陳茜茜

(南京財經(jīng)大學(xué)，江蘇 南京210023)

一、 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，家電生產(chǎn)水平得到穩(wěn)步提升，家電產(chǎn)品更換周期不斷縮短，全球廢棄家電產(chǎn)品數(shù)量也在不斷增加。 據(jù)《2019 年中國家電行業(yè)年度報告》數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國家電市場規(guī)模達到8032 億元，同比增幅為-2.2%，但其中線上市場零售額規(guī)模達到3108 億元，同比增長4.2%。 若無法妥善解決家電產(chǎn)品的回收問題，不僅會浪費資源，還會帶來污染環(huán)境等負面問題。 因此，廢棄家電的回收再利用越來越受到國內(nèi)外重視，越來越多的學(xué)者開始將目光聚焦于這一問題。 但從已有文獻看，基于生產(chǎn)者責任延伸制的角度研究廢棄家電回收模式的文章較少，對于廢棄電子產(chǎn)品回收模式的研究較多，主要集中在兩個方面：

(一)從管理策略方面研究廢棄電子產(chǎn)品回收模式

國內(nèi)外學(xué)者主要針對生產(chǎn)商在廢舊家電回收中所起作用進行研究。 國外Hicks 等概括了政府制定的相關(guān)環(huán)境法和資源法，以說明法律法規(guī)對生產(chǎn)商實施廢棄電子產(chǎn)品回收再利用所起到的作用。 Subramanian 等則研究了生產(chǎn)者責任延伸制度對閉環(huán)供應(yīng)鏈回收的影響。 國內(nèi)張冬梅提出制造生產(chǎn)商的運作條件和逆向回收方法，以此提高生產(chǎn)商對于廢棄家電回收的效率。 劉群在此基礎(chǔ)上繼續(xù)探索生產(chǎn)商參與回收的條件，并提出將利潤作為主要因素，調(diào)查阻礙生產(chǎn)商回收的因素，以推動生產(chǎn)商利潤的增加。 近年來一些國內(nèi)外學(xué)者則將研究重點放在激勵制度上。 國外Mitra 等分別研究了政府對于處理商和生產(chǎn)商的補貼，通過對比分析，認為處理商和生產(chǎn)商共同取得政府補貼，更能促進廢舊家電的回收。 劉永清為了制定長效的激勵機制，研究分析了政府對廢舊家電回收的經(jīng)濟性激勵和非經(jīng)濟性激勵政策，認為應(yīng)該將兩種激勵相結(jié)合并逐步突出非經(jīng)濟性激勵。公彥德則以百度回收站為例，研究互聯(lián)網(wǎng)+回收模式下激勵主體與激勵模式的單一化程度對回收效率、企業(yè)參與度的影響。

(二)從構(gòu)建模型方面研究廢棄電子產(chǎn)品回收模式

國外Savaskan 等深入探討了基于三種不同回收模式的閉環(huán)供應(yīng)鏈問題，認為零售商回收模式是生產(chǎn)商保證供應(yīng)鏈的效率最高的選擇。 Shulman 等構(gòu)建了雙邊壟斷的分析模型，檢驗了回收渠道結(jié)構(gòu)對均衡回報政策和利潤的影響。Hong 等將零售商回收模型和第三方分包的非零售商回收模型進行比較，指標包括兩種模型的回收率、制造商利潤以及渠道成員總利潤。 國內(nèi)魏潔等基于ERP 理論建立數(shù)學(xué)模型，對不同回收模式下最優(yōu)零售價及制造商利潤進行分析比較，進而指導(dǎo)生產(chǎn)商選擇合適的回收模式。 考慮到激勵制度，王文賓和達慶利在原有電子產(chǎn)品回收決策模型的基礎(chǔ)上加入獎懲因子，侯玉梅等在政府規(guī)制的前提下，利用博弈論構(gòu)建三種完全信息動態(tài)博弈模型，求解比較三種模式的優(yōu)劣及提出應(yīng)用對策建議。

綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者對于電子產(chǎn)品回收的研究主要集中于管理策略與構(gòu)建模型兩方面，已經(jīng)有學(xué)者基于EPR 視角研究電子產(chǎn)品回收管理問題，但基于此視角分析廢棄家電回收模式的研究較少。

二、 EPR 約束下當前廢棄家電主要回收模式分析

近年來，人們保護環(huán)境和減少資源浪費的意識大大增強，國家也開始出臺相關(guān)法律政策來規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)所必須承擔的將廢舊家電產(chǎn)品回收再利用的責任。 因此，國內(nèi)家電產(chǎn)品制造企業(yè)在法律法規(guī)約束下，考慮到生產(chǎn)責任延伸制度，先后探索出生產(chǎn)商自營回收模式、生產(chǎn)商聯(lián)合回收模式以及第三方企業(yè)回收模式三種家電產(chǎn)品回收模式。

(一)生產(chǎn)商自營回收模式

生產(chǎn)商自營回收模式是一種由家電產(chǎn)品生產(chǎn)商全面負責回收業(yè)務(wù)，自己建立逆向物流系統(tǒng)，單獨處理廢棄電器電子產(chǎn)品回收再制造，獨享回收效益的運營模式。 生產(chǎn)商在此模式下自行回收廢棄的家電產(chǎn)品，消費者可以通過線下實體店或者線上官網(wǎng)將廢棄家電產(chǎn)品還給生產(chǎn)商，由生產(chǎn)商構(gòu)建回收系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)來處理。 生產(chǎn)制造企業(yè)建立自己的回收中心來處理所有廢棄家電產(chǎn)品，這體現(xiàn)了生產(chǎn)者責任延伸制度。在這種模式下，家電企業(yè)需要主動承擔起社會責任，前期投入大量的資金和人力，建立覆蓋廣泛的回收聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，通過定時定點的周收，實現(xiàn)回收體系的搭建，并且在前期生產(chǎn)過程中，家電企業(yè)應(yīng)當注重產(chǎn)品的設(shè)計鏈優(yōu)化，以便在回收處理中能快速完成拆卸、維修、加工等工作。 政府與制造生產(chǎn)商、消費者以及生產(chǎn)者自建的家電回收系統(tǒng)均進行信息溝通，如向生產(chǎn)商落實激勵政策，對生產(chǎn)商回收廢棄家電產(chǎn)品進行鼓勵和補貼；向消費者宣傳相關(guān)環(huán)保知識，呼吁消費者將廢棄家電送回生產(chǎn)商以進行回收再利用處理；監(jiān)督生產(chǎn)商自建的廢棄家電回收系統(tǒng)的運作效率。 如圖1 所示。

圖1 廢舊家電回收生產(chǎn)商自營回收模式示意圖

家電產(chǎn)品制造商自營自行建造回收系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)具有如下優(yōu)勢：①便于生產(chǎn)商了解生產(chǎn)產(chǎn)品的全方面信息，有助于生產(chǎn)商后續(xù)對產(chǎn)品的升級更新。 ②該模式下構(gòu)建的回收系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)更具有可操作性，能夠充分利用資源，使正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈相互協(xié)調(diào)。 ③中間環(huán)節(jié)少，便于明確責任，分配利益。 ④便于政府對家電產(chǎn)品的回收業(yè)務(wù)進行監(jiān)督。 同時，該模式也具有一定的局限性：①增大投資成本，產(chǎn)生潛在經(jīng)營風險。 ②自營回收渠道難以滿足消費者對于低成本和高效率的需求。 ③當逆向物流與正向物流不一致時會導(dǎo)致產(chǎn)品損失。 因此，生產(chǎn)者自營回收模式不能完全適應(yīng)正在快速發(fā)展的家電產(chǎn)業(yè)，多個家電生產(chǎn)商合作的聯(lián)合回收模式由此產(chǎn)生。

(二)生產(chǎn)商聯(lián)合回收模式

生產(chǎn)商聯(lián)合回收模式是指多個家電產(chǎn)品生產(chǎn)商聯(lián)系在一起，共建共享回收處理系統(tǒng)，以處理整個組織的逆向物流業(yè)務(wù)。 家電產(chǎn)品生產(chǎn)商獨自開展產(chǎn)品逆向物流業(yè)務(wù)，其針對性較差、回收渠道較為單一、資金消耗較大，導(dǎo)致回收效率較低。 因此，同類型的多家家電產(chǎn)品生產(chǎn)商組織在一起，共同出資建造全方位、多元化的回收系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，如圖2 所示。

圖2 廢舊家電生產(chǎn)商聯(lián)合回收模式示意圖

這種多個生產(chǎn)商合作形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的聯(lián)合回收模式具有以下優(yōu)勢：①降低家電產(chǎn)品回收成本。 家電產(chǎn)品生產(chǎn)商共享回收系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，避免重復(fù)設(shè)置回收點，節(jié)省資金成本，減少資源浪費，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和合作經(jīng)濟。 ②拓寬回收渠道，增強消費者回收積極性。 ③產(chǎn)品回流的速度加快，產(chǎn)生更大的組織性利潤。 在實踐中，該模式也表現(xiàn)出一些不足之處：①增加產(chǎn)品回收后再利用難度。 無法形成完整閉合的循環(huán)回收網(wǎng)，使得產(chǎn)品難以回到原廠商處進行后續(xù)處理。 ②信息的流通可能受到阻礙。 生產(chǎn)商之間的合作較為有限，可能會有所保留，這會阻礙回收的進程。 ③不能及時得到產(chǎn)品的反饋信息。 這樣則導(dǎo)致難以掌握商品在市場的需求變化情況及消費者對商品的偏好變化情況，生產(chǎn)商難以對新一代產(chǎn)品進行改進。 因此，為了解決以上不足，一些生產(chǎn)廠商開始將注意力轉(zhuǎn)移到提高自身產(chǎn)品核心競爭力上，而將回收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方，于是出現(xiàn)了第三方回收模式。

(三)第三方企業(yè)回收模式

第三方企業(yè)回收模式是指生產(chǎn)廠商只負責生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品回收業(yè)務(wù)交付給第三方專門的廢棄家電產(chǎn)品公司進行處理。 在該模式下，生產(chǎn)廠商只需與第三方公司簽訂協(xié)議并支付費用，而不需直接參與逆向物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建造、運營與管理，同時第三方逆向物流公司在完成廢棄家電產(chǎn)品回收的全部工作后將其全部返還至原生產(chǎn)商，并反饋廢棄家電產(chǎn)品的質(zhì)量情況、市場動態(tài)等信息，以便制造生產(chǎn)商對廢棄家電產(chǎn)品再利用，以及對新一代產(chǎn)品進行改進和完善，具體如圖3 所示。

圖3 廢舊家電回收第三方回收模式示意圖

將回收業(yè)務(wù)交付第三方企業(yè)的第三方回收模式有以下優(yōu)勢：①減少資金投入，有利于提高企業(yè)核心競爭力。 ②回收業(yè)務(wù)的效率更高，時間成本更低，提高顧客滿意度。 在實踐中，該模式表現(xiàn)的不足主要有以下幾點：①信息不對稱，易發(fā)生惡性競爭，使第三方回收市場秩序紊亂。 ②開放性不足，生產(chǎn)商與第三方回收企業(yè)易發(fā)生分歧，契約使雙方形成一個閉合環(huán)，且合作方式較為單一，隨著合作的繼續(xù)深入雙方易發(fā)生分歧，最終影響回收模式的效率。

三、 總結(jié)

生產(chǎn)商自營回收模式下信息反饋及時、準確，也始終保持較高的穩(wěn)定性，但相比其余兩種回收模式而言，其回收效率過低、成本過高，更適合針對價格較高、涉及品牌核心技術(shù)的產(chǎn)品進行回收再制造，便于生產(chǎn)商及時推動技術(shù)改進與創(chuàng)新，也避免技術(shù)機密外泄；聯(lián)合回收模式更適合發(fā)展較為成熟、競爭不夠激烈的家電行業(yè)，多個生產(chǎn)商構(gòu)成聯(lián)盟共同實現(xiàn)回收與利益共享；第三方回收模式更適合小規(guī)模制造生產(chǎn)商對其家電產(chǎn)品展開回收，這些企業(yè)缺乏成熟的回收系統(tǒng)與經(jīng)驗，利用第三方企業(yè)實現(xiàn)回收可降低運營成本。