰沫h(huán)境。主要是將病區(qū)分為單人間、雙人間、三人間等。每一個標間都為患者設置有電視、空調、獨立衛(wèi)生間等。此外，在病房的合適位置粘貼好溫馨提示的標語[4]。每張床頭都設置有中心供氧、呼叫器以及中心吸引裝置。實施科學的排班模式，讓每一名護士分管7個左右病人，完成分給患者的各種給藥以及治療，嚴密觀察患者的病情并記錄，對患者實施基礎的護理。每班均有組長、責任護士進行負責，各司其職，實施三級管理模式。應用APN排班模式，提升護理人員的工作積極性[5]。

1.2.3 優(yōu)質護理

（1）加強鞏固各責任護士的專科知識，從根本上保障責任護士實施優(yōu)質護理的積極性。要使護士保持愉悅積極的心情，用自身的積極情緒帶動患者積極去面對疾病，提高生活質量。

（2）積極為患者構建舒適的病房環(huán)境，每間病房都設置有空調、電視、衛(wèi)生間等，在病房的墻上為患者選擇好看的圖片粘貼上。此外，在床頭設置好呼叫器、中心供氧等急救設施。

（3）安排責任護士實施分組工作，要確保每名責任護士最多負責3名患者，正確引導患者服藥、治療等，嚴密觀察患者的病情，一旦發(fā)現異常，要及時對患者進行治療[6]。

（4）注意患者生活方面的優(yōu)質護理，每天早晨定時整理患者的床鋪，隨時保持床單元清潔，幫助患者進行洗漱、進食，及時與患者進行交流，及時了解患者夜間睡眠狀況、身體狀況等。如果患者的身體允許，要積極鼓勵患者進行鍛煉[7]。

（5）引導患者進行合理的飲食，根據患者的實際情況為患者制定合理的飲食計劃，囑患者要多食用熱量高、蛋白質含量高、容易消化的食物，多吃新鮮的蔬菜與水果，不要吃刺激性食物。

（6）患者的安全非常重要，要確保患者的安全性，護士要定時巡視病房，觀察記錄患者的癥狀體征等。及時對患者進行健康宣教，幫助患者了解疾病狀況，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心[8]。

（7）認真負責患者每天的用藥情況，提醒患者按時用藥，注意觀察患者用藥后是否出現不良反應等。

（8）密切觀察患者是否出現不良的情緒，針對出現不良心理情況的患者要及時實施心理護理，及時緩解患者的不良心理，提升患者的配合積極性。

（9）每天按時對患者進行康復指導，指導患者練習呼吸保健操，讓康復期患者加強鍛煉，減少藥物治療，促進疾病的治療效果。

（10）多向患者的家屬了解患者的相關情況，站在患者的角度為患者考慮，積極與患者進行溝通交流，讓患者感到關懷與溫暖。

1.3 統(tǒng)計學分析

數據應用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計學分析，臨床治療效果采用χ2檢驗，用（%）表示，組間P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率比較

見表1。

表1 兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率比較

2.2 兩組患者的護理滿意度對比

見表2。

表2 兩組患者的護理滿意度對比

3 討論

呼吸內科是臨床的大科室，其中主要收治的患者所患的疾病為支氣管炎、支氣管擴張、支氣管哮喘等慢性病變，其中患者以老年人居多，患者的體質差，身體抵抗力也較差，在對患者進行有效治療的同時還要對患者實施有效的護理干預措施。本次研究推薦對患者應用優(yōu)質護理措施，優(yōu)質護理模式主要是遵循以患者為中心的護理原則[9]，站在患者的角度為患者制定針對性的護理模式，通過護理，改善患者生活習慣，提高自我護理意識，延緩病情的發(fā)展；為患者構建良好的住院環(huán)境，合理調整患者的生活飲食，同時關注患者的心理情緒變化，給患者實施心理護理[10]，可以讓患者保持樂觀積極的心態(tài)，主動配合治療；調整護理工作制度，合理排班，嚴密觀察患者的情況，一旦發(fā)現異常，及時處理。在優(yōu)質護理的開展過程中，相關護士的專業(yè)知識顯著得到了提升，為患者積極實施滿意的護理。呼吸內科的護理工作難度較大，而且護理工作量也大，老年人較多，病情嚴重，通過對患者實施優(yōu)質護理以來，保證了對患者各方面無微不至的照顧，縮短了患者的治療時間，提升治療安全性，效果佳[11]。

總之，在呼吸內科臨床護理中應用優(yōu)質護理服務模式，效果佳[12]。