李志勇 閻珺琪

[摘? ? 要]成年子女支持父母出游在我國(guó)已成為一種較為普遍的現(xiàn)象，但這種支持行為產(chǎn)生并重復(fù)延續(xù)的內(nèi)在機(jī)制目前尚未明確。該研究通過(guò)對(duì)31個(gè)受訪者的深度訪談，運(yùn)用扎根理論探究我國(guó)成年子女支持父母出游現(xiàn)象，以子女的多重期望、行為限制、支持行動(dòng)、行為反饋和行為功效為5大要素，構(gòu)建了中國(guó)成年子女支持父母出游的行為機(jī)制概念模型，研究發(fā)現(xiàn)：子女在多重期望的推動(dòng)以及5類(lèi)限制條件的約束下，會(huì)從經(jīng)濟(jì)、行動(dòng)和精神3個(gè)方面支持父母出游，而父母也會(huì)相應(yīng)地對(duì)子女的支持行動(dòng)結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)知、情感、行動(dòng)和關(guān)系反饋。雙方在旅游場(chǎng)景下通過(guò)這樣的行為互動(dòng)，對(duì)整個(gè)家庭帶來(lái)了團(tuán)結(jié)凝聚、交換互惠、幸福提升、教育習(xí)得、證明展示和沖突緩解的六重功能效應(yīng)，而這些效應(yīng)的正負(fù)和強(qiáng)度，又將影響后續(xù)出游中雙方多重期望的構(gòu)建和調(diào)適。該研究拓寬了銀發(fā)旅游的研究話題，加強(qiáng)了家庭旅游領(lǐng)域里關(guān)于老年人群體消費(fèi)需求與行為的研究探索，豐富了“孝心旅游”市場(chǎng)研究的知識(shí)體系，為銀發(fā)旅游市場(chǎng)的提質(zhì)發(fā)展提供了新思路。

[關(guān)鍵詞]成年子女;銀發(fā)市場(chǎng);父母出游;行為機(jī)制

[中圖分類(lèi)號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-5006（2021）04-0046-12

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.04.009

引言

隨著中國(guó)步入老齡化社會(huì)，老齡化問(wèn)題是當(dāng)今學(xué)界最為關(guān)注的研究熱點(diǎn)之一。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，到2019年末，我國(guó)60歲以上的人口已經(jīng)占到了全國(guó)總?cè)丝诘?8.1%1，老年人口比重持續(xù)上升，而其中參與旅游活動(dòng)的老年人數(shù)量比例也在逐年攀升，銀發(fā)旅游已發(fā)展為一個(gè)新興旅游市場(chǎng)并廣受歡迎。攜程與去哪兒等平臺(tái)及部分旅行社都紛紛推出了針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品與服務(wù)。值得一提的是，這些旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者實(shí)際上大多數(shù)是成年子女，而非老年人自己，送父母外出旅游正成為中國(guó)成年子女孝順父母、贍養(yǎng)父母、報(bào)答養(yǎng)育之恩的一種流行方式[1]。

從古至今，長(zhǎng)幼有序、孝順父母一直是儒家文化所倡導(dǎo)的家庭倫理主線[2]，“尊老”是中國(guó)傳統(tǒng)美德的核心理念，“養(yǎng)老”是子女們乃至整個(gè)社會(huì)的義務(wù)與責(zé)任[3]。在儒家文化的影響下，人們通常認(rèn)為贍養(yǎng)父母，為父母提供物質(zhì)上和精神上的支持都是應(yīng)盡的義務(wù)[4]。隨著近年來(lái)中國(guó)家庭收入水平的提高，子女對(duì)父母的支持方式也從基本的物質(zhì)支持變?yōu)楦雨P(guān)注父母的精神生活。旅游作為老年人豐富精神世界、追求幸福生活的方式，由此成為了子女們?cè)敢庵С指改竻⑴c的熱門(mén)活動(dòng)[5]，子女也將此視為加強(qiáng)與父母之間的聯(lián)系，表達(dá)孝心，彌補(bǔ)與父母相處時(shí)間不足的途徑[1]。

然而，在針對(duì)銀發(fā)市場(chǎng)的旅游學(xué)研究中，子女對(duì)父母出游的支持現(xiàn)象并未引起足夠關(guān)注——子女基于何種原因支持父母出游？子女支持父母出游是一個(gè)怎樣的互動(dòng)過(guò)程？子女支持父母出游的行為對(duì)其家庭產(chǎn)生了哪些功能和作用？目前學(xué)術(shù)界對(duì)上述問(wèn)題仍缺乏深入的理論探討。為此，本研究擬運(yùn)用扎根理論，以訪談數(shù)據(jù)為依據(jù)對(duì)我國(guó)成年子女支持父母出游的行為進(jìn)行實(shí)證探究，從而深入解讀子女支持父母出游及雙方互動(dòng)行為對(duì)老人身心健康的影響，以及對(duì)老年人幸福感提升、家庭和睦與社會(huì)和諧起到的積極作用，具有重要的研究?jī)r(jià)值和社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 關(guān)于老年旅游發(fā)展趨勢(shì)的研究

21世紀(jì)初，中國(guó)已成為世界上老齡化速度最快的國(guó)家之一[6]，人口結(jié)構(gòu)的變化構(gòu)成了長(zhǎng)期影響旅游需求的關(guān)鍵外部因素[7]。老年人數(shù)量急劇增長(zhǎng)的同時(shí)也加速了中國(guó)銀發(fā)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。有研究表明，老年人相較其他年齡段的人普遍擁有更高的經(jīng)濟(jì)水平、更多的休閑時(shí)間以及更強(qiáng)烈的旅行欲望，他們?cè)谛蓍e活動(dòng)上的消費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了其他年齡段的人[8-10]，故老年群體在旅游研究與旅游相關(guān)組織中被認(rèn)為是一個(gè)重要的新興市場(chǎng)[11]。許多研究顯示，旅游以及休閑度假對(duì)老年人的健康有顯著益處，能提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感[6，12-13]?！胺e極老齡化”（active aging）正成為老年群體的一個(gè)新特征，旅游活動(dòng)已成為老年人增進(jìn)身心健康的重要方式之一[6，14]，但目前很少有研究從老年人家庭和代際間互動(dòng)的視角探討家庭成員間的行為機(jī)制、行動(dòng)功能和家庭旅游的收益[15]。

1.2 關(guān)于老年旅游與社會(huì)支持的研究

根據(jù)社會(huì)支持（social support）理論，個(gè)體獲得的社會(huì)支持通常來(lái)自家庭、朋友以及同事，其表現(xiàn)有信息的及時(shí)反饋與交流、行動(dòng)上的支撐、傾聽(tīng)和鼓勵(lì)等[16-17]。社會(huì)支持對(duì)于緩解個(gè)人壓力、推動(dòng)人們出行起著重要作用[18]。隨著中國(guó)步入老齡社會(huì)，日益龐大的老年群體充分獲取社會(huì)支持是十分必要的。研究表明，大部分老年人感到孤獨(dú)是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)萎縮，社交互動(dòng)頻率下降，社會(huì)支持度下降[19]，而良好的社會(huì)支持可以緩解老年人的孤獨(dú)感[20]。來(lái)自家庭的支持，是眾多社會(huì)支持類(lèi)型中最有力也是最不可或缺的[21]。家庭關(guān)系越緊密、成員相互依賴(lài)度越高，老年人的生活滿(mǎn)意度也越高[14，22-23]。子女對(duì)父母的支持可以使得家庭和睦，親子關(guān)系趨于和諧，家庭的共同利益也能得以很好地維護(hù)[24]，更會(huì)增強(qiáng)老年人的主觀幸福感[25]。而旅游則是家人（尤其是子女）支持老年人實(shí)現(xiàn)幸福和高品質(zhì)生活的一種有效方式[15]。

家庭旅行的決策過(guò)程非常復(fù)雜，常會(huì)受到個(gè)體心理因素和社會(huì)因素的共同影響[26]。有文獻(xiàn)表明，休閑和旅游活動(dòng)對(duì)于老年人的晚年生活十分必要[8]，但是他們?cè)趨⑴c這些活動(dòng)時(shí)往往受到各種來(lái)自生理、心理的限制或障礙[8，27]，例如年齡、退休狀態(tài)、健康狀況等，這與休閑約束的感知變化直接相關(guān)[8，28]。而在這些限制與障礙中，缺乏陪伴是老年人出游的一個(gè)關(guān)鍵限制因素[8，29]。來(lái)自子女、伴侶或其他近親的陪伴，可以讓老年人在旅行中獲得滿(mǎn)足感[28]。人際關(guān)系范疇的約束，例如家庭沖突，被認(rèn)為是老年人在做旅行決策時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題[8]。因此，家庭以及整個(gè)社會(huì)的支持對(duì)于老年人參與旅游活動(dòng)至關(guān)重要，而社會(huì)支持中的家庭支持常常是老年人出游的主要?jiǎng)恿χ籟1-2]。

然而，運(yùn)用社會(huì)支持理論的現(xiàn)有旅游研究中，大多聚焦于社會(huì)組織內(nèi)或群體間的支持作用，以及社會(huì)支持接受者的主觀幸福感，對(duì)社會(huì)支持的提供者和家庭中的互動(dòng)行為卻很少關(guān)注。同時(shí)，基于社會(huì)支持理論和互動(dòng)論的文獻(xiàn)在銀發(fā)旅游研究中也鮮有出現(xiàn)。因此，探討成年子女對(duì)父母出游的支持行為，將有益于豐富家庭旅游研究的知識(shí)體系，并深入了解我國(guó)快速發(fā)展的銀發(fā)旅游不斷更新變化的市場(chǎng)特征和消費(fèi)現(xiàn)象，進(jìn)而更積極、更有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)策略調(diào)整和產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)踐。

2 研究方法與過(guò)程

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究數(shù)據(jù)來(lái)源于半結(jié)構(gòu)式的個(gè)體深度訪談。深度訪談靈活多變的模式可以更好地關(guān)注受訪者的反應(yīng)以及鼓勵(lì)訪談?wù)吲c受訪者之間自由流暢與開(kāi)放對(duì)話[30-31]。訪談?wù)邽榈诙髡弑救?，有以下兩個(gè)原因：（1）受訪者都以普通話為母語(yǔ)，因此研究者本人與受訪者進(jìn)行對(duì)話時(shí)不存在語(yǔ)言障礙;（2）第二作者（28歲）有多次支持自己父母出游的經(jīng)歷，使自身對(duì)該研究話題產(chǎn)生了“局內(nèi)人”（insider）[31]的主位角色，這有利于在訪談過(guò)程中與受訪者建立互信關(guān)系并分享同情共感，受訪者也會(huì)更容易將第二作者視為“自己人”，從而分享更多、更深層次的真實(shí)想法與親歷故事。

為保證數(shù)據(jù)的信度和效度，本研究采用了滾雪球抽樣結(jié)合目的抽樣的方式收據(jù)數(shù)據(jù);首先選中的10個(gè)受訪者與作者有著直接聯(lián)系，為同學(xué)、朋友、親戚等關(guān)系，且互不認(rèn)識(shí);他們提供了豐富的訪談內(nèi)容信息之后，各自推薦其家庭成員、朋友或同事1～2人為被訪的候選人。考慮到滾雪球抽樣法中信息提供者可能是同一類(lèi)人，觀點(diǎn)可能相似或相近[31]，研究者按照目的性抽樣原則，在對(duì)候選人的個(gè)人信息事先了解的情況下，剔除了背景及所處群體相似的候選者，以糾正樣本的同源偏差，最終選取了其中11名受訪者參與后續(xù)訪談。在本研究中，子女的經(jīng)濟(jì)能力被考慮在內(nèi)，18歲以上的子女被認(rèn)為有能力工作并有一定的經(jīng)濟(jì)能力，因此受訪者的年齡被定在18歲（包括18歲）以上。在樣本選取過(guò)程當(dāng)中，不同年齡、性別、學(xué)歷、不同職業(yè)，以及不同家庭類(lèi)型的受訪者被有目的地進(jìn)行了招募，盡可能使樣本具有研究代表性。2018年11月至2019年2月，共有21名合格的受訪者參與其中。2020年8月本研究在專(zhuān)家的建議下又招募了10人進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)研，這10名受訪者互不相熟，且個(gè)人背景及所處群體各異，用以涵蓋受訪者更豐富的年齡組和家庭結(jié)構(gòu)類(lèi)型。按照共識(shí)性質(zhì)化分析的要求[31]，個(gè)體受訪的平均時(shí)間為39分鐘，其中最短的23分鐘，最長(zhǎng)的95分鐘。所有訪談內(nèi)容在經(jīng)受訪者同意后由錄音設(shè)備記錄下來(lái)，之后逐字轉(zhuǎn)錄為文本?？偣?1位訪談對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息詳見(jiàn)表1。

2.2 研究方法

本研究主要運(yùn)用了扎根理論作為方法指導(dǎo)。這一質(zhì)性研究方法最先由美國(guó)社會(huì)學(xué)家Glaser和Strauss于1967年提出[32]。扎根理論通過(guò)對(duì)系統(tǒng)收集的質(zhì)性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以提煉、抽象出反映社會(huì)現(xiàn)象的概念，并從這些概念之間發(fā)現(xiàn)邏輯，從而衍生出相關(guān)理論[33-34]。與量化方法相比，扎根理論具有靈活性、適應(yīng)性、深度和實(shí)現(xiàn)性等特點(diǎn)[35]，并且能避免在實(shí)證研究中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)性觀念或預(yù)設(shè)性理論模式造成的對(duì)所用資料和所得結(jié)論范圍的“程式化”限制[36]。

扎根理論的分析過(guò)程主要分為3個(gè)步驟：第一，分析收集到的原始資料并將其初步概念化;第二，在初步概念化的基礎(chǔ)上再次概念化，并進(jìn)一步抽象化;第三，將上一步得到的概念進(jìn)一步抽象、歸納、提煉，梳理出主范疇，并從中甄別出核心范疇。

本研究借助NVivo 11.0軟件進(jìn)行編碼分析，遵循扎根理論的主要分析過(guò)程，通過(guò)開(kāi)放式編碼、主軸式編碼以及選擇式編碼來(lái)探究子女支持父母出游的行為機(jī)制。

2.3 數(shù)據(jù)飽和度檢驗(yàn)

為進(jìn)一步驗(yàn)證三重編碼是否達(dá)到“數(shù)據(jù)飽和度”（data saturation），以找到扎根理論中的“編碼溢出”邊界[31]，研究團(tuán)隊(duì)在31份訪談材料的基礎(chǔ)上，繼續(xù)選擇3組深度訪談作為飽和檢驗(yàn)的資料來(lái)源并進(jìn)行編碼，提取新的概念和范疇。結(jié)果顯示，連續(xù)3組訪談后仍然提取不到新的概念，也沒(méi)有新的范疇產(chǎn)生，因此可以認(rèn)為各項(xiàng)范疇編碼已趨于完善，在理論上達(dá)到了質(zhì)性研究中的數(shù)據(jù)飽和狀態(tài)。

3 基于扎根理論的數(shù)據(jù)分析

3.1 開(kāi)放式編碼

在開(kāi)放式編碼階段，筆者對(duì)質(zhì)性材料逐句、逐段進(jìn)行了初步概念化。本研究在開(kāi)放式編碼中按照“定義現(xiàn)象-發(fā)展概念-發(fā)掘范疇”的分析邏輯，剔除與研究主題不太相關(guān)的文字，對(duì)有意義的語(yǔ)句進(jìn)行反復(fù)對(duì)比、整合、疊加并貼上標(biāo)簽。借助NVivo 11.0軟件，最終從31份訪談文本中建立677個(gè)節(jié)點(diǎn)，即形成677個(gè)標(biāo)簽，部分標(biāo)簽如表2所示。對(duì)這些節(jié)點(diǎn)進(jìn)行合并，形成161個(gè)初步概念，圍繞研究主旨對(duì)這些初始概念進(jìn)行細(xì)化凝練，共提煉出98個(gè)規(guī)范概念，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行下一輪的主軸式編碼。

3.2 主軸式編碼

主軸編碼是對(duì)初始范疇進(jìn)一步提煉，得到主范疇的過(guò)程[31，37]。在對(duì)98個(gè)規(guī)范概念進(jìn)行整理歸納之后得到了25個(gè)初始范疇，如表2所示。本文根據(jù)各項(xiàng)初始范疇的內(nèi)容及它們的內(nèi)在聯(lián)系，再將這些初始范疇進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析并找出主線，從而得到5項(xiàng)主范疇，即：多重期望、行為限制、支持行動(dòng)、行為反饋和行為功效（表2）。

3.3 選擇式編碼

選擇式編碼是依據(jù)各個(gè)主范疇之間的邏輯關(guān)系，從中識(shí)別出能夠概括各個(gè)主范疇的核心范疇，并最終通過(guò)構(gòu)建“故事線”將各個(gè)概念、范疇聯(lián)系起來(lái)以解釋說(shuō)明現(xiàn)象[33-37]。本研究也遵循此方法，先梳理出核心范疇，然后尋找故事線，串聯(lián)各個(gè)概念以及范疇，解釋子女支持父母出游的行為機(jī)制。

3.3.1? ? 確定核心范疇

核心范疇可以高度概括與歸納各個(gè)主范疇。本文在確定核心范疇的過(guò)程中，借鑒了Deery等學(xué)者提出的“聚合模型”[32]來(lái)確定核心范疇，最終形成的核心范疇聚合模型如圖1所示。該模型顯示，多重期望、限制條件、支持行動(dòng)、行為反饋和行為功效5個(gè)主范疇可由“子女支持父母出游的行為機(jī)制”這一核心范疇來(lái)統(tǒng)領(lǐng)和概括。從互動(dòng)論的范式出發(fā)可以對(duì)此解讀如下：“多重期望”是子女支持父母旅游活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在前提條件;“行為限制”是束縛多重期望落實(shí)為具體“支持行動(dòng)”的情境因素，對(duì)后者起調(diào)節(jié)作用;而支持行動(dòng)是子女支持父母旅游的具體行動(dòng);父母的“行為反饋”則是其響應(yīng)子女支持行動(dòng)的結(jié)果;雙方的互動(dòng)行為則產(chǎn)生了程度不同、正負(fù)有別的“行為功效”作用，即父母的出游行為結(jié)果對(duì)自身和家庭發(fā)揮的積極或消極的功能或效益。

3.3.2? ? 構(gòu)建故事線

故事線圍繞核心范疇描述整體現(xiàn)象，不僅需要描述主范疇之間的典型關(guān)系，還需要概括整個(gè)脈絡(luò)[31，37]。本研究根據(jù)主范疇間的相互關(guān)系，圍繞子女支持父母出游的行為機(jī)制這一核心范疇，參考多層級(jí)的編碼和訪談原文，基于互動(dòng)論范式和社會(huì)行動(dòng)發(fā)生的過(guò)程時(shí)序，初步整理出中國(guó)成年子女支持父母出游的故事線。

子女在回報(bào)、孝敬、補(bǔ)償和陪伴父母等“多重期望”的推動(dòng)下，產(chǎn)生了支持父母出游的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和行為意向，但在多種外在限制條件的約束下，通常會(huì)產(chǎn)生3類(lèi)支持行動(dòng)，即經(jīng)濟(jì)支持、行動(dòng)支持和精神支持，而雙方參與旅行計(jì)劃到落實(shí)旅游場(chǎng)景的互動(dòng)過(guò)程中，父母也相應(yīng)地會(huì)對(duì)子女支持的行為結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)知、情感、行動(dòng)和關(guān)系等方面的反饋。這樣的代際互動(dòng)在貫穿旅行前、中、后的過(guò)程中，使家庭主要產(chǎn)生了團(tuán)結(jié)凝聚、交換互惠、幸福提升、教育習(xí)得、證明展示和沖突緩解等功能和效益;而這些功效的正負(fù)和強(qiáng)度，又將回過(guò)頭來(lái)影響后續(xù)的子女支持父母出游期間雙方多重期望的調(diào)整甚至重構(gòu)。

4 分析結(jié)果與討論：概念模型構(gòu)建及行為機(jī)制描述

4.1 概念模型構(gòu)建

基于以上扎根理論的數(shù)據(jù)分析，圍繞核心范疇串聯(lián)起了主范疇和初始范疇的故事線，同時(shí)結(jié)合訪談原文的示例和釋義，本研究在“聚合模型”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步構(gòu)建出了成年子女支持父母出游的行為機(jī)制模型，如圖2所示。

4.2 行為機(jī)制描述

根據(jù)上述模型，子女支持父母出游的行為機(jī)制可總體描述如下：

4.2.1? ? 內(nèi)在的多重期望和外在的行為限制共同促成和塑造了子女的支持行動(dòng)

（1）多重期望（Multi-expectations）

子女期望回報(bào)、補(bǔ)償父母，增進(jìn)與父母感情，期望父母接觸學(xué)習(xí)新事物，期望得到父母認(rèn)同，期望順應(yīng)潮流和期望轉(zhuǎn)移父母注意力等內(nèi)在心理因素構(gòu)成了子女支持自己父母出游的“多重期望”，并由此催生了其支持行動(dòng)的原始動(dòng)機(jī)。

感恩和報(bào)答父母是多數(shù)受訪者最普遍的期望。孝道一直是中國(guó)所倡導(dǎo)的社會(huì)價(jià)值和儒家思想內(nèi)核，子女們認(rèn)為關(guān)心父母，讓父母老有所依，回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩是孝順的體現(xiàn)[1，38-39]，這一社會(huì)心理特征近期在西方子女陪同老人旅游的研究中也得到證實(shí)，說(shuō)明其在跨文化背景下雖然名稱(chēng)不同，但同樣適用[40]。

期望得到父母的認(rèn)同和他人的肯定也是值得關(guān)注的一點(diǎn)。有部分子女期望通過(guò)為父母安排旅行，甚至是定制昂貴的旅行套餐來(lái)向父母和親友證明自己的經(jīng)濟(jì)能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有時(shí)他們支持父母旅行是受到朋友、同事和社會(huì)趨勢(shì)的影響的一種從眾行為[41]——當(dāng)支持父母出游成為一種社會(huì)風(fēng)尚，越來(lái)越多子女期望自己與父母順應(yīng)潮流。

期望通過(guò)共同出游來(lái)“減小代溝”也是觸發(fā)子女支持行動(dòng)的重要原因。代溝可以理解為父母與子女從思想、價(jià)值觀到行為和生活方式上的巨大差異，而子女可以通過(guò)支持父母旅行，尤其是陪同其出游，將增加彼此的交流機(jī)會(huì)從而增進(jìn)代際溝通和理解，進(jìn)而改善親子關(guān)系，這個(gè)動(dòng)機(jī)已在國(guó)內(nèi)外多個(gè)研究中得以驗(yàn)證[40， 42]。

“轉(zhuǎn)移父母注意力”是多重期望中最為有趣的一點(diǎn)。許多未婚或已婚但無(wú)小孩的受訪者表示，他們期望通過(guò)旅行來(lái)轉(zhuǎn)移父母的注意力和家庭話題，期望父母從過(guò)度關(guān)注子女轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注自身，以緩解“父母催婚”甚至“父母催生”帶來(lái)的思想壓力，因?yàn)檫@已成為許多80后、90后共同面臨的家庭困境[43]。

此外，對(duì)于許多受訪的獨(dú)生子女家庭，隨著子女離開(kāi)家去外地上學(xué)或工作，父母成為“空巢老人”，子女們?cè)诩倨趧t希望通過(guò)帶父母一起旅行達(dá)到陪伴、補(bǔ)償父母的目的。本研究中也有受訪者更關(guān)注父母的精神生活而非僅僅物質(zhì)富足，期望支持父母旅行使父母避免思維僵化，打開(kāi)眼界，接受新鮮事物，相較于物質(zhì)支持，提供精神上的幸福感往往可以表達(dá)青年子女回報(bào)父母的愛(ài)[37]，而旅游給老年人的精神教育和知識(shí)更新作用也被研究證實(shí) [44]。

（2）行為限制（Behavioural constraints）

在多重期望作用下生成內(nèi)在行為動(dòng)機(jī)的同時(shí)，子女支持父母出游的行動(dòng)最終何以落實(shí)還要受到多種外在條件的約束，主要包括：經(jīng)濟(jì)限制、時(shí)空限制、家庭限制、產(chǎn)品限制和代際倫理限制。

經(jīng)濟(jì)限制主要受子女現(xiàn)階段自身或家庭收入和消費(fèi)能力影響，也與家庭類(lèi)型和消費(fèi)結(jié)構(gòu)有一定關(guān)聯(lián)，例如部分有“二胎”的家庭因?yàn)楣B(yǎng)小孩的經(jīng)濟(jì)壓力，支持老人出游的預(yù)算就會(huì)相應(yīng)地受到壓縮。

時(shí)空限制主要與子女的職業(yè)性質(zhì)、工作地點(diǎn)有關(guān)。受訪者中存在部分學(xué)生和教師，他們能夠調(diào)配出來(lái)支持父母旅游的時(shí)間往往比在其他職業(yè)工作的子女更加靈活自由，最終落實(shí)到行動(dòng)中就有更大的可能性陪父母一起出游，而后者往往在假期有限、與父母出游時(shí)間沖突的情況下被迫調(diào)整出游方案或更多地選擇其他支持方式。“空巢”家庭問(wèn)題一方面促成了子女支持父母來(lái)訪自己的城市或共同前往第三目的地，另一方面也會(huì)讓子女考慮到父母出游距離的遠(yuǎn)近產(chǎn)生的便利性問(wèn)題而影響其落實(shí)支持行動(dòng)。

家庭限制就更為復(fù)雜一些，其中包括既有研究已發(fā)現(xiàn)的父母身體健康狀況因素[10]、出游偏好和意愿、父母的婚姻與居住狀況、家庭飼養(yǎng)寵物等狀況、家庭生命周期階段（例如子女有學(xué)齡前的孩子或即將出生的嬰兒）、子女與父母的感情基礎(chǔ)等都可能成為影響家庭旅游決策的因素，這在許多家庭旅游決策的研究中也得到了確證。

另一個(gè)限制因素則來(lái)自旅游產(chǎn)品的供給側(cè)。本研究發(fā)現(xiàn)部分家中有高齡父母的受訪者經(jīng)常在“夕陽(yáng)紅”團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的預(yù)訂過(guò)程中受到旅行社、航空公司對(duì)父母年齡要求的限制，例如不接收超過(guò)80或75周歲的老年顧客獨(dú)立出游，故只能選擇陪同父母自助游，而其間如果攜寵物出行，還會(huì)受到酒店、餐廳和公共文化場(chǎng)所等“禁止攜帶寵物”的政策限制，其出游的意愿則進(jìn)一步受到阻礙。

此外，近期有學(xué)者建議將倫理因素納入家庭旅游本土化研究的考量范圍[3， 15]。本研究提出的“代際倫理限制”主要是指“代溝”伴隨的兩代人消費(fèi)觀念差異與“長(zhǎng)幼有序”“夫?yàn)槠蘧V”“父為子綱”等傳統(tǒng)家庭倫理觀念相碰撞帶來(lái)的結(jié)果，例如家長(zhǎng)并沒(méi)有太多出游意愿，或是父母認(rèn)為旅游是“浪費(fèi)錢(qián)”而不愿出行，但是子女為了表達(dá)孝心而“非要”父母出去看看，又忌憚打破“父母為上”的家庭倫理秩序，而最終聽(tīng)從父母的意見(jiàn)選擇放棄出游，這便是對(duì)子女支持行動(dòng)和旅游決策的影響。

從以上分析討論不難發(fā)現(xiàn)，各行為限制因素之間也存在相互影響，例如家庭成員類(lèi)型和結(jié)構(gòu)、父母的身體狀況等家庭限制因素，直接關(guān)系著出游計(jì)劃是否會(huì)受到產(chǎn)品限制和代際倫理影響，進(jìn)而也會(huì)對(duì)出游的時(shí)空選擇、預(yù)算制定施加影響。

4.2.2? ? 子女的支持行動(dòng)與父母對(duì)此做出的反饋在旅游場(chǎng)景中形成互動(dòng)，并產(chǎn)生多個(gè)效應(yīng)

（1）支持行動(dòng)（supporting actions）

支持行動(dòng)是子女經(jīng)過(guò)多重期望塑造和外在限制條件約束形成決策后，最終選取并實(shí)施的對(duì)父母某次出游的支持過(guò)程事實(shí)，主要包括經(jīng)濟(jì)支持、精神支持和行動(dòng)支持。本研究中，絕大部分子女都會(huì)在情感和精神上支持父母出游，例如從言語(yǔ)上鼓勵(lì)父母，或尊重父母出游決定等。而子女收入水平的高低和支付能力的強(qiáng)弱會(huì)直接影響其對(duì)父母出游的經(jīng)濟(jì)支持的力度和密度。如果在經(jīng)濟(jì)上的支持行動(dòng)有限，則可能采取行動(dòng)支持來(lái)替代或補(bǔ)償，例如為父母收集出行信息，制定旅行計(jì)劃，購(gòu)買(mǎi)團(tuán)隊(duì)旅游產(chǎn)品或者替父母訂購(gòu)機(jī)票以及酒店等。通常，那些全程參與旅游決策并陪同父母出游的子女，從3個(gè)方面均采取了支持行動(dòng)，其行動(dòng)的力度和強(qiáng)度也是最大的，其后收到的來(lái)自父母的行為結(jié)果響應(yīng)也往往更加多樣和積極。

（2）行為反饋（feedbacking）

行為反饋是指父母對(duì)子女“支持行動(dòng)”的結(jié)果進(jìn)行響應(yīng)的行為過(guò)程，與子女在旅游場(chǎng)景的前、中、后階段形成互動(dòng)。這些響應(yīng)包括認(rèn)知的、情感的、行為的和雙方關(guān)系的反饋。

其中，認(rèn)知反饋是指父母對(duì)子女加以肯定、認(rèn)可，理解兒女的做法，也包括旅游過(guò)程中自己的認(rèn)知更新和知識(shí)習(xí)得。情感反饋即父母的情緒表達(dá)響應(yīng)，例如覺(jué)得欣慰、驕傲、自豪、感動(dòng)、快樂(lè)、滿(mǎn)足及歸屬感，通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言的方式向子女傳達(dá)或分享其心境、情緒的共情行為。行動(dòng)反饋則代表父母對(duì)子女進(jìn)行溝通、交流、傳遞和表達(dá)情感或認(rèn)知的過(guò)程和形式，也包括父母對(duì)子女的反向支持行動(dòng)，例如主動(dòng)承擔(dān)家庭旅行中的角色分工、旅行中協(xié)助子女照顧孫輩等。關(guān)系反饋表示父母對(duì)子女表達(dá)關(guān)愛(ài)、親密、照顧、緩解沖突矛盾等增強(qiáng)家庭成員間關(guān)系紐帶的行為響應(yīng)。

通常以上4種父母的行為反饋方式會(huì)伴隨旅行的全程存在，貫穿一次旅程交替或同時(shí)出現(xiàn)，從而形成子女支持與父母反饋之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)，這種互動(dòng)的結(jié)果是對(duì)雙方及其他家庭成員產(chǎn)生多個(gè)效應(yīng)，本研究概念化為下文詳述的“行為功效”。

4.2.3? ? 旅游互動(dòng)中產(chǎn)生的行為功效將對(duì)新一輪的子女多重期望起到調(diào)節(jié)和重塑作用

行為功效（functioning）可理解為子女支持行動(dòng)和父母行為反饋兩者互動(dòng)后的產(chǎn)物，即子女支持父母出游這一社會(huì)行動(dòng)的功能和收效。這些功效主要起到六大作用：沖突緩解、團(tuán)結(jié)凝聚、幸福提升、教育習(xí)得、證明展示和交換互惠。

旅游對(duì)家庭沖突緩解和團(tuán)結(jié)凝聚的功能在國(guó)內(nèi)外多個(gè)家庭旅游研究中都得到了驗(yàn)證，本研究也更加凸顯出子女的支持行為在其與老年父母間的情感溝通破冰、親情紐帶鞏固中有重要作用。教育習(xí)得和幸福提升作用也被學(xué)者們認(rèn)為是家庭旅游對(duì)老年人乃至整個(gè)家庭帶來(lái)的積極功能，一方面可以幫助老年父母拓展視野、更新認(rèn)知并學(xué)到新的知識(shí)和技能;另一方面也有助于教育子女尊老愛(ài)幼，并習(xí)得代際間相互溝通的技巧和藝術(shù)。

在已有的關(guān)于家庭旅游功能的研究中，證明展示和交換互惠是不曾揭示的兩個(gè)盲點(diǎn)。而本研究發(fā)現(xiàn)，證明展示作用不但代表子女通過(guò)支持父母出游，實(shí)現(xiàn)證明自己照顧能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)某跏计谕?，而且意味著向他人或其他家庭展示了自己家特有的文化印記，使得整個(gè)家庭在家族和外人眼里有“面子”，這種面子觀在研究中國(guó)游客群體互動(dòng)的特殊性中也得以運(yùn)用和印證[45]?！敖粨Q互惠”作用被王寧認(rèn)為可以通過(guò)“社會(huì)交換理論”視角加以理解[46]，即上文所述子女與父母的行為互動(dòng)中，有時(shí)會(huì)伴隨父母的反向支持，實(shí)質(zhì)上是一種代際間的資源交換，帶來(lái)的是交換雙方的互利互惠，例如子女帶父母出游是對(duì)父母幫忙照看小孩的“獎(jiǎng)勵(lì)”——時(shí)間是上班族子女的稀缺資源，卻正是退休父母的富余資源;對(duì)旅游信息資源的熟練和出游經(jīng)費(fèi)的掌控，則是子女的優(yōu)勢(shì)資源，支持或獎(jiǎng)勵(lì)父母旅行便可視為雙方通過(guò)一種非盈利性的社會(huì)交換，形成資源的互通有無(wú)，互惠互利。

以上6種作用，會(huì)隨著“支持行為”的力度、強(qiáng)度和密度的不同，形成父母不同的行為反饋，進(jìn)而產(chǎn)生程度不同、正負(fù)各異的效應(yīng)，繼而回過(guò)頭來(lái)影響模型的初始構(gòu)件——“多重期望”，即子女和父母或一方或雙方都意識(shí)到這些作用的正效應(yīng)——家庭旅游的收益多于弊端，就將強(qiáng)化鞏固原有的期望、擴(kuò)展新的期望、或提高期望的程度，子女也將愿意繼續(xù)支持父母參加旅游活動(dòng)。如果效應(yīng)為負(fù)則反之——原有的多重期望將有可能減弱、收縮和降低。無(wú)論正負(fù)，都將對(duì)新一輪的旅游期望進(jìn)行調(diào)節(jié)和重塑。

5 研究總結(jié)

5.1 發(fā)現(xiàn)與貢獻(xiàn)

本研究運(yùn)用扎根理論探索性地分析了成年子女支持父母出游的現(xiàn)象，通過(guò)對(duì)31個(gè)不同地區(qū)、不同年齡、不同家庭結(jié)構(gòu)類(lèi)型和家庭生命周期階段的成年子女的深度訪談資料進(jìn)行開(kāi)放式編碼、主軸式編碼和選擇式編碼，概念化提取范疇并歸納主范疇，選擇核心范疇，最終構(gòu)建了成年子女支持父母出游的行為機(jī)制概念模型。研究發(fā)現(xiàn)：子女在多重期望的推動(dòng)以及外在限制條件的束縛下，會(huì)產(chǎn)生不同方式的支持行動(dòng)，而父母在子女不同方式的支持下，相應(yīng)地會(huì)對(duì)子女的支持行動(dòng)結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)知、情感、行動(dòng)和關(guān)系反饋，形成雙方在旅游場(chǎng)景下的行為互動(dòng)，繼而對(duì)父母及整個(gè)家庭帶來(lái)了團(tuán)結(jié)凝聚、交換互惠、幸福提升、教育習(xí)得、證明展示和沖突緩解等功能效應(yīng)，而這些效應(yīng)的正負(fù)和強(qiáng)度，又將反過(guò)來(lái)影響下一次出游中多重期望的構(gòu)建和調(diào)適。

以上發(fā)現(xiàn)，第一，加深了家庭旅游領(lǐng)域里關(guān)于老年人群體消費(fèi)需求與行為的理解，并豐富了“孝心旅游”市場(chǎng)研究的知識(shí)體系，是對(duì)易柳夙和吳茂英等學(xué)者關(guān)于家庭旅游功能視角研究倡議的實(shí)證回應(yīng)[15];第二，本研究基于扎根理論提煉出的“成年子女支持父母出游的行為機(jī)制模型”，完善了胡安寧、王大華等學(xué)者運(yùn)用社會(huì)支持理論探討子女對(duì)父母支持行為時(shí)提出的“情感支持”“勞動(dòng)力支持”類(lèi)型[47-48]，將其修正為“精神支持”和“行動(dòng)支持”，并拓展了“經(jīng)濟(jì)支持”的外延，這是對(duì)社會(huì)支持理論具化于家庭旅游研究的延展應(yīng)用和實(shí)證推演;第三，本研究不局限“支持類(lèi)型”的歸納，還進(jìn)一步闡釋了支持行為產(chǎn)生的機(jī)制、影響因素、行為結(jié)果及其功能，從而構(gòu)建了一個(gè)支持行為機(jī)制的動(dòng)態(tài)回環(huán)圖式模型，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)論范式引入社會(huì)支持理論在旅游應(yīng)用場(chǎng)景下的運(yùn)用創(chuàng)新;第四，對(duì)老年人出游限制進(jìn)行探討時(shí)，本研究不僅從親子雙方出發(fā)解讀了“家庭限制”和“代際倫理限制”，還跳出老人群體剖析了來(lái)自子女方的多重約束條件和外在市場(chǎng)阻礙，這是對(duì)Kazeminia[8]和Chen[28]等學(xué)者關(guān)于老年人出游障礙研究的有益補(bǔ)充;另外，模型中關(guān)于“代際倫理限制”條件以及“交換互惠”“證明展示”功能的闡釋?zhuān)€將研究對(duì)象從銀發(fā)旅游者擴(kuò)展為銀發(fā)旅游的行動(dòng)支持者，并引入社會(huì)交換理論、中國(guó)“孝道”文化價(jià)值觀及“面子觀”的社會(huì)心理分析與討論，成為銀發(fā)旅游市場(chǎng)研究的一次本土化的理論嘗試和概念創(chuàng)新。

5.2 展望與啟示

本研究受到研究方法特性的限制，無(wú)法進(jìn)行大樣本檢驗(yàn)和量化分析以驗(yàn)證概念模型，模型中有部分因果關(guān)系和影響效應(yīng)僅基于個(gè)體訪談資料得出，是否具有普適性、關(guān)系的強(qiáng)度如何，仍需要未來(lái)通過(guò)開(kāi)發(fā)量表和大樣本量化實(shí)證分析來(lái)檢驗(yàn)。

目前針對(duì)銀發(fā)旅游的研究大多在西方文化背景下展開(kāi)對(duì)核心家庭的分析，對(duì)于擴(kuò)展家庭中旅游者的決策與動(dòng)機(jī)，市場(chǎng)趨勢(shì)和目的地偏好等的研究仍然不足，而老年人旅游的社會(huì)支持問(wèn)題更是少有學(xué)者關(guān)注。本研究從成年子女的角度為銀發(fā)旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了一定的啟示與借鑒。首先，本研究為旅游行業(yè)針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了參考，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)銀發(fā)旅游和代際旅游、擴(kuò)展家庭旅游產(chǎn)品時(shí)，可將成年子女作為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，因?yàn)樗麄冇兄С指改赋鲇蔚膹?qiáng)烈意愿和多重期望，購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品來(lái)表達(dá)孝心，回報(bào)父母，或?qū)Ω改赋鲇翁峁┎煌绞胶蛷?qiáng)度的支持將有助于其家庭和睦、化解矛盾沖突和家庭整體幸福感的提升。其次，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中，旅游供給側(cè)也應(yīng)充分考慮到本研究中提到的子女支持行為的多種限制因素，從而提供更加人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

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Exploring the Behavioural Mechanism of Chinese Adult Childrens

Support for Parents Travel： A Grounded Theory Approach

LI Zhiyong， YAN Junqi

（Tourism School， Sichuan University， Chengdu 610064， China）

Abstract： In China， there is an increasing trend for adult children to provide support for their parents in travelling. Senior tourism is very popular and has developed into a new tourism market. In addition to some travel agencies， such online travel platforms as Ctrip and Qunar have launched tourism products and services specially directed at elderly tourists. It should be noted that most purchasers of such tourism products are the adult children rather than the parents. In China， providing travel packages for parents has become a popular way for adult children to support their parents and demonstrate their filial devotion： it serves as some kind of “repayment” for their own upbringing. Hitherto， however， the mechanisms behind this supporting behaviour of adult children have not been determined. Accordingly， the present empirical study applied grounded theory to examine interview data obtained from adult Chinese children who supported their parents in travelling. We conducted an in-depth analysis of adult children who provided support to their parents in this way; we examined the effect of this interactive behaviour on the parents physical and mental health as well as of their general well-being. We investigated the positive role that such behaviour played in improving the parents happiness as well as in family and social harmony; such behaviour has important research value and practical social significance.

To determine how adult Chinese children support their parents in travelling， we conducted 31 interviews with such individuals. The interviewees were from different regions， of different ages， and had different types of family structure and family life-cycle stages. We analysed the results of the in-depth， semi-structured interviews using open coding， axial coding， and coding choice. We extracted main categories by means of conceptualization and induction. Finally， we identified the core category， which we used to create a model for the behavioural mechanism by which adult Chinese children support their parents in travelling.

Our conceptual model comprised five components： the adult childrens multiple expectations; constraints; supporting behaviours; parents feedbacks; and functioning effects. The adult children helped their parents travelling by providing financial， behavioural and spiritual support. The supporting behaviour was propelled by multiple expectations， but it was shaped by five main constraints. In turn， the parents responded to their children in the form of cognitive， emotional， behavioural， and relationship feedbacks. For the families， the benefits of the parents travelling were evident in six ways： consolidation and cohesion; mutual benefits and interest exchange; happiness proliferation; educating and learning; demonstration and recognition; and conflict alleviation. Those outcomes—either positive or negative and regardless of the degree or intensity—affected the multiple expectations of those adult children when considering the next trip for their parents. Our findings expand research into senior tourism： they enrich current understanding about the demands and behaviour of senior travellers. This study provides new insights and considerations about the part of Chinas tourism market that is driven by filial devotion. The results also have significant managerial implications in developing senior tourism.

Keywords： adult children; senior markets; parents travel; behavioural mechanism

[責(zé)任編輯：劉? ? 魯;責(zé)任校對(duì)：王? ? 婧]