常莽
調(diào)查人員在蘋果和谷歌的官方應(yīng)用市場發(fā)現(xiàn),這批應(yīng)用的目標(biāo)主要是兒童,其中包括一款“粘液模擬器”游戲。
迄今為止,大約已經(jīng)有204款不同的Fleeceware軟件應(yīng)用,通過蘋果的App Store和Google Play獲得了超過4億美元的收入,下載量總共超過10億次。
Fleeceware軟件應(yīng)用一般會為用戶提供免費(fèi)試用期來“測試”應(yīng)用,然后再開始自動付費(fèi)功能,然而付費(fèi)金額可能會很高。Avast近日發(fā)布的分析報(bào)告顯示,其中一些軟件的訂閱費(fèi)用每年竟然達(dá)到了3 400美元甚至更多。而且通常情況下,用戶甚至在刪除了違規(guī)應(yīng)用程序后還會被收取費(fèi)用。
Avast研究員Jakub Vávra在文中說:“這些應(yīng)用程序一般沒有什么獨(dú)特的功能,這只是詐騙團(tuán)伙進(jìn)行詐騙的一種手段,雖然這些應(yīng)用程序一般都能達(dá)到詐騙的目的,但當(dāng)市場上有更便宜的甚至免費(fèi)的替代品時,用戶不大可能故意地想為這些應(yīng)用程序支付費(fèi)用?!?/p>
該公司發(fā)現(xiàn),大部分的違規(guī)應(yīng)用(被投訴給蘋果和谷歌進(jìn)行審查)都是樂器應(yīng)用、掌上閱讀器、圖像編輯器、相機(jī)濾鏡、算命器、二維碼和PDF閱讀器等,還有一種叫做“粘液模擬器”的東西,允許用戶玩虛擬的粘液。很明顯,這些應(yīng)用中的很多都是針對兒童的。不幸的是,根據(jù)研究,父母往往在幾周或幾個月后才發(fā)現(xiàn)收費(fèi)的來源。
Vávra說:“看起來,F(xiàn)leeceware軟件進(jìn)行傳播的方式一部分是通過當(dāng)前流行的社交網(wǎng)絡(luò)上的游戲和廣告來吸引年輕的受眾的,并承諾免費(fèi)安裝或免費(fèi)下載,當(dāng)父母注意到每周都要進(jìn)行付款時,F(xiàn)leeceware此時可能已經(jīng)獲得了大量的資金。”
根據(jù)研究,Avast發(fā)現(xiàn)大多數(shù)應(yīng)用程序都是提供了為期3天的免費(fèi)試用服務(wù)。之后,每個應(yīng)用程序所采取的收費(fèi)方式各不相同,大多數(shù)應(yīng)用程序每周收費(fèi)4~12美元,相當(dāng)于每年208~624美元,但也有一些應(yīng)用程序每周收費(fèi)高達(dá)66美元,每年總計(jì)3 432美元。
Avast還發(fā)現(xiàn),有幾款應(yīng)用程序以前是免費(fèi)的,或者只需要一次性收費(fèi)就可以解鎖功能,現(xiàn)在無論用戶是否知情,它們都會在每周收取昂貴的費(fèi)用。
Vávra指出,大部分應(yīng)用都是通過正常的廣告渠道傳播的,比如Facebook,Instagram,Snapchat,TikTok。
他指出:“由于這些應(yīng)用程序不會被認(rèn)為是惡意軟件,并且可以在官方應(yīng)用商店中使用,因此它們也可以通過官方的廣告渠道來進(jìn)行傳播,由于這種方式確實(shí)有利可圖,攻擊者可能會投入大量資金,通過一些熱門平臺來進(jìn)一步傳播?!?/p>
一旦用戶點(diǎn)擊了廣告(廣告中通常會出現(xiàn)與實(shí)際功能不符的視頻),用戶就會被重定向到應(yīng)用的簡介頁面,該頁面通常會出現(xiàn)四星或五星的用戶評論。
研究人員說:“這些應(yīng)用程序的簡介看起來很正式,乍一看并沒有值得懷疑的地方,然而,仔細(xì)調(diào)查后,就會發(fā)現(xiàn)其中有很大一部分評論是假的(它們包含重復(fù)的文字,或者措辭不當(dāng))。我們有理由相信,這種形式的評論可以快速提升一個應(yīng)用程序的排名,使之更加突出?!?/p>
最糟糕的是用戶的手機(jī)被“感染”"的狀態(tài)會持續(xù)很長時間。Vávra指出,谷歌和蘋果都聲稱在使用一定時間后不負(fù)責(zé)訂閱費(fèi)退款,這樣使得受害者只能向應(yīng)用開發(fā)者進(jìn)行求助。他說:“從評論中可以看出,開發(fā)者可以直接選擇無視用戶,或者聲稱用戶對應(yīng)用的訂閱費(fèi)用知情,拒絕向受害者退款,我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了幾個開發(fā)者在簡介中提供的網(wǎng)站鏈接,它們已經(jīng)停止運(yùn)營了??偠灾?,在這些情況下,除了聯(lián)系銀行并要求退款外,受害者似乎并沒有什么可以做的?!?/p>
好消息是,谷歌現(xiàn)在出現(xiàn)了一個提示通知,警告用戶注意關(guān)閉應(yīng)用的訂閱,而蘋果則會在用戶卸載應(yīng)用時詢問用戶是否要保留訂閱。但據(jù)Vávra介紹,要徹底解決訂閱的問題,目前還有很多事情要做,例如,可以要求應(yīng)用在免費(fèi)試用期結(jié)束后,要求用戶再次確認(rèn),然后再花錢進(jìn)行訂閱。同時,蘋果和谷歌都可以刪除和過濾掉虛假的評論。
目前,這種應(yīng)用很可能會一直存在下去。2021年1月,Sophos研究發(fā)現(xiàn),僅從Google Play上看這類應(yīng)用已經(jīng)在1億多臺設(shè)備上安裝了近6億次。
Vávra說:“這個數(shù)據(jù)令人很震驚,隨著近10億次的下載和數(shù)億美元的收入,這種模式吸引了越來越多的開發(fā)者,有證據(jù)表明,現(xiàn)有的一些流行的應(yīng)用程序已經(jīng)更新為免費(fèi)試用訂閱與長期收費(fèi)訂閱。不幸的是,即便是只有一小部分用戶成為了詐騙軟件的受害者,但這樣犯罪分子也會得到豐厚的利潤?!?/p>