尹壽芳 安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

信息化在我國的普及進(jìn)展迅速，但是由于我國部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為滯后，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展受到一定影響。農(nóng)村地區(qū)受到的影響尤為明顯。在技術(shù)人才、地域、政策支持、信息獲取等方面，城鄉(xiāng)之間的差距較大。缺乏先進(jìn)的信息技術(shù)，也是影響農(nóng)村旅游發(fā)展的一大重要因素。因此，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)刻不容緩。

一、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展方向

（一）消費(fèi)方式改變

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中必不可少的一部分。在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的影響下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變。在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽旅游內(nèi)容、進(jìn)行旅游預(yù)訂成為年輕的新一代的主要選擇。對于大部分消費(fèi)者而言，通過手機(jī)進(jìn)行旅游預(yù)訂已經(jīng)成為一種核心的渠道。

（二）多位一體化的營銷模式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平穩(wěn)步提升，消費(fèi)者的認(rèn)知水平與消費(fèi)需求較之前而言也有了極大的改變。消費(fèi)者不再滿足于單一的消費(fèi)形式，需求逐漸融合，變得更加個(gè)性化，多樣化。因此，一些景區(qū)運(yùn)營商也采取了相關(guān)措施，把盈利重心從景區(qū)門票與產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的吃喝玩樂各個(gè)方面上來。

（三)旅游服務(wù)的轉(zhuǎn)變

在之前，旅游主要是中高收入群體的休閑方式。隨著電子商務(wù)普及，旅游變得更加平民化，深受年輕人的喜愛。此外，高端游客的需求也有所轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游模式已經(jīng)不能夠滿足他們的需求。因此，高端消費(fèi)群體逐步擴(kuò)大，對高端旅游的需求也迅速增長。

二、促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)發(fā)展的建議

（一）促進(jìn)特困地區(qū)旅游與電子商務(wù)發(fā)展融合

一些貧困地區(qū)有著豐富的旅游資源，政府需要制定相關(guān)政策來促進(jìn)當(dāng)?shù)氐穆糜坞娮由虅?wù)的發(fā)展與融合，在微觀上，政府可以加強(qiáng)對農(nóng)民的培訓(xùn)，具體指導(dǎo)電子商務(wù)農(nóng)民經(jīng)營者開展行動(dòng)；在宏觀上，政府需要統(tǒng)籌把握各個(gè)農(nóng)村的旅游電子商務(wù)發(fā)展方向。因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的旅游資源與優(yōu)勢具有一定的差異，所以，政府需要因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源特色來制定相關(guān)政策，指導(dǎo)農(nóng)民經(jīng)營者行動(dòng)，對不同的地區(qū)要有不同的側(cè)重點(diǎn)，將資源利用率最大化，從而提升開發(fā)效率。

（二）探索適合縣域發(fā)展的旅游電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式

在政府的大力支持與人們的共同努力下，旅游電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長非常迅速，但是，旅游電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在地方經(jīng)濟(jì)的占比仍然較低。只有讓現(xiàn)代旅游企業(yè)成為縣域旅游電商經(jīng)營的主體，旅游電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)才能夠成為縣域經(jīng)濟(jì)的支柱，為縣域經(jīng)濟(jì)地發(fā)展提供保障。要想做到這一點(diǎn)，重塑產(chǎn)業(yè)鏈尤為重要。農(nóng)戶可以加入現(xiàn)代企業(yè)與合作社當(dāng)中謀求發(fā)展，通過這兩者重塑產(chǎn)銷鏈條，加快建設(shè)農(nóng)村地區(qū)的旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，從而為探索新的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興奠定基礎(chǔ)。此外，還可以從服務(wù)體系方面入手。在縣級(jí)方面，可以規(guī)劃一些較大的展銷中心等，起到宣傳作用；在鄉(xiāng)級(jí)方面，可以建立一些倉庫等，便利周圍的物流配送；在村級(jí)方面，可以設(shè)立一些電商的銷售點(diǎn)。將“縣、鄉(xiāng)、村”一體化，提升了經(jīng)濟(jì)效率，也讓精準(zhǔn)扶貧更加精確。

（三）增大旅游品牌宣傳力度

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展催生了很多自媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誕生。微信、微博、抖音等備受人們歡迎，可以利用這些自媒體平臺(tái)，配合短視頻、圖文等媒介對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而提升品牌知名度。微信、抖音、微博是用戶最多的幾個(gè)平臺(tái)，作為發(fā)展最快的新媒體形式，它們傳播信息迅速便捷。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)可以通過這些平臺(tái)，選擇不同的內(nèi)容，針對不同的受眾，傳播所需要傳播的信息，達(dá)到傳播目標(biāo)。在融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢和傳播效果更加明顯，經(jīng)營者還可以利用大數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，獲取相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整方向，保證傳播的效率與質(zhì)量，增加品牌的知名度。

（四）在旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式商進(jìn)行創(chuàng)新

首先需要通過政府、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等多方努力，創(chuàng)造“政產(chǎn)學(xué)研用媒”人才培養(yǎng)模式。在對人才進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，高校與培訓(xùn)單位需要根據(jù)電子商務(wù)的專業(yè)特性靈活開設(shè)特色課程，對旅游電子商務(wù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)時(shí)要注重應(yīng)用而非理論。其次需要重視將理論與實(shí)踐相結(jié)合。各個(gè)方面需要靈活利用自身優(yōu)勢，在對人才進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，給他們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓他們通過實(shí)踐加深自己對知識(shí)的印象與理解程度，了解大概的知識(shí)框架，能夠靈活利用知識(shí)去解決實(shí)際問題，從而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為真正有用的東西。最后要因材施教，針對不同的人才，可以采取不同的培養(yǎng)方法，更好的發(fā)揮人才的特點(diǎn)。