梁 紅

中國(guó)婦女兒童博物館 北京 100005

前言

近年來(lái)，新媒體迅猛發(fā)展，而且新媒體這種媒體形勢(shì)也比較符合現(xiàn)代人民群眾的接收信息的習(xí)慣。新媒體具有良好的信息宣傳和教育性質(zhì)的作用，這與博物館社會(huì)教育職能是具有比較高的契合性的，因此將新媒體在博物館現(xiàn)代社會(huì)教育工作中進(jìn)行運(yùn)用是具有充分的可行性的。所以，在接下來(lái)的文章中就將針對(duì)新媒體在博物館社會(huì)教育工作中的運(yùn)用進(jìn)行相關(guān)的研究和分析，其主要目的在于將新媒體的宣傳和教育作用進(jìn)行發(fā)揮，促使博物館的社會(huì)教育工作在當(dāng)代得到相應(yīng)的發(fā)展。

一、博物館社會(huì)教育工作的闡述

博物館發(fā)展過(guò)程中，其社會(huì)教育工作并非在一開(kāi)始就存在的。在現(xiàn)代博物館最早期發(fā)展階段，收集、研究和展示是其主要職能，1873年英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)開(kāi)始提出:使得所有的公共博物館具有教育和科學(xué)的目標(biāo)，這最早期的博物館社會(huì)教育功能的起點(diǎn)。在二十世紀(jì)初，美國(guó)博物館學(xué)者Benjamin Ives Gilman針對(duì)博物館的教育功能進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，在研究過(guò)程中還針對(duì)性安排了一些的活動(dòng)，證明了博物館社會(huì)教育工作的可行性和有效性，此時(shí)博物館與社會(huì)教育工作就建立了有效的聯(lián)系。

在中國(guó)，隨著我國(guó)第一個(gè)公共博物館南通博物苑的誕生，博物館的教育功能被廣泛認(rèn)可。20世紀(jì)二三十年代，受當(dāng)時(shí)西方先進(jìn)理念的影響，中國(guó)學(xué)界開(kāi)始對(duì)博物館教育展開(kāi)學(xué)術(shù)性研究，認(rèn)為博物館教育應(yīng)該肩負(fù)改造社會(huì)的使命，教育形式則是展覽。1949年中華人民共和國(guó)成立后，博物館教育配合國(guó)情需要，主要圍繞“認(rèn)識(shí)歷史、認(rèn)識(shí)自然，熱愛(ài) 祖國(guó)，提高政治覺(jué)悟和生產(chǎn)熱情”的政治內(nèi)容展開(kāi)，教育形式依舊是單一的展覽。改革開(kāi)放以來(lái)，博物館教育回歸文化教育的使命，基于藏品研究 發(fā)揮社會(huì)教育功能，教育形式開(kāi)始向“參與”、“互 動(dòng)”轉(zhuǎn)化。

21世紀(jì)，大部分學(xué)者對(duì)博物館達(dá)成共識(shí):博物館已經(jīng)是社會(huì)教育的主要場(chǎng)所之一，博物館社會(huì)教育功能的展現(xiàn)是以博物館自身的陳列展示和博物館的宣傳教育活動(dòng)為主要載體的[1]；博物館教育是根據(jù)博物館的藏品和陳列展覽以及相關(guān)材料，運(yùn)用多種手段和 方法，直接形象地對(duì)觀眾進(jìn)行科學(xué)文化教育，提高其思想品德、審美情趣。

二、新媒體與博物館社會(huì)教育進(jìn)行結(jié)合的契機(jī)

“新媒體”的概念于1967年被美國(guó)人G·戈?duì)柕埋R克提出，其中的“新”具有相對(duì)性，是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，從紙質(zhì)媒體到數(shù)字媒體的轉(zhuǎn)變，新媒體的概念也在隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸發(fā)生變化。在現(xiàn)如今的時(shí)代發(fā)展過(guò)程中，我們口中的“新媒體”理應(yīng)是“新型數(shù)字化新媒體”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)和衛(wèi)星為主要的渠道，將電腦、收集、數(shù)字電視機(jī)等等智能化終端設(shè)備，向用戶提供信息和娛樂(lè)符合的傳媒形態(tài)。

近年以來(lái)，國(guó)內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展和推進(jìn)，在這種時(shí)代環(huán)境和背景之下，智能終端設(shè)備得到了很好的普及，而在新媒體主要就是通過(guò)各種智能終端設(shè)備進(jìn)行傳播的。如果能夠?qū)⑿旅襟w于博物館的社會(huì)教育工作進(jìn)行有效的結(jié)合，那么就能夠提升博物館社會(huì)教育的范圍、有效性、渠道、方式等等，從中不難看出，新媒體于博物館社會(huì)教育工作的結(jié)合，對(duì)于博物館社會(huì)教育的提升是一種全面性的提升，這無(wú)論是對(duì)于博物館運(yùn)營(yíng)發(fā)展，還是對(duì)于提升全民綜合素質(zhì)，都具有重要的作用和意義。再?gòu)牧硪粋€(gè)層面來(lái)說(shuō)，隨著生活水平的不斷提升，社會(huì)大眾對(duì)于社會(huì)教育的需求越來(lái)越大，部分人民群眾存在著想要接受教育但是沒(méi)有相應(yīng)渠道的現(xiàn)象，而新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用恰好滿足了這種需求[3]。

因此，從多方面考慮和分析來(lái)看，新媒體與博物館社會(huì)教育的結(jié)合是具有充分的契機(jī)的，博物館機(jī)構(gòu)自身需要重視這一機(jī)遇，后續(xù)發(fā)展過(guò)程中提倡新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用，使得新媒體價(jià)值和作用得到發(fā)揮的同時(shí)，促使博物館社會(huì)教育工作水平得到提升。

三、博物館社會(huì)教育運(yùn)用新媒體的幾種類型

總結(jié)下來(lái)當(dāng)今時(shí)代中新媒體主要具有以下幾種形式，分別是互聯(lián)網(wǎng)媒體、手機(jī)媒體和電視新媒體，與傳統(tǒng)的媒體相比，新媒體具有即時(shí)性強(qiáng)、高效性強(qiáng)和交互性比較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，并且隨著時(shí)間的推移，新媒體逐漸獲得了受眾的青睞，并且在年輕群體中的表現(xiàn)非常明顯。在國(guó)家新聞出版廣電總局的第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查中得到了以下結(jié)果；

從表1的國(guó)家新聞出版廣電總局的第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)中，能夠清晰看出新媒體發(fā)展的廣泛性比較強(qiáng)，新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用也開(kāi)始變得越來(lái)越廣泛，主要具有以下幾種方式；

表1 部分國(guó)家新聞出版廣電總局的第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查[4]

(一)互聯(lián)網(wǎng)博物館。國(guó)內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)博物館的建設(shè)方面與國(guó)外部分發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距是比較大的，美國(guó)最早啟動(dòng)了“美國(guó)記憶”計(jì)劃，針對(duì)美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館中的藏品都進(jìn)行了系統(tǒng)的數(shù)字化處理，建立了互聯(lián)網(wǎng)博物館，這使得博物館自身的社會(huì)教育功能得到了全面的提升，隨后，其他國(guó)家(包括我國(guó))開(kāi)展了互聯(lián)網(wǎng)博物館的建設(shè)工作，其中包含博物館的數(shù)字化建設(shè)，組立博物館網(wǎng)站、建立虛擬博物館等等，博物館的社會(huì)教育工作相當(dāng)于具有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)部分。譬如，2020年新冠肺炎(COVID-19)疫情使全國(guó)各地的博物館暫時(shí)閉館。為了充分發(fā)揮博物館在傳播知識(shí)、解讀文化、弘揚(yáng)精神方面的積極作用，全國(guó)各地博物館紛紛推出“云展覽”“云直播”“云活動(dòng)”，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“閉館不打烊”，受到互聯(lián)網(wǎng)觀眾的普遍歡迎。

(二)博物館微信導(dǎo)覽平臺(tái)。微信既是現(xiàn)階段人民群眾的主要交流工具，同時(shí)也是新媒體的重要載體之一，國(guó)內(nèi)廣東省博物館第一個(gè)推出了微信導(dǎo)覽平臺(tái)，這正是新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用表現(xiàn)方式之一。這一平臺(tái)一經(jīng)推出，就使得廣東省博物館的社會(huì)教育功能得到了很好的發(fā)揮，其中便利性的提升是比較顯著的，用戶只需要在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行訂閱，就能夠接收到公眾平臺(tái)推送的各種消息，后續(xù)廣東省博物館微信導(dǎo)覽平臺(tái)的功能性得到了完善，用戶通過(guò)新媒體公眾平臺(tái)就能夠查閱各種信息、訂閱博物館自身的各種講座活動(dòng)等等，其中便利性提升是顯而易見(jiàn)的，人民群眾會(huì)更加主動(dòng)、積極地參與到博物館的社會(huì)教育活動(dòng)當(dāng)中，對(duì)于博物館社會(huì)教育工作的提升是相當(dāng)明顯的，而且廣東省博物館對(duì)于新媒體的運(yùn)用還形成了良好的帶頭作用，國(guó)內(nèi)不同其余眾的博物館機(jī)構(gòu)開(kāi)始紛紛效仿，起到了良好的效果。

(三)博物館微博平臺(tái)。微博是國(guó)內(nèi)新媒體中體量比較大的一種了，目前國(guó)內(nèi)很多博物館機(jī)構(gòu)都建立了自身的認(rèn)證微博賬號(hào)，但是目前部分博物館在微博賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)方面的重視程度并不是很高，新媒體在博物館社會(huì)教育工作中的優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有辦法完全地體現(xiàn)出來(lái)。這是博物館微博平臺(tái)在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中需要注意到的一個(gè)問(wèn)題，必要情況下需要邀請(qǐng)專業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)崗位從業(yè)工作人員，對(duì)博物館認(rèn)證之后的微博平臺(tái)和賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮出不同類型博物館社會(huì)教育活動(dòng)的特色和媒體，并且在實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展過(guò)程中不斷地積攢粉絲群體，久而久之，新媒體:微博的作用和效果就能夠體現(xiàn)出來(lái)，這對(duì)于博物館當(dāng)前和未來(lái)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展也是極為重要的。

(四)博物館移動(dòng)新媒體應(yīng)用。就目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)近年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到了比較大的提升，全年齡段人民群眾的經(jīng)濟(jì)水平也得到了比較大的提升，其重要表現(xiàn)之一就是人民群眾手中的智能終端設(shè)備變得多了起來(lái)，這也使得新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用具有了良好的基礎(chǔ)[5]。移動(dòng)終端性能的提高也促使用戶成為音頻、視頻的內(nèi)容制作者，新媒體內(nèi)容制作越來(lái)越容易、傳播也越來(lái)越便捷。各種音視頻平臺(tái)也聚集了大量的用戶群體。移動(dòng)終端性能的提高也促使用戶成為音頻、視頻的內(nèi)容制作者，新媒體內(nèi)容制作越來(lái)越容易、傳播也越來(lái)越便捷。

目前國(guó)內(nèi)的眾多博物館都開(kāi)始進(jìn)行了移動(dòng)新媒體應(yīng)用的研究和開(kāi)發(fā)工作，但事實(shí)上，博物館移動(dòng)APP的開(kāi)發(fā)工作是非常復(fù)雜的而一向工作，對(duì)于博物館經(jīng)費(fèi)、技術(shù)的要求是比較高的，這使得國(guó)內(nèi)部分中小型博物館的移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)就變得比較困難，而且即便耗費(fèi)了巨大的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其移動(dòng)新媒體應(yīng)用的實(shí)際影響力是比較小的，部分APP的安裝使用率也是比較低的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是投入比較大，獲取到的回報(bào)比較小，對(duì)于社會(huì)教育工作的提升更小，這些都是后續(xù)的新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用發(fā)展過(guò)程中需要進(jìn)行解決的。

四、新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用前景概述

中國(guó)青年報(bào)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，其中大約17.3%的受訪者表示自身會(huì)經(jīng)常去博物館，而61.1%的受訪者只是偶爾光顧博物館，76.5%的受訪者則希望在自身所在地?fù)碛懈嗟牟┪镳^[6]；

從這一調(diào)查中就能夠看出，觀眾在選擇公共游覽目的地之時(shí)，博物館依舊屬于冷門，會(huì)影響到博物館社會(huì)教育功能的發(fā)揮；另外，目前國(guó)內(nèi)的博物館數(shù)量還是比較少的，這兩方面的基礎(chǔ)問(wèn)題對(duì)于運(yùn)用多媒體實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育功能上提出更高的要求，同時(shí)開(kāi)拓更廣闊的空間與更廣泛的形式，但是目前看來(lái)，部分博物館開(kāi)展新媒體在社會(huì)教育工作中的應(yīng)用之后，是取得了不錯(cuò)的效果的，足以證明新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用是具有良好的前景的；

(一)博物館新媒體文藝。在實(shí)際的新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用發(fā)展過(guò)程中，部分冷門的博物館可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)博物館的社會(huì)教育特色與新媒體的結(jié)合，在這一過(guò)程中，新媒體的運(yùn)用會(huì)將博物館社會(huì)教育工作的特色進(jìn)行“無(wú)限放大”，可以將歷史資料和文物現(xiàn)貨地展現(xiàn)在人民群眾面前，這樣就能夠達(dá)到吸引觀眾眼球和博物館社會(huì)教育的主要目標(biāo)。

例如，部分新媒體具有通俗易懂和俏皮的特點(diǎn)，利用這一點(diǎn)開(kāi)展新時(shí)期博物館社會(huì)教育工作，就能夠降低社會(huì)教育的難度，通俗易懂的語(yǔ)言也能夠被廣大的人民群眾所所接受，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用，需要使得博物館能夠講述歷史，同樣也要介紹問(wèn)題，并且能夠適應(yīng)觀的需求，這也可以理解為是博物館新媒體文藝的一種新的發(fā)展形式，并且給予其相應(yīng)的重視程度[7]。

(二)互聯(lián)網(wǎng)博物館對(duì)于實(shí)體博物館的影響。實(shí)體博物館的優(yōu)勢(shì)在于“真實(shí)”，而隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)博物館已經(jīng)在著手建設(shè)，這會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體博物館產(chǎn)生一定的影響，而且產(chǎn)生的影響是多方面的，其中自然也包含實(shí)體博物館的社會(huì)教育。

此時(shí)就應(yīng)該順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)博物館的發(fā)展趨勢(shì)，將博物館的社會(huì)教育工作進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)形式，其中新媒體就能發(fā)揮出重要的作用和效果。譬如，在2015年，故宮博物館在建院九十周年就開(kāi)展了《石渠寶笈》，實(shí)現(xiàn)了武英殿展廳和延禧宮展廳的展覽線路360°全景展示，全部283件書畫珍品也通過(guò)超清圖片和文字介紹方式加以呈現(xiàn)。其不光使得相關(guān)的文物的特色和魅力體現(xiàn)了出來(lái)，還進(jìn)行了良好的社會(huì)教育，并且是在潛移默化進(jìn)行的，這是博物館社會(huì)教育逐漸融入人民群眾重要表現(xiàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐也能夠發(fā)現(xiàn)，這也是現(xiàn)代人民群眾樂(lè)于接受的一種方式，新媒體與博物館社會(huì)教育工作實(shí)現(xiàn)了有效的結(jié)合。

(三)博物館利用MOOC平臺(tái)開(kāi)展社會(huì)教育工作。國(guó)內(nèi)博物館推出了MOOC，也就是所謂的開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)精品課程，其主要目的在于試圖提升博物館社會(huì)教育工作的影響力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，觀眾的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)打破了傳統(tǒng)的實(shí)踐和空間的限制。

而博物館利用MOOC平臺(tái)開(kāi)展社會(huì)教育工作之后，就相當(dāng)于使得新媒體與博物館社會(huì)教育工作進(jìn)行了結(jié)合，博物館也不再是高高在上的文物積累，相關(guān)的一系列教育性質(zhì)的內(nèi)容清晰展現(xiàn)在受眾的面前，其中新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用，相當(dāng)于發(fā)揮出來(lái)了良好的溝通橋梁的作用，對(duì)于博物館社會(huì)教育工作后續(xù)的發(fā)展是非常重要和必要的，博物館的服務(wù)屬性得到了良好的發(fā)揮。

結(jié)論

綜上所述，就是目前為止針對(duì)新媒體在博物館社會(huì)教育工作的運(yùn)用的相關(guān)研究和分析了，從文中闡述內(nèi)容中能夠發(fā)現(xiàn)，博物館社會(huì)教育工作受到了時(shí)代發(fā)展比較大的影響，因此在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中需要注重新媒體的運(yùn)用，使得博物館社會(huì)教育功能得到全面的發(fā)揮和拓展，可以利用互聯(lián)網(wǎng)博物館、博物館微信導(dǎo)覽平臺(tái)、博物館微博平臺(tái)、博物館移動(dòng)新媒體應(yīng)用(APP)等多種類型，將博物館社會(huì)教育功能發(fā)揮到機(jī)制。