羅薇（重慶醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院（捷爾醫(yī)院））

引言

HRP 系統(tǒng)是基于ERP 系統(tǒng)中的管理理念與管理機制，結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展情況以及醫(yī)院的實際情況形成的一種全新的管理系統(tǒng)[1]。這種系統(tǒng)的應用不僅可以為醫(yī)院的發(fā)展提供現(xiàn)代化的方向，還可以對醫(yī)院的管理模式進行有效改革，使醫(yī)院的會計體系與財務管理系統(tǒng)變得更加先進。

了解HRP 系統(tǒng)

HRP 系統(tǒng)主要指的是醫(yī)院資源計劃系統(tǒng)，這是眾多醫(yī)院在近幾年來主要使用的一種計算機體系[2]。這個系統(tǒng)主要是將企業(yè)內(nèi)部物資采集以及物資流向作為整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在其之上建立出一套完整的財務管理工作運轉(zhuǎn)流程，讓企業(yè)獲得成本和收益上的有效控制。這套系統(tǒng)的出現(xiàn)以及應用讓醫(yī)院的管理者在對現(xiàn)有信息資源和人力資源進行發(fā)展的基礎(chǔ)上，可以對醫(yī)院的內(nèi)部信息和系統(tǒng)進行更加規(guī)范化和精確化的改革，讓醫(yī)院的服務觀和效益觀獲得思想上的轉(zhuǎn)變。另外，這套系統(tǒng)還可以對醫(yī)院中的各個部門進行科學化管理，讓他們可以相互協(xié)同工作，讓醫(yī)院的工作效率和運轉(zhuǎn)效率獲得大幅度提升。

HRP 系統(tǒng)可以使醫(yī)院的預算變得更加合理，讓醫(yī)院各個科室的資源使用情況變得一目了然。另外，醫(yī)院中的各個部門可以利用這套系統(tǒng)對需要的物資材料進行快速申報，讓申報材料的時間和流程變得更加快捷方便[3]。使用這套系統(tǒng)還可以對醫(yī)院資源使用的情況進行更加全面完整地管理，讓會計的核算工作變得更加高效快捷，讓醫(yī)院的信息可以實現(xiàn)共享和高度集成化，將信息變得數(shù)字化，實現(xiàn)無紙化操作。

醫(yī)院HRP 會計核算模塊的使用效果

在醫(yī)院的財務管理工作中使用HRP 會計核算模塊，可以將庫存藥品，衛(wèi)生材料等入庫單、發(fā)票、出庫單以及應付賬款清單和醫(yī)務人員的工資表進行數(shù)字化直接生成，讓手工錄入的環(huán)節(jié)成為歷史。這樣做不僅可以提高醫(yī)院財務工作的工作效率，還可以提高相關(guān)數(shù)據(jù)的準確程度和可靠性，同時還能加強財務部門對醫(yī)院各項業(yè)務的管理和監(jiān)控工作，提高醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)控水平，讓財政和醫(yī)院業(yè)務實現(xiàn)一體化、規(guī)范化管理。

使用這套系統(tǒng)還可以對醫(yī)院的各項工作進行科學預算，讓醫(yī)院可以對醫(yī)院的運營狀況進行整體上的布局和控制，對運營所需的資金進行科學使用和整體安排[4]。但這套系統(tǒng)還是一套比較新的系統(tǒng)，實際使用的時間是比較短的，社會對這套系統(tǒng)的認知度還比較低，因此，要想讓這套系統(tǒng)完全發(fā)揮其應用價值，就一定要進行一系列的革新。這套系統(tǒng)在建設(shè)的過程中一定要重視兩個步驟，一是將醫(yī)院的財務系統(tǒng)與物流系統(tǒng)進行有機融合，建立起一套完善且穩(wěn)定的資源共享和數(shù)據(jù)共享平臺，讓醫(yī)院對于各類藥品和醫(yī)療器械的庫存信息可以實現(xiàn)實時監(jiān)控；二是要將醫(yī)院內(nèi)部的財務系統(tǒng)進行完善和革新，這套系統(tǒng)可以與物資的信息系統(tǒng)進行聯(lián)合，在這樣的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，醫(yī)院的各個部門可以根據(jù)實況進行成本的核算工作，明確各部門各項工作的工作成本。這項系統(tǒng)的使用一定要將醫(yī)院的財務管理作為整個業(yè)務處理流程的核心，讓患者的整個就診流程都在這套系統(tǒng)的管控之下，讓病人在醫(yī)院中的各項信息可以實現(xiàn)全面整合，提高醫(yī)院各部門之間協(xié)同工作的工作效率。

HRP 會計核算模塊的使用建議

（一）認識到醫(yī)院財務管理系統(tǒng)實現(xiàn)信息化的重要性

要想讓醫(yī)院的發(fā)展跟上時代發(fā)展的步伐，就一定要將醫(yī)院的財務管理系統(tǒng)進行信息化建設(shè)，對這項建設(shè)工作一定要給予充分的重視，使信息化建設(shè)工作可以獲得良好的成果[5]。要想進行信息化建設(shè)，首先要做的就是要改變醫(yī)院領(lǐng)導層的管理理念，讓他們充分了解HRP 平臺的價值極其對于醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的重要性，讓他們對這項建設(shè)工作產(chǎn)生緊迫感與責任感，使他們可以站在更高層次上對這項工作進行全面布局和科學規(guī)劃；其次就是要對醫(yī)院全體的醫(yī)護人員進行相關(guān)知識的普及教育，讓他們明白自身在醫(yī)院建設(shè)工作中的重要性，使他們可以全力支持醫(yī)院的建設(shè)工作；最后，就是要在醫(yī)院進行這項工作的建設(shè)過程中對建設(shè)所用的資源進行合理科學的安排，在實際實施的過程中，與軟件的開發(fā)商進行良好的洽談和密切配合，與社會專業(yè)的人員進行良好溝通，組建出一支專業(yè)的技術(shù)隊伍，培養(yǎng)相關(guān)工作人員的風險防范意識，讓他們具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，對他們進行務實的培訓，使他們可以嚴格遵守相關(guān)工作的技術(shù)標準完成工作，讓HRP 會計核算系統(tǒng)的建設(shè)工作實現(xiàn)成功。

（二）完善醫(yī)院的財務管理制度，讓相關(guān)數(shù)據(jù)變得更加安全

HRP 會計核算模塊的建設(shè)工作需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化管理，這就需要醫(yī)院的財務處與醫(yī)院的其他科室之間形成暢通的數(shù)據(jù)傳遞渠道[6]。醫(yī)院一定要對這套系統(tǒng)的管理流程進行不斷調(diào)整和完善，根據(jù)實際情況形成有效的規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務流程，醫(yī)院要對醫(yī)院中的各個崗位進行重新梳理和設(shè)置，明確醫(yī)院醫(yī)護人員在這套系統(tǒng)中所擁有的權(quán)限，讓他們在自己的權(quán)限中完成日常的工作；醫(yī)院要與專業(yè)的技術(shù)人員進行合作，建立起一個安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫，保障醫(yī)院數(shù)據(jù)的及時性、安全性和穩(wěn)定性，對醫(yī)院的數(shù)據(jù)進行常態(tài)化的存檔備份工作，防止因為病毒的入侵或是硬件設(shè)的損壞造成數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)；對醫(yī)院內(nèi)部的財務系統(tǒng)進行全面監(jiān)控，嚴格掌控系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)，建立有效的問責機制，讓醫(yī)院財務管理信息化系統(tǒng)可以高效運行，提高醫(yī)院財務管理工作的穩(wěn)定性、準確性和可靠性。

（三）著重培養(yǎng)擁有財務管理信息化能力的復合型人才

隨著科學技術(shù)的不斷更新，醫(yī)院在信息化建設(shè)工作中的表現(xiàn)很大程度上反映了醫(yī)院的決策能力和管理水平，其建設(shè)成果也是推動醫(yī)院醫(yī)療水平提升和業(yè)務發(fā)展的重要動力，因此，醫(yī)院一定要加強HRP 會計核算模塊的管理建設(shè)工作[7]。很多醫(yī)院還處于信息化建設(shè)的過程當中，需要可以進行財務管理信息化的綜合型人才參與建設(shè)工作，而這種既精通財務管理知識，又可以熟練使用計算機技術(shù)的綜合型人才是比較少的，醫(yī)院要想從根本上解決這個問題，就要著重培養(yǎng)擁有財務管理信息化能力的復合型人才。醫(yī)院要鼓勵醫(yī)院的財務管理人員主動學習信息化知識，讓醫(yī)院的信息技術(shù)人員可以主動學習財務管理知識，定期進行技術(shù)交流活動，讓這兩個部門的人員協(xié)同合作，在工作的過程中不斷積累工作經(jīng)驗，為醫(yī)院財務管理信息化建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

醫(yī)院不僅要對醫(yī)院內(nèi)部的財務管理人員行統(tǒng)一的專業(yè)技能培訓，還要發(fā)掘他們的潛力，讓他們可以更加高效地完成財務信息化建設(shè)工作。醫(yī)院還可以制定人才引進計劃，為醫(yī)院的信息化建設(shè)工作注入新鮮血液，讓醫(yī)院可以迸發(fā)出全新的活力，為醫(yī)院的財務管理信息化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ)。

（四）建立更加全面的績效管理系統(tǒng)

一個全面且公平的績效考核系統(tǒng)可以提高醫(yī)院醫(yī)務人員的工作積極性，幫助他們提升良好的專業(yè)素養(yǎng)。對醫(yī)院的發(fā)展來說，擁有一個健康的財務管理系統(tǒng)是非常重要的，因此，我們要對財務管理人員進行公平合理的績效考核。將HRP 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和信息作為考核的參照，從中抽取醫(yī)務人員在日常工作中接觸的數(shù)據(jù)，讓考核的結(jié)果變得更加真實可靠，對醫(yī)務人員的差錯事故率進行統(tǒng)計，使醫(yī)院的醫(yī)務人員對自身有全面的了解，讓他們可以在日常的工作中時刻保持良好的工作狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，提高醫(yī)院整體的服務質(zhì)量，為醫(yī)院的建設(shè)提供內(nèi)生動力。

結(jié)束語

綜上所述，在醫(yī)院的收入核算工作中使用HRP 會計核算模塊，不僅可以提高醫(yī)院工作的工作效率，還可以體現(xiàn)醫(yī)院的科學化管理思維，讓醫(yī)院的醫(yī)療信息實現(xiàn)共享，使醫(yī)院的各個醫(yī)療環(huán)節(jié)變得更加高效準確，提高醫(yī)院工作的可靠性。醫(yī)院一定要做好財務管理的優(yōu)化工作，打破信息孤島效應，讓醫(yī)院的工作形成一種高度信息化的狀態(tài)，不斷完善并優(yōu)化醫(yī)院的業(yè)務流程，從根本上提高醫(yī)院的工作效率。