文/劉金紅 周 敏

一、建設(shè)概況

（一）集群建設(shè)思路

按照黨中央的戰(zhàn)略部署，對(duì)標(biāo)國家出臺(tái)的縣級(jí)融媒體中心技術(shù)規(guī)范以及“一省一平臺(tái)”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照“省部主導(dǎo)、省媒主建”的思路，吉林廣播電視臺(tái)從2018年初開始3個(gè)縣試點(diǎn)先行，隨后便進(jìn)入23個(gè)縣的重點(diǎn)實(shí)施階段，再到17個(gè)縣的全面推開階段，共分三個(gè)階段、歷時(shí)近兩年時(shí)間，全面完成吉林省縣級(jí)融媒體中心暨全省融媒體集群建設(shè)，建立了以“天池云”為支撐的省級(jí)技術(shù)平臺(tái)，以吉林網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)為基礎(chǔ)的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)，以移動(dòng)端生產(chǎn)審核為特色的協(xié)同生產(chǎn)及指揮調(diào)度平臺(tái)，助力各縣（市、區(qū)）融媒體中心轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至2019年底，全省43個(gè)縣（市、區(qū)）的融媒產(chǎn)品平臺(tái)完成開發(fā)及上線運(yùn)營，并全部入駐省平臺(tái)，同時(shí)，還有6個(gè)市級(jí)廣電融媒客戶端進(jìn)駐“吉林融媒（App）”。一個(gè)貫通省市縣三級(jí)的吉林融媒集群聯(lián)動(dòng)生態(tài)圈正在逐步形成中。

2020年，吉林省縣級(jí)融媒體中心暨全省融媒體集群從建設(shè)模式切換到發(fā)展模式，從平臺(tái)支撐、內(nèi)容創(chuàng)新、用戶服務(wù)、安全保障及培訓(xùn)學(xué)習(xí)等維度開啟了整體提升工作。經(jīng)過一年的努力，吉林省縣級(jí)融媒體中心實(shí)現(xiàn)了從無到有的飛躍，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由于各地發(fā)展水平參差不齊，持續(xù)深化媒體融合發(fā)展還面臨一些瓶頸，特別是在新冠肺炎疫情之下，有些亟待突破的問題并未解決。為此，在2020年下半年吉林廣播電視臺(tái)面向全省縣級(jí)融媒體中心開展調(diào)研，通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、案例分析等方式，全面掌握各地發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步尋求吉林省縣級(jí)融媒體中心的發(fā)展對(duì)策。

（二）各地建設(shè)概況

吉林廣播電視臺(tái)作為省級(jí)平臺(tái)，已按照國家技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，完成全省縣級(jí)融媒體中心的云技術(shù)支撐平臺(tái)、融媒體產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)和指揮調(diào)度平臺(tái)、云共享生產(chǎn)平臺(tái)、信源回傳匯聚平臺(tái)和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等五大體系建設(shè)。以“吉林融媒”為總端，為全省市縣級(jí)融媒體中心開發(fā)了獨(dú)立子端，并建立總端和子端互聯(lián)互通、分級(jí)運(yùn)營管理的融媒體集群。

從各地的建設(shè)情況看，截至2019年底，全省43個(gè)縣級(jí)融媒體中心已經(jīng)全部掛牌，并基本完成了對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w資源的整合；手機(jī)客戶端全部上線運(yùn)營，并加入吉林融媒集群。目前，“吉林融媒”總端產(chǎn)品累計(jì)下載量突破120萬，43個(gè)子端累計(jì)突破165萬。

在中宣部連續(xù)三年的專項(xiàng)資金扶持和吉林省地方財(cái)政的大力支持下，各地基本都在融媒體中心建設(shè)過程中對(duì)原有的技術(shù)系統(tǒng)（機(jī)房、設(shè)備等）和辦公環(huán)境進(jìn)行了相應(yīng)的改造。各地按照省編辦批復(fù)的額定人數(shù)，都進(jìn)行了部門機(jī)構(gòu)的重組，人力資源也開始向新媒體陣地轉(zhuǎn)移，采編流程逐步重構(gòu)。在機(jī)構(gòu)重組和采編流程調(diào)整的基礎(chǔ)上，多數(shù)地區(qū)都自主選擇建設(shè)了融媒體指揮調(diào)度中心（除一地因辦公場所待定未建立外）。吉林省縣域媒體的總體形象都有較大改觀，具備了媒體融合發(fā)展的基礎(chǔ)條件。

二、發(fā)展現(xiàn)狀

2020年以來，吉林省縣級(jí)融媒體中心發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)，省級(jí)平臺(tái)的支撐能力不斷提升，技術(shù)運(yùn)行總體平穩(wěn)有序，全省融媒體集群調(diào)度運(yùn)營成效初步顯現(xiàn)。具體情況如下：

（一）全省融媒體中心發(fā)展現(xiàn)狀

1.平臺(tái)運(yùn)營成效明顯

客戶端運(yùn)營成效顯著、亮點(diǎn)頻出。一年多來，各縣級(jí)融媒體中心客戶端下載量、日活量、啟動(dòng)次數(shù)、發(fā)稿量等各項(xiàng)數(shù)據(jù)有了大幅提升。自2019年12月各地融媒客戶端上線以來，全省縣級(jí)融媒體中心積極行動(dòng)，主動(dòng)采取了行之有效的推廣手段來提高用戶下載量和媒體活躍度。比較通用的做法，如通過直播活動(dòng)、答題抽獎(jiǎng)以及借力行政資源擴(kuò)大用戶推廣，吸粉成效顯著。特別是像“大河之聲”“新e通”“樺甸融媒”等App多次占據(jù)吉林融媒集群“月活躍榜”的榜首位置。

圖1吉林融媒集群2019年12月份與2020年12月份各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)比圖

圖2客戶端下載量對(duì)比情況

以2019年12月份與2020年12月份數(shù)據(jù)做對(duì)比，吉林融媒集群43個(gè)子端App整體下載量增長190%，活躍用戶增長109%，啟動(dòng)次數(shù)增長353%，發(fā)稿量增長71%，“推薦上頭條”數(shù)增長647%。

傳播渠道不斷拓展、流量提升。除了運(yùn)營“兩微”和客戶端外，全省各地縣級(jí)融媒體中心也在不斷拓展平臺(tái)范圍，積極入駐第三方平臺(tái)，微信、抖音、快手基本已成各縣級(jí)融媒體的標(biāo)配，同時(shí)，還積極入駐央視、人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)等國家主流媒體的新媒體平臺(tái)，其在各平臺(tái)的用戶量、閱讀量也在逐步提升。其中，鎮(zhèn)賚縣融媒體中心2020年入駐快手平臺(tái)，目前已發(fā)布作品104件，轉(zhuǎn)載瀏覽量最高超過3000萬，原創(chuàng)作品瀏覽量最高170多萬人次，在其精心運(yùn)營下，粉絲量已經(jīng)突破10萬。

2.機(jī)制流程優(yōu)化調(diào)整

各地在生產(chǎn)流程上進(jìn)行了轉(zhuǎn)型嘗試，從原有的線性生產(chǎn)方式，逐漸向多終端傾斜、向多元化轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”和差異化生產(chǎn)，根據(jù)不同平臺(tái)特點(diǎn)采用不同的生產(chǎn)加工模式。例如，磐石市融媒體中心為了創(chuàng)新生產(chǎn)流程，設(shè)計(jì)了一條“即時(shí)、精細(xì)、深度”層層遞進(jìn)的生產(chǎn)鏈條：對(duì)于一條新聞線索，記者將現(xiàn)場采集的文字、視頻上傳到素材庫之后，進(jìn)行“即時(shí)加工”，經(jīng)審核后第一時(shí)間發(fā)布到微博、“掌心磐石（App）”。在此基礎(chǔ)上，通過廣播、電視、微信、抖音等進(jìn)行“精細(xì)加工”。對(duì)于適合進(jìn)行深度報(bào)道的新聞，再通過補(bǔ)充采訪，以專題節(jié)目等形式進(jìn)行“深度加工”。磐石市融媒體中心形成了“半鏈”與“全鏈”互相補(bǔ)充的內(nèi)容生產(chǎn)模式，真正實(shí)現(xiàn)了“一次采集、多種生成、全媒傳播”?！罢菩呐褪保蛻舳耍┫螺d量也位居各縣級(jí)融媒體中心榜首。

3.探索績效激勵(lì)管理辦法

部分地區(qū)嘗試進(jìn)行了績效管理辦法的改革，以靈活的、公平的管理辦法吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才。其中，永吉縣融媒體中心探索出臺(tái)了全新的薪酬分配制度，制定了《永吉縣融媒體中心績效管理辦法》，實(shí)行崗位管理，以崗定薪，按績?nèi)〕?、多勞多得。?jù)永吉縣融媒體中心介紹，這套管理辦法是由本中心自行制定后上報(bào)縣委宣傳部通過后開始執(zhí)行的，效果明顯，團(tuán)隊(duì)積極性大增。

此外，梅河口市通過成立國有獨(dú)資企業(yè)，作為破解體制機(jī)制問題、吸納優(yōu)秀人才的平臺(tái)和重要抓手。2019年4月，梅河口市融媒體中心制定出臺(tái)了《梅河口市大河之聲文化傳媒有限責(zé)任公司人員招聘實(shí)施方案》，將中心原有22名聘任人員全部轉(zhuǎn)入大河之聲公司，實(shí)行勞務(wù)派遣方式管理。梅河口市融媒體中心堅(jiān)持淘汰一批、保留一批、優(yōu)選一批的原則，對(duì)聘任人員進(jìn)行了全面優(yōu)化。

4.融媒隊(duì)伍培育多措并舉

從調(diào)研情況來看，全省所有縣級(jí)融媒體中心都已向移動(dòng)端轉(zhuǎn)戰(zhàn)，專門負(fù)責(zé)開展新媒體運(yùn)營業(yè)務(wù)的人員隊(duì)伍不斷壯大。2019年以來，33個(gè)縣級(jí)融媒體中心都有新員工入職，人力資源進(jìn)一步充實(shí)。各地都非常重視對(duì)新老員工的全媒體素養(yǎng)和技能的培訓(xùn)。2019年，雙陽、伊通、前郭等多地都派遣業(yè)務(wù)人員專門到吉林廣播電視臺(tái)跟崗集中學(xué)習(xí)。部分有條件地區(qū)還安排人員去浙江麗水、長興、安吉和河南項(xiàng)城等地考察學(xué)習(xí)?？傮w來看，目前部分基礎(chǔ)條件較好地區(qū)已經(jīng)逐步建立起融媒體團(tuán)隊(duì)，但是還有一些地區(qū)沒有突破原有體制機(jī)制限制，人員結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍建設(shè)亟待完善。

5.宣傳報(bào)道亮點(diǎn)頻出

2020年以來，全省縣級(jí)融媒體中心堅(jiān)持做強(qiáng)新聞宣傳主業(yè)，在宣傳手段、形式上大膽創(chuàng)新，深耕本地、服務(wù)群眾，聚焦基層一線、民生熱點(diǎn)，積極嘗試新媒體形態(tài)的節(jié)目生產(chǎn)，尤其是在疫情期間，各地集中發(fā)力，報(bào)道的時(shí)效性、權(quán)威性、創(chuàng)新性都有一定程度提升，部分地區(qū)還產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)“爆款”產(chǎn)品。如伊通融媒推出的短視頻《小飛機(jī)喊你回家戴口罩》、舒蘭融媒推出的短視頻《舒蘭·等你》等作品，都引發(fā)較高的關(guān)注度，被各大主流權(quán)威媒體轉(zhuǎn)載。

“魅力公主嶺（App）”注重全面及時(shí)地發(fā)掘本地新聞，同時(shí)，緊抓全國熱點(diǎn)，突出移動(dòng)端快速發(fā)布的優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間進(jìn)行匯聚整理發(fā)布，客戶端內(nèi)容豐富、更新及時(shí)，為提高本土用戶忠實(shí)度打下良好基礎(chǔ)。

圖3“魅力公主嶺（App）”有關(guān)數(shù)據(jù)

6.服務(wù)意識(shí)不斷提升

全省各地融媒體中心建成后，媒體服務(wù)意識(shí)不斷提升，思路已經(jīng)逐漸從以往的單向宣傳報(bào)道向滿足用戶需求的多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變。各中心通過提供便民服務(wù)、助農(nóng)服務(wù)、線上教育、科普宣傳、政策解讀等方式，在政府與基層群眾之間架起了一座溝通橋梁。例如，為了讓全區(qū)中小學(xué)生實(shí)行停課不停學(xué)，長白山融媒體中心在“長白山V”客戶端推出了《精品課堂》欄目，匯聚來自全區(qū)各中小學(xué)教師精心錄制的課程百余節(jié)，為全區(qū)6000余名師生及家長提供了線上學(xué)習(xí)的渠道。

（二）全省融媒體集群運(yùn)營初見成效

2020年以來，吉林廣播電視臺(tái)進(jìn)一步完善省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)融合布局，全省融媒體集群從內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營增效、人員管理等方面深化融合，共同組織開展了“眾志成城共克時(shí)艱”大小屏雙屏聯(lián)動(dòng)專題報(bào)道、“戰(zhàn)疫吉合號(hào)”網(wǎng)絡(luò)專題報(bào)道、“吉林融媒愛心助農(nóng)”活動(dòng)、吉林援鄂醫(yī)務(wù)人員凱旋7場大直播、《我在戰(zhàn)“疫”》主題短視頻大賽、直擊“巴威”“美莎克”臺(tái)風(fēng)全省聯(lián)動(dòng)直播、“仙女駕到”全省旅游體育消費(fèi)年等一系列重大宣傳報(bào)道和主題活動(dòng)，深度推進(jìn)了省市縣三級(jí)媒體資源互融共通。

圖3“推薦上頭條”數(shù)據(jù)對(duì)比

隨著全省縣級(jí)融媒體中心開始起步和逐漸發(fā)展，即便在無“熱點(diǎn)紅利期”影響下的“普通月份”，吉林融媒集群整體的發(fā)稿量和“推薦上頭條”的數(shù)量保持在穩(wěn)步提升狀態(tài)，這也說明各融媒體中心通過自有平臺(tái)進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)作的積極性和成熟性不斷提高。在“推薦上頭條”方面，“綠色撫松（App）”在近半年的時(shí)間里一直處于“推薦上頭條”榜首，月平均推薦稿件數(shù)量超過150篇。

（三）省級(jí)技術(shù)平臺(tái)運(yùn)行情況

2020年，省級(jí)技術(shù)平臺(tái)在運(yùn)行中不斷優(yōu)化體驗(yàn)，優(yōu)化配置，提升接口訪問速度，優(yōu)化熱點(diǎn)直播，方便網(wǎng)友聊天數(shù)據(jù)導(dǎo)出。針對(duì)各地反饋比較集中的云問卷、邀請(qǐng)注冊(cè)等功能進(jìn)行了升級(jí)；定時(shí)進(jìn)行漏洞掃描并完成三級(jí)安全等保評(píng)測，不斷提升融媒系統(tǒng)的安全性。各地客戶端自上線以來，省平臺(tái)共提交版本更新迭代150余次，支撐集群App發(fā)起直播900余場。

三、問題與瓶頸

頂層設(shè)計(jì)不明晰：媒體融合是“一把手”工程，是自上而下進(jìn)行的一次變革。從目前各地實(shí)際運(yùn)行情況來看，有的還是以滿足傳統(tǒng)廣播電視播出的內(nèi)容生產(chǎn)為中心，移動(dòng)優(yōu)先、陣地轉(zhuǎn)移仍然停留在理論上，領(lǐng)導(dǎo)的精力、從業(yè)的人力以及引導(dǎo)政策并沒有投入到新的陣地上來。對(duì)于下一步深化融合轉(zhuǎn)型，部分地區(qū)既缺乏明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)，也沒有制定可以實(shí)施的時(shí)間表和路線圖。

機(jī)制改革難推進(jìn)：由于政策支持不足，多數(shù)地區(qū)在管理機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制上還是延續(xù)以往辦法，由于沒有上級(jí)明確的改革指導(dǎo)意見，又沒有可以橫向借鑒的遵循，自身推進(jìn)的動(dòng)力和能力不足，從而導(dǎo)致改革難以有實(shí)質(zhì)的推進(jìn)，僵化的體制機(jī)制還依然是制約發(fā)展的瓶頸，下一步發(fā)展還面臨沒有破除的阻礙。

發(fā)展水平參差不齊：通過運(yùn)營數(shù)據(jù)來看各地的運(yùn)行成效，我們可以直觀地得出全省43個(gè)縣市區(qū)的發(fā)展水平是參差不齊的結(jié)論。有的地區(qū)由于基礎(chǔ)條件較好，設(shè)備優(yōu)良，人才齊備，加之運(yùn)營管理有方，發(fā)展?fàn)顩r較好；有些地區(qū)確實(shí)存在基礎(chǔ)條件弱、起步晚、主要領(lǐng)導(dǎo)崗位缺位等因素，即使有省平臺(tái)統(tǒng)籌融媒體建設(shè)這一劑“良方”，但一年來的發(fā)展水平依然差強(qiáng)人意。

運(yùn)營短板十分突出：目前，多數(shù)地區(qū)運(yùn)營模式還是十分單一的，除了日漸下滑的電視硬廣，尚沒有探索出更好的造血路徑。全省縣級(jí)融媒體中心共43家，單位性質(zhì)屬于公益一類的有22家，公益二類的有21家。按照國家規(guī)定，公益一類事業(yè)單位是不得開展經(jīng)營活動(dòng)的，其經(jīng)費(fèi)是由國家財(cái)政予以保障，但這種體制在某種程度上也抑制了各地的進(jìn)取性。

用人困境難以突破：從調(diào)查問卷中關(guān)于現(xiàn)階段各縣級(jí)融媒體中心面臨的困難看，無一例外都包含了人才短缺，甚至很多地區(qū)都陷入了一個(gè)“死循環(huán)”之中。各地現(xiàn)有人員普遍面臨年齡老化、學(xué)歷較低、知識(shí)結(jié)構(gòu)與崗位不適的情況，這些人員轉(zhuǎn)型難度較大。從吉林各縣域的人才結(jié)構(gòu)看，引進(jìn)高水平新媒體人才很難，以現(xiàn)有的用人機(jī)制和管理辦法來留住“可用之人”也不易。比如，有些地方千方百計(jì)招聘“編外人員”，這些人員因?yàn)橛X得自己出力多、掙錢少，最后還是選擇了跳槽。所以，很多地區(qū)的人員狀況還是主要維持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向網(wǎng)上“搬家”，謀創(chuàng)新、求發(fā)展還難以實(shí)現(xiàn)突破。

四、提升路徑

（一）案例分析

從目前運(yùn)營情況較好地區(qū)的案例來看，一些成功的經(jīng)驗(yàn)大體可以釋放出這樣一些具有共性的要素，值得借鑒與思考。

巧發(fā)力：在縣級(jí)融媒體發(fā)展過程中，借助社區(qū)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)力量進(jìn)行運(yùn)營推廣，往往取得事半功倍的效果。比如2020年在全國開展人口普查之時(shí)，樺甸融媒體中心跟隨各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道人員一起入戶隨訪，對(duì)“樺甸融媒”客戶端進(jìn)行推廣，取得了顯著成效，當(dāng)月下載量有大幅度提升。

抓時(shí)機(jī)：2020年疫情初期是各平臺(tái)提升影響力的黃金時(shí)期，很多地區(qū)都抓住了這一時(shí)機(jī)，聚焦群眾關(guān)注點(diǎn)、需求點(diǎn)，以線上教育、愛心助農(nóng)等方式吸引了大批用戶。

數(shù)據(jù)顯示，“新e通（App）”在2020年3月3日新增下載量近1.5萬次，啟動(dòng)次數(shù)達(dá)5萬+次，日活躍用戶14189人。據(jù)了解，“新e通”當(dāng)日做了一場關(guān)于怎樣上網(wǎng)課、如何穩(wěn)定情緒的心理咨詢直播，在疫情期間吸引大量學(xué)生、教師、家長的圍觀參與，對(duì)客戶端的推廣起到了積極的作用。

重交互：吸引用戶之后，更重要的是如何留住用戶。梅河口市融媒體中心利用“大河之聲”客戶端經(jīng)常開展互動(dòng)活動(dòng)，通過直播、抽獎(jiǎng)或行政手段持續(xù)吸引粉絲互動(dòng)，從而增加用戶黏性。

2020年9月，梅河口市融媒體中心“大河之聲（App）”啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到11.3萬，月活躍用戶達(dá)3.8萬，位列“月下載榜”“月日活榜”“月啟動(dòng)次數(shù)榜”榜首。觀察其發(fā)布內(nèi)容和用戶閱讀情況，該App每月都會(huì)推出幾款活動(dòng)，通過直播、抽獎(jiǎng)或行政手段持續(xù)吸引粉絲瀏覽；同時(shí)“大河之聲（App）”將每日當(dāng)?shù)匦侣剠R聚成專門版塊，放在了首頁顯著位置，極大程度地培養(yǎng)了本地用戶的忠誠度。

（二）發(fā)展對(duì)策

1.強(qiáng)化政策供給，助力體制機(jī)制改革

各地黨委政府要強(qiáng)化資金保障和政策支持，幫助、協(xié)調(diào)解決融合發(fā)展中面臨的人才、資金、技術(shù)等問題，適當(dāng)放寬權(quán)限、提供指導(dǎo)意見，讓各地在用人機(jī)制、管理機(jī)制、經(jīng)營創(chuàng)收上有一定自主權(quán)，鼓勵(lì)各地探索實(shí)施“一類屬性，爭取二類管理”的模式，在給予一定財(cái)政保障的基礎(chǔ)上，允許融媒體中心以廣告、宣傳片制作、活動(dòng)現(xiàn)場錄制及直播、商業(yè)推廣等方式創(chuàng)收，并對(duì)經(jīng)營性收益進(jìn)行合理支配。

以梅河口市融媒體中心為例，2019年10月，中共梅河口市委、梅河口市政府著眼媒體融合長遠(yuǎn)發(fā)展，將投資3億元新建成的會(huì)議展覽中心劃歸融媒體中心經(jīng)營和管理，將市屬體育中心、文化活動(dòng)中心、文化館等5個(gè)新建場館無償提供給融媒體中心使用。這種大力度的政策支持，為梅河口市融媒體中心發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

2.轉(zhuǎn)變思維模式，全面挺進(jìn)新型陣地

用戶在哪，陣地就在哪里。各地應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變思想，以互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，應(yīng)盡快將內(nèi)容、技術(shù)、人才和資金從傳統(tǒng)廣播電視這塊“責(zé)任田”轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新陣地上。

3.以用戶為中心，做好信息“末梢”傳遞

各地應(yīng)聚焦本地群眾需求，貼近群眾、服務(wù)群眾，充分發(fā)揮地域“親和力”優(yōu)勢(shì)，將宣傳觸角下沉、再下沉，將服務(wù)細(xì)化、再細(xì)化，紓解基層治理中的矛盾，完善服務(wù)基層功能，從而在信息服務(wù)“最后一公里”上發(fā)揮重要作用。

4.培養(yǎng)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展

縣級(jí)融媒體中心的發(fā)展急需業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營的全媒人才。有條件地區(qū)可引進(jìn)高端專業(yè)和復(fù)合型人才，但更多地區(qū)是不具備這種條件的。所以，我們一方面繼續(xù)爭取通過引進(jìn)新人來補(bǔ)齊短板，但另一方面也是更現(xiàn)實(shí)可行的辦法，我們要積極通過生產(chǎn)流程、績效考核改革來自上而下推動(dòng)現(xiàn)有人員的跨界轉(zhuǎn)型。

5.拓展運(yùn)營模式，提升自主造血能力

受現(xiàn)有人員、技術(shù)條件的限制，我省縣級(jí)融媒體中心運(yùn)營模式相對(duì)來說較為單一。在調(diào)研中，各地對(duì)省平臺(tái)的建議中，對(duì)電子商務(wù)、互動(dòng)功能的開發(fā)需求較大。下一步，全省融媒體集群應(yīng)充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，積極探索媒體+政務(wù)、媒體+商務(wù)、媒體+農(nóng)業(yè)、媒體+旅游等運(yùn)營方式，立足本地資源，服務(wù)本地發(fā)展，既能提升造血能力，也能提升媒體影響力。

結(jié)語

2020年11月3日，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》發(fā)布，明確提出“推進(jìn)媒體深度融合，實(shí)施全媒體傳播工程，做強(qiáng)新型主流媒體，建強(qiáng)用好縣級(jí)融媒體中心”。吉林省縣級(jí)融媒體中心“上半場”基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)已經(jīng)完成，“建強(qiáng)用好”的“下半場”正式開啟，媒體融合已經(jīng)進(jìn)入到縱深發(fā)展階段，“移動(dòng)優(yōu)先”“跨界融合”不能再只停留在理論層面、探索階段。下半場，既要從上至下提供政策供給、制定明確規(guī)劃，大刀闊斧推進(jìn)體制機(jī)制改革，建立一支真正的融媒體團(tuán)隊(duì)；也要由內(nèi)而外轉(zhuǎn)變思維、貼近群眾，用心用情做好群眾服務(wù)，建立強(qiáng)大的本地用戶基礎(chǔ)，從而真正占領(lǐng)基層輿論陣地，打通信息服務(wù)的“最后一公里”。