智能家居“不智能”，單品與單品缺乏“互聯(lián)”

目前我國(guó)的智能家居多以智能單品為主，智能音箱、智能攝像頭、智能臺(tái)燈等小件單品仍然是智能家居市場(chǎng)的銷量主力。但是，這些單品之間的缺乏智能連接，無(wú)法形成一整套的智能生活方案。

根據(jù)《2020年智能家居行業(yè)研究報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前僅有2%的消費(fèi)者使用了全屋智能家居系統(tǒng)，94%的消費(fèi)者還在使用智能單品，智能化水平不高。

一半以上的消費(fèi)者認(rèn)為不同智能家居品牌的產(chǎn)品兼容性差為阻礙其使用產(chǎn)品的主要因素，其次為價(jià)格、安全性、操作復(fù)雜性等。產(chǎn)品兼容性差主要是因?yàn)槭忻嫔系闹悄芗揖悠放贫几髯詾檎?，相互使用的平臺(tái)和技術(shù)充滿隔閡。這也就是下文要說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)化困境。

品牌互設(shè)“系統(tǒng)壁壘”，智能家居標(biāo)準(zhǔn)化難題待解

大部分時(shí)候，用戶使用單個(gè)產(chǎn)品需要單獨(dú)在手機(jī)上安裝APP來(lái)控制，但品牌之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。不同品牌需要下載不同的APP，例如《米家》APP、《阿里智能》APP、《京東微聯(lián)》APP、《華為智能家居》APP以及《中興智能家居》APP等。這使得智能家居產(chǎn)品系統(tǒng)間割裂感嚴(yán)重，也極大地影響了用戶體驗(yàn)。

可以說(shuō)，過(guò)多的控制系統(tǒng)、各品牌間設(shè)備互聯(lián)困難、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一使得當(dāng)下家居市場(chǎng)界限明顯被分割為小塊，在某種程度上限制了某個(gè)單一品牌發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)模，使得單一品牌難以成氣候，無(wú)法一家獨(dú)大。

AI語(yǔ)音交互技術(shù)不成熟，用戶體驗(yàn)欠佳

現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)是最常用的互聯(lián)網(wǎng)入口設(shè)備。但是智能家居中，手機(jī)作為移動(dòng)設(shè)備不符合場(chǎng)景需求，并不是最好的入口。

這時(shí)候，攜帶智能語(yǔ)音技術(shù)的智能硬件就是智能家居最好的入口。畢竟只要我們張張嘴就可以隨時(shí)隨地控制家居設(shè)備，這也是各大廠商為何搶占智能音箱和智能電視賽道的原因。

然而，相比于智能單品來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音的發(fā)展是滯后的，目前，我國(guó)智能語(yǔ)音助手識(shí)別的精準(zhǔn)度不夠，而且語(yǔ)音助手識(shí)別反應(yīng)速度也有待提升。

語(yǔ)音交互技術(shù)是智能家居一個(gè)很重要的技術(shù)支撐，所以語(yǔ)音交互技術(shù)的缺陷也會(huì)拉低整個(gè)用戶群體對(duì)于智能家居的認(rèn)可度，讓整體的用戶規(guī)模無(wú)法達(dá)到一定體量。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一家完美的智能家居品牌的同時(shí)，也沒(méi)有一個(gè)堪稱完美的語(yǔ)言入口，這在一定程度上也阻礙了“獨(dú)角獸”的誕生。

智能化水平不高、標(biāo)準(zhǔn)化困境難解、監(jiān)督體系不規(guī)范使得智能家居系統(tǒng)用戶體驗(yàn)差，障礙了行業(yè)的大發(fā)展，所以行業(yè)至今仍在初級(jí)階段徘徊，所以無(wú)論是海爾、美的等傳統(tǒng)企業(yè)陣營(yíng)，還是小米、華為等科技企業(yè)陣營(yíng)，財(cái)大氣粗的房產(chǎn)陣營(yíng)，始終都未跑出一個(gè)行業(yè)“獨(dú)角獸”。

從“單機(jī)智能”出發(fā)，智能家居行業(yè)的未來(lái)看哪？

根據(jù)36kr發(fā)布的《智能家居行業(yè)研究報(bào)告》指出，AIoT發(fā)展路徑將經(jīng)歷單機(jī)智能、互聯(lián)智能到主動(dòng)智能的三大階段。作為AioT中的重要一部分，智能家居也不例外。目前其大部分企業(yè)都還停留在第一階段。

不過(guò)，在國(guó)家政策的大力支持下，國(guó)內(nèi)的智能家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展快車道。例如國(guó)家發(fā)布的《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》就指出要重點(diǎn)發(fā)展適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的中高端移動(dòng)通信終端、可穿戴設(shè)備、超高清視頻終端、智慧家庭產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品。

遺憾的是，智能家居行業(yè)已經(jīng)興起幾個(gè)年頭，發(fā)展至今卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，主要原因就是沒(méi)有找準(zhǔn)需求方的“痛點(diǎn)”。

這是因?yàn)楹芏嘀悄芗揖悠髽I(yè)對(duì)于這個(gè)行業(yè)仍然是盲目的，想要整個(gè)行業(yè)得到發(fā)展，就應(yīng)該在安全性、便捷性、節(jié)能性和時(shí)尚性等方面滿足消費(fèi)者多層次的需求。這才是真正的智能家居。但如今，它們困在商業(yè)化變現(xiàn)里，迫不及待地想要融資“燒錢”做大市場(chǎng)，“盤子”都沒(méi)有打牢就像奔跑，這樣做的只會(huì)過(guò)度消耗消費(fèi)者的熱情，讓消費(fèi)者產(chǎn)生疑慮：“不智能”的智能化家居到底是不是一個(gè)“偽命題”。

那么，想要達(dá)到智能化的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

首先就是要統(tǒng)一行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這也是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的前提。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的智能家居技術(shù)以RF315、433無(wú)線射頻2262.1527標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議居多，但該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)門檻低，隨著市場(chǎng)的成熟，技術(shù)的缺陷逐步暴露。這個(gè)問(wèn)題還要寄希望于國(guó)家的多個(gè)相關(guān)部門聯(lián)手。只有當(dāng)國(guó)家制定了一系列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能促進(jìn)智能家居行業(yè)的發(fā)展。

其次，還有一個(gè)不可忽視的問(wèn)題—隱私泄露與數(shù)據(jù)安全。目前各大企業(yè)都專注于產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā)迭代，商業(yè)化變現(xiàn)問(wèn)題，但是卻忽視產(chǎn)品安全性。這也導(dǎo)致了一些負(fù)面事件被爆出。例如智能門鎖的安全問(wèn)題。

所以，這也給智能家居企業(yè)敲響了一個(gè)警鐘，在圈地跑馬占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，也要加大信息安全投入，完善安全防護(hù)機(jī)制建設(shè)，減少安全隱患。

智能家居能夠重塑人們的家居生活，是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下智能家居不斷深化。未來(lái)，誰(shuí)能踩準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn)的企業(yè)必將迎來(lái)大發(fā)展，或成為未來(lái)智能家居賽道的“獨(dú)角獸”。