貓飯團

郭樹忠：西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院整形醫(yī)院院長，主任醫(yī)師、教授、博士生導(dǎo)師。中華整形外科學(xué)會前主任委員、西京醫(yī)院整形外科原主任。郭樹忠主刀完成了亞洲首例、國際第二例“換臉術(shù)”，也是中國做小耳手術(shù)最多的醫(yī)生，獲得國家科技進步一等獎，享受國務(wù)院特殊津貼，是教育部“長江學(xué)者”特聘教授

郭樹忠是醫(yī)生中少見的“日更博主”，在微博、知乎、微信公眾號等平臺上，都能看到他勤奮分享的身影。他近百萬的龐大粉絲群中既有同行，也有病人，幾天不更微博微信，粉絲甚至?xí)爸码姶吒?。郭樹忠的博文實在是“干貨和金句齊飛”，有對行業(yè)的思考——博文“把時間還給醫(yī)生，把醫(yī)生還給病人”，讓醫(yī)生們在評論區(qū)瘋狂打call;也有患者最關(guān)心的“小耳媽媽課堂”——以近300個問答形式，回答患者家屬最關(guān)心的問題，給很多求助無門的家庭帶來了新的希望。

郭樹忠身材高大，自信爽朗，笑起來有點神似演員張嘉益，巧的是，在一部籌備中的醫(yī)療電視劇中，張嘉益或許會出演以郭樹忠為藍本的人物，讓人不由得感到奇妙。這位全國乃至世界Top級的整形外科大咖并不是大家印象中古板的“老院長”，他擁抱新媒體，樂于和人分享交談，站在“沖浪吃瓜”第一線，甚至對女明星的流行妝容也很有研究。從管理模式到技術(shù)創(chuàng)新，再到掌握女性的愛好和社會發(fā)展的審美動態(tài)，郭樹忠始終在不斷更新自己，用精湛的技術(shù)去“打扮”別人，用仁心解決患者的心理問題，用思考和改革，創(chuàng)造一座全新模式的世界級整形醫(yī)院。

當(dāng)一名Top醫(yī)生

想要建立一座世界級的整形醫(yī)院

2020年7月，郭樹忠來到了西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院整形醫(yī)院，在這里，他有一個“拓荒”式的行業(yè)夢想要實現(xiàn)，那就是建立一座世界級的整形醫(yī)院，不僅技術(shù)領(lǐng)先，運行模式也要和西方最先進的模式接軌。他的這個夢想由來已久，上世紀90年代，郭樹忠在美國學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn)，美國醫(yī)院的運行模式和國內(nèi)區(qū)別很大，尤其是醫(yī)生的效率很高，他說：“盡管我們的醫(yī)生同樣很忙，但是看病人和做手術(shù)的量遠遠低于他們，所以我開始思考他們的模式好在哪。”

長期在公立醫(yī)院工作的郭樹忠發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)醫(yī)生的不少時間都被專業(yè)以外的瑣事占據(jù)了。他覺得，好的模式應(yīng)該讓醫(yī)生有時間做更多的手術(shù)，讓更多的病人受益，否則病人就要排隊。他說：“當(dāng)年我覺得病人排隊看病是天經(jīng)地義的事情，但今天的我看來，這樣是不對的。如果我們把效率提高，一天就可以多做兩臺手術(shù)。太多的理念亟待轉(zhuǎn)變，應(yīng)該把一些占用醫(yī)生時間的行政事務(wù)‘甩出去?！?/p>

郭樹忠做出了大膽的轉(zhuǎn)變，首先就是給醫(yī)生“減負”。安排專人作為醫(yī)生的助理處理瑣事，讓醫(yī)生專心做手術(shù)，研究怎么改進手術(shù)技術(shù)?！白寣I(yè)的人做專業(yè)的事情，效果會更好?！惫鶚渲艺f，“從病人的體驗感來說，這樣也更好，在我手術(shù)結(jié)束后，我的助手會為病人安排術(shù)后各種事宜，解惑、安撫，這些事情是必須的，但可以不由主刀醫(yī)生來做?！彼嘈抛约涸谝I(lǐng)中國醫(yī)院的新機制，若干年后，會有越來越多的新機制存在。

其次，郭樹忠給了醫(yī)生更多的自主權(quán)。他說：“在中國，很多時候都是老大夫說了算，小大夫的自主權(quán)很少，醫(yī)生最好的創(chuàng)新年齡是三四十歲左右，但這時期他說了不算。我想要打造出一個環(huán)境，給醫(yī)生機會，以及更多的自由和責(zé)任，讓他們徹底地專業(yè)化，能在行業(yè)內(nèi)心無旁騖地深耕?！比缃駠鴥?nèi)很少有醫(yī)療單位做到這點，公立醫(yī)院因為制度原因無法給醫(yī)生更多的自主權(quán)，而部分民營醫(yī)院不會這樣重視制度，郭樹忠走出了非公非莆（莆田系醫(yī)院）的第三條路?！白罱K我是想要讓老百姓看病也有愉快的體驗，不要浪費太多時間，讓大家花最少的錢獲得最好的治療效果?！彼偨Y(jié)道。

醫(yī)術(shù)即藝術(shù)，整形修復(fù)是雪中送炭

和其他醫(yī)生相比，整形醫(yī)生的工作相當(dāng)特殊，郭樹忠總結(jié)下來，主要有兩方面不同。首先，整形醫(yī)生是拿手術(shù)刀的心理醫(yī)生，他們做眼睛、鼻子其實不是治病，而是讓人感到更加自信，純粹是改變?nèi)说男睦頎顟B(tài)。做小耳手術(shù)（先天耳部畸形疾病，從外觀看單側(cè)或雙側(cè)耳發(fā)育不全，只有一個小肉球）也是這樣，大部分患者的聽力影響不大，造耳朵是為了和普通人一樣活得有自信。

其次，整形醫(yī)生的專業(yè)涉及到更多的體表外觀形態(tài)設(shè)計，好的整形醫(yī)生一定要有藝術(shù)素養(yǎng)，郭樹忠將這個要求總結(jié)為“醫(yī)術(shù)即藝術(shù)”。在他看來，世界上所有的事情，上升到最高境界都是藝術(shù)，做手術(shù)同樣是這樣，只不過普通藝術(shù)家用泥和石頭進行雕塑，他們用人體組織罷了，本質(zhì)都是藝術(shù)創(chuàng)作的過程。這就意味著整形外科醫(yī)生要有很高的美商，要知道審美趨勢是什么，這樣才能用自己的技術(shù)去“打扮”別人。

郭樹忠以小耳手術(shù)蜚聲國內(nèi)外，其實鼻子再造、乳房再造、男女生殖器再造等也是他的拿手好戲，但他把時間都分給了小耳患者，沒有時間精力再去做別的手術(shù)，這是個人的選擇。郭樹忠曾說，如果想掙錢，做美容手術(shù)其實更掙錢，但修復(fù)重建外科手術(shù)不一樣，修復(fù)是雪中送炭。他覺得做美容手術(shù)沒有做修復(fù)手術(shù)的成就感大，他說：“我的價值觀是吃飽穿暖就好，對物質(zhì)沒有太高的要求。當(dāng)我給這些孩子做完耳朵后，病人全家洋溢的喜悅和感謝讓我備感幸福，我覺得自己做的耳朵像藝術(shù)品一樣，樂在其中?！惫鶚渲沂冀K沒有忘記自己的初心，他是農(nóng)村的孩子，上大學(xué)的前一天還在放羊，所以他對困難家庭的孩子發(fā)自內(nèi)心地有感情，他始終堅守著醫(yī)生誓言中“不論貧富同等對待”的信條，為困難小耳患者家庭與各種慈善基金會牽線搭橋，堅持飛到全國定期做義診。

如今郭樹忠除了醫(yī)院日常的行政管理事務(wù)，依舊保持著每天4臺甚至更多的手術(shù)量，太多的病人信任他，從世界各地飛來找他做手術(shù)。對于這樣忙碌的狀態(tài)，他樂在其中。

少年郭樹忠在地里收麥子的時候，以為世界就是眼前的小山村，和所有男孩一樣，夢想成為書里那樣的大英雄。如今的郭樹忠看過了世界的精彩，也實現(xiàn)了自己的夢想——他早就是一個個小耳病患家庭心目中的大英雄了。

郭樹忠教授有話說：

那是你的臉，不要隨便交給別人

《女友》：您“觸網(wǎng)”的初衷是什么？

郭樹忠：很多人想要變美，但是通過什么手術(shù)變美、怎么變美、醫(yī)生是怎么做的、這中間有多少風(fēng)險，他并不清楚。而大量的醫(yī)生光悶頭做，也不給患者解釋，老百姓又看不懂醫(yī)學(xué)書，這些疑慮總需要人來解答，所以我就通過科普文章，把專業(yè)的東西翻譯成大眾能看懂的語言，為大眾普及醫(yī)學(xué)知識。我的微博就像個“小耳百科全書”，我總結(jié)了近300個與小耳有關(guān)的疑問，這是很有意義的事情。很多家長因孩子少個耳朵痛苦糾結(jié)、求助無門，在我的門診一講就哭，我相信我的科普，會給很多家庭帶來希望。

《女友》：總能看到整形失敗維權(quán)的新聞，您覺得是什么原因造成的？

郭樹忠：太多人把整形看得太簡單了，以為做鼻子就像化妝紋眉一樣，其實鼻子里面有血管有神經(jīng)，整形真的是件挺復(fù)雜的事情。做了雙眼皮眼睛閉不上怎么辦？影響視力怎么辦？我真的見過有眼睛沒做好導(dǎo)致失明的，鼻子沒做好嗅覺受影響甚至引起人呼吸不暢的，還有新聞上報道的整形把命要了的。其實還是大家把整形看得太簡單了，在街邊找個小店就去做了，甚至到連招牌都沒有的黑店去做，那結(jié)果真的很難想象。

《女友》：對于整形行業(yè)，大眾有什么偏見或誤解嗎？

郭樹忠：我有一次和畫家陳丹青聊天，我問他，是你作畫難還是我在人體上創(chuàng)作難？他笑著說，當(dāng)然是教授你這個難。我想說的是，整形實際上是一件很嚴肅的、醫(yī)學(xué)范疇的、有門檻的技術(shù)?，F(xiàn)在美容手術(shù)變得很普遍，但門檻一點也沒降低。一個好的整形醫(yī)生，首先外科刀要開得好，其次是整形外科相關(guān)技術(shù)要好，在這基礎(chǔ)上才有美容外科，同時，還要關(guān)注患者心理，這些都做到了，才能稱得上是靠譜的整形醫(yī)生。當(dāng)然，最最重要的還是要有良心，整形是一個高消費的行業(yè)，和經(jīng)濟利益密切相關(guān)，消費醫(yī)療和一般醫(yī)療不一樣，沒有良心的醫(yī)生讓人過度整形的案例很多。

《女友》：整形前我們應(yīng)該做哪些功課？

郭樹忠：首先要去正規(guī)的機構(gòu)，找有經(jīng)驗的醫(yī)生。千萬別信熟人介紹的那些連牌子門面也沒有的所謂“工作室”。你必須要對你的醫(yī)生有所了解，知道他的背景——從哪來，在哪上學(xué)，有什么專長，因為這個行業(yè)里，有很多不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的人竟然在開刀，美容院護理搖身一變就敢給人做雙眼皮，這肯定是不合法的。記住，那是你的臉，不要隨便交給別人。

《女友》：如何判斷一家整形醫(yī)院或醫(yī)生是否靠譜呢？

郭樹忠：過去你要打聽一個醫(yī)生不是件容易的事情，而現(xiàn)在是新媒體時代，判斷一個醫(yī)生靠不靠譜很簡單，醫(yī)生的信息比較透明，在微信公號、抖音、快手、小紅書、專業(yè)App、知乎、B站上，你會得到很多有用的信息，對選擇的醫(yī)生會有個初步的判斷。如果哪兒都沒有這個醫(yī)生的信息，那么大概這個醫(yī)生不是個好醫(yī)生。做好功課了你再去找他，不放心就貨比三家，多找?guī)讉€醫(yī)生看，判斷誰說的是實話，誰在天花亂墜玩概念。

遇到一個好醫(yī)生的幾率太小了，我們還是要對自己的臉負責(zé)。大醫(yī)院也有一般的醫(yī)生，小醫(yī)院也有好醫(yī)生，這和機構(gòu)沒有絕對的關(guān)系。你在和他聊天中，是可以判斷出他是真的想幫你，還是琢磨著怎么從你兜里掏錢。對于沒聽過的項目或者聽著特別炫的新機器，還是那句話，先上網(wǎng)查查。