摘 要：目前我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和各行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)工商管理工作中還存在諸多問題。這激發(fā)了市場活力與競爭力。在競爭愈發(fā)激烈的市場上，企業(yè)要想獲取更多的市值，必須從內(nèi)部實(shí)行改革創(chuàng)新，走好可持續(xù)發(fā)展之路。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)可以從兩個方向突破，一是提升企業(yè)在市場中的競爭力，二是提高企業(yè)內(nèi)部工商管理水平，二者方向一致且緊密聯(lián)系。因此，企業(yè)首先要明確工商管理水平對企業(yè)發(fā)展的價值。所以一個企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最重要的任務(wù)就是增強(qiáng)自身的工商管理能力。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)環(huán)境;企業(yè);工商管理

引言

隨著全球社會經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在新經(jīng)濟(jì)市場激烈競爭中，各大企業(yè)想要在競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須做到適應(yīng)新環(huán)境的變化，與時代共同進(jìn)步。企業(yè)想要獲得長久強(qiáng)勁的競爭力，必須先提升自身的管理水平。而一個強(qiáng)大的企業(yè)，必須具有出眾的工商管理水平。

1企業(yè)工商管理基本概述

對于企業(yè)工商管理來說，也就是指企業(yè)在嚴(yán)格按照國家法律要求經(jīng)營的情況下，積極迎合市場發(fā)展形勢，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，制定一套規(guī)范的管理體系，執(zhí)行有效的經(jīng)營管理策略，給企業(yè)長效發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。在具體操作中，工商管理包含企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)效益，給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)提供指導(dǎo)，保證企業(yè)長效發(fā)展。在工商管理過程中，應(yīng)全面處理企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各種問題，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為核心，編制合理的管理計(jì)劃，規(guī)范管理工作，將工商管理工作落實(shí)到位，發(fā)揮應(yīng)有價值。

2提升企業(yè)工商管理水平的意義

企業(yè)競爭力低下的主要原因是由于我國大部分企業(yè)中從事工商管理工作的相關(guān)人員普遍學(xué)歷較低，自身綜合素質(zhì)較差，所以直接影響著企業(yè)的工商管理水平，導(dǎo)致企業(yè)不能良性發(fā)展。因此一個企業(yè)想要提高自身的發(fā)展速度，必須盡快思考如何增強(qiáng)自身的管理能力。從多層次、多角度進(jìn)行改革創(chuàng)新，將提升自身工商管理水平作為工作的首要目標(biāo)。為了將工商管理更好在企業(yè)的發(fā)展中運(yùn)用，讓其推動企業(yè)的成長，就必須將理論與實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行管理改革。企業(yè)管理者為了順應(yīng)時代的要求，必須使企業(yè)的工商管理工作與時俱進(jìn)，這樣才能培養(yǎng)出一批素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的管理人員，帶領(lǐng)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下穩(wěn)步發(fā)展、壯大。為了能夠走出國門、面向世界，就必須積極學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理理念，讓企業(yè)的工商管理工作趨于國際化。科學(xué)高效的工商管理工作同樣具有社會價值，不僅能為有工作需求的人提供更多的社會崗位，也是高水平人才展現(xiàn)自我價值的機(jī)遇，這也符合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下國家對廣大企業(yè)的迫切需求。所以，加強(qiáng)企業(yè)的工商管理對企業(yè)具有重要意義。

3當(dāng)前企業(yè)工商管理中存在的問題

3.1管理體系不全面

管理體系決定著企業(yè)發(fā)展的水平。當(dāng)前企業(yè)普遍存在著管理模式單一、不完善的情況，對于企業(yè)發(fā)展存在潛在影響，但又不能及時被管理層察覺，出現(xiàn)嚴(yán)重問題將導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營體系出現(xiàn)癱瘓。管理體系得不到企業(yè)上層的重視，將勢必會阻礙企業(yè)的不斷發(fā)展，逐漸形成以管理問題帶動的各方面運(yùn)轉(zhuǎn)的惡性循環(huán)。而當(dāng)前企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營中，管理機(jī)制的不完善對于企業(yè)員工的工作態(tài)度并沒有得到很好的引導(dǎo)及約束，一度造成員工散漫、隨意的工作態(tài)度，直接降低了企業(yè)的工作質(zhì)量和運(yùn)營效率。

3.2忽略大數(shù)據(jù)分析的使用

人們的生活習(xí)慣及購物都離不開信息化時代的大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析可以通過分析客戶的日常使用喜好，經(jīng)常瀏覽的商品類型、喜愛的視頻類型等個人喜好及使用習(xí)慣，對這些數(shù)據(jù)加以集成、分析，給不同的客戶推送相對應(yīng)的產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)信息。大數(shù)據(jù)分析的使用使得企業(yè)銷售走在客戶前端，買家已不再需要刻意搜索查找需要的商品，而是商家會根據(jù)客戶的個人喜好將自家相關(guān)產(chǎn)品推送到買家面前。但是依然存在部分企業(yè)不夠重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的作用，沒有合理權(quán)衡大數(shù)據(jù)的使用與自身企業(yè)銷售營業(yè)額之間的關(guān)系。局限于傳統(tǒng)的工商管理手段和方式，忽略了大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來的幫助，導(dǎo)致企業(yè)工商管理能力水平低下。

3.3缺少專業(yè)人才支持

我國大部分企業(yè)以家族式企業(yè)為主，尤其是一些小規(guī)模企業(yè)，在經(jīng)營發(fā)展中，通常以家族理念為核心，企業(yè)管理者為裙帶關(guān)系，掌握的工商管理知識和經(jīng)驗(yàn)不足，管理能力薄弱，所以無法對企業(yè)科學(xué)管理。并且，部分企業(yè)在薪酬福利上不專業(yè)，這對于員工而言，有著重要意義。所以，部分專業(yè)人才在企業(yè)選擇過程中，比較傾向于一些福利待遇好的大規(guī)模企業(yè)，這就讓一些小規(guī)模企業(yè)無法引進(jìn)適宜的人才。此外，部分企業(yè)沒有注重對現(xiàn)有人員的科學(xué)管理和培訓(xùn)，不愿將更多的資金和時間用于引導(dǎo)新人上，造成入職標(biāo)準(zhǔn)比較高，企業(yè)錯失一些有潛力的優(yōu)秀人才。薪資待遇和裙帶關(guān)系是造成企業(yè)缺乏專業(yè)管理人才的主要原因，為了改變這種狀況，需要從這兩方面進(jìn)行處理，加強(qiáng)現(xiàn)有人才專業(yè)培訓(xùn)，完善相應(yīng)的規(guī)章制度，成立專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，給企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3.4工商管理企業(yè)信息化水平有待逐步加強(qiáng)

在系統(tǒng)軟件開發(fā)和技術(shù)維護(hù)應(yīng)用過程中對具有專業(yè)性的系統(tǒng)軟件公司嚴(yán)重依賴，這樣也不便于工作管理人員正確應(yīng)用企業(yè)系統(tǒng)中的軟件，不利于其他工商管理部門工作的正常開展。因此具體來說，工商管理部門人員專業(yè)工作管理能力所培養(yǎng)需要的軟件應(yīng)用基礎(chǔ)知識，對軟件工作人員的專業(yè)系統(tǒng)軟件應(yīng)用基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)培養(yǎng)工作更是不到位。系統(tǒng)軟件一旦應(yīng)用出現(xiàn)技術(shù)問題，將直接嚴(yán)重影響關(guān)系到軟件工作的正常順利開展。因此要明確知道，軟件產(chǎn)品開發(fā)商與管理部門人員的工作視角雖然是不同，軟件開發(fā)者雖然注重的對系統(tǒng)軟件的技術(shù)開發(fā)和軟件技術(shù)維護(hù)工作，但是對具體化的工商管理人員工作的實(shí)際需求缺乏了解。

4新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高企業(yè)工商管理水平的對策

4.1完善企業(yè)管理機(jī)制

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)在順應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展過程中，必須定期完善內(nèi)部的管理機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的漏洞，同時尋找合理的解決方案，明確各部門在企業(yè)發(fā)展中的職責(zé)。尤其對于工商管理部門，工作人員必須加強(qiáng)自身責(zé)任意識，確保管理工作正常進(jìn)行，一旦出現(xiàn)問題，從問題出處尋找解決辦法。另外，根據(jù)自己的工作進(jìn)度制定目標(biāo)規(guī)劃，加大部門合作力度，企業(yè)內(nèi)部每一個部門都與企業(yè)的發(fā)展不可脫節(jié)，因此相互之間要學(xué)會配合，切不可獨(dú)立運(yùn)行。涉及企業(yè)發(fā)展的重要決策，工商管理部門應(yīng)在第一時間進(jìn)行市場調(diào)研，通過市場風(fēng)向與調(diào)度進(jìn)一步輔助企業(yè)做好規(guī)劃。

4.2重視大數(shù)據(jù)的使用

企業(yè)需要重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)可以提升企業(yè)工商管理水平。企業(yè)管理在對企業(yè)下一步的發(fā)展進(jìn)行決策前，需要對大數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析、比對，充分了解客戶的消費(fèi)喜好和習(xí)慣，從而推出相應(yīng)產(chǎn)品。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析與市場相結(jié)合的同時，及時對企業(yè)的管理方法、發(fā)展方向作出調(diào)整，保證企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)市場需求。結(jié)合大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，對企業(yè)銷售數(shù)量低的產(chǎn)品及時作出調(diào)整，避免企業(yè)的損失擴(kuò)大化。對于銷售額增長明顯的產(chǎn)品，要加大生產(chǎn)力度，以及宣傳和售后力度，保證銷量好的產(chǎn)品最大程度上為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)也要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的飛速發(fā)展，明確產(chǎn)品的市場定位以及客戶的市場需求，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足客戶的需求。

4.3積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中技術(shù)創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)長效發(fā)展的重要因素，更是企業(yè)發(fā)展的根本。只有創(chuàng)新，才能增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，研發(fā)出滿足市場需求的特色產(chǎn)品。所以，加強(qiáng)企業(yè)自主研發(fā)，積極引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭實(shí)力，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。在企業(yè)創(chuàng)新中，應(yīng)加強(qiáng)管理人才培訓(xùn)，強(qiáng)化其創(chuàng)新意識，讓管理人員能夠熟練使用現(xiàn)代化技術(shù)，并結(jié)合國情和企業(yè)發(fā)展要求，制定詳細(xì)的工作方案，一方面利用現(xiàn)代化技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶多元化需求;另一方面通過現(xiàn)代化技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)資源的整合，避免資金隨意浪費(fèi)，維護(hù)企業(yè)自身利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展目標(biāo)。

4.4加強(qiáng)人力資源管理工作

企業(yè)在招聘人員時要做好把關(guān)工作，對應(yīng)聘者進(jìn)行篩選。人力資源部門應(yīng)制定與本企業(yè)相關(guān)的人才招聘準(zhǔn)則，在人才招聘工作時認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。對于新入職的員工來說，企業(yè)要提高對其的關(guān)注度，由于很多新入職的員工對企業(yè)文化及規(guī)章制度不熟悉，也不會快速和企業(yè)形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，其考慮更多的是自身的薪資待遇，所以企業(yè)管理者要準(zhǔn)確抓住員工心理，對優(yōu)秀的員工進(jìn)行一定程度上的物質(zhì)獎勵，再逐漸加入人文關(guān)懷，增加其歸屬感，同時嚴(yán)格遵守獎懲的規(guī)章制度。對于企業(yè)來說，人員管理散漫會對企業(yè)管理者下發(fā)的命令權(quán)威性造成影響，所以企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作。

4.5增強(qiáng)管理層及下屬員工的責(zé)任意識

企業(yè)的發(fā)展離不開管理層以及工商管理人員的配合，管理層對于企業(yè)的發(fā)展起著根本性的作用。因此，管理層應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識，履行好管理層的責(zé)任和義務(wù)，提升工作素養(yǎng)。同時，也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)新理念，對于管理方面的知識應(yīng)定期學(xué)習(xí)進(jìn)修，確保企業(yè)管理與市場發(fā)展相互協(xié)調(diào)。另外，員工作為企業(yè)發(fā)展的一部分，管理層應(yīng)加大與各部門之間的互動力度，樹立員工的責(zé)任意識。企業(yè)內(nèi)部多個部門應(yīng)相互學(xué)習(xí)，相互傳遞企業(yè)文化。管理層與員工之間適當(dāng)拉近距離，為企業(yè)發(fā)展共同探索路徑，為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5結(jié)語

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)在發(fā)展中必須順應(yīng)時代要求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，強(qiáng)化管理水平。企業(yè)工商管理水平對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，因此，管理模式要結(jié)合市場的動向進(jìn)行變通，不斷地探索企業(yè)在不同經(jīng)濟(jì)形勢下的發(fā)展策略，提升自身的管理水平。

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作者簡介：楊威，男，漢族，江蘇鹽城人，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，助理工程師，研究方向：工商管理。