李育暉

（廣西通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢(xún)有限公司，廣西 南寧 530007）

0 引言

我國(guó)電信業(yè)經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展后，通信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)上的發(fā)展空間逐年縮小，通信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型步伐加快[1]，通信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于同質(zhì)化、白熱化。因此，如何能更好地分析通信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)便成為了通信運(yùn)營(yíng)商普遍關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題[2]。

蘭徹斯特法則原本是用于戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)略[3]，上世紀(jì)六十年代，日本學(xué)者田岡信夫?qū)⒃具\(yùn)用于戰(zhàn)爭(zhēng)的蘭徹斯特法則（Lanchester’s Law）引入到商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析當(dāng)中，并發(fā)展為“商場(chǎng)中的蘭徹斯特法則”。蘭徹斯特法則應(yīng)用于商戰(zhàn)之后頗受好評(píng)，在日本、美國(guó)和歐洲都引起不小的轟動(dòng)，包括IBM、微軟、東芝等許多知名企業(yè)也都受到了蘭徹斯特法則的深刻影響。

蘭徹斯特法則包括基本理論和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)刹糠种饕獌?nèi)容，具有準(zhǔn)確性、前瞻性以及易操作性的特點(diǎn)，能用以分析行業(yè)市場(chǎng)格局、企業(yè)市場(chǎng)地位和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。蘭徹斯特法則已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析當(dāng)中[4-8]，但在通信行業(yè)上仍涉及甚少。

本文創(chuàng)新運(yùn)用蘭徹斯特法則分析我國(guó)當(dāng)前通信行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，通過(guò)剖析三大通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略，分析通信競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局變化的趨勢(shì)與原因，并結(jié)合蘭徹斯特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商今后發(fā)展提供關(guān)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的若干趨勢(shì)判斷。

1 蘭徹斯特法則基本理論

蘭徹斯特法則的適用范圍包括行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略分析以及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售方向分析等多個(gè)維度場(chǎng)景，其約束條件有：第一，所處市場(chǎng)的政治環(huán)境健康穩(wěn)定；第二，所處市場(chǎng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律；第三，所處市場(chǎng)的市場(chǎng)份額可以量化；第四，能夠掌握所處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要情況。

1.1 市場(chǎng)份額目標(biāo)值理論

在雙方交戰(zhàn)中，蘭徹斯特法則在戰(zhàn)爭(zhēng)中將一方所占領(lǐng)地的面積大小視為該方戰(zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接表現(xiàn)。而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，則將市場(chǎng)份額作為企業(yè)戰(zhàn)斗力的直接體現(xiàn)。“市場(chǎng)份額目標(biāo)值”理論是由蘭徹斯特法則標(biāo)準(zhǔn)式推導(dǎo)而來(lái)[9]，該理論將行業(yè)市場(chǎng)劃定出三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的份額值，包括：

（1）當(dāng)市場(chǎng)份額M=73.9%時(shí)，稱(chēng)為統(tǒng)治級(jí)份額（上限目標(biāo)值），說(shuō)明企業(yè)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)占狀態(tài)，市場(chǎng)地位難以被撼動(dòng)。

（2）當(dāng)市場(chǎng)份額M=41.7%時(shí)，稱(chēng)為優(yōu)勢(shì)級(jí)份額（安定目標(biāo)值），說(shuō)明企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位，并成為行業(yè)主流。

（3）當(dāng)市場(chǎng)份額M=26.1%時(shí)，稱(chēng)為安全級(jí)份額（下限目標(biāo)值），說(shuō)明企業(yè)暫時(shí)處于安全地位，若份額繼續(xù)下降，則企業(yè)存在隨時(shí)被擊倒的風(fēng)險(xiǎn)。

值得注意的是，當(dāng)企業(yè)市場(chǎng)份額達(dá)到M=73.9%后，若份額繼續(xù)提升，則可能會(huì)導(dǎo)致需求惰性化、增量不增收、壟斷競(jìng)爭(zhēng)等負(fù)面的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)份額目標(biāo)值理論不僅可以判斷所處行業(yè)市場(chǎng)格局情況，還可以明確自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位，并為企業(yè)發(fā)展提供下一步市場(chǎng)份額的奮斗目標(biāo)。

1.2 射程距離理論

射程距離理論是由蘭徹斯特標(biāo)準(zhǔn)式中的上限目標(biāo)值和下限目標(biāo)值不等式推導(dǎo)而來(lái)[9]，該理論可通過(guò)雙方戰(zhàn)斗力的差距判斷出該戰(zhàn)役是否值得或能夠一戰(zhàn)，并為企業(yè)在攻守選擇以及目標(biāo)選擇方面提供參考。射程距離理論[9]主要內(nèi)容為：

設(shè)M、Y分別為我方和敵方的市場(chǎng)份額，則：

企業(yè)依靠射程距離理論可以明確其在行業(yè)中有效攻擊范圍內(nèi)的目標(biāo)對(duì)象有哪些，同時(shí)也能夠辨析自身處在哪些企業(yè)的有效攻擊范圍內(nèi)。

2 蘭徹斯特法則競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

2.1 弱者戰(zhàn)略

所謂“弱者”，是指在雙方交戰(zhàn)中戰(zhàn)斗力處于弱勢(shì)的一方，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即市場(chǎng)份額占比較少的企業(yè)。蘭徹斯特法則中的弱者戰(zhàn)略是由蘭徹斯特法則線性律發(fā)[10]展而來(lái)的，弱者戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括差異化和局部戰(zhàn)。

（1）差異化競(jìng)爭(zhēng)

差異化競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在：第一，產(chǎn)品差異化，包括產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特性等銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)；第二，營(yíng)銷(xiāo)差異化，包括銷(xiāo)售價(jià)格、品牌塑造、廣告宣傳、產(chǎn)品展現(xiàn)等營(yíng)銷(xiāo)手段；第三，服務(wù)差異化，包括高質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、提供咨詢(xún)、提供指導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。

（2）挑起局部戰(zhàn)

局部戰(zhàn)可在以下三個(gè)方面展開(kāi)：第一，區(qū)域的局部戰(zhàn)，集中力量重點(diǎn)攻擊容易獲勝的地區(qū)；第二，產(chǎn)品的局部戰(zhàn)，集中力量重點(diǎn)推廣某一或某類(lèi)功能突出、價(jià)格實(shí)惠、需求旺盛的產(chǎn)品；第三，客戶的局部戰(zhàn)，集中力量重點(diǎn)突破空間相對(duì)較多、需求相對(duì)較大的某一顧客層。

2.2 強(qiáng)者戰(zhàn)略

與弱者相反，強(qiáng)者是指在雙方交戰(zhàn)中戰(zhàn)斗力處于優(yōu)勢(shì)的一方，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即市場(chǎng)份額占比更多或最多的企業(yè)，并擁有人力、財(cái)力、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的資源優(yōu)勢(shì)。蘭徹斯特法則中的強(qiáng)者戰(zhàn)略是由蘭徹斯特法則平方律[7]發(fā)展而來(lái)的，強(qiáng)者戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括同質(zhì)化、全面戰(zhàn)和閃電戰(zhàn)。

（1）同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的核心是及時(shí)知悉弱者差異化的方向，并采用模仿追隨的策略制造出同樣的產(chǎn)品或服務(wù)，使其在市場(chǎng)上從差異化競(jìng)爭(zhēng)變成同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，徹底削弱甚至消除弱者的差異化優(yōu)勢(shì)。

（2）挑起全面戰(zhàn)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)者應(yīng)避免單兵作戰(zhàn)，并通過(guò)制造集團(tuán)作戰(zhàn)來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。全面戰(zhàn)領(lǐng)域包括涉及區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和客戶層競(jìng)爭(zhēng)等，將原本只局限于某個(gè)產(chǎn)品或區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展為全方位的競(jìng)爭(zhēng)，制造全面戰(zhàn)的局勢(shì)。

（3）開(kāi)展閃電戰(zhàn)

強(qiáng)者應(yīng)該充分利用自身的優(yōu)勢(shì)資源，以快速布局、快速競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)快速壓制對(duì)手的效果，防止弱者站穩(wěn)市場(chǎng)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，撲滅對(duì)手于萌芽之中是強(qiáng)者在競(jìng)爭(zhēng)中消耗資源最少、防守最有效果的手段。

3 移動(dòng)業(yè)務(wù)的蘭徹斯特法則市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

3.1 競(jìng)爭(zhēng)格局分析

蘭徹斯特法則認(rèn)為，企業(yè)的市場(chǎng)份額即相當(dāng)于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)2014年至2019年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的年度報(bào)告，對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶數(shù)進(jìn)行匯總，如表1所示：

表1 2014～2019年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶數(shù) 億戶

那么，由市場(chǎng)份額=（企業(yè)用戶數(shù)/行業(yè)總用戶數(shù)），對(duì)2019年移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析，結(jié)果如表2所示：

表2 2019年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

當(dāng)前移動(dòng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屬于絕對(duì)獨(dú)占型，中國(guó)移動(dòng)2018年移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額占比最多，大幅領(lǐng)先41.7%的優(yōu)勢(shì)級(jí)份額線，屬于強(qiáng)者，而中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)份額較低，且均未能達(dá)到26.1%的安全級(jí)份額線，屬于弱者。

根據(jù)蘭徹斯特法則射程距離理論，中國(guó)移動(dòng)射程范圍涵蓋了中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，且第一攻擊目標(biāo)為份額更高的中國(guó)聯(lián)通；中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的射程則無(wú)法威脅中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信的第一攻擊目標(biāo)同樣為份額更接近的中國(guó)聯(lián)通?？梢?jiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)相持階段處于第二位的中國(guó)聯(lián)通遭受到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)程度是最嚴(yán)重的，其份額由2014年的23.2%下降到2016年的19.9%，其余兩家企業(yè)市場(chǎng)份額均有所上漲的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果也很好地佐證了這個(gè)觀點(diǎn)。

3.2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析

根據(jù)2014年至2019年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)份額計(jì)算其增量，如圖1、圖2所示。

圖1 2014～2019年移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額

圖2 2014～2019年移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額增量

2017年之前，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)業(yè)務(wù)上受限于中國(guó)移動(dòng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)發(fā)展一直難以突破。但在2017年，中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通運(yùn)用弱者戰(zhàn)略的思維，針對(duì)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)存在價(jià)格偏高、創(chuàng)新不足的致命弱點(diǎn)，挑起產(chǎn)品的局部戰(zhàn)?；谔m徹斯特法則中產(chǎn)品差異化、價(jià)格差異化的策略，兩家企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)集中在創(chuàng)新產(chǎn)品組合與降低銷(xiāo)售價(jià)格這兩大差異化武器上，先后推出并普及手機(jī)大流量移動(dòng)套餐業(yè)務(wù)（當(dāng)時(shí)稱(chēng)為“不限量移動(dòng)套餐業(yè)務(wù)”），業(yè)務(wù)一經(jīng)推出迅速獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，瞬間將中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)套餐業(yè)務(wù)打上了“高價(jià)低配”的標(biāo)簽，中國(guó)電信甚至創(chuàng)新地將大流量、副卡、高速寬帶、高清電視等業(yè)務(wù)封裝成為針對(duì)不同需求、不同地區(qū)客戶的融合套餐，尤其是以“占領(lǐng)手機(jī)第二卡槽”為目標(biāo)的大流量副卡業(yè)務(wù)，不僅大幅推動(dòng)中國(guó)電信用戶數(shù)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)也拉低了中國(guó)移動(dòng)部分用戶的ARPU值。最終，憑借其價(jià)格優(yōu)惠和產(chǎn)品豐富的優(yōu)勢(shì)迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模突破，差異化競(jìng)爭(zhēng)成效顯著。

表3為2014～2018年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段分析。

表3 2014～2018年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段分析

中國(guó)電信在這場(chǎng)差異化、局部戰(zhàn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲益最大，憑借大流量移動(dòng)融合套餐業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)份額增量每年都取得新突破，并大幅領(lǐng)先于其他對(duì)手，排名有望向前超越。

作為回應(yīng)，市場(chǎng)強(qiáng)者中國(guó)移動(dòng)以強(qiáng)者戰(zhàn)略中的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)為核心，在2018年同樣推出了內(nèi)容相似的大流量移動(dòng)套餐業(yè)務(wù)，并以98元更優(yōu)惠的價(jià)格直接對(duì)標(biāo)中國(guó)電信的99元檔套餐，企圖將對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)快速抹平，將競(jìng)爭(zhēng)拉回同質(zhì)化。2019年底，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額流失速度降低，用戶流失問(wèn)題得到緩解，跟隨反擊策略開(kāi)始奏效。

預(yù)計(jì)未來(lái)一到兩年，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額仍會(huì)繼續(xù)上升，但趨勢(shì)逐步放緩，中國(guó)移動(dòng)客戶流失情況得到緩解，最終三方的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)再次進(jìn)入戰(zhàn)略相持新階段。

4 寬帶業(yè)務(wù)的蘭徹斯特法則市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

4.1 競(jìng)爭(zhēng)格局分析

2013年中國(guó)移動(dòng)獲得固網(wǎng)寬帶牌照，正式進(jìn)軍寬帶市場(chǎng)，并于2015年首次公布其寬帶用戶總數(shù)。根據(jù)2015年至2019年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的年度報(bào)告，對(duì)寬帶業(yè)務(wù)用戶數(shù)進(jìn)行匯總，如表4所示。

表4 2015～2019年中國(guó)寬帶業(yè)務(wù)用戶數(shù) 億戶

那么，由市場(chǎng)份額=（企業(yè)用戶數(shù)/行業(yè)總用戶數(shù)），對(duì)2019年寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析，結(jié)果如表5所示。

表5 2015～2019年中國(guó)寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

中國(guó)移動(dòng)進(jìn)入寬帶市場(chǎng)后，首先將主要進(jìn)攻目標(biāo)鎖定在中國(guó)聯(lián)通上，并努力將中國(guó)電信納入射程范圍之內(nèi)。2015年，中國(guó)電信以46.5%的市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)霸主的地位，而中國(guó)移動(dòng)僅有23.8%，排名墊底。到了2019年，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)至44.2%，一舉將中國(guó)電信從第一的位置上拉了下來(lái)，成為了寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新強(qiáng)者。短短五年間，寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局從以中國(guó)電信為主導(dǎo)的獨(dú)占型格局，演變成以中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信兩強(qiáng)相爭(zhēng)的格局。

4.2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析

根據(jù)2014年至2019年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)份額計(jì)算其增量，并繪制曲線圖表，結(jié)果如圖3、圖4所示：

圖3 2015～2019年寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額

圖4 2015～2019年寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額增量

中國(guó)移動(dòng)在進(jìn)入寬帶市場(chǎng)的初期，所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位比較特殊，從企業(yè)規(guī)模、企業(yè)資源、企業(yè)品牌來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn)是行業(yè)領(lǐng)先者，但是從用戶規(guī)模、市場(chǎng)份額來(lái)看，卻是弱者。為此，中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新采用了弱者與強(qiáng)者相結(jié)合的綜合戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、廳店布局、營(yíng)銷(xiāo)推廣上，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)用強(qiáng)者戰(zhàn)略思維開(kāi)展全面戰(zhàn)、閃電戰(zhàn)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)電信快速布局、快速建設(shè)光寬網(wǎng)絡(luò)的方法，利用資源優(yōu)勢(shì)快速追趕對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度與深度，并發(fā)動(dòng)廳店和人員規(guī)模優(yōu)勢(shì)，力求快速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。

與此同時(shí)，在產(chǎn)品體系、業(yè)務(wù)套餐上，中國(guó)移動(dòng)則運(yùn)用弱者戰(zhàn)略進(jìn)行局部戰(zhàn)和價(jià)格差異化競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)中國(guó)電信寬帶資費(fèi)較高的產(chǎn)品弱點(diǎn)，于2016年大膽實(shí)行“免費(fèi)送寬帶”策略，一舉打響了中國(guó)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的名號(hào)，并結(jié)合移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶基礎(chǔ)快速拉動(dòng)寬帶用戶的規(guī)模突破，效果顯著。

作為行業(yè)強(qiáng)者的中國(guó)移動(dòng)，可以在短時(shí)間內(nèi)投入大量的人財(cái)物資源進(jìn)行低價(jià)甚至免費(fèi)的價(jià)格差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，這是中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通無(wú)法跟隨的。為此，中國(guó)電信另辟蹊徑，不再與中國(guó)移動(dòng)在單業(yè)務(wù)或基礎(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上做過(guò)多糾纏，而是專(zhuān)注于打造融合套餐業(yè)務(wù)的低價(jià)差異化策略，通過(guò)靈活搭配高速寬帶、大流量、主副卡搭配、高清電視以及智能類(lèi)應(yīng)用等產(chǎn)品組合，做好寬帶業(yè)務(wù)存量客戶經(jīng)營(yíng)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)攻，拉動(dòng)寬帶新增，防止寬帶業(yè)務(wù)份額被進(jìn)一步蠶食。2019年底，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的用戶流失問(wèn)題得到緩解，反擊策略開(kāi)始奏效。

預(yù)計(jì)未來(lái)三年，隨著中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通實(shí)行反擊策略，中國(guó)移動(dòng)的進(jìn)攻效應(yīng)開(kāi)始放緩，寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)格局將逐漸趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)再次達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的相持階段。

5 結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，本文創(chuàng)新采用蘭徹斯特法則，通過(guò)結(jié)合市場(chǎng)目標(biāo)值理論和射程距離理論，了解到中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通采用弱者戰(zhàn)略差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)者中國(guó)移動(dòng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，大流量移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐的普及持續(xù)拉低了中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)份額，使其不得不采用同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)應(yīng)對(duì)；在寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)上，傳統(tǒng)老牌強(qiáng)者中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通受到了新晉強(qiáng)者中國(guó)移動(dòng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈沖擊，“免費(fèi)送寬帶”策略大幅削減了兩家的市場(chǎng)份額，中國(guó)移動(dòng)趁勢(shì)站上寬帶行業(yè)市場(chǎng)第一的位置，市場(chǎng)格局發(fā)生歷史性扭轉(zhuǎn)。未來(lái)，三大通信運(yùn)營(yíng)商將會(huì)全面攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、云業(yè)務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)者戰(zhàn)略和中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通弱者戰(zhàn)略的交鋒仍會(huì)持續(xù)，新一輪的蘭徹斯特法則競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略博弈即將開(kāi)啟。

表6 2015～2019年中國(guó)移動(dòng)的寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析