趙天樂(lè)，李常洪

(山西大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山西 太原030006)

0 引言

數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)數(shù)量占總數(shù)的90%以上，貢獻(xiàn)了60%以上的GDP。2015年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，超過(guò)80%的民營(yíng)企業(yè)是家族企業(yè)。家族企業(yè)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。

資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，資源獲取尤其是關(guān)鍵資源的獲得與配置決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展地位。家族企業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)重的資源束縛與所有制歧視已是學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界普遍持有的觀點(diǎn)。家族企業(yè)家作為企業(yè)發(fā)展的首要推動(dòng)力量，需要認(rèn)清企業(yè)不同發(fā)展階段的規(guī)律和特點(diǎn)，運(yùn)用自身勝任力引導(dǎo)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。尚吉永和侯光明[1]認(rèn)為，企業(yè)家在戰(zhàn)略演進(jìn)與組織變革的關(guān)系中發(fā)揮著獨(dú)特作用，有必要探究民營(yíng)企業(yè)家在不同發(fā)展階段發(fā)揮作用的差異；張敏等[2]也研究發(fā)現(xiàn)，不同發(fā)展階段的企業(yè)成長(zhǎng)存在不同實(shí)現(xiàn)路徑，企業(yè)家能力是推動(dòng)轉(zhuǎn)化的動(dòng)力，企業(yè)家精神是創(chuàng)新的重要誘因，其內(nèi)涵隨企業(yè)發(fā)展階段發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。成熟期是企業(yè)生命周期中重要的演進(jìn)階段，企業(yè)在享受前期發(fā)展累積紅利的同時(shí)，也潛伏著危機(jī)與挑戰(zhàn)，進(jìn)則進(jìn)入新一輪演化上升周期，退則步入衰敗。李德軍(2009)認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定階段后期是一個(gè)重要的演進(jìn)瓶頸點(diǎn)，需要一場(chǎng)自我革命。在成熟期階段，雖然家族企業(yè)面臨的資源約束因之前發(fā)展的盈余沉淀支撐有所緩解，但并不意味著企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)減少。在企業(yè)內(nèi)部，傳統(tǒng)的緩解代理成本與沖突的家族關(guān)系治理邊際效用越來(lái)越低，甚至可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。同時(shí)，缺乏監(jiān)督和制衡的內(nèi)部治理體系也在削弱企業(yè)經(jīng)營(yíng)與治理效率[3]；在企業(yè)外部，來(lái)自金融機(jī)構(gòu)的所有制歧視和政府設(shè)租行為，即便會(huì)因企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效改善而有所減少，但并不會(huì)消失。在此背景下，家族企業(yè)家作為企業(yè)資源獲取、重構(gòu)與優(yōu)化配置的實(shí)施主體，其勝任力尤其重要。

周鴻勇[4]認(rèn)為，能力供給不足是家族企業(yè)的常態(tài)，危險(xiǎn)成長(zhǎng)是其重要特征。因此，實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵是謀求企業(yè)家能力供需平衡或供給剩余。目前，針對(duì)成熟期家族企業(yè)家勝任力的相關(guān)研究成果十分匱乏，僅有的文獻(xiàn)也存在忽視時(shí)代性和淡化情境性雙重缺陷。如樂(lè)國(guó)林等[5]認(rèn)為，大多數(shù)勝任力研究脫離了管理者勝任行為發(fā)生的情境，過(guò)于簡(jiǎn)化高管勝任力得以施展的條件，并存在用通用勝任力“概化”多種不同情境高管勝任力要素的傾向，這種去情境化或情境單調(diào)性高管勝任力研究必然導(dǎo)致研究成果流于形式?；谇叭说难芯烤窒藓推笸?，本文在3個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：①搭建的成熟期家族企業(yè)家勝任力構(gòu)成體系填補(bǔ)了相關(guān)文獻(xiàn)的空白，也具有應(yīng)用指導(dǎo)價(jià)值；②在勝任力元素內(nèi)容選擇上，融入家族企業(yè)典型特征、成熟期家族企業(yè)典型特性以及時(shí)代性特征3種特殊情境化元素，以契合研究主題，彌補(bǔ)了以往研究的缺陷；③經(jīng)過(guò)嚴(yán)格信效度檢驗(yàn)后的4個(gè)模型公因子，是在借鑒和有效匹配組織成長(zhǎng)理論、系統(tǒng)觀以及勝任力理論等觀點(diǎn)下命名的，該框架設(shè)計(jì)范式對(duì)勝任力模型研究領(lǐng)域相關(guān)構(gòu)面的統(tǒng)一科學(xué)厘定，以及擴(kuò)展應(yīng)用到企業(yè)生命周期其它階段，進(jìn)而考察動(dòng)態(tài)勝任力演化邏輯，都是一種積極探索。在貿(mào)易戰(zhàn)以及突發(fā)公共事件此起彼伏的時(shí)代大環(huán)境下，企業(yè)面臨的諸如供應(yīng)鏈危機(jī)、債務(wù)危機(jī)等困境不斷凸顯，家族企業(yè)家作為推動(dòng)企業(yè)生存發(fā)展的重要異質(zhì)性人力資本，研究其勝任力更顯得迫切與意義重大。

1 概念界定與文獻(xiàn)述評(píng)

1.1 相關(guān)概念界定

李寧琪(2012)將家族企業(yè)定義為，家族對(duì)企業(yè)擁有全部或部分所有權(quán)，并直接或間接掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)，同時(shí)，企業(yè)管理在一定程度上受傳統(tǒng)家族文化影響。根據(jù)角色理論，當(dāng)企業(yè)家被賦予某種角色時(shí)，也意味著其肩負(fù)相應(yīng)的職能。梁洪學(xué)[6]、李政[7]通過(guò)文獻(xiàn)整理，沿著時(shí)間脈絡(luò)闡述了從16世紀(jì)初到當(dāng)代，各個(gè)時(shí)期企業(yè)家扮演的主要角色，使企業(yè)家集冒險(xiǎn)者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、資本家、市場(chǎng)協(xié)調(diào)者、套利者、創(chuàng)新與不確定性承擔(dān)者、經(jīng)營(yíng)與管理者、資源協(xié)調(diào)與決策者、經(jīng)紀(jì)人等多重身份于一身。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)家的定義基本借鑒了國(guó)外學(xué)者的說(shuō)法，部分學(xué)者還進(jìn)行了邊界擴(kuò)展和認(rèn)知解讀，賦予邊際報(bào)酬遞增的異質(zhì)性人力資本所有者、高層管理人員或職業(yè)經(jīng)理人新的角色[23]。李寧琪(2012)對(duì)企業(yè)家理論進(jìn)行梳理后，總結(jié)了企業(yè)家肩負(fù)的5種主體角色，即創(chuàng)新者、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、恢復(fù)市場(chǎng)均衡的異質(zhì)性人力資本擁有者、合理配置資源并承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)管理者，以及促進(jìn)市場(chǎng)均衡的中間商。聚焦到家族企業(yè)家，可以從Denny & Isabelle(2006)的研究中解讀新的身份屬性，即品牌創(chuàng)立者、工匠和交易商。時(shí)代在演進(jìn)，企業(yè)家肩負(fù)的多重身份也在演化，折射出時(shí)代環(huán)境變化對(duì)企業(yè)家職能素養(yǎng)的適應(yīng)性要求。基于企業(yè)家身份理論，借鑒已有研究對(duì)企業(yè)家內(nèi)涵的界定，本文將企業(yè)家定義為：具有創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)精神，能利用自身異質(zhì)性人力資本從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)，且能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置的高層管理者。

McClelland早在1973年就正式提出了勝任力概念，并將其定義為與工作績(jī)效或生活中重要成果相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)，并提出了著名的冰山模型。此后幾十年，勝任力研究方興未艾，但勝任力的定義在核心內(nèi)涵構(gòu)成上并沒(méi)有突破McClelland的研究框架。為此，本文將勝任力定義為個(gè)體在工作情景中擁有的能夠使其與職位相匹配的知識(shí)、技能、能力以及個(gè)性特質(zhì)等的集合。

1.2 企業(yè)家勝任力

梳理中外文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，成熟期企業(yè)家尤其是家族企業(yè)家的勝任力構(gòu)成體系相關(guān)文獻(xiàn)很少。因此，將具有普適特征的企業(yè)家勝任力相關(guān)文獻(xiàn)作為研究出發(fā)點(diǎn)很有必要。如雷衛(wèi)(2012)認(rèn)為，成熟期民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該具有的能力按照重要性先后順序包括危機(jī)處理能力、控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、與政府建立良好關(guān)系的能力、投融資能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、資源配置能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、機(jī)會(huì)捕捉能力以及掌握創(chuàng)新方法與方式的能力；宋培林[8]強(qiáng)調(diào)，企業(yè)成長(zhǎng)不同階段需要企業(yè)家具備相應(yīng)的勝任力結(jié)構(gòu)，在企業(yè)守業(yè)期的穩(wěn)定階段，企業(yè)家需要在專(zhuān)用勝任力和通用勝任力兩方面提高能力供給；羅彪和張哲宇[9]實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，成熟期企業(yè)的管理重心應(yīng)該放在企業(yè)軟實(shí)力構(gòu)建上，領(lǐng)導(dǎo)力中的溝通力、學(xué)習(xí)力和洞察力對(duì)組織動(dòng)態(tài)能力提升有顯著影響。

在動(dòng)態(tài)能力理論中，知識(shí)吸納與運(yùn)用能力、資源調(diào)動(dòng)與持續(xù)變革力也是重要的組織維度，企業(yè)家作為組織能力的源泉，其職責(zé)就是利用自身勝任力幫助企業(yè)建立動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)成長(zhǎng)任務(wù)情境形塑著不同生命周期的企業(yè)家勝任力結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)各階段焦點(diǎn)任務(wù)情境的不同，樂(lè)國(guó)林等[5]認(rèn)為，高管在企業(yè)成熟期應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、改革創(chuàng)新、組織溝通、危機(jī)協(xié)調(diào)、整合配置資源等方面的勝任力；甘德安[10]從復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)視角出發(fā)，認(rèn)為家族企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青，必須保持企業(yè)內(nèi)部和利用好外部市場(chǎng)的負(fù)向熵變，積極培養(yǎng)邊界跨越能力、利用企業(yè)重組與并購(gòu)獲取負(fù)熵的能力、企業(yè)路徑選擇能力(包括戰(zhàn)略把握能力、接班人企業(yè)家精神培養(yǎng))、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力；盧毅和彭燕(2006)利用SVM評(píng)價(jià)方法分析發(fā)現(xiàn)，成熟期企業(yè)家應(yīng)該具有決策、學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略管理能力以及溝通與協(xié)調(diào)能力，同時(shí)擁有管理哲學(xué)與社會(huì)科學(xué)知識(shí)、人力資源與市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)、改革創(chuàng)新與信譽(yù)意識(shí)，以及政治思想、社會(huì)責(zé)任感、道德、敬業(yè)精神等素養(yǎng)。以上關(guān)于企業(yè)家勝任力的研究，基本可以分為3類(lèi)：①基于純理論視角進(jìn)行闡述，不足之處是并沒(méi)有對(duì)大部分勝任力元素來(lái)源進(jìn)行明確說(shuō)明和實(shí)證檢驗(yàn)；②雖然涉及到部分勝任力元素評(píng)價(jià)，但僅僅是對(duì)元素權(quán)重進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)排名，缺乏嚴(yán)格的元素遴選標(biāo)準(zhǔn)和信效度檢驗(yàn)；③從企業(yè)軟實(shí)力構(gòu)建以及基于知識(shí)和學(xué)習(xí)能力的企業(yè)動(dòng)態(tài)核心能力建設(shè)角度，對(duì)企業(yè)家能力進(jìn)行論述，不足以體現(xiàn)勝任力內(nèi)涵的多元性。

部分學(xué)者從窄口徑視角觀察了企業(yè)家的勝任能力。如王艷子等[11]通過(guò)案例研究發(fā)現(xiàn)，處于成熟期的資源型企業(yè)家戰(zhàn)略管理能力對(duì)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大；劉文楷等[14]分析認(rèn)為，無(wú)論是處于成熟初期還是中后期的企業(yè)，其多元化并購(gòu)行為會(huì)增多，因此企業(yè)家的社會(huì)資本積累十分重要；沙彥飛[13]在企業(yè)家社會(huì)責(zé)任和精神耦合研究中發(fā)現(xiàn)，成熟期的企業(yè)，企業(yè)家呈現(xiàn)以合作精神為主，進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神+慈善責(zé)任的耦合結(jié)構(gòu)；楊軼清[14]從金融危機(jī)以來(lái)倒閉浙商企業(yè)的實(shí)證分析中發(fā)現(xiàn)，縱觀企業(yè)生命周期，信息處理能力(學(xué)習(xí)能力)、文化能力(思維習(xí)慣與價(jià)值觀傾向)和改造組織的能力(領(lǐng)導(dǎo)與管理能力)在浙商群體中具有鮮明特色。上述文獻(xiàn)多強(qiáng)調(diào)企業(yè)家單項(xiàng)或部分專(zhuān)項(xiàng)能力和素質(zhì)，對(duì)于擴(kuò)展勝任力元素的遴選范圍以及思索成熟期家族企業(yè)家預(yù)期維度劃分具有借鑒價(jià)值。

在通用能力方面，蔡衛(wèi)星[15]的研究結(jié)果表明，企業(yè)家能力是一個(gè)包含多維度要素的綜合能力，涉及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能力、更高的人力資本、戰(zhàn)略管理能力、現(xiàn)金管理能力和財(cái)務(wù)治理能力；張衛(wèi)國(guó)和何穎[16]從戰(zhàn)略管理視角研究高管勝任力模型發(fā)現(xiàn)，在戰(zhàn)略制定階段, 高管勝任特征主要由全局觀念、決策判斷能力、信息捕捉能力、理性分析能力和變革創(chuàng)新能力 5 個(gè)要素構(gòu)成，在戰(zhàn)略實(shí)施階段,由團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)組織能力、授權(quán)賦能、激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力和企業(yè)文化建設(shè)6個(gè)要素構(gòu)成，在戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)階段,則由洞察力、自我反思能力、快速反應(yīng)能力、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)能力和承受壓力能力 5個(gè)要素構(gòu)成；Man等[17]研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家能力主要包含6個(gè)維度，即機(jī)會(huì)能力、關(guān)系能力、概念能力、組織能力、戰(zhàn)略能力和承諾能力；項(xiàng)國(guó)鵬等[18]從制度能力視角出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)家制度能力是民營(yíng)企業(yè)家實(shí)施制度創(chuàng)新并作用于企業(yè)成長(zhǎng)的能力依托；張根明和陳才[19]將企業(yè)家能力劃分為機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)能力、資源配置能力、資源整合能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、學(xué)習(xí)能力6個(gè)方面。除此以外，還有學(xué)者重點(diǎn)關(guān)注了機(jī)會(huì)捕捉能力[20]、承諾能力[21]、學(xué)習(xí)能力[22]、思維力[23]、誠(chéng)信精神與實(shí)干精神[7]等。在上述研究中，盡管體現(xiàn)了高層管理者相對(duì)宏觀的勝任維度劃分以及較為細(xì)粒度的能力元素刻畫(huà)，但這種勝任力維度劃分主要基于戰(zhàn)略管理視角，在應(yīng)用中具有局限性。同時(shí)，在反映勝任力定義的核心內(nèi)涵上，忽略了企業(yè)家個(gè)性特質(zhì)和知識(shí)管理方面的考察。總體而言，涉及通用勝任能力方面的文獻(xiàn)最大不足就是缺乏特定類(lèi)型企業(yè)的情境化背景分析，致使實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值頗受質(zhì)疑。

綜合上述企業(yè)家勝任力文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，成熟期家族企業(yè)家勝任力研究存在文獻(xiàn)單薄、構(gòu)面設(shè)計(jì)厘定不清或缺乏信效度實(shí)證檢驗(yàn)支撐、過(guò)于強(qiáng)調(diào)能力或技能的單維度識(shí)別而忽視其它勝任力維度的掃描以及內(nèi)容輻射上缺乏情境化和時(shí)代化元素等問(wèn)題。為了豐富家族企業(yè)家勝任力研究，彌補(bǔ)暴露出的缺陷，本文在借鑒企業(yè)家角色理論、企業(yè)家定義和勝任力相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，仍需補(bǔ)充闡述家族企業(yè)典型特征和成熟期家族企業(yè)典型特征，并在這一基礎(chǔ)上提煉出家族企業(yè)家所具備的囊括情境化和時(shí)代性特征的勝任力元素。

1.3 家族企業(yè)典型特征

家族企業(yè)區(qū)別于非家族企業(yè)最重要的特征就是家族控制，這是解讀家族企業(yè)異質(zhì)性行為的重要因素來(lái)源[24]。家族企業(yè)的控制行為與其自身需求和目標(biāo)關(guān)系密切，家族企業(yè)家作為企業(yè)的靈魂人物，其勝任力供給應(yīng)該服務(wù)于家族企業(yè)的有效控制，并著眼于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，可以從企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)視角溯源探求家族企業(yè)家特殊的勝任力需求。首先，家族企業(yè)和非家族企業(yè)同樣都追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，包括家族物質(zhì)財(cái)富增長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，家族企業(yè)必須投入必要的資源，如物質(zhì)資本、人力資本等。其中，為了突破束縛家族企業(yè)發(fā)展最為嚴(yán)重的融資約束問(wèn)題[25]，家族企業(yè)家會(huì)更看重現(xiàn)金流這一在經(jīng)營(yíng)中易于轉(zhuǎn)化為其它等價(jià)物的貨幣資本。研究表明，成熟期企業(yè)往往比成長(zhǎng)期擁有更多現(xiàn)金柔性[26]，這既有成熟期企業(yè)資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)對(duì)現(xiàn)金流需求增加的客觀因素，也有家族企業(yè)為了應(yīng)對(duì)不確定性?xún)?nèi)外部環(huán)境(如財(cái)務(wù)困境、金融危機(jī)等帶來(lái)的負(fù)面沖擊)的考慮[27]。其次，家族企業(yè)并非完全看重經(jīng)濟(jì)績(jī)效，同時(shí)也追求以家族為核心的非經(jīng)濟(jì)目標(biāo),僅通過(guò)企業(yè)績(jī)效衡量家族企業(yè)，顯然是對(duì)家族企業(yè)績(jī)效的一種片面理解[28]。目前，對(duì)家族企業(yè)非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的研究主要圍繞社會(huì)情感財(cái)富展開(kāi)。如Zellweger[29]研究發(fā)現(xiàn)，控股家族從掌控企業(yè)中獲取的非經(jīng)濟(jì)財(cái)富和情感價(jià)值是家族涉入的持續(xù)動(dòng)力；Gomez等[30]認(rèn)為，維護(hù)家族影響、實(shí)現(xiàn)家族代際傳承、積累家族社會(huì)資本等社會(huì)情感財(cái)富是家族企業(yè)追求的非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，并進(jìn)一步指出，有的家族寧愿犧牲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，也不愿意接受因失去企業(yè)控制權(quán)而導(dǎo)致的社會(huì)情感財(cái)富損失[31]；Burkart等[32]總結(jié)了創(chuàng)始人選擇家族控制的理由，強(qiáng)調(diào)家族獲取非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的多元性，即巨大的心理快慰、維系家族網(wǎng)絡(luò)政治關(guān)系與家族聲譽(yù)、維護(hù)家族利益安全；朱建安等[33]梳理歐美家族企業(yè)的非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相關(guān)文獻(xiàn)后發(fā)現(xiàn)，家族企業(yè)在家族和諧、社會(huì)地位、家族控制、家族認(rèn)同方面有較大的聚合點(diǎn)；葉艷等[34]認(rèn)為，家族企業(yè)社會(huì)責(zé)任是家族企業(yè)比較看重的社會(huì)情感財(cái)富，包括樹(shù)立家族形象與聲譽(yù)、積累道德資本等。

通過(guò)對(duì)家族企業(yè)典型特征的描述統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，家族企業(yè)家有責(zé)任揚(yáng)長(zhǎng)避短，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和長(zhǎng)期導(dǎo)向，注重家族愿景與承諾的塑造，維護(hù)好家族聲譽(yù)和內(nèi)部團(tuán)結(jié)，精心規(guī)劃代際傳承，充分利用好家族資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在構(gòu)建與利益相關(guān)者的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及吸引外部人才方面，也應(yīng)充分發(fā)揮智慧才能，為企業(yè)利用外部資源和人力資本開(kāi)辟道路。

1.4 成熟期家族企業(yè)典型特征

伊扎克·愛(ài)迪思[35]系統(tǒng)闡述了企業(yè)成熟期存在的一些典型特征，概括為：①銷(xiāo)售和利潤(rùn)作為決定性目標(biāo)同等重要；②企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)從顧客開(kāi)始向資本轉(zhuǎn)移，對(duì)資金的需求變得更迫切；③企業(yè)有清晰的愿景和價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的作用；④有運(yùn)作良好的制度與組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)外凝聚力，整合力強(qiáng)；⑤有控制與被鼓勵(lì)的創(chuàng)造力；⑥企業(yè)不僅關(guān)注財(cái)務(wù)目標(biāo)，也重視包括員工利益在內(nèi)的各種內(nèi)外關(guān)系的處理。除此以外，于淼[36]的調(diào)查結(jié)果也顯示，成熟期家族企業(yè)面臨的主要問(wèn)題按重要性程度依次為市場(chǎng)、技術(shù)、人才、資金、經(jīng)驗(yàn)和能力。綜合歸納分析表明，成熟期家族企業(yè)會(huì)將重心放在產(chǎn)品、市場(chǎng)、資金、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化尤其是制度與激勵(lì)能力建設(shè)等突出方面，這也是家族企業(yè)家提升相應(yīng)能力供給的主要領(lǐng)域。

2 成熟期家族企業(yè)家勝任力元素詞條選擇

通過(guò)相關(guān)概念描述和文獻(xiàn)述評(píng)，本文不僅發(fā)現(xiàn)以往企業(yè)家勝任力文獻(xiàn)的不足，也呈現(xiàn)了家族企業(yè)以及成熟期家族企業(yè)特有的情景化元素，展現(xiàn)了家族企業(yè)家相應(yīng)勝任能力供給側(cè)元素來(lái)源。基于此，運(yùn)用歸納法對(duì)上述有關(guān)勝任力元素進(jìn)行相同或近似意思上的提煉(解讀與歸類(lèi))，之后進(jìn)行重新編碼，對(duì)提煉后的勝任力元素進(jìn)行統(tǒng)一命名并給予描述解釋?zhuān)罱K匯聚形成本文所需的勝任力元素觀測(cè)變量表。鑒于篇幅限制，僅舉一例說(shuō)明觀測(cè)變量提煉和編碼操作過(guò)程。如企業(yè)家角色理論中的資本家，與投資融資能力和多元化并購(gòu)能力可共同解讀為現(xiàn)代企業(yè)家需要掌握多形式的資本運(yùn)作能力，因而從意思上將其歸為一類(lèi)，此過(guò)程稱(chēng)為元素提煉階段。為了便于后期分析，將這一歸類(lèi)后的勝任力元素集合統(tǒng)稱(chēng)為觀測(cè)變量資本運(yùn)營(yíng)能力，并解釋為在投融資、債務(wù)重組等企業(yè)行為中表現(xiàn)出的資本運(yùn)營(yíng)與駕馭能力，這一過(guò)程稱(chēng)為元素編碼階段?？紤]到相關(guān)社科概念的多元性和非統(tǒng)一范式化，對(duì)統(tǒng)合后的觀測(cè)變量實(shí)施嚴(yán)格的定義界定不僅不科學(xué)且存在操作上的難度。因此，本文對(duì)觀測(cè)變量的解釋描述基于兩個(gè)要點(diǎn)，一方面要體現(xiàn)相關(guān)概念的同質(zhì)性特征，此例表現(xiàn)為資本運(yùn)營(yíng)與駕馭；另一方面，能夠體現(xiàn)企業(yè)家與此勝任能力相關(guān)的行為態(tài)度，以便在調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)時(shí)起到輔助說(shuō)明作用，此例表現(xiàn)為投融資、債務(wù)重組等。重復(fù)上述操作過(guò)程，就可以獲得整合凝練后的觀測(cè)變量集合。

需要補(bǔ)充說(shuō)明的是，為了更大范圍囊括多樣化的勝任力觀測(cè)變量，本文還參考借鑒了美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家機(jī)構(gòu)制定的企業(yè)家素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將一些在以往文獻(xiàn)中鮮有提及，卻具有時(shí)代性特征的企業(yè)家勝任力觀測(cè)變量納入進(jìn)來(lái)，如供應(yīng)鏈保障與整合能力就是在中美貿(mào)易戰(zhàn)和日韓貿(mào)易戰(zhàn)時(shí)代背景下需要重點(diǎn)關(guān)注的勝任能力。此外，網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，基于數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的企業(yè)能力建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)更高的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)商業(yè)模式更高效且更精準(zhǔn)的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值體驗(yàn)、價(jià)值傳遞和價(jià)值變現(xiàn)，而以上企業(yè)能力的搭建也離不開(kāi)企業(yè)家相關(guān)能力供給。因此，本著與時(shí)俱進(jìn)的研究態(tài)度，將上述勝任力元素納入觀測(cè)變量考察范圍內(nèi)也很重要。經(jīng)過(guò)反復(fù)操作，最終形成由37項(xiàng)基本詞條組成的勝任力元素觀測(cè)變量表(見(jiàn)表1)，作為后續(xù)實(shí)證分析依據(jù)。

表1 勝任力元素觀測(cè)變量

3 實(shí)證分析

3.1 樣本采集與描述性統(tǒng)計(jì)

本文對(duì)測(cè)量指標(biāo)的計(jì)分設(shè)計(jì)采取Likert 7點(diǎn)評(píng)價(jià)刻度，對(duì)分值部分的描述，如極端、非常等字眼的使用借鑒參考薩迪標(biāo)度，企業(yè)家可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行打分。其中，1分表示“極端不重要”，2分表示“非常不重要”，3分表示“不重要”，4分表示“一般”， 5分表示“重要”，6分表示“非常重要”，7分表示“極端重要”。以資本運(yùn)營(yíng)能力為例，在實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查中，將項(xiàng)目表述為“作為家族企業(yè)家，在企業(yè)成熟期，您認(rèn)為資本運(yùn)營(yíng)能力的重要性如何？請(qǐng)予以打分”。為了使樣本符合家族企業(yè)的身份特征，同時(shí)又具有行業(yè)代表性，本文通過(guò)查閱國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)年鑒，前期框定了所選樣本在各行業(yè)的大致占比，然后利用企業(yè)天眼查系統(tǒng)檢視每個(gè)遴選樣本的股權(quán)結(jié)構(gòu)，最終篩選出符合條件的家族企業(yè)。同時(shí)，基于其他學(xué)者在問(wèn)卷調(diào)查中存在的樣本測(cè)量可靠性不足的缺陷，采取實(shí)地走訪與網(wǎng)絡(luò)測(cè)量相結(jié)合的方式十分必要。其中，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以政府“函”的方式在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)放，最終在晉、京、蘇、鄂、粵5省市向家族企業(yè)家(職位為董事長(zhǎng)或總經(jīng)理)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷623份，回收有效問(wèn)卷348份，有效回收率為55.8%。有效樣本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在所屬行業(yè)中，制造業(yè)占51.4%，采礦業(yè)占13.2%，其它行業(yè)占35.4%；在企業(yè)規(guī)模上，微小型企業(yè)占36.7%，大中型企業(yè)占63.3%；企業(yè)家年齡41～50歲占52.5%， 51～60歲占23.2%，31～40歲占19.2%，30歲以下占5.1%；在性別結(jié)構(gòu)中，男性占81%，女性占19%；在學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，大專(zhuān)或本科占比最多，達(dá)83.9%，碩士及以上學(xué)歷占14.3%?？傮w而言，樣本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本符合行業(yè)和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，具有一定代表性。

3.2 企業(yè)家勝任力構(gòu)成探索性因子分析

采用SPSS18.0進(jìn)行探索性因子分析，結(jié)果如表2所示。KMO和Bartlett球性檢驗(yàn)結(jié)果顯示，KMO值為0.886，Bartlett球形檢驗(yàn)的卡方值為2 341.749(自由度190)，通過(guò)了P<0.001的顯著度檢驗(yàn)，說(shuō)明觀測(cè)變量間存在共同因子，適合作因子分析。在因子分析中，使用主成分分析法并采用最大方差法加以旋轉(zhuǎn)，由此獲得易于解釋的因子結(jié)構(gòu)。同時(shí)，在子維度遴選上，以0.5這一普遍接受的數(shù)值作為因子載荷系數(shù)符合要求的臨界點(diǎn)。

表2 探索性因子分析結(jié)果

表2顯示，在正交旋轉(zhuǎn)后，探索性因子分析得到4個(gè)公因子、計(jì)20項(xiàng)觀測(cè)指標(biāo)滿(mǎn)足載荷系數(shù)要求，公因子特征值均大于1，累計(jì)方差解釋變異量為64.012%，高于50%的閾值。各測(cè)量指標(biāo)從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出較好的聚合傾向和區(qū)分效應(yīng)。

3.3 企業(yè)家勝任力測(cè)量模型

采用IBM SPSSAmos23.0軟件對(duì)探索性因子分析結(jié)果進(jìn)行信效度檢驗(yàn)，測(cè)量結(jié)果見(jiàn)表3。結(jié)果顯示，Cronbach's α信度介于0.713～0.864之間，均大于0.7，通過(guò)了Cronbach's α信度檢驗(yàn)；各理論變量建構(gòu)信度介于0.701 5～0.877之間，均大于0.7，也通過(guò)了建構(gòu)信度檢驗(yàn)。因此，各潛變量信度良好。

構(gòu)念效度被認(rèn)為是最權(quán)威、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)量方式。表3結(jié)果顯示，20項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化載荷系數(shù)介于0.7～0.91之間，均大于0.7，滿(mǎn)足測(cè)量指標(biāo)方差抽取量這一前提條件；潛變量的平均抽取方差(AVE)介于0.523 4～0.611 3之間，大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足聚合效度的另一前提條件。因此，測(cè)量模型具有良好的聚合效度。

表3 測(cè)量模型結(jié)果

3.4 公因子科學(xué)命名

李書(shū)玲[37]將組織追求持續(xù)成長(zhǎng)的努力歸為3個(gè)核心維度，即注重有形資源各要素邏輯組合，追求投入產(chǎn)出效率和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的組織客體，稱(chēng)之為物質(zhì)維度；將組織作為能量場(chǎng)域的存在部分稱(chēng)之為組織的能體，屬于能量維度；關(guān)注組織的選擇主體，稱(chēng)之為意識(shí)維度。本文借鑒組織成長(zhǎng)理論和系統(tǒng)論，對(duì)公因子進(jìn)行科學(xué)命名。

企業(yè)物質(zhì)流建設(shè)包括采購(gòu)、產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售等子環(huán)節(jié)，其運(yùn)行管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心，催生了以供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品管理為核心的一系列具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的管理實(shí)踐行為。此外，何健文和劉啟強(qiáng)[38]認(rèn)為，在企業(yè)創(chuàng)新資本理論中，物質(zhì)論通常包括投資論和貨幣論；Perez[39]、段海艷[40]也認(rèn)為，物質(zhì)論需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)金融資本的運(yùn)作和作用。在公因子4中，共解析出資金鏈風(fēng)險(xiǎn)管控能力、資本運(yùn)營(yíng)能力和供應(yīng)鏈保障與整合能力3個(gè)子維度，這與物質(zhì)流建設(shè)諸多環(huán)節(jié)的能力培育相契合。因此，將公因子4命名為物質(zhì)流勝任力。

能量場(chǎng)理論認(rèn)為,每個(gè)人都有自己的能量場(chǎng)。能量場(chǎng)強(qiáng)(正向信息)的人不僅可以使自己保持身心健康，而且其強(qiáng)大的能量磁場(chǎng)可以同化身邊的人；能量場(chǎng)弱(負(fù)向信息)的人不僅受自己負(fù)向信息的抑制，也會(huì)將這種負(fù)面性傳導(dǎo)給周?chē)娜?。福克斯和米?2002)提出了公共能量場(chǎng)概念，認(rèn)為在一個(gè)包含多主體的情境中，不同主體在進(jìn)入情境時(shí)就帶入了意圖、情感、目的和動(dòng)機(jī)，其構(gòu)成的集合就是能量場(chǎng)。公共能量場(chǎng)理論不僅強(qiáng)調(diào)能量場(chǎng)內(nèi)不同能量主體間的互動(dòng)，更強(qiáng)調(diào)彼此間的相互影響與共存。組織作為由人組成的群體，存在著一個(gè)具有復(fù)雜情境的能量場(chǎng)域，這一能量場(chǎng)中不同能量主體間相互作用，在態(tài)度、情緒和行為上彼此感染，形成群體效應(yīng)。企業(yè)家作為企業(yè)能量的引導(dǎo)和匯聚者，肩負(fù)起激發(fā)與凝聚企業(yè)正能量、抑制與轉(zhuǎn)化企業(yè)負(fù)能量的職能，亦即正能量的邏輯轉(zhuǎn)進(jìn)力和負(fù)能量的正面化及其促進(jìn)力[41]。這與企業(yè)家創(chuàng)新理論中，將企業(yè)家擁有的精神信念、核心價(jià)值觀及相應(yīng)實(shí)踐產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)和力量歸為精神論內(nèi)涵在本質(zhì)上是一樣的。正如一些學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)家靈性資本帶來(lái)的精神力量傳遞，會(huì)感染員工產(chǎn)生積極的精神特質(zhì)或心理狀態(tài)，顯著性地正向預(yù)測(cè)其工作態(tài)度和行為[42],促使其積極投入到解決組織環(huán)境中問(wèn)題和困難的有效行動(dòng)中去[43]?；谀芰繄?chǎng)理論和企業(yè)家創(chuàng)新理論，作為企業(yè)情境下的應(yīng)用，用能量場(chǎng)語(yǔ)言就可以定位企業(yè)家應(yīng)該具備的素質(zhì)，即面對(duì)組織內(nèi)外(場(chǎng)體)各類(lèi)擁有非對(duì)稱(chēng)性信息、策略、財(cái)力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、權(quán)利等稟賦的能量個(gè)體或群體，作為場(chǎng)域連接各方、組織動(dòng)員并促成場(chǎng)核凝聚的行動(dòng)者(場(chǎng)結(jié))和能量場(chǎng)管理者(場(chǎng)促)——企業(yè)家，需利用議題(決策、政策、制度、核心價(jià)值觀等)、規(guī)則和手段(場(chǎng)用)，促使能量間分化、組合和重整，引導(dǎo)場(chǎng)勢(shì)朝著企業(yè)家愿景目標(biāo)方向前進(jìn)。在因子分析中，由創(chuàng)新與勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)精神、愿景與實(shí)干精神、誠(chéng)信、企業(yè)使命感、制度建設(shè)能力、開(kāi)放與合作共贏精神、核心價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任7個(gè)子維度構(gòu)成的公因子1，很好地體現(xiàn)了企業(yè)家在能量匯聚、激發(fā)和引導(dǎo)方面的勝任力需求供給。因此，將公因子1命名為能量流勝任力。

信息流是生態(tài)系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)和三流協(xié)同理論的重要結(jié)構(gòu)維度。一方面，在第四次工業(yè)革命的大背景下，合理選擇與調(diào)整信息生態(tài)位，搶占創(chuàng)業(yè)先機(jī)與資源，對(duì)創(chuàng)業(yè)者意義重大[44]。尤其是家族企業(yè)的成長(zhǎng)，面臨更多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，信息流建設(shè)不僅能提高對(duì)外界復(fù)雜環(huán)境的識(shí)別，而且有利于打破在用人問(wèn)題上的本源困境，如企業(yè)采用“自己人”，卻因信息不對(duì)稱(chēng)及其引發(fā)的信任危機(jī)而將“外人”排斥在管理核心層外，進(jìn)而阻礙家族企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和轉(zhuǎn)型。另一方面，熵理論認(rèn)為，組織如果處于封閉狀態(tài)，沒(méi)有足夠量信息輸入和輸出，企業(yè)內(nèi)的熵增現(xiàn)象將使企業(yè)陷入混亂甚至導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。信息作為一種負(fù)熵，將有效彌補(bǔ)物質(zhì)流和能量流的熵增，促進(jìn)系統(tǒng)向新的耗散結(jié)構(gòu)平衡演化。在知識(shí)管理中，數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)具有天然的遞進(jìn)聯(lián)系，數(shù)據(jù)間的聯(lián)系是認(rèn)知信息的基礎(chǔ)，信息間的模式關(guān)系是認(rèn)知知識(shí)的基礎(chǔ)。鑒于信息本身的重要性及其在數(shù)據(jù)與知識(shí)之間的橋介作用，本文將企業(yè)知識(shí)管理能力、企業(yè)情報(bào)體系構(gòu)建力、識(shí)才與用才能力3個(gè)子維度所聚斂到的公因子3命名為信息流勝任力。

勝任力模型中，個(gè)性特質(zhì)是必不可少的潛變量。公因子2中，人際協(xié)同力、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、洞察力與應(yīng)變力、反思、自控力、思維力、憂(yōu)患意識(shí)7個(gè)子維度體現(xiàn)了企業(yè)家在個(gè)性特質(zhì)方面的核心素養(yǎng)，作為對(duì)傳統(tǒng)勝任力模型構(gòu)面的繼承，本文將公因子2命名為個(gè)性勝任力。

4 結(jié)論

4.1 成熟期家族企業(yè)家勝任力構(gòu)成體系

通過(guò)實(shí)證分析，本文成功搭建成熟期家族企業(yè)家勝任力構(gòu)成體系，如圖1所示。

圖1 成熟期家族企業(yè)家勝任力構(gòu)成體系

4.2 潛變量權(quán)重與討論

成熟期家族企業(yè)家的勝任力構(gòu)成體系是由4個(gè)構(gòu)念、20個(gè)子項(xiàng)構(gòu)成的多維結(jié)構(gòu)。企業(yè)家勝任力各潛變量之間的相對(duì)重要性需通過(guò)權(quán)重衡量，以體現(xiàn)其對(duì)企業(yè)家勝任力的貢獻(xiàn)程度。將測(cè)量模型中企業(yè)家勝任力對(duì)各潛變量的相關(guān)系數(shù)作為計(jì)算各潛變量標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重的基礎(chǔ)，經(jīng)計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重高低依次為能量流勝任力、個(gè)性勝任力、物質(zhì)流勝任力和信息流勝任力，權(quán)重分別是0.39、0.26、0.2和0.15，且均在0.01的水平上顯著。通過(guò)比較權(quán)重分布與組織成長(zhǎng)理論、企業(yè)生命周期理論中關(guān)于企業(yè)成熟期的階段特征描述發(fā)現(xiàn)，二者存在較大契合性，從理論上佐證了潛變量重要性之間的外部效用性。具體結(jié)論及解釋如下：

(1)能量流勝任力是企業(yè)家首先要關(guān)注的勝任能力，其次是個(gè)性勝任力。企業(yè)生命周期理論認(rèn)為，成熟期企業(yè)十分注重以企業(yè)文化為載體的軟實(shí)力建設(shè)，猶如中年企業(yè)家十分注重個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)提升一樣。正如組織成長(zhǎng)理論強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)發(fā)展的成熟穩(wěn)定階段，要注重從有形資源利用到無(wú)形資源發(fā)揮的轉(zhuǎn)變，兩者有著異曲同工之處。初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期企業(yè)以產(chǎn)品或服務(wù)作為生存之道，與其不同的是，成熟期企業(yè)會(huì)把企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)作為引領(lǐng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力引擎之一。如何通過(guò)打造良好的企業(yè)愿景、價(jià)值觀、使命感以及制度安排等為企業(yè)發(fā)展增效賦能，成為企業(yè)家解決組織內(nèi)生發(fā)展的主要著力點(diǎn)。

(2)企業(yè)生命周期理論認(rèn)為，成熟期企業(yè)由于發(fā)展慣性，處于前期發(fā)展利好盈余累計(jì)的紅利期。出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范和未來(lái)發(fā)展的考慮，企業(yè)會(huì)積極利用自身累積的資源或借力外部利益相關(guān)方促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，多采取諸如供應(yīng)鏈整合、投融資等交易活動(dòng)。因此，資本運(yùn)作較此前階段更加頻繁，對(duì)企業(yè)家相關(guān)勝任力也提出了更高要求。物質(zhì)流勝任力排在第3位，并不說(shuō)明其不重要，相反，這恰恰體現(xiàn)了企業(yè)家只有先解決好企業(yè)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力問(wèn)題，才能將注意力投向企業(yè)外部，借助外生力量促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的策略遵循。

(3)企業(yè)生命周期理論將企業(yè)視作一個(gè)有機(jī)生命系統(tǒng)。不妨與人進(jìn)行類(lèi)比，如果把企業(yè)在能量流勝任力和個(gè)性勝任力方面的需求看作一個(gè)人在內(nèi)涵和個(gè)性修養(yǎng)上的精神需要，那么，物質(zhì)流勝任力就是企業(yè)在生理上的需求，相應(yīng)地，信息流勝任力建設(shè)就好比打造人體的中樞神經(jīng)系統(tǒng)一樣。伊扎克·愛(ài)迪思[35]認(rèn)為，成熟期企業(yè)處于企業(yè)發(fā)展的黃金期，其控制性達(dá)到相對(duì)高值，而靈活性則處于相對(duì)低值，在物質(zhì)上企業(yè)已經(jīng)擺脫生存困境，朝著更高層次的生理需要邁進(jìn)，在企業(yè)文化上以創(chuàng)新為代表的企業(yè)精神正在衰退，逐漸被官僚主義束縛，在靈活性上也逐漸喪失對(duì)外界的靈敏性感知，而這一切都是企業(yè)發(fā)展慣性使然。不同于能量流勝任力或物質(zhì)流勝任力之類(lèi)的剛性需要，信息流勝任力供給對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，更多體現(xiàn)在輔助性工具這一定位上。對(duì)內(nèi)，企業(yè)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)管理可以降低非對(duì)稱(chēng)信息帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)認(rèn)知能力，減少逆向選擇，同時(shí)減少日常溝通與決策成本，提高運(yùn)營(yíng)效率與決策的準(zhǔn)確性；對(duì)外，便捷的通信網(wǎng)絡(luò)不僅可以幫助企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外即時(shí)感知能力，在流量即價(jià)值的時(shí)代，還能給利益相關(guān)方尤其是客戶(hù)帶來(lái)全新的價(jià)值感受，為企業(yè)贏得潛在商機(jī)。信息流勝任力的塑造對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，是大勢(shì)所趨，但此方面能力的培育需要投入大量硬性成本和智力資本，非一朝一夕就能完成。因此，信息流勝任力對(duì)企業(yè)家雖然重要，但權(quán)重較低，也有其客觀必然性，企業(yè)家仍需根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件量力而行，漸進(jìn)圖之。

5 啟示、不足與展望

研究得到如下實(shí)踐啟示：

(1)以社會(huì)資本構(gòu)建力、代際傳承能力和關(guān)系協(xié)調(diào)力為代表的與家族企業(yè)特征關(guān)系密切的勝任能力沒(méi)有出現(xiàn)在因子結(jié)構(gòu)中，說(shuō)明部分家族企業(yè)看重的非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)并不存在于企業(yè)生命周期整個(gè)過(guò)程。結(jié)論再次證明，探求企業(yè)家勝任力如果僅從靜態(tài)角度進(jìn)行“概化”研究，不符合企業(yè)家成長(zhǎng)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展實(shí)際，其應(yīng)用參考價(jià)值將存有疑問(wèn)，而從動(dòng)態(tài)視角對(duì)企業(yè)生命周期各階段勝任力結(jié)構(gòu)予以逐一探求則更具有科學(xué)性和實(shí)踐意義。

(2)在企業(yè)家勝任力研究過(guò)程中，必須將情境化和時(shí)代性特征同時(shí)納入研究范疇，以增強(qiáng)結(jié)論的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，對(duì)家族企業(yè)家勝任力的研究，不能僅局限于勝任力元素的提煉，更要在構(gòu)面設(shè)計(jì)上作出有益的、適用于整個(gè)企業(yè)生命周期的范式探索，將構(gòu)面設(shè)計(jì)的普適性與勝任力元素選取的特殊性相結(jié)合。研究普適性有利于從橫向視角在企業(yè)家群體間進(jìn)行勝任力觀察和比較，也有利于從縱向角度對(duì)企業(yè)家個(gè)人動(dòng)態(tài)勝任力的演化進(jìn)行剖析；研究特殊性的目的是增強(qiáng)不同企業(yè)類(lèi)型間企業(yè)家勝任力探究的情境性，二者有機(jī)結(jié)合將促使勝任力研究相關(guān)結(jié)果更具生命力。

(3)受企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)家成長(zhǎng)規(guī)律的制約，企業(yè)家勝任力培育應(yīng)注重次序策略，有意識(shí)地培養(yǎng)能有效匹配企業(yè)發(fā)展演進(jìn)階段的供給能力。

(4)在企業(yè)間供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈深度融合的時(shí)代，家族企業(yè)只有突破組織間、部門(mén)間的邊界壁壘，打造無(wú)邊界組織，才能更好地發(fā)展。家族企業(yè)家要加快培育自身異質(zhì)性人力資本，促進(jìn)各種要素資源流上流下、流進(jìn)流出，在宏觀把控上，增大流的“勢(shì)”，減少流的“阻”，確保其在時(shí)空序列上流動(dòng)的穩(wěn)定性和高效性。在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益以及人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

本文的不足之處在于，實(shí)地調(diào)研問(wèn)卷比例較低，限制了問(wèn)卷信效度進(jìn)一步提升。后續(xù)研究將進(jìn)一步刻畫(huà)企業(yè)生命周期其它階段的家族企業(yè)家勝任力模型,進(jìn)而探尋動(dòng)態(tài)勝任力演化規(guī)律。