黃羅維

城市數(shù)字化歸根到底是為人服務(wù)的，所以數(shù)字也一定要有溫度，更多體現(xiàn)對人的關(guān)懷。

當(dāng)前，城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正受到各方關(guān)注，它也成了一個社會熱門話題，引起了方方面面的熱議。數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是一件大好事，它能夠進(jìn)一步完善城市的功能，拓展城市的發(fā)展空間。城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到很多方面，牽扯到許多相關(guān)事項(xiàng)，其中人的要素則最為關(guān)鍵。城市數(shù)字化歸根到底是為人服務(wù)的，所以數(shù)字也一定要有溫度，更多體現(xiàn)對人的關(guān)懷。從這一點(diǎn)來說，我們就需要注重數(shù)字的和諧，更多地去關(guān)注城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人。

從人的角度出發(fā)，依托他們的需求，我們可以構(gòu)建更多的數(shù)字應(yīng)用場景，從而滿足人們多樣化的生活體驗(yàn)。這樣的應(yīng)用場景可以有很多，涉及到人們生活的諸多領(lǐng)域，而智慧養(yǎng)老就是其中的一個重要方面。老齡化是我們當(dāng)前社會必須要面對的現(xiàn)實(shí)課題，老年人的生活需求主要包括安全保障、方便醫(yī)療和便捷生活等方面，這些都是智慧養(yǎng)老可以進(jìn)一步拓展的方向。其中率先得到應(yīng)用的，是運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，為老年人的生活提供安全保障，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的隱患。比如上海的一網(wǎng)統(tǒng)管就是很好的嘗試，可以依托其網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建更多數(shù)字化應(yīng)用場景，來更好地為老年人服務(wù)。筆者在現(xiàn)實(shí)生活中也碰到過不少這樣的案例，比如有的社區(qū)為獨(dú)居老人在住房臥室的地板下安裝了感應(yīng)器，如果出現(xiàn)長時間沒有活動的異常情況，就會發(fā)出警報;另外還有社區(qū)建立了針對老年人的數(shù)字食堂和制作了嵌入專門芯片的老人專用餐盤等，這些舉措都非常實(shí)在。此外還有不少可以拓展的應(yīng)用空間，比如搭建數(shù)字醫(yī)療平臺，通過在線醫(yī)療服務(wù)，解決“跑醫(yī)院”的難題等。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，這是未來發(fā)展的方向，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應(yīng)有很大的發(fā)展空間，加快研發(fā)相關(guān)新的產(chǎn)品，企業(yè)在這一領(lǐng)域可以有更多的關(guān)注和投入。從資本市場的層面來看，智慧生活領(lǐng)域的企業(yè)正引發(fā)投資者更多的關(guān)注，其中也孕育著許多投資機(jī)會，需要我們好好地去把握。

當(dāng)然，在城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，也還有一些問題需要引起我們的重視。首先，可以讓更多的人能夠掌握數(shù)字運(yùn)用技巧，特別是對一些弱勢群體，不能讓他們被數(shù)字化轉(zhuǎn)型邊緣化，而是要更多地考慮他們的需求，方便他們的使用。比如可以在社區(qū)舉辦學(xué)習(xí)班，傳授相關(guān)數(shù)字使用技術(shù)，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝。有針對性的咨詢也非常重要，可以增強(qiáng)這方面的力量，對人們在使用中遇到的問題有更多指導(dǎo)。對于確實(shí)無法使用數(shù)字技術(shù)的群體，也可以提供相應(yīng)的通道，幫助他們解決相應(yīng)的問題。其次，對于個人信息使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定，嚴(yán)格規(guī)范使用，在數(shù)字化方便了人們生活的同時，對于人們的隱私也要加強(qiáng)保護(hù)，不要讓他們成為“不設(shè)防的人”。最后，提升對平臺的監(jiān)管力度，一些平臺在使用過程中，會過度采集個人的信息，這些信息甚至?xí)挥米魃虡I(yè)用途，對此應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。