在媒介形態(tài)變化的過程中，技術(shù)往往成為重要的驅(qū)動力量，媒介和技術(shù)的相互交織促成了媒體組織形態(tài)的嬗變，保羅·萊文森將媒介技術(shù)看作一種“軟”決定論，認(rèn)為“信息技術(shù)是一套系統(tǒng)，說明事物之可以然—沒有技術(shù)，其結(jié)果就不可能發(fā)生，但不說明，技術(shù)必不可免、毫無意義地產(chǎn)生那一結(jié)果”。由此看待人工智能技術(shù)對傳媒業(yè)的影響，也是一種技術(shù)變革的應(yīng)然，而非技術(shù)決定的必然。作為當(dāng)下最前沿的媒介技術(shù)形態(tài)，人工智能技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用，推動的仍然是傳媒的漸進(jìn)式改革，是在媒體組織框架和既有模式不變的情況下進(jìn)行的。

要真正將技術(shù)嵌入媒介生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)拓展和生態(tài)布局等環(huán)節(jié)，使人工智能技術(shù)成為一種可推廣可復(fù)制的發(fā)展模式，仍然需長時間探索。由此，學(xué)界和業(yè)界對于智媒傳播技術(shù)應(yīng)從“賦魅”走向“祛魅”，秉持更為理性和科學(xué)的態(tài)度。

一、新傳播格局下的媒體智能化發(fā)展進(jìn)程

（一）技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)：從專門性智能到全面性智能

人工智能技術(shù)作為傳媒業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要驅(qū)動力量，成為技術(shù)分析的重要維度。高盛（Goldman Sachs）的人工智能報告認(rèn)為當(dāng)前智能化應(yīng)用正處于專用人工智能階段，即協(xié)助人類解決具體問題的階段。媒體業(yè)只是采用了以運算和存儲能力為依托的運算智能的一部分，類似百度新聞和今日頭條的個性化推薦屬于智能交互的初級階段。人工智能技術(shù)在新聞業(yè)的應(yīng)用只是一個前奏性的初步嘗試，并未規(guī)?；?，當(dāng)前人工智能處于初級產(chǎn)業(yè)化階段，但傳媒技術(shù)正經(jīng)歷從數(shù)字域到智能域的升級，從而走向全面智能化。

（二）媒體深度融合：從生產(chǎn)流程到具體模式

新聞內(nèi)容生產(chǎn)作為媒體運行的核心環(huán)節(jié)，已經(jīng)從單純的記者活動發(fā)展成為系統(tǒng)的生產(chǎn)活動。在這一過程中，人工智能技術(shù)發(fā)揮著基礎(chǔ)而先導(dǎo)的重要作用。人工智能技術(shù)與媒體內(nèi)容生產(chǎn)、管理、傳播乃至傳播效果的各個環(huán)節(jié)都有關(guān)聯(lián)，從信息采集、新聞編輯制作、新聞?wù)J知體驗、內(nèi)容推送等環(huán)節(jié)出發(fā)，人工智能技術(shù)在微觀上重塑了傳媒產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)鏈。彭蘭認(rèn)為內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)與消費之間的界限日漸模糊，相互滲透、相互驅(qū)動，而集成了內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)與消費的平臺逐步構(gòu)建起全新的內(nèi)容生態(tài)。我國的媒體智能化發(fā)展處在媒體融合的進(jìn)程中，智能技術(shù)對內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行改造和提升要注重從深度融合的頂層設(shè)計思考具體實現(xiàn)路徑。

（三）傳播價值觀照：從技術(shù)倫理到綜合治理

人工智能技術(shù)在推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)流程重構(gòu)的過程中，以算法推薦技術(shù)為基礎(chǔ)的智能形式雖然突破和創(chuàng)新了固有的媒體結(jié)構(gòu)，為媒體發(fā)展帶來了新的動力和契機，但技術(shù)要素本身的工具屬性在發(fā)揮積極作用的同時也產(chǎn)生了技術(shù)倫理問題，算法偏見、信息繭房、虛假新聞、隱私權(quán)益、版權(quán)爭議、法律規(guī)范以及倫理沖突等均受到學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。智能技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)作為現(xiàn)象，其本質(zhì)是價值觀和倫理問題。智能技術(shù)的倫理風(fēng)險可以分為算法偏見、信息濫用、數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬不清、隱私侵犯等，在風(fēng)險基礎(chǔ)上應(yīng)建立以人為本、以政府為主導(dǎo)的系統(tǒng)的信息法律規(guī)范與信息倫理體系。

當(dāng)下智能技術(shù)對傳媒業(yè)的影響研究更多地聚焦于技術(shù)驅(qū)動內(nèi)容生產(chǎn)的描述性分析和案例展示，有關(guān)智能技術(shù)如何創(chuàng)新媒體組織結(jié)構(gòu)布局和生態(tài)體系建設(shè)，技術(shù)與媒介如何互動并推進(jìn)社會變革等方面的前瞻性、策略性研究略顯不足?！凹夹g(shù)應(yīng)用—內(nèi)容生產(chǎn)—倫理思考”是當(dāng)下的研究路徑，隨著智能技術(shù)的縱深發(fā)展，技術(shù)效能在傳媒業(yè)改革中的作用將持續(xù)放大，以“內(nèi)容變革—結(jié)構(gòu)布局—治理模式”的路徑來進(jìn)一步思考智能技術(shù)如何融入媒體深度融合，以新業(yè)態(tài)和新模式嵌入傳媒體系、助力社會治理，具有更深層次的戰(zhàn)略意義。

二、技術(shù)嵌入媒介，創(chuàng)新智能內(nèi)容生產(chǎn)機制

人工智能技術(shù)對傳媒業(yè)的影響，首先表現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)新表達(dá)環(huán)節(jié)，這與人工智能當(dāng)前的技術(shù)水平和傳媒業(yè)發(fā)展情況具有關(guān)聯(lián)性。

（一）智能生產(chǎn)的應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛

從人工智能技術(shù)的應(yīng)用程度看，當(dāng)前參與內(nèi)容生產(chǎn)較為普遍的就是機器寫作（MGC）。機器寫作成功的關(guān)鍵是前期大量的數(shù)據(jù)和素材積累，通過攝像頭、無人機、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等方式獲取數(shù)據(jù)信息，再經(jīng)由機器人根據(jù)固定的模型或框架編輯新聞內(nèi)容。從應(yīng)用領(lǐng)域看，MGC模式依托的是這些專業(yè)領(lǐng)域前期豐富的信息資源，此階段可以看作對智能新聞生產(chǎn)的初步嘗試。

在智能技術(shù)深入推進(jìn)的背景下，機器寫作逐漸升級為機器化寫作，即將在機器寫作基礎(chǔ)上的多樣化技術(shù)應(yīng)用于智能化內(nèi)容生產(chǎn)（AIGC）。新華社在全國兩會期間利用生物傳感智能機器人Star以5G+AI的聲像分析技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新報道，人民日報推出“云剪輯師”創(chuàng)新生成音視頻內(nèi)容。此外，微軟發(fā)布個人智能助理“小娜”，突出與用戶對話、為用戶提供服務(wù)等功能。近年來成為發(fā)展熱點的社交機器人作為多元主體不僅參與用戶互動，更參與新聞生產(chǎn)。當(dāng)然智能技術(shù)的應(yīng)用案例不止于此，從早期的機器寫作到如今的多元智能創(chuàng)作，新聞報道領(lǐng)域也從早期的專門領(lǐng)域逐步拓展到政治、社會、民生、社交等領(lǐng)域，這一過程中MGC也不再是智能新聞生產(chǎn)的唯一方式，從MGC向AIGC轉(zhuǎn)變成為媒體智能化發(fā)展的重要特征，也是智能技術(shù)在內(nèi)容生產(chǎn)體系中應(yīng)用范圍拓展的體現(xiàn)。

（二）媒體智能化表達(dá)形式更加豐富

內(nèi)容和形式在內(nèi)容生產(chǎn)機制中是相輔相成的，媒體智能化不僅推動內(nèi)容生產(chǎn)變革，同樣帶來媒體表達(dá)形式的創(chuàng)新和多元。以當(dāng)下較為流行的虛擬主播為例，2018年新華社與搜狗公司合作推出全球首個3D版AI合成主播“新小微”，2019年又推出站立式AI合成主播“新小浩”和首個AI合成女主播“新小萌”，從坐著播新聞到站著播新聞，動作、語言、表達(dá)更加人性化，某種程度上虛擬主播的演進(jìn)是現(xiàn)實主播發(fā)展與受眾期待的統(tǒng)一。表達(dá)形式創(chuàng)新的目的是更好地呈現(xiàn)內(nèi)容，通過具體的主播、產(chǎn)品、介質(zhì)進(jìn)行場景式、沉浸式、具身性的互動與傳播。

形式和表達(dá)手段創(chuàng)新作為用戶體驗與交互創(chuàng)新的直接環(huán)節(jié)，代表了媒體智能化的趨勢。但是，“人工智能技術(shù)在媒體形式維度的積極影響要顯著大于在媒體內(nèi)容維度的積極影響”。媒體智能化中形式創(chuàng)新固然具有積極意義，但從技術(shù)發(fā)展、用戶視角和媒體融合邏輯等維度深度分析，可發(fā)現(xiàn)當(dāng)前媒體智能化仍然屬于體驗式創(chuàng)新、差異化表達(dá)，如何在生產(chǎn)和表達(dá)中打造核心競爭力并將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢內(nèi)容資源，實現(xiàn)媒體在新發(fā)展格局中的內(nèi)容供需平衡，仍需要重點考慮。

（三）智能編輯部整合多元生產(chǎn)要素

媒體融合初期，“中央廚房”成為主流媒體變革內(nèi)容生產(chǎn)體系的實踐路徑?！爸醒霃N房”可以實現(xiàn)“一次采集、多種生成、多元傳播”，目的是在傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合初期避免多端口內(nèi)容生產(chǎn)造成的資源浪費，提高生產(chǎn)效率，匯聚策劃、生產(chǎn)和傳播的多樣化資源。而在媒體智能化的深度融合階段，由內(nèi)容生產(chǎn)各環(huán)節(jié)多樣化的技術(shù)催生的智能編輯部成為媒體提高生產(chǎn)效率的有力舉措，央媒及部分地方媒體均在生產(chǎn)機制和流程再造方面進(jìn)行了嘗試。2019年，新華社“智能化編輯部”、央視網(wǎng)“人工智能編輯部”以及人民日報社“AI智能編輯部”紛紛成立；地方媒體中封面新聞以21個智能產(chǎn)品為基礎(chǔ)組建“智能編輯部”，通過整合多元的媒介資源與生產(chǎn)要素，推進(jìn)技術(shù)在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用，從而打造智能化的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。

技術(shù)驅(qū)動下，新聞生產(chǎn)流程的策劃創(chuàng)作、聯(lián)動采集、智能制作、算法分發(fā)、多元互動與智能審核突破了以往“中央廚房”中簡單機械的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。智能編輯部是在“中央廚房”的基礎(chǔ)上，將多樣化的智能產(chǎn)品和智能應(yīng)用匯聚于一個平臺，賦予媒體內(nèi)容生產(chǎn)以技術(shù)基因，強化的是內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品生成，滿足了“集約高效的內(nèi)容生產(chǎn)體系和傳播鏈條”的深度融合發(fā)展訴求與傳媒政策邏輯。從“中央廚房”的集約化導(dǎo)向到智能編輯部的技術(shù)化驅(qū)動、產(chǎn)品化思維及智能化應(yīng)用，媒體智能化內(nèi)容生產(chǎn)機制逐漸形成，以產(chǎn)品運營邏輯實現(xiàn)了媒體資源的集約利用、共建共享、有效增值甚至產(chǎn)能輸出。

三、技術(shù)作為支撐，塑造傳媒智能結(jié)構(gòu)布局

傳媒的結(jié)構(gòu)布局是媒體在內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，通過戰(zhàn)略性或前瞻性的具體實踐進(jìn)行的策略調(diào)整或創(chuàng)新運營，目的是打破傳統(tǒng)媒體時代的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，打造適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展和媒體深度融合的體制機制和運營模式，提高自身造血能力。媒體適應(yīng)新技術(shù)、新環(huán)境、新政策實施的結(jié)構(gòu)布局和戰(zhàn)略調(diào)整，在智能時代顯得更加重要。

（一）“人工智能+媒體”實踐案例

智能技術(shù)影響下的媒體融合，在內(nèi)容生產(chǎn)機制以上是媒體的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整和系統(tǒng)布局升級。我們選擇技術(shù)領(lǐng)先的三大央媒和技術(shù)應(yīng)用突出的地方媒體，考察技術(shù)應(yīng)用在媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整中的作用。

1.三大央媒領(lǐng)先營造智能生態(tài)體系

新華社和人民日報社在媒體智能化結(jié)構(gòu)布局中具有相似性，都是與技術(shù)先進(jìn)或資本雄厚的公司合作成立智能科技公司，并以市場機制布局智媒生態(tài)，提供多樣化、成系統(tǒng)的智慧服務(wù)，通過解決方案的形式與社會廣泛合作（見表1）。

表1 新華社與人民日報智能生態(tài)體系比較

續(xù)表

與二者不同，中央廣播電視總臺立足優(yōu)勢視頻資源，提升視覺體驗，深度開發(fā)互動方式，打造智能視聽傳播新場景。以“5G+4K/8K+AI”為全新戰(zhàn)略格局，在央視春晚、高清直播、影像修復(fù)、互動視頻等方面積極運用智能技術(shù)。與此同時，發(fā)力推進(jìn)平臺化建設(shè)，打造“央視頻”“云聽”等移動視聽智能平臺，通過技術(shù)嵌入打造旗艦平臺，聚合媒體資源與用戶。

在構(gòu)建智能媒體生態(tài)的過程中，三大央媒均以打造自主可控的媒體平臺為切入點，將內(nèi)容、數(shù)據(jù)、用戶、企業(yè)、資本等多元化要素整合到平臺中，形成以媒體內(nèi)容為獨家資源的運營形式，廣泛開展社會合作，這不僅是在組織內(nèi)部創(chuàng)新了業(yè)務(wù)板塊的結(jié)構(gòu)布局，也是在組織外拓展多元業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。通過智能化與平臺化的布局，主流媒體按照“資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效”的原則，打造內(nèi)部資源整合、外部廣泛互動的全媒體傳播體系，以機制創(chuàng)新的形式協(xié)調(diào)媒體內(nèi)部各要素、媒體外部各資源之間的運行方式，提高資源利用效率，打造“一體化”發(fā)展的傳媒生態(tài)體系。

2.地方媒體強勢突圍提高競爭能力

搶占技術(shù)先機，突出差異化發(fā)展，是當(dāng)下運營同質(zhì)化加劇背景下媒體實現(xiàn)突圍的有效路徑。四川封面?zhèn)髅揭浴爸敲襟w”為定位，逐漸從內(nèi)部的媒體融合階段發(fā)展到外部多行業(yè)拓展、提供多元解決方案的智能化階段；山東廣播電視臺閃電新聞客戶端以“智庫+AI+4K”的形式打造融媒體資訊平臺，以客戶端為依托，通過內(nèi)容生產(chǎn)、多屏互動、視覺體驗等形式逐步打造職能體系；浙報集團通過“媒立方”融媒體傳播服務(wù)平臺，在內(nèi)容生產(chǎn)、渠道拓展和數(shù)據(jù)開發(fā)等方面逐步探索智能化發(fā)展；上海報業(yè)集團成立技術(shù)委員會，并與華為公司合作開發(fā)智能化項目，推進(jìn)媒體深度融合。相對于中央級主流媒體，地方媒體在技術(shù)、資金、政策等方面不具備優(yōu)勢，但部分媒體仍然在技術(shù)浪潮中搶占發(fā)展先機，通過差異化定位和系統(tǒng)化戰(zhàn)略，深挖內(nèi)容資源，布局體系建設(shè)，逐步推進(jìn)媒體智能化進(jìn)程。

（二）數(shù)據(jù)價值驅(qū)動智媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)技術(shù)，產(chǎn)業(yè)智能化的發(fā)展基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，只有正確對待數(shù)據(jù)資源、挖掘數(shù)據(jù)潛能、充分利用數(shù)據(jù)、推進(jìn)數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化，才能確保媒體智能化的方向不會有偏差。我們在前臺看到媒體智能化的創(chuàng)新形態(tài)，后臺則是海量數(shù)據(jù)采集整理和智能機器算法在發(fā)揮作用，中央廣播電視總臺央視網(wǎng)“積淀了200萬小時的視頻內(nèi)容數(shù)據(jù)、1億多的用戶行為數(shù)據(jù)、超過100個優(yōu)秀的算法模型”，在人工智能編輯部的智能化重構(gòu)下，為用戶創(chuàng)造多元而個性化的視聽體驗。新浪鷹眼系統(tǒng)基于新浪用戶數(shù)據(jù)和微博海量的社交數(shù)據(jù)進(jìn)行熱點預(yù)估與研判，從中發(fā)現(xiàn)新聞線索。以上提及的數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)的介入讓看似雜亂無章的大數(shù)據(jù)資源更有價值，而如何進(jìn)一步利用數(shù)據(jù)資源變革傳媒產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式和發(fā)展格局，則是更具現(xiàn)實意義的課題。

對于傳媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新而言，數(shù)據(jù)與媒體的連接更加緊密，信息時代我們需要通過數(shù)據(jù)時刻關(guān)注傳媒產(chǎn)業(yè)環(huán)境和用戶需求的變化。在推進(jìn)數(shù)據(jù)賦能媒體的過程中，要將內(nèi)容生產(chǎn)和用戶消費結(jié)合起來，打造集內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等于一體的數(shù)據(jù)分析平臺，通過分析用戶需求偏好、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局等趨勢，尋找媒體智能表達(dá)新形態(tài)，進(jìn)而生產(chǎn)出符合用戶需求的智媒產(chǎn)品，重構(gòu)媒體智能化產(chǎn)業(yè)鏈。智能化應(yīng)用將帶動媒體生產(chǎn)系統(tǒng)升級，應(yīng)該將媒體的數(shù)據(jù)動能提升至核心生產(chǎn)要素的高度，不斷推進(jìn)智媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級。

媒體布局智能化內(nèi)容生產(chǎn)體系，逐漸將內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)要素進(jìn)行輸出，未來泛內(nèi)容生產(chǎn)體系將逐漸成為媒體新的盈利模式。這種以內(nèi)容生產(chǎn)為主要表現(xiàn)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心動能，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為戰(zhàn)略布局的新型盈利模式將逐步推動媒體智能化向媒體泛化轉(zhuǎn)型。“智能時代的復(fù)雜巨系統(tǒng)在泛化連接基礎(chǔ)上推進(jìn)物理世界和信息世界的交互與融合，從而實現(xiàn)了媒體泛化?！倍襟w泛化將創(chuàng)新更多內(nèi)容、打造更多形態(tài)、塑造更多場景，實現(xiàn)在更廣領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用和跨界融合。

四、技術(shù)賦能媒體，助力傳媒參與社會治理

2016年，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第三十六次集體學(xué)習(xí)時指出，“隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，社會治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動，從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合，從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會協(xié)同治理轉(zhuǎn)變”。在這三重轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)下，媒體智能化的邏輯應(yīng)該從治理智能技術(shù)向技術(shù)助力治理轉(zhuǎn)變，在治理本質(zhì)上從“客體”轉(zhuǎn)向“主體”。從智能技術(shù)的正面效應(yīng)出發(fā)，媒體的社會治理模式，應(yīng)該在社會總體框架內(nèi)，通過智能技術(shù)引領(lǐng)主流價值、應(yīng)對社會變化、助力社會發(fā)展、推進(jìn)社會進(jìn)步，從媒體治理到網(wǎng)絡(luò)綜合治理，再到國家治理，這是媒體作為社會多元主體參與國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程的重要體現(xiàn)。

（一）政策引導(dǎo)：媒體借力技術(shù)拓展功能

人工智能技術(shù)之所以能夠參與到國家治理體系中，與相關(guān)政策支撐密切相關(guān)。我國在政策層面不斷深化認(rèn)識，將人工智能作為推進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展的新引擎和新動能，逐漸從認(rèn)識技術(shù)向利用技術(shù)發(fā)展，推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和治理現(xiàn)代化。國務(wù)院在2015年發(fā)布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，將人工智能明確為“互聯(lián)網(wǎng)+”重點布局的一個領(lǐng)域；2016年《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》將人工智能等技術(shù)作為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的顛覆性技術(shù)；2017年《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》出臺，正式將發(fā)展人工智能提升為國家戰(zhàn)略。國家對人工智能的重視體現(xiàn)的是技術(shù)正逐步成為治國理政的生產(chǎn)要素和創(chuàng)新力量。從2017年至今，“人工智能”已經(jīng)連續(xù)四年被寫入政府工作報告，“新興產(chǎn)業(yè)”“研發(fā)應(yīng)用”“智能產(chǎn)業(yè)”“智能生活”“智慧社會”“智能制造”等一系列表述的變化，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，反映出作為技術(shù)主體的人工智能從基礎(chǔ)研發(fā)到深度應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。

與傳媒業(yè)相結(jié)合，人工智能技術(shù)也從具備基礎(chǔ)性作用的技術(shù)要素升級為推動顛覆性變革的創(chuàng)新動能。2020年，《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》進(jìn)一步提出要以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動融合發(fā)展，人工智能被界定為技術(shù)成果。在具體應(yīng)用中，“智能”與“智能化”成為行業(yè)主管部門推進(jìn)媒體融合技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新的體現(xiàn)。?

媒體參與社會治理的實踐路徑，需要在政策引導(dǎo)下落實具體的行動安排。在智能技術(shù)與媒體融合發(fā)展雙重驅(qū)動下，“智慧廣電”成為典型示范，這對于我們理解政策具有重要價值。從理解技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)到研發(fā)創(chuàng)新形成產(chǎn)業(yè)、參與社會治理，技術(shù)賦能媒體拓展了媒體服務(wù)社會的功能，創(chuàng)新了社會治理的參與模式。

（二）空間智能：媒體參與智慧城市建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推進(jìn)了媒體融合與社會治理的空間化轉(zhuǎn)向。“人類生存和發(fā)展的空間，由過去現(xiàn)實空間主導(dǎo)開始逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間主導(dǎo)。人類社會進(jìn)入全新的網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實空間融合與協(xié)同的新時代?！痹谶@一過程中，媒體智能化將從媒體自身格局轉(zhuǎn)入社會發(fā)展體系，人工智能將轉(zhuǎn)向空間智能?？臻g交互中的場景應(yīng)用將逐漸成為社會發(fā)展和傳媒變革的新環(huán)境，交通、醫(yī)療、教育、社區(qū)、政務(wù)等多元場景都將成為社會治理中智慧城市建設(shè)的方向。

空間智能不僅需要5G、大數(shù)據(jù)、傳感器、云計算等前沿技術(shù)，而且需要移動化、智能化的應(yīng)用產(chǎn)品。而媒體參與智慧城市建設(shè)最為可行的方式就是嵌入智能應(yīng)用產(chǎn)品，以優(yōu)勢內(nèi)容、傳播渠道、互動體驗和服務(wù)模式拉近政府與民眾的關(guān)系。雖然移動客戶端并不是智能化產(chǎn)品，但它卻成為民眾互聯(lián)網(wǎng)空間應(yīng)用、政府電子政務(wù)、媒體數(shù)據(jù)儲備的新型空間。這種空間需要技術(shù)性、數(shù)據(jù)性和交互性，具備連接現(xiàn)實空間業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)和復(fù)雜用戶行為的特征，未來將成為提高智慧城市精準(zhǔn)化、科學(xué)化程度的必需渠道。

在智慧城市建設(shè)中，杭州、寧波、臺州等率先嘗試“城市大腦”建設(shè)，浙報集團等媒體廣泛參與其中。“城市大腦”建設(shè)主要是從數(shù)字化、場景化、智能化的角度出發(fā)為民眾提供多樣化的智慧服務(wù)。

（三）數(shù)字治理：媒體助力治理模式升級

現(xiàn)實空間和網(wǎng)絡(luò)空間的交互融合已經(jīng)成為現(xiàn)實，但距離我們提到的空間智能還存在一段距離。對于媒體參與社會治理而言，空間智能的轉(zhuǎn)向需要的核心要素仍然是數(shù)據(jù)。數(shù)字治理作為技術(shù)支撐，是智能傳播時代政府必須要掌握的治理路徑。數(shù)字治理需要互聯(lián)網(wǎng)思維、人工智能技術(shù)、豐富的用戶數(shù)據(jù)資源，以及連接民眾的互聯(lián)網(wǎng)渠道，這些對于政府而言是弱項，而對于經(jīng)歷媒體融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能媒體而言卻是強項。

在數(shù)字經(jīng)濟市場環(huán)境下，媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為未來媒體智能化的發(fā)展趨勢。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，以智能技術(shù)為支撐，媒體憑借積累的數(shù)據(jù)資源和用戶資源，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)高效收集、分析整理及人工智能運算等，為政府治理和社會服務(wù)提供精準(zhǔn)解決方案。但這種治理模式仍然是人工智能技術(shù)應(yīng)用的初級階段，數(shù)字治理需要的是信息化支撐、精準(zhǔn)化對接及高效化服務(wù)，這對于現(xiàn)階段的媒體智能化而言是一個挑戰(zhàn)。

《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》將人工智能技術(shù)界定為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的手段，由此可見，人工智能的技術(shù)屬性和功能屬性將發(fā)揮重要作用。媒體運用人工智能手段更加精準(zhǔn)地助力社會治理，不僅是在“堅持和完善共建共享共治的治理制度”下發(fā)揮參與作用，也是在“建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系”中承擔(dān)主體責(zé)任。未來，以數(shù)據(jù)為核心，以技術(shù)為手段，構(gòu)建起媒體參與社會治理的智能化模式，將為媒體融合的空間拓展和傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型升級提供全新的發(fā)展空間。

五、結(jié)語

“十三五”時期是人工智能夯實基礎(chǔ)層的關(guān)鍵時期，人工智能技術(shù)已經(jīng)在社會層面催生了許多新產(chǎn)業(yè)、新模式和新業(yè)態(tài)，以改良性技術(shù)的形式嵌入社會各領(lǐng)域。而“十四五”時期，隨著國家戰(zhàn)略和市場環(huán)境的雙重影響，人工智能將迎來提質(zhì)增效的穩(wěn)定發(fā)展時期，人工智能技術(shù)將從“專用”向“通用”逐步演進(jìn)，重構(gòu)社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)社會數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下的人工智能技術(shù)在傳媒業(yè)的應(yīng)用是具體化、專業(yè)化的基礎(chǔ)性應(yīng)用，從內(nèi)容生產(chǎn)的智能化改造，到傳媒產(chǎn)業(yè)的智能化布局，再到社會治理的智能化拓展，人工智能技術(shù)從單純的技術(shù)手段逐步發(fā)展為技術(shù)模式，推進(jìn)傳媒業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和迭代升級。未來的技術(shù)賦能將在更深層次、更寬領(lǐng)域影響媒體的傳播格局，人機協(xié)同、場景化、時空性、泛在化將是未來媒體智能化的趨勢，未來的媒體融合也將從媒體智能化向智能傳播轉(zhuǎn)變，傳媒業(yè)將成為互聯(lián)互通、資源共享的生態(tài)體系。

注釋

①萊文森.軟利器:信息革命的自然歷史與未來[M].何道寬,譯.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2011:3.

② 史安斌,王沛楠.2019全球新聞傳播新趨勢—基于五大熱點話題的全球訪談[J].新聞記者,2019(2):37-45.

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⑤ 喻國明.人工智能是互聯(lián)網(wǎng)下半場核心技術(shù)[N].中國出版?zhèn)髅缴虉?2017-10-24(7).

⑥ 陳昌鳳.以人為本:人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用[J].新聞與寫作,2018(8):54-59.

⑦ 呂尚彬,黃榮.智能技術(shù)體“域定”傳媒的三重境界:未來世界傳播圖景展望[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2018(11):37-45.

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⑨ 喻國明,蘭美娜,李瑋.智能化:未來傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯—兼論“人工智能+媒體”的基本運作范式[J].新聞與寫作,2017(3):41-45.

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?“智能”與“智能化”在《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見》中被提及多次，涉及內(nèi)容供給、傳播體系升級、版權(quán)保護、數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用等多個部分。

? 方興東,鐘祥銘.中國媒體融合的本質(zhì)、使命與道路選擇—從數(shù)字傳播理論看中國媒體融合的新思維[J].現(xiàn)代出版,2020(4):41-47.