莫揚海

(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東廣州 510300)

1 引言

目前在智慧圖書館服務(wù)項目當(dāng)中，讀者群體應(yīng)用頻率最高的智慧服務(wù)功能就是閱讀推薦服務(wù)[1]。機理是指根據(jù)特定功能目標將不同要素之間的工作方式按照互相關(guān)聯(lián)、共同作用的原則進行設(shè)定，以實現(xiàn)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的規(guī)律[2]。對于智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行機理來說，就是在圖書館推進新型閱讀推薦服務(wù)時，需要對相關(guān)構(gòu)成要素間的實際運行原則、運轉(zhuǎn)規(guī)律、作用效果等設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則。數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行機理就是以方法認知論的視角對智慧圖書館實際推行的閱讀推薦服務(wù)的運行狀態(tài)進行解讀，并在大數(shù)據(jù)環(huán)境中探索符合智慧圖書館在閱讀推薦服務(wù)方面的創(chuàng)新，實現(xiàn)智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行狀態(tài)的穩(wěn)定及優(yōu)化，為智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建提供成長性的驅(qū)動作用。

2 數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行狀態(tài)

2.1 運行原則具有生態(tài)性規(guī)則

傳統(tǒng)的閱讀推薦服務(wù)隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展已經(jīng)無法滿足社會上各個階層讀者對于個性化服務(wù)的需求，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)就是遵守數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展而創(chuàng)建的一種新型信息服務(wù)模式。從信息生態(tài)學(xué)視角來說[3]，這種服務(wù)模式的運行原則遵循三條生態(tài)性的規(guī)則：第一，閱讀推薦服務(wù)主體之間具有生態(tài)性的關(guān)聯(lián)規(guī)則。閱讀推薦服務(wù)主體指的是在閱讀推薦服務(wù)過程中涉及到的各環(huán)節(jié)人員，主要是指閱讀推薦服務(wù)的信息提供方與信息消費方。兩者之間基于閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容而緊密關(guān)聯(lián)，信息提供方?jīng)Q定著閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容的知識價值，信息消費方制約著閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容的知識方向。第二，閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容具有生態(tài)性的組織規(guī)則。閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容根據(jù)信息消費方的需求構(gòu)建閱讀推薦知識系統(tǒng)時，遵循閱讀資源數(shù)據(jù)從資源信息最小表達單位知識單元→知識鏈→知識庫這個信息到知識的生態(tài)組織規(guī)則[4]。第三，閱讀推薦服務(wù)環(huán)境具有生態(tài)性的統(tǒng)一規(guī)則。閱讀推薦服務(wù)環(huán)境主要指涉及到智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行的宏觀層面環(huán)境，如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、個人隱私等，以及智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)實際運行的微觀層面環(huán)境，如軟件條件、硬件設(shè)備等。宏觀層面環(huán)境與微觀層面環(huán)境需要統(tǒng)一起來才能發(fā)揮其應(yīng)有的動力作用，驅(qū)動閱讀推薦服務(wù)的運行?；陂喿x推薦服務(wù)主體、閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容、閱讀推薦服務(wù)環(huán)境的三條生態(tài)性規(guī)則，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行原則具有了生態(tài)性。在數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下，此三條規(guī)則構(gòu)建起具有互相關(guān)聯(lián)的生態(tài)關(guān)系總則(如圖1所示)。

圖1 數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行原則

2.2 運轉(zhuǎn)規(guī)律具有生命周期規(guī)則

任何系統(tǒng)要保持合理運轉(zhuǎn)都要根據(jù)某種規(guī)律來進行。智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)的運轉(zhuǎn)也需要遵循一定的規(guī)律。在數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運轉(zhuǎn)規(guī)律需要符合數(shù)據(jù)生成周期，即：經(jīng)歷數(shù)據(jù)生成母體→數(shù)據(jù)出現(xiàn)時間→數(shù)據(jù)生長地點→數(shù)據(jù)發(fā)展成長的數(shù)據(jù)生成周期[5]。在這個數(shù)據(jù)生成周期里，數(shù)據(jù)生成母體為智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)主體；數(shù)據(jù)出現(xiàn)時間為閱讀推薦服務(wù)主體每一次閱讀行為的發(fā)生時間；數(shù)據(jù)生長地點為智慧圖書館閱讀推薦環(huán)境中各項因素所構(gòu)建起的智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)平臺；數(shù)據(jù)發(fā)展成長則為閱讀推薦的智慧模式?；跀?shù)據(jù)生成周期，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運轉(zhuǎn)規(guī)律具有了生命性。在數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下，四個數(shù)據(jù)生成組成因素構(gòu)建起具有互相依存的生命關(guān)系總則(如圖2所示)。

2.3 作用效果具有正向性規(guī)則

建立統(tǒng)一的標準化閱讀資源數(shù)據(jù)檢索入口，是數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)的具體應(yīng)用。只有閱讀資源數(shù)據(jù)檢索入口得到標準化的設(shè)計后，才能啟動閱讀資源數(shù)據(jù)的傳遞處理服務(wù)，這是數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)功能發(fā)揮的重要前提，也是實現(xiàn)高效率海量閱讀資源數(shù)據(jù)便捷、精準處理的基礎(chǔ)方式。通過標準化的閱讀資源數(shù)據(jù)檢索入口的設(shè)計，可以實現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化的閱讀資源數(shù)據(jù)向結(jié)構(gòu)化的閱讀資源知識的有序轉(zhuǎn)化。具體在智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)各個工作環(huán)節(jié)的應(yīng)用時，就是指由數(shù)據(jù)驅(qū)動力的作用起點開始，經(jīng)過各項工作流程，將閱讀資源數(shù)據(jù)推向數(shù)據(jù)驅(qū)動力的作用終點，最終形成閱讀資源知識，在這個過程中形成了一種正向數(shù)據(jù)流動的作用效果(如圖3所示)。

圖3 數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)作用方式效果

根據(jù)圖示可知，數(shù)據(jù)驅(qū)動作用力主要是由閱讀推薦服務(wù)起點向閱讀推薦服務(wù)終點推進數(shù)據(jù)流動。在這個過程中，閱讀資源數(shù)據(jù)會貫穿整個運行流程，并保持正向流動的狀態(tài)。而每個工作環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)流動的方式可總結(jié)為三種：第一，閱讀資源數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)收集提取作用方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動，利用API接口對閱讀資源數(shù)據(jù)進行收集提取，根據(jù)讀者需求完成閱讀資源數(shù)據(jù)的知識單元構(gòu)建。第二，閱讀資源數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)映射導(dǎo)入作用方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動，利用加工整理完成對閱讀資源數(shù)據(jù)知識單元的聚合處理，以形成閱讀資源數(shù)據(jù)知識鏈。第三，閱讀資源數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)可視呈現(xiàn)作用方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動，利用多元數(shù)據(jù)處理技術(shù)形成閱讀資源數(shù)據(jù)知識庫，實現(xiàn)閱讀資源數(shù)據(jù)的知識轉(zhuǎn)化及多元形式輸出。通過這三個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流動，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)在數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的正向數(shù)據(jù)流動完成了閱讀資源數(shù)據(jù)到閱讀資源知識的轉(zhuǎn)化，提升了閱讀資源數(shù)據(jù)的作用效果。

3 數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)創(chuàng)新途徑

在數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)通過具有互相關(guān)聯(lián)的生態(tài)關(guān)系運行原則和互相依存的生命關(guān)系運轉(zhuǎn)規(guī)律，基于閱讀資源數(shù)據(jù)正向流動的作用效果，實現(xiàn)了閱讀資源數(shù)據(jù)內(nèi)在知識價值的提煉，形成了滿足讀者潛在閱讀需求的閱讀推薦服務(wù)運行狀態(tài)。基于這個運行狀態(tài)，要實現(xiàn)其服務(wù)途徑創(chuàng)新，可以從以下三個方面來實現(xiàn)。

3.1 從生態(tài)性角度利用數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新閱讀推薦數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行原則生態(tài)性的分析結(jié)果，可以看出：不管是在閱讀推薦服務(wù)主體間的關(guān)聯(lián)性，還是在閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容的組織性，或者是在閱讀推薦服務(wù)環(huán)境的統(tǒng)一性方面，在數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下，數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)手段對智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)提供了技術(shù)支撐功能。只有確保數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)的傳播性、挖掘性、共享性后，才能讓閱讀資源數(shù)據(jù)具有關(guān)聯(lián)性、組織性、統(tǒng)一性的屬性。而由閱讀推薦服務(wù)主體、閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容、閱讀推薦服務(wù)環(huán)境所構(gòu)建起來的智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)的解構(gòu)、整合、建構(gòu)等，可以實現(xiàn)系統(tǒng)管理的科學(xué)化。數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)優(yōu)勢可以在智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)里得到全方位的展現(xiàn)。數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)成為了實現(xiàn)智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)運行狀態(tài)良性化的物質(zhì)前提。

所以，根據(jù)智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)生態(tài)性運行原則來創(chuàng)新智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)，需要明確與數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)緊密關(guān)聯(lián)的四個內(nèi)容，即：數(shù)據(jù)研究目標、數(shù)據(jù)分類標準、數(shù)據(jù)分析方式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型。其中，數(shù)據(jù)研究目標、數(shù)據(jù)分類標準、數(shù)據(jù)分析方式可以從既定的數(shù)據(jù)和過往的經(jīng)驗中取得，而數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型需要利用數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等來實現(xiàn)。因此，在數(shù)據(jù)驅(qū)動視角下，對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型的研究成為了研究創(chuàng)新途徑的關(guān)鍵性一環(huán)。只有通過數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)完成閱讀資源數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型的有效搭建，才能奠定閱讀推薦服務(wù)創(chuàng)新的架構(gòu)基礎(chǔ)。

本研究選擇指標動力結(jié)構(gòu)模型[6]作為智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型。在這個模型中，閱讀資源數(shù)據(jù)的分析處理都是建立在數(shù)據(jù)指標提供的動力之上。具體構(gòu)建可分為三個步驟：第一步，將閱讀資源數(shù)據(jù)根據(jù)讀者的不同需求進行多維度的指標分解，將閱讀資源數(shù)據(jù)的作用效果與其總量、推動力兩個數(shù)據(jù)指標掛鉤，形成一級維度指標；第二步，對閱讀資源數(shù)據(jù)指標的一級維度進行二級分解，將閱讀資源數(shù)據(jù)主節(jié)點的指標屬性分解到閱讀類目與閱讀行為兩個下屬從節(jié)點的總量、增速、百分比上，形成二級維度指標；第三步，對閱讀資源數(shù)據(jù)一級維度指標與二級維度指標進行疊加處理，形成智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型(如表1所示)。

表1 智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)數(shù)據(jù)指標分解與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型

智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型基于指標動力結(jié)構(gòu)模型進行構(gòu)建，就是利用數(shù)據(jù)驅(qū)動完成指標維度分解，將主節(jié)點的推動力分解到從節(jié)點，然后再結(jié)合所產(chǎn)生的一級維度指標與二級維度指標完成數(shù)據(jù)疊加，由此形成最終的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型。這樣構(gòu)建起來的模型，可以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)的優(yōu)勢，提升智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)整個生態(tài)系統(tǒng)的自我學(xué)習(xí)功能。

3.2 從生命周期角度利用知識發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新閱讀推薦內(nèi)容服務(wù)方向

智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)的突破和創(chuàng)新，根據(jù)生態(tài)性的運行原則，其物質(zhì)前提主要是來自于數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)的支撐。數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)能以驅(qū)動思維來科學(xué)設(shè)計和使用閱讀資源數(shù)據(jù)，推動閱讀資源數(shù)據(jù)從知識單位經(jīng)過知識鏈形成知識庫，實現(xiàn)閱讀資源知識價值的傳播。在整個過程中，數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)能為閱讀資源數(shù)據(jù)實現(xiàn)知識價值提供符合價值增值目標的動力，并為讀者提供具有個性化服務(wù)功能的閱讀推薦服務(wù)項目。從這個角度來說，閱讀推薦服務(wù)內(nèi)容能由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代智慧模式推進，主要就是依靠數(shù)據(jù)成長為知識，即：數(shù)據(jù)的生成周期符合知識發(fā)現(xiàn)過程。所以，從智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)生命周期運轉(zhuǎn)原理角度出發(fā)，可以利用知識發(fā)現(xiàn)來創(chuàng)新閱讀推薦內(nèi)容服務(wù)方向。

根據(jù)數(shù)據(jù)生成周期運轉(zhuǎn)規(guī)律，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)就是第一時間從不同角度和維度發(fā)現(xiàn)和感知閱讀資源數(shù)據(jù)，從閱讀資源數(shù)據(jù)生成母體中挖掘出閱讀資源數(shù)據(jù)潛在的知識價值，基于數(shù)據(jù)出現(xiàn)時間與數(shù)據(jù)生長地點將其進行分類、整理、加工，依據(jù)讀者潛在需求將數(shù)據(jù)發(fā)展成長的過程培養(yǎng)成為逐漸匹配讀者興趣愛好的過程。這種遵照數(shù)據(jù)生命周期運轉(zhuǎn)規(guī)律的服務(wù)模式，其功能優(yōu)勢在于能基于實時數(shù)據(jù)為不同讀者建立起用戶畫像，為知識發(fā)現(xiàn)提供對讀者閱讀需求的準確預(yù)測。實際運行操作主要有三個步驟：第一步，將閱讀資源數(shù)據(jù)與讀者目標數(shù)據(jù)間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系進行結(jié)構(gòu)化的構(gòu)建，實現(xiàn)閱讀資源數(shù)據(jù)的精準匹配和推薦，架構(gòu)穩(wěn)定的知識發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)。第二步，將閱讀推薦服務(wù)平臺與各類數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系進行協(xié)作化的構(gòu)建，實現(xiàn)跨庫協(xié)同數(shù)據(jù)的快速調(diào)取和應(yīng)用，豐富拓展知識發(fā)現(xiàn)范圍。第三步，將閱讀資源推薦平臺與讀者終端工具間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系進行智能化的構(gòu)建，實現(xiàn)讀者閱讀行為數(shù)據(jù)的智慧提取與分析，推動知識發(fā)現(xiàn)的智慧化。

3.3 從作用效果角度利用可視化創(chuàng)新閱讀推薦用戶服務(wù)方式

以作用效果的角度來看，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動作用效果從閱讀推薦服務(wù)起點到閱讀推薦服務(wù)終點正向流動的優(yōu)勢，完成對海量原始閱讀資源數(shù)據(jù)的分解、整理、歸納，實現(xiàn)閱讀資源從數(shù)據(jù)到知識的轉(zhuǎn)化。在讀者需求日益升級的今天，這樣的服務(wù)能基于特定結(jié)構(gòu)的知識為讀者提供滿足其個性化需求的資源基礎(chǔ)。而對于讀者來說，在接受這樣的服務(wù)時能感受到簡便、直接、精準的服務(wù)方式。而智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)方式就是智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)對于視覺編碼技術(shù)的應(yīng)用，讓推薦結(jié)果的可視化呈現(xiàn)達到讀者對于知識吸收的要求。

利用視覺編碼技術(shù)讓服務(wù)結(jié)果以可視化效果呈現(xiàn)，可以讓閱讀推薦服務(wù)所涉及到的海量閱讀資源數(shù)據(jù)直觀化，并建立其關(guān)聯(lián)性。所以，在設(shè)計可視化方案時，需要以知識接收者的使用狀態(tài)和利用渠道為基礎(chǔ)，打造能完整呈現(xiàn)閱讀資源數(shù)據(jù)知識價值的顯示方式。本研究采用靜態(tài)呈現(xiàn)與動態(tài)表達相結(jié)合的可視化方式來對閱讀推薦結(jié)果進行呈現(xiàn)：①靜態(tài)呈現(xiàn)，是利用視覺編碼技術(shù)，將閱讀資源數(shù)據(jù)處理的全過程以圖元形式來表現(xiàn)，用圖示的效果輸出數(shù)據(jù)處理結(jié)果，為推薦結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐；②動態(tài)表達，則是采用數(shù)據(jù)交互技術(shù)，將規(guī)模龐大的復(fù)雜數(shù)據(jù)以關(guān)聯(lián)性的形式來表現(xiàn)，用系統(tǒng)聯(lián)動的效果對數(shù)據(jù)處理結(jié)果進行全方位顯示，為推薦結(jié)果提供即時反饋。

具體到實際應(yīng)用中，可通過靜態(tài)的圖示圖表呈現(xiàn)指標動力結(jié)構(gòu)模型所解構(gòu)的閱讀資源數(shù)據(jù)，用多視圖關(guān)聯(lián)交互表達指標動力結(jié)構(gòu)模型所涉及到的變化趨勢，通過靜態(tài)呈現(xiàn)與動態(tài)表達之間的相互補充，將整個閱讀資源數(shù)據(jù)的知識價值展示出來，讀者通過與之交互完成對閱讀推薦結(jié)果的接受。而讀者與閱讀推薦結(jié)果的交互行為，可體現(xiàn)在三個方面：①對于單個閱讀推薦結(jié)果數(shù)據(jù)，讀者能直接訪問這些數(shù)據(jù)知識；②當(dāng)閱讀推薦結(jié)果數(shù)據(jù)之間相互關(guān)聯(lián)并有交互關(guān)系時，可將讀者對單個閱讀推薦結(jié)果數(shù)據(jù)的交互行為設(shè)為相關(guān)閱讀推薦結(jié)果內(nèi)容的驅(qū)動起點，整合閱讀推薦數(shù)據(jù)；③如果閱讀推薦結(jié)果具有數(shù)據(jù)相同但顯示內(nèi)容不同時，可利用多視圖關(guān)聯(lián)操作實現(xiàn)對閱讀推薦結(jié)果的多樣性呈現(xiàn)，根據(jù)讀者交互行為完成特定交互閱讀推薦資源數(shù)據(jù)的調(diào)動。

4 結(jié)論

隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)日趨成熟，智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)的發(fā)展空間越來越大。根據(jù)其實際運行狀態(tài)來看，可以從生態(tài)性角度利用數(shù)據(jù)驅(qū)動相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新閱讀推薦數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型，從生命周期角度利用知識發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新閱讀推薦內(nèi)容服務(wù)方向，從作用效果角度利用可視化創(chuàng)新閱讀推薦用戶服務(wù)方式。本研究從數(shù)據(jù)驅(qū)動視角出發(fā)，將數(shù)據(jù)驅(qū)動與閱讀推薦服務(wù)進行深度融合，為智慧圖書館閱讀推薦服務(wù)創(chuàng)新提供一定的理論基礎(chǔ)與應(yīng)用操作。