韓玥辰

（廈門大學(xué)管理學(xué)院，福建 廈門 361005）

1 概述

電子游戲經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，已變?yōu)榱艘环N形式多樣的娛樂方式，甚至一種精心設(shè)計(jì)的藝術(shù)品，我們曾操作著像素方塊在未知世界探索，曾不知疲倦地暢游于浩瀚無際的虛擬空間，曾多番謀劃幾次出征挑戰(zhàn)強(qiáng)敵。隨著玩家群體的日漸龐大與游戲行業(yè)的正規(guī)化，游戲界也發(fā)展出了自己的評(píng)分評(píng)獎(jiǎng)媒體。游戲不同于書本與影視劇，一般而言，體驗(yàn)一款游戲需要大量時(shí)間與精力，金錢成本更高高，因此不少玩家會(huì)經(jīng)常觀察游戲評(píng)分機(jī)構(gòu)的打分，權(quán)威評(píng)分機(jī)構(gòu)的打分有時(shí)會(huì)影響游戲銷量，甚至在游戲評(píng)獎(jiǎng)中也會(huì)有參考價(jià)值。本文以近一年發(fā)售且在IGN 有評(píng)分的游戲?yàn)闃颖荆瑥挠螒虬l(fā)售時(shí)間、游戲價(jià)格、游戲類型、游戲發(fā)售平臺(tái)等角度，運(yùn)用SPSS 工具，探索游戲評(píng)分是否受以上客觀因素影響，以對(duì)今后游戲制作商發(fā)售游戲給予參考與幫助，也讓熱愛游戲的玩家對(duì)游戲評(píng)分媒體有更全面的了解。

2 變量介紹

2.1 游戲名稱

本文由于一些游戲名稱暫無中文翻譯與查找便利性，游戲名稱采取英文。

2.2 游戲評(píng)分

本文的游戲評(píng)分取自全球規(guī)模最大的游戲娛樂媒體IGN（Imagine Games Network）。IGN 作為世界上頂尖的游戲媒體，具備一套專業(yè)且完整的游戲評(píng)分系統(tǒng)，很多游戲評(píng)測媒體在撰寫評(píng)論時(shí)，都會(huì)引入IGN 評(píng)分供讀者參考。IGN 編輯會(huì)寫作游戲評(píng)論，之后給予一個(gè)以0.1 單位加減、由0 至10 的分?jǐn)?shù)，決定游戲的可玩性。

2.3 游戲發(fā)布年、月

本文選取的游戲是2019 年4 月至2020 年4 月發(fā)售的，在IGN 平臺(tái)有評(píng)測與打分的游戲，游戲發(fā)布年僅限于2020 與2019。游戲發(fā)布月對(duì)玩家的體驗(yàn)有很大影響，在假期發(fā)售的游戲或在各大游戲展后發(fā)售的游戲往往游玩人數(shù)更多，本文將探究發(fā)售時(shí)間對(duì)游戲評(píng)分的影響。

2.4 游戲平臺(tái)

當(dāng)今的游戲機(jī)市場上，微軟的Xbox、索尼的PS4 和任天堂的NS（Nintendo Switch）三足鼎立，主機(jī)游戲基本都會(huì)選擇其中的一個(gè)或多個(gè)作為操作平臺(tái)。如果成為平臺(tái)獨(dú)占游戲，游戲機(jī)性能與游戲機(jī)市場也會(huì)成為影響游戲體驗(yàn)的重要因素。此外，很多游戲也會(huì)選擇在PC 上發(fā)售，且擁有PC 的人更多。隨著智能手機(jī)性能的發(fā)展，很多游戲也會(huì)直接出手游版，但手游也限制著游戲的操作復(fù)雜度與體量。一些游戲已經(jīng)不限于主機(jī)，會(huì)同時(shí)在PC，甚至手機(jī)上發(fā)售。本文通過IGN 網(wǎng)站查找游戲的發(fā)售平臺(tái)。

2.5 游戲類型

本文的游戲分類來源于IGN 網(wǎng)站對(duì)于游戲的分類，包括Action、Adventure、Battle、Board、Card、Casino、Compilation、Educational、Fighting、Flight、Hunting、Music、Other、Pinball、Platformer、Party、Productivity、Puzzle、RPG、Racing、Shooter、Simulation、Sports、Strategy、Trivia、Virtual Pet 和 Wrestling。

2.6 游戲售價(jià)

現(xiàn)在絕大多數(shù)游戲都是一次性付費(fèi)買斷制，合理的游戲售價(jià)一定程度上可以反映游戲的制作成本。本文的游戲售價(jià)來源于Steam、Epic、Oculus 與篝火營地。

3 數(shù)據(jù)處理

針對(duì)以上變量，本文首先運(yùn)用SPSS 因子分析功能，探明這些變量之間是否有相關(guān)性，輸出結(jié)果見表1。

表1 KMO 和巴特利特檢驗(yàn)

如表1 所示，KMO 為0.486。KMO（Kaiser-Meyer-Olkin) 檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量是用于比較變量間簡單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的指標(biāo)。KMO 統(tǒng)計(jì)量是取值在0 和1 之間。當(dāng)所有變量間的簡單相關(guān)系數(shù)平方和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于偏相關(guān)系數(shù)平方和時(shí)，KMO 值接近1.KMO值越接近于1,意味著變量間的相關(guān)性越強(qiáng)，原有變量越適合作因子分析；當(dāng)所有變量間的簡單相關(guān)系數(shù)平方和接近0 時(shí)，KMO 值接近0.KMO 值越接近于0,意味著變量間的相關(guān)性越弱，原有變量越不適合作因子分析。由于小于0.7，說明變量間相關(guān)性不強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)分別逐個(gè)分析。

為了簡化游戲評(píng)分變量，本文運(yùn)用SPSS 軟件對(duì)游戲評(píng)分進(jìn)行聚類分析，以把游戲評(píng)分分為幾個(gè)階段來研究，聚類結(jié)果見表2、表3。

表2 評(píng)分最終聚類中心

表3 評(píng)分聚類中的個(gè)案數(shù)目

由表2、表3 可知，對(duì)游戲評(píng)分的聚類結(jié)果與游戲?qū)嶋H得分對(duì)比，可最終將游戲評(píng)分大致分為五類，得到個(gè)案聚類編號(hào)：1 代表平庸，2 代表較差，3代表良好，4 代表極差，5 代表優(yōu)秀。由表3 可見，IGN 在過去的一年里，對(duì)大多游戲給出的評(píng)分都在3（良好）區(qū)間。

4 對(duì)應(yīng)分析

由于變量（各客觀因素）之間無明顯相關(guān)性，本文將分別探究各變量對(duì)游戲評(píng)分的影響，選擇采取對(duì)應(yīng)分析的方法。

4.1 游戲類型

首先運(yùn)用SPSS 軟件制作游戲類型與個(gè)案聚類編號(hào)的交叉表，輸出結(jié)果見表4。利用表4 數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS 軟件降維功能中的對(duì)應(yīng)分析，以游戲評(píng)分聚類結(jié)果為行，以游戲類型為列，得到如圖1 所示的對(duì)應(yīng)分析圖。為便于觀察，本文中的對(duì)應(yīng)分析圖均以0 軸為準(zhǔn)添加了X 軸與Y 軸。

表4 游戲類型與個(gè)案聚類編號(hào) 交叉表

圖1 游戲類型與游戲評(píng)分個(gè)案聚類對(duì)應(yīng)分析圖

如圖1 所示，對(duì)應(yīng)分析圖考察了不同變量的類別聯(lián)系：一般而言，落在從圖形原點(diǎn)(0,0)處出發(fā)相同方位上大致相同區(qū)域內(nèi)的不同變量的分類點(diǎn)彼此有聯(lián)系。散點(diǎn)間距離越近，說明關(guān)聯(lián)傾向越明顯；散點(diǎn)離原點(diǎn)越遠(yuǎn)，也說明關(guān)聯(lián)傾向越明顯。對(duì)圖一進(jìn)行分析，可見目前市場主要流行Action、Adventure、RPG 和Shooter 類型的游戲。Action 類型雖然發(fā)售數(shù)量遙遙領(lǐng)先，但是良莠不齊，有些甚至質(zhì)量極差。RPG 和Shooter 類型的游戲也有類似問題，雖然數(shù)量多但評(píng)分在較差的范圍內(nèi)。而在過去的一年中，Music 類型和Platformer 類型的游戲則表現(xiàn)出少而精的特點(diǎn)，在2019 年TGA（The Game Awards）上，Beat Saber（節(jié)奏光劍）獲得最佳VR/AR 游戲獎(jiǎng)，Sayonara Wild Hearts（再見狂野之心）獲得最佳移動(dòng)端游戲提名，最佳藝術(shù)指導(dǎo)提名，Cadence of Hyrule（節(jié)奏海拉魯）獲得最佳音樂/原生獎(jiǎng)提名。

4.2 游戲平臺(tái)

用前文方法處理游戲平臺(tái)與游戲評(píng)分聚類數(shù)據(jù)，再運(yùn)用SPSS 軟件降維功能中的對(duì)應(yīng)分析，以游戲評(píng)分聚類結(jié)果為行，以游戲平臺(tái)為列，得到如圖2所示的對(duì)應(yīng)分析圖。

圖2 游戲平臺(tái)與游戲評(píng)分個(gè)案聚類對(duì)應(yīng)分析圖

如圖2 所示，對(duì)游戲平臺(tái)進(jìn)行分析，大多數(shù)游戲都選擇同時(shí)在PC 與主機(jī)上銷售，也有一些會(huì)由主機(jī)獨(dú)占或者只在PC 發(fā)售，選擇其他平臺(tái)的游戲很少。同時(shí)在主機(jī)與PC 上發(fā)售的游戲雖然數(shù)量眾多，但品質(zhì)參差不齊，在各個(gè)評(píng)分類型里都有不少。只在PC 發(fā)售的游戲、由PS 獨(dú)占的游戲和由NS 獨(dú)占的游戲評(píng)分更有高，說明主機(jī)獨(dú)占的游戲通常質(zhì)量更有保證，最近PS4 獨(dú)占的Nioh2（仁王2）和NS 獨(dú)占的Animal Crossing New Horizon（集合啦，動(dòng)物森友會(huì)）都取得了不錯(cuò)的評(píng)分。而那些依賴鼠標(biāo)操作或其他PC 性能的游戲也有著不錯(cuò)的發(fā)展。手機(jī)游戲受限于本身的設(shè)備性能，總體評(píng)分只是在平庸水平。

4.3 游戲售價(jià)

為進(jìn)行游戲售價(jià)與游戲評(píng)分聚類的對(duì)應(yīng)分析，對(duì)游戲售價(jià)進(jìn)行聚類處理，將游戲售價(jià)大致分類，聚類分析結(jié)果見表5、表6。

表5 售價(jià)最終聚類中心

表6 售價(jià)聚類中的個(gè)案數(shù)目

由表5、表6 可知，對(duì)游戲售價(jià)可大致分為六類，可歸類為：上千、五十、一百、兩百、三百、四百。用前文方法處理游戲平臺(tái)與游戲評(píng)分聚類數(shù)據(jù)，再運(yùn)用SPSS 軟件降維功能中的對(duì)應(yīng)分析，以游戲評(píng)分聚類結(jié)果為行，以游戲售價(jià)聚類結(jié)果為列，得到如圖3 所示的對(duì)應(yīng)分析圖。

圖3 游戲售價(jià)與游戲評(píng)分個(gè)案聚類對(duì)應(yīng)分析圖

如圖3 所示，對(duì)游戲售價(jià)進(jìn)行分析，大多數(shù)游戲售價(jià)在一百元至三百元的范圍內(nèi)，此范圍內(nèi)的游戲在各個(gè)評(píng)分段都有分布。而低價(jià)游戲及免費(fèi)游戲中很少有評(píng)分突出的作品，售價(jià)較昂貴的游戲評(píng)分普遍較高。游戲售價(jià)一定程度上反映了游戲的開發(fā)成本，從評(píng)分來看，一分價(jià)錢一分貨的道理在游戲市場也是成立的。

4.4 游戲發(fā)售時(shí)間

用前文方法處理游戲發(fā)售時(shí)間與游戲評(píng)分聚類數(shù)據(jù)，再運(yùn)用SPSS 軟件降維功能中的對(duì)應(yīng)分析，以游戲評(píng)分聚類結(jié)果為行，以游戲平臺(tái)為列，得到如圖4 所示的對(duì)應(yīng)分析圖。

圖4 游戲發(fā)售時(shí)間與游戲評(píng)分個(gè)案聚類對(duì)應(yīng)分析圖

如圖4 所示，對(duì)游戲發(fā)售時(shí)間進(jìn)行分析，12、1、2 月發(fā)售游戲較少，其他月份發(fā)售的游戲數(shù)量基本平均。在5、6、12 月發(fā)售的游戲普遍評(píng)分更好，1、2月發(fā)售的游戲普遍評(píng)分較差，8、9、10、11 月發(fā)售的游戲評(píng)分有高有低，起伏較大，3、4、7 月發(fā)售的游戲雖無很高的評(píng)分，但質(zhì)量也穩(wěn)定在中上游水平。

5 結(jié)論與建議

5.1 結(jié)論

通過數(shù)據(jù)分析可以看出，游戲類型、游戲平臺(tái)、游戲售價(jià)、游戲發(fā)售時(shí)間、游戲是否是續(xù)作是影響游戲評(píng)分的客觀因素，而游戲是否支持多人則不影響游戲評(píng)分。

1）對(duì)于游戲類型，Action、Shooter 和RPG 類型都發(fā)售數(shù)量多但評(píng)分起伏很大，這些類型的游戲占據(jù)了市場的主流，受眾更廣，品質(zhì)參差不齊。而Music、Platformer 類型的游戲則少而精良。

2）對(duì)于游戲平臺(tái)，同時(shí)在主機(jī)與PC 發(fā)售的游戲數(shù)量最多但也良莠不齊，單獨(dú)在某種主機(jī)或只在PC 發(fā)售的游戲評(píng)分偏高，而手機(jī)游戲受限于硬件而質(zhì)量平庸。

3）對(duì)于游戲售價(jià)，體現(xiàn)了一分價(jià)錢一分貨的道理，游戲售價(jià)一定程度反映了游戲制作成本，價(jià)格在三百以上的游戲往往擁有更高的評(píng)分，而低價(jià)和免費(fèi)游戲中則少有精品，大多游戲的價(jià)格為一兩百元，而此范圍內(nèi)的游戲也因數(shù)量眾多而缺少評(píng)分特點(diǎn)，品質(zhì)參差不齊。

4）對(duì)于游戲發(fā)售時(shí)間，1、2 月發(fā)售的游戲評(píng)分偏低，可能是由于大多公司在新年剛開始的時(shí)間里會(huì)比較忙碌，5、6、12 月發(fā)售的游戲評(píng)分偏高，可能很多游戲會(huì)選在節(jié)假日發(fā)售，導(dǎo)致大作云集。

5.2 對(duì)游戲公司的建議

本文對(duì)影響游戲評(píng)分的客觀因素得出了如上結(jié)論，游戲公司可在此基礎(chǔ)上對(duì)自己游戲的游戲類型、游戲平臺(tái)、游戲售價(jià)、游戲發(fā)售時(shí)間等方面做出更科學(xué)的決策。

1）Action、Shooter 和RPG 類型的游戲是市場的主流，制作這些類型的游戲會(huì)少一些銷售風(fēng)險(xiǎn)，但制作的同時(shí)要關(guān)注游戲質(zhì)量本身，只要制作出優(yōu)秀的作品，就能在質(zhì)量參差不齊的市場中脫穎而出，名利雙收。當(dāng)然，制作公司也可以另辟蹊徑，制作小眾的精品游戲，但在制作Music 和Platformer 類型的游戲時(shí)要注意，這些類型的游戲精品眾多，會(huì)有較大的競爭壓力。

2）在選擇游戲發(fā)售平臺(tái)時(shí)，要結(jié)合自己游戲本身的操作特點(diǎn)，如果更適合電腦操作則應(yīng)只在PC發(fā)售以提升玩家的游戲體驗(yàn)。如果不確定則可以像大多數(shù)游戲一樣選擇主機(jī)PC 同時(shí)發(fā)售。如果要制作手機(jī)游戲，則要多考慮游戲操作設(shè)計(jì)，目前手游很少有大作，如果能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品填補(bǔ)市場空缺，能取得不錯(cuò)的收益。

3）游戲定價(jià)要根據(jù)游戲本身的制作成本決定，制作高成本游戲時(shí)一定要追求游戲本身的質(zhì)量，而不是在宣傳等其它方面花費(fèi)過多資金，玩家與媒體會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否值這個(gè)價(jià)，只要質(zhì)量過關(guān)，高價(jià)并不會(huì)影響游戲的口碑，不必過于吝惜游戲開發(fā)成本。

4）選擇游戲發(fā)售的時(shí)間時(shí)重要的，如果要在5、6、12 月這些節(jié)假日較多的時(shí)間段發(fā)售，就要做好面對(duì)大作云集的激烈競爭的準(zhǔn)備。當(dāng)然，也可以在1、2月這樣游戲發(fā)售相對(duì)競爭較少的時(shí)間發(fā)售，此段時(shí)間游戲質(zhì)量普遍較差，如果此時(shí)發(fā)售質(zhì)量較有保證的游戲，則可以取得不錯(cuò)的銷量。

5.3 對(duì)玩家的建議

根據(jù)本文對(duì)影響游戲評(píng)分的客觀因素得出了如上結(jié)論，玩家可以在購買游戲時(shí)有所參考。

1）雖然Action、Shooter 和RPG 類型的游戲是市場的主流，但是由于這些類型的游戲數(shù)量眾多，質(zhì)量難以保證，如果玩家不急于搶先體驗(yàn)，對(duì)于這些類型的游戲新作可以先保持觀望，等各大游戲媒體給出評(píng)價(jià)以及玩家評(píng)論較多時(shí)，再根據(jù)這些參考決定是否購買。Music、Platformer 類型的游戲少而精良，建議有興趣的玩家體驗(yàn)一下這類游戲中的精品。

2）玩家可以考慮購買游戲主機(jī)，因?yàn)橹鳈C(jī)獨(dú)占的游戲總體來說質(zhì)量時(shí)有保證的。當(dāng)然沒有主機(jī)也不會(huì)太影響玩家的游戲體驗(yàn)，大多數(shù)游戲會(huì)在主機(jī)與PC 同時(shí)發(fā)售，但是這些游戲的評(píng)分起伏較大，品質(zhì)沒有保證。手機(jī)游戲普遍質(zhì)量平庸，對(duì)于手游新作可以保持觀望，等待游戲媒體與玩家的參考再作決定。

3）雖然絕大多數(shù)游戲定價(jià)在一兩百元的范圍，但是較貴的游戲往往也有著較好的質(zhì)量，在能負(fù)擔(dān)得起的范圍內(nèi)，可以適當(dāng)購買較貴的游戲，一分價(jià)錢一分貨的道理適用于游戲市場。

4）游戲大作一般集中在5、6、12 月發(fā)售，而此時(shí)玩家也往往有較多的假期，可以考慮購買此時(shí)發(fā)售的游戲。1、2 月發(fā)售的游戲普遍評(píng)分偏低，對(duì)于此時(shí)發(fā)售的游戲可以保持觀望。