李攀峰

2020年4月20日至23日， 習(xí)近平總書(shū)記來(lái)陜考察指出， 要深度融入共建 “一帶一路” 大格局， 辦好絲博會(huì)、歐亞經(jīng)濟(jì)論壇、 楊凌農(nóng)高會(huì)， 加快形成面向中亞南亞西亞國(guó)家的通道、 商貿(mào)物流樞紐、 重要產(chǎn)業(yè)和人文交流基地，構(gòu)筑內(nèi)陸地區(qū)效率高、 成本低、 服務(wù)優(yōu)的國(guó)際貿(mào)易通道。

會(huì)議產(chǎn)業(yè)能有力的促進(jìn)投資貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、科技文化交流等活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，加快形成國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)新發(fā)展格局。西安市是古絲綢之路的起點(diǎn)城市，是國(guó)家中心城市，擁有科技、文化、軍工等豐富的資源，在發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。依托會(huì)議場(chǎng)館及配套設(shè)施，大力發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè)，能更快帶動(dòng)浐灞生態(tài)區(qū)發(fā)展，深度融入“一帶一路”大格局。

一、 會(huì)議基本情況及發(fā)展趨勢(shì)

（一） 國(guó)際會(huì)議基本情況及發(fā)展趨勢(shì)

1.我國(guó)國(guó)際會(huì)議概況

2020年5月12日，ICCA（國(guó)際大會(huì)與會(huì)議協(xié)會(huì)）發(fā)布了《2019年國(guó)家/城市國(guó)際會(huì)議排行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。2019年，全球共舉辦國(guó)際會(huì)議13254個(gè)。其中，美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、英國(guó)、意大利排名前六位，依 次 為 ：934個(gè)、714個(gè)、595個(gè)、578個(gè)、567個(gè)、550個(gè)。中國(guó)舉辦國(guó)際會(huì)議539個(gè)（不含港澳臺(tái)），位列第七位，超越日本。

2.我市國(guó)際會(huì)議概況

我國(guó)排名前六位城市依次為;北京（91個(gè)）、上海（87個(gè)）、杭州（38個(gè)）、成都（33個(gè)）、西安（30個(gè)）、南京（28個(gè)）。2015年至2019年，西安舉辦國(guó)際會(huì)議數(shù)量及排名，見(jiàn)圖1 ：

數(shù)據(jù)顯示，2015年至2019年，西安市穩(wěn)居國(guó)際會(huì)議舉辦城市的前6位。

3.國(guó)際會(huì)議發(fā)展趨勢(shì)

ICCA發(fā)布的《國(guó)際協(xié)會(huì)會(huì)議近代史-更新》，統(tǒng)計(jì)了1963年至2017年全球國(guó)際會(huì)議數(shù)量、規(guī)模（平均參會(huì)人數(shù)）及參會(huì)總?cè)藬?shù)，詳見(jiàn)圖2、圖3。

數(shù)據(jù)顯示，全球國(guó)際會(huì)議數(shù)量不斷增加，參會(huì)總?cè)藬?shù)不斷增加，會(huì)議規(guī)模不斷降低，2003至2017年會(huì)議規(guī)模平均為409人。

4.疫情下的國(guó)際會(huì)議

2020年在全球各地舉辦的各種會(huì)議活動(dòng)，絕大多數(shù)出現(xiàn)了延期、取消、重新選擇舉辦地或舉辦場(chǎng)館等情況。2021年5月31日，ICCA發(fā)布《2020統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》。根據(jù)ICCA統(tǒng)計(jì)，在2020年共舉辦8409個(gè)國(guó)際會(huì)議，比2019年減少4845個(gè)，約占36.6%。2020年，未受到疫情影響的會(huì)議為763個(gè)，約占9% ;而延期舉辦的會(huì)議則高達(dá)3714個(gè)，約占44% ;通過(guò)虛擬方式舉行的會(huì)議總數(shù)為2505個(gè)，約占30% ;被取消的會(huì)議為1211個(gè)，約占14% ;而通過(guò)線上線下混合方式舉辦的會(huì)議有143個(gè)，約占2%。

（二） 國(guó)內(nèi)會(huì)議基本情況

《中國(guó)會(huì)議統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（2019年度）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)會(huì)議報(bào)告”），采集到15076個(gè)會(huì)議樣本，其中國(guó)際會(huì)議僅為158個(gè)，約占1%，可見(jiàn)國(guó)際會(huì)議數(shù)量占比很小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)需求。

2019年，西安市舉辦會(huì)議數(shù)量位于國(guó)內(nèi)城市第14位（不含港澳臺(tái)）。2010年至2019年期間，僅2011年西安市位列第4位，其余年度均在10名以外，我市會(huì)議市場(chǎng)呈現(xiàn)出國(guó)際會(huì)議強(qiáng)，國(guó)內(nèi)會(huì)議弱的特點(diǎn)。

1.按主辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)

中國(guó)會(huì)議報(bào)告顯示，2019年，企業(yè)會(huì)議一花獨(dú)大，市場(chǎng)份額高達(dá)60.2% ;事業(yè)單位為16.4% ;社團(tuán)為13.9% ;政府為9.5%，見(jiàn)圖4。

數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)會(huì)議是會(huì)議的主體。

2.會(huì)議規(guī)模統(tǒng)計(jì)

中國(guó)會(huì)議報(bào)告顯示，會(huì)議規(guī)模與數(shù)量呈現(xiàn)出典型的“倒三角”形態(tài)，即 ：會(huì)議規(guī)模越大，會(huì)議數(shù)量越少。2019年，300人以下會(huì)議占80.3% ;301至500人會(huì)議占8.7%，見(jiàn)圖5。

數(shù)據(jù)顯示，500人以下會(huì)議是會(huì)議主體。

3.流動(dòng)性會(huì)議統(tǒng)計(jì)

2019年，流動(dòng)性會(huì)議為2509個(gè)，約占17%。其中，西安市位列第21位。流動(dòng)會(huì)議具有高端、規(guī)模大及學(xué)科性強(qiáng)特點(diǎn)，能有效促進(jìn)本地區(qū)會(huì)議業(yè)的發(fā)展，能迅速提高城市影響力，如 ：杭州G20峰會(huì)，故相關(guān)機(jī)構(gòu)均特別關(guān)注。流動(dòng)會(huì)議的一大特點(diǎn)是學(xué)科分類(lèi)性強(qiáng)，見(jiàn)表1 ：

數(shù)據(jù)顯示，人文與社會(huì)科學(xué)、工程與技術(shù)科學(xué)、醫(yī)藥科學(xué)等流動(dòng)性會(huì)議約占95.7%，是引進(jìn)會(huì)議的主要方向。

二、 我區(qū)發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足

（一） 發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

近年，“一帶一路”高峰論壇、廈門(mén)金磚國(guó)家首腦會(huì)晤、歐亞經(jīng)濟(jì)論壇等大型高端國(guó)際會(huì)議呈現(xiàn)出 “全體大會(huì)（開(kāi)幕式）+分組會(huì)議+宴會(huì)+展覽”的基本模式，具有規(guī)模大、節(jié)奏快、帶宴會(huì)、附展覽等特點(diǎn) ;同時(shí)，附帶雙邊會(huì)議、簽約儀式、招待宴會(huì)等眾多活動(dòng)，對(duì)場(chǎng)館及服務(wù)的要求進(jìn)一步提高。西安國(guó)際會(huì)展中心會(huì)議樓在設(shè)計(jì)之初充分借鑒大型國(guó)際高端會(huì)議的舉辦需求，共配置37個(gè)可分割會(huì)議室（宴會(huì)廳）。其中，擁有3個(gè)4300平方米可分割的大會(huì)議廳、宴會(huì)廳 ;12個(gè)650平方米可均分的中型會(huì)議室及VIP休息室等配套設(shè)施，可滿(mǎn)足大型國(guó)際會(huì)議的舉辦需求。

同時(shí)，會(huì)展中心會(huì)議樓比鄰展覽館一期，室內(nèi)凈展覽面積約7.2萬(wàn)平方米，是西北地區(qū)最大的展覽館，具備舉辦大型會(huì)議附帶展覽能力，能與展覽館形成相互支撐的發(fā)展格局。此外，區(qū)域內(nèi)還計(jì)劃建設(shè)23家四星級(jí)以上酒店，引進(jìn)萬(wàn)豪、凱悅、希爾頓、溫德姆、洲際等知名酒店品牌12個(gè)，可共同為大型會(huì)議的餐飲、住宿及會(huì)議活動(dòng)服務(wù)。

我區(qū)的會(huì)議場(chǎng)館具有功能齊全、設(shè)施一流、配套完善、外形靚麗、交通便利、環(huán)境宜人等優(yōu)勢(shì)，具備承接大型高端、中型系列、附帶展覽會(huì)議的硬件優(yōu)勢(shì)。2020年5月14日，會(huì) 展中心會(huì) 議 樓投入使用，立即被各界譽(yù)為灞水之濱的月光寶盒，是國(guó)內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)上一張靚麗的明信片。

（二） 會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足

目前，由于剛投入運(yùn)營(yíng)不久，承接高端會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，會(huì)場(chǎng)服務(wù)保障能力有待提升。同時(shí)，會(huì)議產(chǎn)業(yè)為8小時(shí)產(chǎn)業(yè)，即朝九晚五，會(huì)后參會(huì)者對(duì)周邊餐飲、住宿、交通、旅游、購(gòu)物、文娛等配套產(chǎn)業(yè)有較大需求，尚需進(jìn)一步完善。

三、 對(duì)我區(qū)發(fā)展會(huì)議產(chǎn)業(yè)的思考

（一） 共建一帶一路打造交流基地

深度融入“一帶一路”大格局，辦好絲博會(huì)、歐亞經(jīng)濟(jì)論壇等具有重大影響力的會(huì)展活動(dòng)。打造面向中亞南亞西亞國(guó)家的通道、商貿(mào)物流樞紐、重要產(chǎn)業(yè)和人文交流基地。

（二） 加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)加大引會(huì)力度

1.承辦國(guó)際會(huì)議打造國(guó)際品牌

充分發(fā)揮會(huì)議場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)，加大國(guó)際會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)力度，不斷提高會(huì)議場(chǎng)館的知名度、影響力，打造國(guó)內(nèi)著名的國(guó)際會(huì)議品牌服務(wù)區(qū) ;吸引更多的國(guó)內(nèi)會(huì)議，提高場(chǎng)館利用率。

2.加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)系做好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

加強(qiáng)與全國(guó)性的會(huì)展行業(yè)、人文與社會(huì)科學(xué)、工程與技術(shù)科學(xué)、醫(yī)藥科學(xué)等社團(tuán)聯(lián)系，積極引入國(guó)內(nèi)大型流動(dòng)會(huì)議，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)301至500人的企業(yè)會(huì)議。同時(shí)，充分利用省市文化、科技、軍工優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)辦符合省市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的會(huì)議活動(dòng)，打造重要產(chǎn)業(yè)和人文交流基地。

3.加強(qiáng)對(duì)外宣傳創(chuàng)造品牌形象

多渠道開(kāi)展宣傳，加強(qiáng)國(guó)家中心城市輻射區(qū)域的機(jī)場(chǎng)、高鐵等戶(hù)外宣傳，加強(qiáng)《中國(guó)會(huì)議》、《會(huì)議》 等行業(yè)雜志的宣傳，加強(qiáng)線上宣傳推廣，利用抖音等新型媒介開(kāi)展場(chǎng)館宣傳;創(chuàng)辦網(wǎng)站，打造大型高端會(huì)議活動(dòng)舉辦地的品牌形象。

（三） 提升服務(wù)保障完善場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)

1.承接高端會(huì)議完善會(huì)議服務(wù)

不斷完善場(chǎng)館會(huì)議活動(dòng)服務(wù)水平，給參會(huì)者更好參會(huì)體驗(yàn)，逐步樹(shù)立高端會(huì)議舉辦的行業(yè)口碑。同時(shí)，不斷挖掘會(huì)議場(chǎng)館的商業(yè)價(jià)值，推出會(huì)場(chǎng)增值服務(wù)，逐步建立牢固的客戶(hù)群體，打造國(guó)內(nèi)著名的高品質(zhì)會(huì)議服務(wù)品牌。

2.聯(lián)系主管單位提供一站服務(wù)

積極聯(lián)系政府相關(guān)主管部門(mén)，不斷完善會(huì)議活動(dòng)申辦、審批各個(gè)環(huán)節(jié)，給會(huì)議活動(dòng)主承辦方提供“一站式”服務(wù)，重點(diǎn)做好國(guó)內(nèi)大型流動(dòng)會(huì)議及企業(yè)會(huì)議的報(bào)批服務(wù)。

3.分階段穩(wěn)步推進(jìn)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)

按照預(yù)熱、穩(wěn)定、發(fā)展等3個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)。在預(yù)熱階段，通過(guò)優(yōu)惠及扶植政策，加大高端會(huì)議引入，鍛煉團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)保障水平。在穩(wěn)定階段，積極加入各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)，拓展市場(chǎng)，做好流動(dòng)會(huì)議引入。在發(fā)展階段，不斷推出會(huì)議活動(dòng)的增值服務(wù)，提高參會(huì)者感受，提升場(chǎng)館收益。

4.緊密關(guān)注疫情做好服務(wù)保障

目前，國(guó)內(nèi)正處于疫情常態(tài)化防控期間，2020年延期舉辦的國(guó)際會(huì)議占比高達(dá)44%，需要及時(shí)調(diào)整場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)策略，完善延遲會(huì)議服務(wù)保障工作，并積極聯(lián)系政府相關(guān)機(jī)構(gòu)做好延遲會(huì)議的報(bào)備、審批等服務(wù)工作，保障延遲會(huì)議順利召開(kāi)。同時(shí)，2020年通過(guò)虛擬方式舉行的國(guó)際會(huì)議約占30%，還需深入研究虛擬會(huì)議，努力開(kāi)拓虛擬會(huì)議領(lǐng)域，把會(huì)議服務(wù)保障工作從線下延伸至線上。

（四） 完善配套產(chǎn)業(yè)打造會(huì)展名城

加快會(huì)展中心配套酒店、寫(xiě)字樓等項(xiàng)目建設(shè)，完善住宿、餐飲服務(wù)能力，積極為會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上的服務(wù)企業(yè)提供辦公及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，完善會(huì)議產(chǎn)業(yè)全過(guò)程服務(wù)能力 ;同時(shí)，由主管部門(mén)牽頭建立政企工作聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)系周邊餐飲、住宿、交通、旅游、購(gòu)物、文娛等企業(yè)，逐步形成大型會(huì)議活動(dòng)綜合配套服務(wù)能力，即滿(mǎn)足會(huì)議舉辦需求，也滿(mǎn)足會(huì)后對(duì)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的需求，給參會(huì)者更好的參會(huì)體驗(yàn)，努力打造國(guó)內(nèi)著名的會(huì)展名城，更好服務(wù)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略。