自英國(guó)決定脫歐以來，該話題就受到了國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者的持續(xù)關(guān)注。國(guó)外研究主要關(guān)注“脫歐”對(duì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)、外交以及歐洲未來發(fā)展等造成的影響，國(guó)內(nèi)研究則主要關(guān)注其對(duì)中英貿(mào)易、世界政治格局等的影響，與輿情傳播及社會(huì)民生等方面結(jié)合的研究較少，研究方法多采用質(zhì)性分析。為了對(duì)先前研究在內(nèi)容及方法上進(jìn)行拓展，本研究以英國(guó)與其他27個(gè)歐盟成員國(guó)一致通過的“脫歐”協(xié)議草案事件為例，分析Twitter平臺(tái)上有關(guān)此事件的民眾評(píng)論，歸納其情感分析所屬類別，通過量化分析探究民眾對(duì)“脫歐”事件的態(tài)度及看法，挖掘不同態(tài)度后的深層原因，同時(shí)為相關(guān)輿情事件在社交媒體上的傳播研究提供新的思路。

研究設(shè)計(jì)

評(píng)價(jià)理論。馬丁（Martin）和懷特（White）的評(píng)價(jià)理論常被用來研究語篇中所表露的態(tài)度、情感強(qiáng)度、價(jià)值以及分析事件性質(zhì)等。評(píng)價(jià)理論中的評(píng)價(jià)意義與情感意義接近，正因?yàn)樵~語含有贊同或反對(duì)的含義，它可以體現(xiàn)出個(gè)人的情緒。因此，評(píng)價(jià)理論常被用于分析報(bào)刊、報(bào)道或演講的情感傾向。評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括態(tài)度、介入和級(jí)差三個(gè)語義子系統(tǒng)，而態(tài)度子系統(tǒng)又分為情感、判斷和鑒賞三個(gè)部分。情感主要用于表達(dá)人們對(duì)于事件的情感反應(yīng)。本文將主要依據(jù)評(píng)價(jià)理論中態(tài)度子系統(tǒng)的情感部分對(duì)所得報(bào)道進(jìn)行情感分類，總結(jié)歸納民眾態(tài)度傾向的原因，探討“脫歐”對(duì)英國(guó)社會(huì)及整個(gè)歐盟在各方面造成的影響。

數(shù)據(jù)獲取。本研究選取當(dāng)前全球各國(guó)用戶使用頻率最高的社會(huì)化媒體之一Twitter作為數(shù)據(jù)獲取平臺(tái)。在樣本選擇上，以“脫歐”協(xié)議草案事件為檢索對(duì)象，檢索日期設(shè)置為2018年11月25-27日，得到全部推文共124375條。原創(chuàng)被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和原創(chuàng)被評(píng)論數(shù)是衡量傳播效力的重要指標(biāo)。因此，本研究以原創(chuàng)評(píng)論數(shù)及原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為推文影響力指標(biāo)，先以評(píng)論數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行降序排列，得到2000條推文，再以轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)先前抽取的2000條推文進(jìn)行降序排列，最終得到研究所需的1000條推文。最后對(duì)1000條推文進(jìn)行返回檢查，確保無重復(fù)或無效推文。

研究結(jié)果與討論

英國(guó)“脫歐”民眾態(tài)度傾向宏觀概況。通過對(duì)所得推文文本中所表達(dá)的情感態(tài)度進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)之后得到表1，表達(dá)消極意義的態(tài)度詞所占比重（70.5%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于表達(dá)積極意義的態(tài)度詞占比（3.8%）。此外，不少民眾對(duì)此事件呈中立態(tài)度（25.7%）。

表1 Twitter平臺(tái)英國(guó)“脫歐”協(xié)議草案事件民眾情感態(tài)度分布

英國(guó)“脫歐”民眾態(tài)度傾向微觀厘析。一、民眾所持“積極”態(tài)度原因分析。英國(guó)作為名噪一時(shí)的“日不落”帝國(guó)，雖然光景大不如前，但昔日的輝煌與榮譽(yù)導(dǎo)致了英國(guó)公民心中根深蒂固的“帝國(guó)情結(jié)”。此外，英語通用語、前殖民地紐帶、法律制度完備等優(yōu)勢(shì)均可能促使英國(guó)“東山再起”。自英國(guó)加入歐盟以來，雖然一直處于核心地位，但仍不可避免地與其他成員國(guó)發(fā)生沖突。英國(guó)民眾支持脫歐的原因之一便是認(rèn)為英國(guó)非但沒有從歐盟得到之前期待的互惠互利等好處，歐盟復(fù)雜的規(guī)章制度反而給英國(guó)造成了很多負(fù)擔(dān)。部分英國(guó)民眾認(rèn)為自己國(guó)家應(yīng)當(dāng)保持民族獨(dú)立，并深信能夠通過建立獨(dú)立的貨幣體系，保持貿(mào)易上的競(jìng)爭(zhēng)力和維護(hù)自己的大國(guó)地位。簡(jiǎn)言之，少部分民眾支持“脫歐”，一方面是出于對(duì)歐盟由來已久的不滿，認(rèn)為英國(guó)不僅沒有從歐盟中獲利，反而損失巨大；另一方面是由于對(duì)昔日輝煌的眷戀，認(rèn)為應(yīng)團(tuán)結(jié)起來為國(guó)家獨(dú)立而努力。

二、民眾所持“中立”態(tài)度原因分析。25.7%的民眾對(duì)“脫歐”持中立態(tài)度，對(duì)其推文的解析可以發(fā)現(xiàn)理由為：首先，英國(guó)“脫歐”在一定程度上可以看作特蕾莎·梅與杰里米·科爾賓的私人斗爭(zhēng)，特蕾莎·梅只是想推銷自己的“脫歐”協(xié)議，無論采取何種方案都必須基于與歐盟達(dá)成的“脫歐”協(xié)議草案，甚至以無協(xié)議脫歐為代價(jià)也在所不惜；而科爾賓的意圖只是力保英國(guó)不會(huì)“無協(xié)議脫歐”，最大限度地保證英國(guó)利益；其次，民眾認(rèn)為不管是“脫歐”獲得獨(dú)立，還是“留歐”繼續(xù)與歐盟合作，英國(guó)都不會(huì)有太大的損失，英國(guó)都可以憑借自身實(shí)力保留其原在經(jīng)濟(jì)、外交、貿(mào)易等方面的實(shí)力，因此兩種方案都可以接受。

三、民眾所持“消極”態(tài)度原因分析。70.5%的民眾對(duì)“脫歐”持消極態(tài)度，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反抗與譴責(zé)，其原因主要體現(xiàn)在“脫歐”對(duì)經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、政治、外交、民生五個(gè)方面造成的負(fù)面影響。第一，英國(guó)“脫歐”會(huì)給英國(guó)經(jīng)濟(jì)造成不可估量的損失。就個(gè)人層面，不少推文指出“脫歐”將會(huì)導(dǎo)致英國(guó)公民遭受每年1000英鎊以上的損失，這無疑將使英國(guó)的人均收入比該國(guó)留在歐盟的情況更糟糕。從國(guó)家層面看，“脫歐”將會(huì)給國(guó)家金融業(yè)甚至跨國(guó)貿(mào)易帶來不可估量的損失，會(huì)使英國(guó)在退歐后無法與美國(guó)達(dá)成自由貿(mào)易協(xié)定。英國(guó)作為歐盟內(nèi)較大的金融中心，在“脫歐”后是否還能為歐洲客戶提供服務(wù)，是外界關(guān)心的問題。同時(shí)，一旦英國(guó)離開歐盟這個(gè)單一大市場(chǎng)的保護(hù)圈，與歐盟成員國(guó)之間的貨物通行就需要繳納關(guān)稅。征收關(guān)稅對(duì)英國(guó)特定行業(yè)的影響是巨大的，比如汽車生產(chǎn)行業(yè)，而通關(guān)效率也會(huì)因此而下降。第二，英國(guó)“脫歐”會(huì)給就業(yè)市場(chǎng)帶來一系列挑戰(zhàn)。英國(guó)人力發(fā)展協(xié)會(huì)在2018年對(duì)社會(huì)勞動(dòng)市場(chǎng)超過1000多名雇主的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：受“脫歐”影響，英國(guó)對(duì)外國(guó)移民的吸引力正不斷降低?！懊摎W”會(huì)導(dǎo)致就業(yè)機(jī)會(huì)減少，進(jìn)而引發(fā)關(guān)鍵公共服務(wù)減少、生活水平和國(guó)民自由度降低等嚴(yán)重問題，英國(guó)“脫歐”也會(huì)給整個(gè)歐洲的就業(yè)市場(chǎng)帶來不小的波瀾，使之陷入失業(yè)人員增多、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和人民生活水平下降的惡性循環(huán)之中。第三，英國(guó)“脫歐”會(huì)引起國(guó)內(nèi)政治博弈。圍繞“脫歐”的爭(zhēng)論在一定程度上可以看成是英國(guó)傳統(tǒng)的左右分野的黨派政治，“脫歐”支持者背后的右翼民族主義和極左反建思潮導(dǎo)致英國(guó)政治兩極分化，進(jìn)一步加劇了社會(huì)分裂。保守黨和工黨在“脫歐”問題上的不一致是導(dǎo)致“脫歐”僵局出現(xiàn)的主要原因。第四，“脫歐”后英國(guó)可能在外交方面存在困難。首先，英國(guó)一旦“脫歐”，對(duì)待在經(jīng)濟(jì)、金融、政治等方面出現(xiàn)的問題，其他歐盟成員國(guó)是伸手援助或是過河拆橋，都將影響英國(guó)與其他國(guó)家的關(guān)系。此外，英國(guó)“脫歐”以后，實(shí)際上仍與歐盟存在很多需要進(jìn)行談判的問題。雙方若能秉持友好協(xié)商的態(tài)度，問題就能得到及時(shí)解決，秩序也能盡快恢復(fù)；若雙方因“脫歐”產(chǎn)生的緊張狀態(tài)持續(xù)下去，問題的解決就成了無稽之談，并將產(chǎn)生更多負(fù)面影響。事實(shí)上，自英國(guó)打算“脫歐”以來，英國(guó)政府逐漸采取了“全球英國(guó)”的對(duì)外政策來應(yīng)對(duì)和處理脫歐后與其他國(guó)家的關(guān)系，但英國(guó)民眾卻對(duì)這一構(gòu)想持悲觀和質(zhì)疑態(tài)度。第五，英國(guó)“脫歐”的消極影響會(huì)波及到社會(huì)民生的各個(gè)方面。首先是食品問題。歐盟相關(guān)法律為英國(guó)食品安全提供了一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，英國(guó)一旦“脫歐”，則需自己制定出一套完備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖称钒踩贫?，這對(duì)英國(guó)來說并非易事。其次，作為歐盟國(guó)之一，英國(guó)公民享有去往其他歐盟國(guó)家的免簽政策，一旦“脫歐”，英國(guó)公民出行必將受到諸多限制。最后，英國(guó)“脫歐”完全違背了英國(guó)民眾的初衷，先前其脫歐公投的核心訴求正是民生問題，但現(xiàn)在來看，“脫歐”將會(huì)對(duì)英國(guó)社會(huì)帶來不小的沖擊，這正是民眾不遺余力反對(duì)脫歐的主要原因。

結(jié)語

研究發(fā)現(xiàn)70.5%的民眾對(duì)英國(guó)“脫歐”持消極態(tài)度，認(rèn)為“脫歐”會(huì)對(duì)政治、金融、貿(mào)易、外交等帶來不利影響，進(jìn)而會(huì)影響到民眾的就業(yè)、社會(huì)福利、生產(chǎn)消費(fèi)等社會(huì)生活的方方面面。25.7%的民眾對(duì)“脫歐”持中立態(tài)度，認(rèn)為留在歐盟可以繼續(xù)享受作為歐盟成員國(guó)的優(yōu)惠政策，同時(shí)，假使離開歐盟，他們?nèi)杂凶孕趴梢灾噩F(xiàn)英國(guó)昔日的輝煌，完成“全球英國(guó)”的構(gòu)想。3.8%的民眾希望實(shí)現(xiàn)英國(guó)脫歐，一是因?yàn)閷?duì)特蕾莎·梅政府的個(gè)人崇拜，二是早已不滿于歐盟對(duì)于英國(guó)的不公正待遇。

對(duì)英國(guó)“脫歐”事件的社交媒體輿情分析揭示了民眾對(duì)此事件所持有的不同態(tài)度以及態(tài)度背后所涉及的經(jīng)濟(jì)、政治、外交等原因。不同的態(tài)度所牽扯出的錯(cuò)綜復(fù)雜的原因以及該事件本身反復(fù)且冗長(zhǎng)的進(jìn)程也暴露了西方民主制度的缺陷。同時(shí)，通過對(duì)此事件的社交媒體輿情分析可以看出，在新媒體時(shí)代，國(guó)家及各地方政府在相關(guān)輿情事件的處理與應(yīng)對(duì)過程中應(yīng)充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖及核心傳播人作用，從而實(shí)現(xiàn)自身訴求在社交媒體上的有效傳播。