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        適老產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)需要

        2021-05-17 13:28:44齊志明邱超奕劉曉宇
        晚晴 2021年3期
        關(guān)鍵詞:老年人產(chǎn)品

        齊志明 邱超奕 劉曉宇

        日常生活中,老年人對(duì)相關(guān)商品和服務(wù)的需求較大,但市場(chǎng)供給相對(duì)較少,個(gè)性化不夠。

        當(dāng)前,各方正在形成合力,加快建立健全老齡產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,同時(shí)注重開(kāi)展消費(fèi)引導(dǎo),更好滿(mǎn)足老年人的消費(fèi)需求。

        開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提高性?xún)r(jià)比

        前段時(shí)間,北京順義區(qū)金寶花園社區(qū)居民黃奶奶請(qǐng)社區(qū)的誠(chéng)和敬養(yǎng)老驛站在家里的衛(wèi)生間中安裝了助浴椅?!跋搭^坐在助浴椅上,淋浴扶著扶手,上廁所起身也抓住扶手,這樣就不怕摔了?!?/p>

        原來(lái),幾年前黃奶奶的老伴得過(guò)輕微腦梗,雖然恢復(fù)得不錯(cuò),但落下頭暈?zāi)垦!⑼饶_沒(méi)勁的毛病。“生病后他平衡能力變差,在家里摔過(guò)好幾次。有一回正刷牙,突然就不由自主跌倒,真讓人害怕?!?/p>

        有過(guò)這些經(jīng)歷,黃奶奶急需給家里做“防摔改造”,于是趕緊聯(lián)系驛站上門(mén)安裝?!靶“胩旃し蚓脱b好了,師傅用螺絲將扶手、座椅等在墻上固定好,用起來(lái)很穩(wěn)當(dāng)?!痹邳S奶奶看來(lái),這些適老化產(chǎn)品方便又貼心,“你看這坐便扶手,用完能折疊到一邊,不占地兒。這個(gè)坐浴椅也很小巧,平時(shí)可以靠在墻上,使用很方便。”

        這次改造,黃奶奶花費(fèi)了2000多元?!百F點(diǎn)就貴點(diǎn),一分錢(qián)一分貨,我們圖的是質(zhì)量可靠、安全第一?!?/p>

        “我們的適老化產(chǎn)品都選自長(zhǎng)期合作、質(zhì)量過(guò)硬的品牌廠家,服務(wù)也有保障,幾乎每天都有老人過(guò)來(lái)咨詢(xún)?!闭\(chéng)和敬適老化設(shè)計(jì)中心負(fù)責(zé)人鄒存娟介紹說(shuō)。

        2020年7月,民政部等九部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求以滿(mǎn)足廣大老年人居家生活照料、起居行走、康復(fù)護(hù)理等需求為核心,改善居家生活照護(hù)條件,增強(qiáng)居家生活設(shè)施設(shè)備安全性、便利性和舒適性。

        北京君越方格裝飾工程公司總經(jīng)理翁明哲介紹說(shuō),近年來(lái)老年人對(duì)適老化產(chǎn)品的需求在增加?!拔覀冏钍軞g迎的產(chǎn)品是扶手椅和防滑地磚,主要是因?yàn)槔夏耆撕荜P(guān)注摔倒問(wèn)題,相關(guān)的智能安全監(jiān)測(cè)產(chǎn)品銷(xiāo)售也快速增長(zhǎng)?!?/p>

        全國(guó)老齡工作委員會(huì)發(fā)布的《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2014年到2050年,我國(guó)老年人口的消費(fèi)規(guī)模將從4萬(wàn)億元增長(zhǎng)到106萬(wàn)億元左右,占GDP的比例將增長(zhǎng)至33%,成為全球老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力最大的國(guó)家。

        “老年人對(duì)產(chǎn)品最大的要求就是安全,因此產(chǎn)品首先要質(zhì)量可靠,讓老年人免受傷害?!敝袊?guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事、老年用品專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任崔晶雪說(shuō),當(dāng)前老齡產(chǎn)品市場(chǎng)存在一些供需錯(cuò)配的問(wèn)題,未能很好滿(mǎn)足老年消費(fèi)者對(duì)安全簡(jiǎn)便、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的需求。有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快建立健全老齡產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,為廣大老年人提供更多性?xún)r(jià)比高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

        開(kāi)展消費(fèi)引導(dǎo),加強(qiáng)市場(chǎng)推介

        最近,家住福州鼓樓區(qū)的老陳心事重重:他退休10年后,夜里出現(xiàn)了尿失禁。為解決這個(gè)尷尬的難題,他只好在夜里使用成人紙尿褲。

        但對(duì)老陳來(lái)說(shuō),完成成人紙尿褲的初次選購(gòu),要闖過(guò)好幾道“關(guān)”,最大的是“心理關(guān)”?!叭コ匈I(mǎi)紙尿褲總是感覺(jué)不太自在,我就用手機(jī)在電商平臺(tái)下單,一次多買(mǎi)些,送貨快,私密性也好?!崩详愓f(shuō)。

        紙尿褲網(wǎng)購(gòu)回家,老陳悄悄將其放在床底。但很快,兒子陳銘在替他收拾房間時(shí),發(fā)現(xiàn)了被父親藏在床底的“秘密”,“父親愛(ài)面子,不愿意讓我們知道?!标愩懻f(shuō)。“據(jù)我們調(diào)研,中國(guó)成人失禁用品的市場(chǎng)滲透率(實(shí)際銷(xiāo)售量和潛在需求量的比率)不超過(guò)5%,而世界平均水平為12%?!焙惆布瘓F(tuán)老年人健康事業(yè)部總經(jīng)理黃松欽認(rèn)為,一邊是老年人衛(wèi)生護(hù)理需求日益凸顯,另一邊卻是消費(fèi)心理、收入水平等成為制約老年人購(gòu)買(mǎi)紙尿褲的重要因素。

        “隨著我國(guó)邁入老齡化社會(huì),老人護(hù)理市場(chǎng)將快速發(fā)展,紙尿褲、護(hù)理墊等產(chǎn)品將迎來(lái)高速增長(zhǎng)期。目前,我國(guó)成人紙尿褲的滲透率很低,未來(lái)發(fā)展空間巨大?!碧K寧金融研究院消費(fèi)金融研究中心主任付一夫說(shuō)。

        福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)黃茂興認(rèn)為,有關(guān)企業(yè)應(yīng)加快開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足老年人需求的個(gè)性化產(chǎn)品。同時(shí),要開(kāi)展消費(fèi)引導(dǎo),加強(qiáng)市場(chǎng)推介。

        加大政策支持,提升服務(wù)水平

        2020年12月23日中午12時(shí),位于南昌西湖區(qū)南站街道鐵路二村社區(qū)鄰里中心后門(mén)的“老鐵食堂”內(nèi),開(kāi)放式廚房干凈整潔,入口處掛著菜單,幾名服務(wù)人員正忙著給食客打飯菜。“今天有我外孫愛(ài)吃的紅燒肉,再打2個(gè)菜,這樣我家?guī)卓谌说娘埐硕冀鉀Q了,你看多方便!”葉金漢老人熟練地打開(kāi)食盒,挑選了3個(gè)菜品,用充值卡支付了20元。

        “南鐵生活區(qū)共有60歲以上老人5000余名,占總?cè)丝诘?0%,僅鐵路二村社區(qū)80歲以上老人就有248名,其中很多是空巢、獨(dú)居、失能老人?!蹦险窘值傈h工委書(shū)記廖小兵介紹,社區(qū)干部在上門(mén)征求意見(jiàn)時(shí)了解到,許多老人被“做飯難”的問(wèn)題困擾多年,家里只有1至2個(gè)人,做多了怕浪費(fèi),做少了太單調(diào)。

        2020年8月,街道引進(jìn)餐飲企業(yè),免費(fèi)提供場(chǎng)所,開(kāi)辦老人食堂,受到熱烈歡迎。60歲以上老人憑卡消費(fèi),享受八折優(yōu)惠。目前食堂每天接待量達(dá)到400至500人,很大程度上解決了周邊獨(dú)居、空巢、行動(dòng)不便老人吃飯難的問(wèn)題。為了給高齡老人精準(zhǔn)提供服務(wù),食堂還推出了上門(mén)送餐服務(wù)。

        2020年11月,國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》,對(duì)組織、引導(dǎo)、便利城鄉(xiāng)社區(qū)組織、機(jī)構(gòu)和各類(lèi)社會(huì)力量進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,為居家老年人提供生活用品代購(gòu)、餐飲外賣(mài)、家政預(yù)約等服務(wù)提出要求。

        美團(tuán)外賣(mài)的數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年,該平臺(tái)50歲以上的活躍用戶(hù)數(shù)比2019年上半年增長(zhǎng)約35%,越來(lái)越多的中老年人學(xué)會(huì)并習(xí)慣用手機(jī)點(diǎn)外賣(mài),滿(mǎn)足餐飲需求。餓了么在多地嘗試與政府部門(mén)、養(yǎng)老驛站、長(zhǎng)者餐廳等合作開(kāi)展“老年食堂”項(xiàng)目,為了更好滿(mǎn)足老年人的用餐需求,餓了么正在與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)等進(jìn)行長(zhǎng)期合作,共同推動(dòng)制定“老年人用餐營(yíng)養(yǎng)參考標(biāo)準(zhǔn)”。

        “滿(mǎn)足餐飲需求能保障居家老年人基本需要,也是發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要著力點(diǎn)?!备兑环蛘f(shuō),有關(guān)各方要基于老年人餐飲消費(fèi)升級(jí)的需求,在政策扶持、市場(chǎng)投入、社會(huì)宣介等方面綜合發(fā)力,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升服務(wù)水平。(來(lái)源:人民日?qǐng)?bào))

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