□ 楊榮菲

CNNIC第47次調(diào)查報(bào)告顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)9.27億，占網(wǎng)民整體的93.7%。視頻化敘事已經(jīng)成為日常生活的呈現(xiàn)方式。伴隨著受眾需求的與日俱增以及技術(shù)和資本的支持，網(wǎng)絡(luò)綜藝蓬勃發(fā)展。據(jù)微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)，2020年度上線的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目高達(dá)128檔，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)綜藝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

一檔網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目想要出圈，需要多重要素的加持。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出、精準(zhǔn)的用戶定位、平臺(tái)資源依托等都是必不可少的。然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶面臨更為豐富多樣的內(nèi)容選擇，僅僅將用戶吸引過(guò)來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需秉持互動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)用戶黏性。因此，著手打造完整的互動(dòng)模式以提高用戶留存度，成為網(wǎng)絡(luò)綜藝的制勝關(guān)鍵。

2020年8月22日，由B站出品的說(shuō)唱型綜藝《說(shuō)唱新世代》上線。該節(jié)目立足于說(shuō)唱文化，以綜藝形式與其他主流視頻平臺(tái)騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷視頻等同臺(tái)較量。截至本文成稿時(shí)，節(jié)目播放量已達(dá)4.4億，豆瓣評(píng)分也高達(dá)9.1分。該節(jié)目聚集了主理人導(dǎo)師、人氣選手、說(shuō)唱文化等吸粉利器。因此，對(duì)于探究擁有不同生活背景的用戶群體如何建構(gòu)互動(dòng)儀式并產(chǎn)生互動(dòng)效果具有重要意義。

一、理論框架：互動(dòng)儀式鏈

20世紀(jì)下半葉，美國(guó)社會(huì)學(xué)家柯林斯提出了互動(dòng)儀式鏈理論。該理論是柯林斯在總結(jié)涂爾干關(guān)于儀式的研究，并在借用戈夫曼“互動(dòng)儀式”概念的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。

互動(dòng)儀式鏈的基礎(chǔ)和核心是互動(dòng)儀式。所謂互動(dòng)儀式，指的是小范圍內(nèi)即時(shí)即地發(fā)生的面對(duì)面的人際交流，它們是生活中人與人之間最凡常不過(guò)的儀式性交往。柯林斯詳解了發(fā)生于特定情境下的人際互動(dòng)，是如何在參與者的“情感能量”這一根本引擎和變壓器的驅(qū)動(dòng)下啟動(dòng)、推進(jìn)并結(jié)束的。

如圖1，在柯林斯看來(lái)，互動(dòng)儀式的構(gòu)成要件有四：1.兩個(gè)或兩個(gè)以上的人身體共同在場(chǎng)，即實(shí)現(xiàn)“群體的聚集”；2.群體集合的實(shí)現(xiàn)使得對(duì)局外人設(shè)置邊界得以實(shí)現(xiàn)；3.人們的注意力集中在共同的活動(dòng)或者對(duì)象身上；4.獲得共同的情感或者體驗(yàn)。

圖1 互動(dòng)儀式鏈圖式

同時(shí)，柯林斯的研究也涉及到了互動(dòng)儀式所帶來(lái)的結(jié)果，即隨著互動(dòng)儀式的各個(gè)組成要素深度融合后，參與者也會(huì)獲得相應(yīng)的情感體驗(yàn)。1.群體團(tuán)結(jié)，即個(gè)體對(duì)自身作為群體成員的身份認(rèn)同感。2.個(gè)體的“情感能量”，一個(gè)人會(huì)從群體互動(dòng)過(guò)程中得到充分的情感能量。這也是整個(gè)互動(dòng)儀式鏈得以持續(xù)存在的關(guān)鍵所在。3.形成共同的群體符號(hào)，柯林斯將其解釋為標(biāo)志或其他象征物。個(gè)體的情感能量也會(huì)附著于存儲(chǔ)象征符號(hào)的承載物上。4.道德標(biāo)準(zhǔn)，即一種存在于個(gè)體心中維護(hù)群體正義感的感受。

二、《說(shuō)唱新世代》中互動(dòng)儀式的構(gòu)成要素

（一）虛擬在場(chǎng)：互聯(lián)網(wǎng)奠定互動(dòng)基礎(chǔ)

作為互動(dòng)儀式啟動(dòng)的前提性要件，身體的在場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的基礎(chǔ)?？铝炙拐J(rèn)為，個(gè)體的親身在場(chǎng)可以實(shí)現(xiàn)情感能量的及時(shí)反饋，充分的身體接觸能夠?yàn)閰⑴c者提供共享關(guān)注與情感。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的低延時(shí)性可以最大程度提升信息傳播速度，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)交流能夠?qū)崿F(xiàn)非物理空間的身體在場(chǎng)，并因此進(jìn)行流暢、有效的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)虛擬的身體在場(chǎng)一般依托于彈幕表達(dá)機(jī)制。其他說(shuō)唱類網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，例如《中國(guó)新說(shuō)唱》《說(shuō)唱聽(tīng)我的》等依附于愛(ài)奇藝、芒果TV等視頻播放平臺(tái)播出。雖也有彈幕表達(dá)機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，但是其彈幕發(fā)送無(wú)門檻限制，內(nèi)容質(zhì)量相對(duì)較低。而《說(shuō)唱新世代》的制作平臺(tái)B站作為國(guó)內(nèi)最大的彈幕類視頻網(wǎng)站，擁有成熟且嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，具有得天獨(dú)厚的互動(dòng)屬性和社交屬性。用戶需學(xué)習(xí)彈幕禮儀，通過(guò)答題之后才可發(fā)送彈幕。較高水準(zhǔn)的彈幕表達(dá)機(jī)制使得陪伴式在場(chǎng)得以實(shí)現(xiàn)，受眾突破了空間限制在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域得以聚集。

通過(guò)屏幕，受眾不僅可以獲得節(jié)目的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并通過(guò)彈幕與其他觀眾實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。尤其在PC端可以看到同時(shí)在看的用戶數(shù)量，網(wǎng)友也會(huì)因在彈幕中留言獲得一種共同在場(chǎng)的陪伴感。彈幕的獨(dú)特設(shè)置使得網(wǎng)友可以共同討論節(jié)目并表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)其他人也可以隨時(shí)回復(fù)，例如彈幕“前面的等我，我也這么認(rèn)為”“＋1”等。這便突破了時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)了以往語(yǔ)境下的身體在場(chǎng)式互動(dòng)。這種新型的虛擬在場(chǎng)式聚集，也能夠促進(jìn)受眾在互動(dòng)中產(chǎn)生情感共鳴。

（二）對(duì)局外人設(shè)限：粉絲社群的準(zhǔn)入機(jī)制

互動(dòng)儀式鏈得以形成的另一重要前提便是對(duì)局外人設(shè)定了界限。這使得參與者知道誰(shuí)在參加，而誰(shuí)被排除在外?！墩f(shuō)唱新世代》節(jié)目精準(zhǔn)定位其受眾大多屬于“Z世代”，憑借獨(dú)特的青年文化表達(dá)特質(zhì)給局外人設(shè)定了明顯邊界?！傲?xí)慣了”“貸人”“沙一汀痛苦面具”“文化綠洲VS文化沙漠”“真漂亮”“散財(cái)童子”等簡(jiǎn)單明了的特色表達(dá)方式給非節(jié)目觀眾理解其真正內(nèi)涵帶來(lái)了一定困難，而節(jié)目粉絲卻通過(guò)這些特定的文字符號(hào)得以聚集。

對(duì)局外人設(shè)限還體現(xiàn)在節(jié)目粉絲社群的準(zhǔn)入機(jī)制上，不論是熱門選手的官方粉絲群還是豆瓣討論小組都設(shè)置了嚴(yán)格的問(wèn)題審核流程?！耙痪湓捵C明你看過(guò)《說(shuō)唱新世代》”，審核者通過(guò)內(nèi)容鑒別從而獲知申請(qǐng)加入者的身份。這種簡(jiǎn)單粗暴的審核方式對(duì)局外人設(shè)定了限制，同時(shí)也能夠維護(hù)粉絲社群的秩序，從而進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)于選手及節(jié)目的認(rèn)同感。

除此之外，從節(jié)目本身觸及的說(shuō)唱文化本身著手，出身于地下的說(shuō)唱文化一直以來(lái)并不屬于主流文化的一種。盡管2017年《中國(guó)有嘻哈》的火爆一定程度上使其“出圈”，但其鮮明的音樂(lè)特質(zhì)也在一定程度上對(duì)不喜歡此類型音樂(lè)的受眾劃定了門檻。

（三）共同關(guān)注的焦點(diǎn)：促成受眾關(guān)系升級(jí)

作為互動(dòng)儀式的過(guò)程性要件，共同關(guān)注的焦點(diǎn)是互動(dòng)儀式鏈的重要一環(huán)。只有受眾擁有共同關(guān)注焦點(diǎn)才能夠?qū)Υ诉M(jìn)行交流和討論，帶來(lái)更深層次的互動(dòng)行為。與同時(shí)期的其他兩檔說(shuō)唱類綜藝節(jié)目走專業(yè)化路線或流量路線不同，《說(shuō)唱新世代》另辟蹊徑，選擇打造屬于年輕一代自由表達(dá)的說(shuō)唱節(jié)目，打出“萬(wàn)物皆可說(shuō)唱”的口號(hào)（slogan）。節(jié)目意見(jiàn)領(lǐng)袖既有作為流量擔(dān)當(dāng)?shù)闹骼砣它S子韜，也有專業(yè)導(dǎo)師更高兄弟、MC熱狗。同時(shí)還有李宇春、騰格爾及多位UP主等跨界觀察官。這種不同圈層的搭配碰撞出了獨(dú)特的火花，吸引了更為多元化的受眾。

《說(shuō)唱新世代》通過(guò)“生存＋說(shuō)唱”的新形式實(shí)現(xiàn)了競(jìng)演綜藝的創(chuàng)新，每期選手的作品更是聚焦于社會(huì)熱點(diǎn)，為不同群體發(fā)聲。如圣代的《書院來(lái)信》聚焦于豫章書院事件；C-LOW的《一塊膠布》探討文化自由；doggie的《real life》為高考被頂替者發(fā)聲，并反映校園暴力問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容形塑受眾共同關(guān)注的焦點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)激烈討論并登上熱搜榜單，“#說(shuō)唱新世代總決賽#”熱搜閱讀量高達(dá)6.6億，討論量達(dá)56.9萬(wàn)?；趯?duì)共同關(guān)注內(nèi)容的熱愛(ài)，粉絲群體更是建立了相應(yīng)的“超話社區(qū)”，并為其制作表情包、視頻混剪和周邊設(shè)計(jì)等。這極大地增強(qiáng)了不同個(gè)體的體驗(yàn)感并建立起鮮明的關(guān)注焦點(diǎn)和情感紐帶。

（四）情感共享：體驗(yàn)分享強(qiáng)化受眾互動(dòng)

情感共享作為互動(dòng)儀式鏈的最后一環(huán)，也是互動(dòng)儀式得以完整呈現(xiàn)的重要條件。人們關(guān)于共同關(guān)注的焦點(diǎn)進(jìn)行交流互動(dòng)，能夠催生情感共鳴以激發(fā)更強(qiáng)烈的表達(dá)欲，從而與群體其他成員進(jìn)行情感共享。情感共享可以使群體成員的關(guān)系更加牢固。在網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目《說(shuō)唱新時(shí)代》的觀看過(guò)程中，反饋機(jī)制能夠方便受眾及時(shí)表達(dá)自己的情感傾向。大家可以通過(guò)“一鍵三連”，投幣、點(diǎn)贊、分享、收藏等方式與列表成員共享這種情感體驗(yàn)。

除此之外，基于節(jié)目本身進(jìn)行二次剪輯創(chuàng)作的內(nèi)容也是觀眾共享情感體驗(yàn)的方式。在平臺(tái)搜索《說(shuō)唱新世代》的相關(guān)內(nèi)容，用戶自制視頻播放量高達(dá)百萬(wàn)的不在少數(shù)。粉絲群體基于原文本進(jìn)行再解讀的行為賦予了節(jié)目新的內(nèi)涵與意義，其他觀看者也通過(guò)觀看評(píng)論獲得新的情感共享體驗(yàn)。同時(shí)，在節(jié)目結(jié)束后也有很多UP主會(huì)將自己觀看時(shí)候的狀態(tài)制作成新的“reaction”視頻。這種共享自己觀看狀態(tài)與情感傾向的內(nèi)容文本給其他觀眾帶來(lái)了新的體驗(yàn)感，并在其中尋求認(rèn)同感，形成新的情感集聚。

三、《說(shuō)唱新世代》中的互動(dòng)效果

（一）儀式互動(dòng)積聚情感能量

在柯林斯看來(lái)，個(gè)人會(huì)在互動(dòng)儀式中獲得情感能量，即個(gè)人通過(guò)一次次短暫的互動(dòng)行為不斷積累情感體驗(yàn)，最終轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的情感能量。《說(shuō)唱新世代》的節(jié)目導(dǎo)演嚴(yán)敏一直秉持“說(shuō)唱的本質(zhì)是為社會(huì)發(fā)聲”的理念。出于對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的呼喚，節(jié)目組對(duì)于內(nèi)容體現(xiàn)了更大的包容性和開放性，歌曲表達(dá)的深度和廣度更為深刻。節(jié)目中涌現(xiàn)了一大批關(guān)心社會(huì)事件的優(yōu)質(zhì)作品，并引發(fā)網(wǎng)民“一個(gè)敢說(shuō)，一個(gè)敢播”的熱議。熱門選手“圣代八小時(shí)”極限創(chuàng)作《書院來(lái)信》，聚焦豫章書院事件，以藏頭詩(shī)的形式為學(xué)生們發(fā)聲，使得這一事件再次被提及并引發(fā)熱議，網(wǎng)民的社會(huì)責(zé)任感和正義感呼之欲出。

說(shuō)唱本身來(lái)源于美國(guó)黑人街頭文化，許多原生內(nèi)容并不具有普適性，但是“萬(wàn)物皆可說(shuō)唱”打破了原有的框架，有利于突破社會(huì)上的固有認(rèn)知，促進(jìn)小眾亞文化的“出圈”。節(jié)目中多種新生力量的涌入也使人們看到了年輕人通過(guò)說(shuō)唱關(guān)注社會(huì)議題，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的意愿。這也有助于社會(huì)正向情感能量的聚集，增強(qiáng)青年的社會(huì)責(zé)任感。

（二）共同關(guān)注形塑群體符號(hào)

柯林斯認(rèn)為具有共同關(guān)注焦點(diǎn)的人們能夠延伸具有團(tuán)結(jié)感的共同符號(hào)。一開始人們只是基于“身體在場(chǎng)”得以共同關(guān)注某一個(gè)事件焦點(diǎn)，并因此產(chǎn)生某種連帶的群體情感，而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和轉(zhuǎn)化，短期的情感能量能夠形成群體符號(hào)，成為群體的標(biāo)志。對(duì)于《說(shuō)唱新世代》來(lái)說(shuō)，并不缺少共同關(guān)注的焦點(diǎn)，不論是集中于節(jié)目?jī)?nèi)容本身抑或是集中于節(jié)目嘉賓，討論熱度不減。隨著互動(dòng)儀式的不斷增強(qiáng)，觀眾從每期節(jié)目出發(fā)玩梗，并不斷衍生出相關(guān)表情包、代名詞、漫畫等。例如大家將自己稱作“貸絲”（意指《說(shuō)唱新世代》的粉絲），并制作相關(guān)表情包。由于節(jié)目預(yù)算有限，攝制現(xiàn)場(chǎng)也是半露天場(chǎng)所，為防止擾民一般只能白天錄制，觀眾在互動(dòng)中戲謔稱此為“精準(zhǔn)扶貧”。隨著互動(dòng)儀式加深，“小破站”等群體符號(hào)更加深入人心。

群體符號(hào)實(shí)際上是群體成員在互動(dòng)儀式中的情感投射，一系列互動(dòng)行為所反映的情感會(huì)附著于象征符號(hào)之上。節(jié)目觀眾作為B站用戶具有年輕化的特征，戲謔自由的解讀方式體現(xiàn)在這種個(gè)性化參與與個(gè)性化表達(dá)上。以表情包為例，雖然節(jié)目已結(jié)束，但是表情包作為一種群體符號(hào)得以延續(xù)，在超話社區(qū)及各大熱搜評(píng)論區(qū)，依舊能看到粉絲群體刷的表情包留存，同時(shí)不斷有人跟帖表示認(rèn)同。

（三）情感共享強(qiáng)化身份認(rèn)同

節(jié)目播出初期，大部分觀眾的到來(lái)大都是出于對(duì)說(shuō)唱文化的熱愛(ài)，抑或是出于對(duì)節(jié)目嘉賓及選手的認(rèn)同。通過(guò)觀看節(jié)目及與其他成員進(jìn)行情感互動(dòng)能在很大程度上強(qiáng)化這種自我認(rèn)知。大部分觀眾并不熟悉節(jié)目中選手背后的各大廠牌，而說(shuō)唱愛(ài)好者憑借自身優(yōu)勢(shì)可以對(duì)其進(jìn)行科普，彈幕中不乏各類科普性質(zhì)的內(nèi)容。此類觀眾通過(guò)共享自己愛(ài)好且擅長(zhǎng)的領(lǐng)域可以獲得他人的認(rèn)同感，并為自己贏得社交貨幣。這種基于說(shuō)唱文化愛(ài)好者的標(biāo)簽式互動(dòng)也能夠滿足自身對(duì)于理想身份的認(rèn)同，進(jìn)而對(duì)群體產(chǎn)生歸屬感和強(qiáng)烈的認(rèn)同感，保證了這種互動(dòng)儀式的順利進(jìn)行及延續(xù)。

除此之外，《說(shuō)唱新世代》還通過(guò)打通線上線下儀式鏈來(lái)強(qiáng)化觀眾的身份認(rèn)同。決賽后節(jié)目組簽約熱門選手成立W8VES廠牌并進(jìn)行線下活動(dòng)巡演，熱度持續(xù)不減?；?dòng)儀式由一開始借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)新的“身體在場(chǎng)”到線下活動(dòng)時(shí)的真實(shí)在場(chǎng)，將情感共享發(fā)揮到最大效用，強(qiáng)化了參與者對(duì)其身份的認(rèn)同感。

四、結(jié)語(yǔ)

一檔網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目的成功出圈，自然少不了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，不過(guò)在受眾話語(yǔ)權(quán)不斷提升的當(dāng)下，打造完整的互動(dòng)儀式鏈以增加用戶黏性也是關(guān)鍵?！墩f(shuō)唱新世代》通過(guò)新的“身體在場(chǎng)”與共同聚焦關(guān)注點(diǎn)等構(gòu)筑互動(dòng)儀式鏈，并以此打造新的群體符號(hào)、積聚情感能量、強(qiáng)化身份認(rèn)同，取得了流量與口碑的雙重豐收。而未來(lái)音樂(lè)類網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目也可以從多方面著手，例如，合理設(shè)置關(guān)注焦點(diǎn)、打通線上線下輔助儀式以深化群體認(rèn)同、打造群體符號(hào)以凝聚情感能量等，以期利用好互動(dòng)儀式為其發(fā)展助力。