□ 李華
內(nèi)容提要 新冠肺炎疫情給全球發(fā)展帶來(lái)了巨大的不確定性。在這一特殊時(shí)期,人們更加渴求專業(yè)的新聞信息服務(wù)。新冠疫苗報(bào)道,恰為我們提供了一次從科學(xué)傳播視角,審視西方媒體新聞專業(yè)性的契機(jī)。本文使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析和內(nèi)容分析方法,對(duì)推特上新冠疫苗的相關(guān)議題及其話題子群進(jìn)行了分析。研究發(fā)現(xiàn),新冠疫苗的科學(xué)傳播以西方大眾傳媒為主,政府機(jī)構(gòu)為輔,二者議題構(gòu)建偏向不同;西方輿論場(chǎng)的基調(diào)偏消極,部分西方媒體在新冠疫苗的報(bào)道中滲透意識(shí)形態(tài)偏見;同時(shí),社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法為提升中國(guó)在一些議題上的國(guó)際話語(yǔ)權(quán),提供了可行性操作路線。
新冠疫情給全球帶來(lái)了巨大的不確定性。公眾渴求專業(yè)信息降低風(fēng)險(xiǎn)、減少不確定性,重獲對(duì)生活的掌握感。媒體承擔(dān)著監(jiān)視環(huán)境、穩(wěn)定社會(huì)的重大功能。在疫情非常時(shí)期,新冠疫苗的信息傳播屬于科學(xué)傳播的范疇,人們對(duì)信息的科學(xué)性專業(yè)性有更高期待。西方媒體的新冠疫苗報(bào)道,為我們提供了一次絕佳的西方新聞專業(yè)性審視契機(jī)。
科學(xué)傳播是通過適當(dāng)?shù)募寄?、媒體、活動(dòng)和對(duì)話,使個(gè)人對(duì)科學(xué)產(chǎn)生以下一種或多種反應(yīng):意識(shí)、享受、興趣、觀點(diǎn)形成和理解??茖W(xué)傳播是繼傳統(tǒng)科普、公眾理解科學(xué)之后科學(xué)傳播的新階段。有關(guān)新冠疫苗的科學(xué)傳播問題,首先要考察在西方輿論場(chǎng)中大眾傳媒的作用及其與其他主體的結(jié)構(gòu)對(duì)比情況。
推特是西方輿論公共討論的重要平臺(tái),最能體現(xiàn)新冠疫苗的整體輿情。因此,本文使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件NodeXL的云服務(wù),通過推特的API接口,以“corona virus vaccine or COVID-19vaccine”為關(guān)鍵詞,抓取2021年2月1日至2月9日期間的相關(guān)數(shù)據(jù)。選擇該時(shí)間段數(shù)據(jù)作樣本,一是因?yàn)檫@段時(shí)間關(guān)于新冠疫苗的信息比較密集;二是囿于NodeXL云服務(wù)抓取數(shù)據(jù)的時(shí)間范圍只能是9天以內(nèi)。
研究最終得到8483個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)送的9551條推文。該網(wǎng)絡(luò)最大點(diǎn)距為14,平均點(diǎn)距為4.093435,圖形密度為0.0001。這表明,在以新冠疫苗為關(guān)鍵詞的推特傳播網(wǎng)絡(luò)中,各節(jié)點(diǎn)互相關(guān)聯(lián),但任意兩點(diǎn)連接并不緊密。此外,觀察樣本數(shù)據(jù)包括的用戶名、用戶ID、關(guān)注人數(shù)、粉絲數(shù)、發(fā)貼數(shù)、所在地等信息,可以發(fā)現(xiàn),用戶來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、西班牙、瑞士、澳大利亞、加拿大、法國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家,尤其是美國(guó)用戶居多,說明樣本覆蓋面廣,具有代表性。
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法提煉出用于評(píng)價(jià)節(jié)點(diǎn)和邊在網(wǎng)絡(luò)中重要程度的一系列指標(biāo),主要有度中心度(Degree)、中介中心度(Betweenness Centrality)、特征向量中心度(Eigen vector Centrality),它們分別從三個(gè)維度來(lái)衡量:連接的數(shù)量、位置和質(zhì)量。中介中心度指網(wǎng)絡(luò)中某一節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)的間隔程度,代表一個(gè)節(jié)點(diǎn)在多大程度上是網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點(diǎn)的中介點(diǎn)。通俗來(lái)說,越多人依賴你,你就越重要。“意見領(lǐng)袖”是傳播網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)子群中的核心節(jié)點(diǎn),它們的中介中心性遠(yuǎn)高于組內(nèi)平均水平。通過CMM算法進(jìn)行社群聚類,得到了401個(gè)子群。中介中心度更高的節(jié)點(diǎn),就是需要尋找的意見領(lǐng)袖。據(jù)此分析得出了中介中心度和最受關(guān)注的10大賬號(hào)(見表1)。
在中介中心度排名前10賬號(hào)中,流行病專家和英國(guó)衛(wèi)生與社會(huì)關(guān)懷部排名居前,與現(xiàn)實(shí)情況相符,新冠疫苗這類專業(yè)性強(qiáng)的科學(xué)傳播,權(quán)威專家和政府衛(wèi)生部門更具信息優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)。此外,紐約時(shí)報(bào)和美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)兩家媒體位列10大意見領(lǐng)袖之中,可見媒體在科學(xué)傳播中仍具優(yōu)勢(shì)地位。
在新冠疫苗信息傳播中,最受關(guān)注的10大賬號(hào)中有8家媒體賬號(hào)。此外,通過時(shí)間序列分析,篩選出發(fā)貼量排名前20的用戶,主要類別為政府機(jī)構(gòu)、政府官員、媒體、媒體記者和醫(yī)學(xué)專家等,其中媒體和媒體記者賬號(hào)有9個(gè),占45%。
由此可見,大眾媒介仍是新冠疫苗科學(xué)傳播的主體,非政府組織以及政府機(jī)構(gòu)是輔助性力量。大眾傳媒是社會(huì)的守望者,其發(fā)揮傳播主體作用、政府機(jī)構(gòu)和相關(guān)組織積極參與,符合突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)信息傳播規(guī)律。
科學(xué)傳播的主要內(nèi)容是對(duì)于科學(xué)以及科學(xué)時(shí)代的反思。在新冠疫苗的報(bào)道中,西方媒體會(huì)呈現(xiàn)怎樣的報(bào)道議題?
在對(duì)研究樣本完成子群聚類劃分之后,通過分析Network Top Items(傳播網(wǎng)絡(luò)熱門話題),得出全網(wǎng)絡(luò)和10大子群3-10篇不等的熱門文章鏈接、標(biāo)簽、熱詞等,然后人工對(duì)外部鏈接文章(長(zhǎng)文本)進(jìn)行內(nèi)容分析,梳理出長(zhǎng)文本的關(guān)鍵議題(見表2)。
10 個(gè)子群的關(guān)鍵議題更多地集中在新冠疫苗動(dòng)態(tài)新聞的報(bào)道中,比如,紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站開設(shè)的“The Coronavirus Outbreak”版塊、CNN網(wǎng)站開設(shè)的“coronavirus news”版塊。對(duì)于新冠疫苗的科普顯得不足??茖W(xué)傳播是以公眾理解科學(xué)的理念為核心的。在眾多媒體意見領(lǐng)袖中,美聯(lián)社在科學(xué)傳播方面表現(xiàn)得更為出色,它設(shè)置了Viral Questions(病毒問題)欄目,滿足了民眾最迫切的信息需求。
事實(shí)上,美聯(lián)社的“病毒問題”欄目與政府機(jī)構(gòu)在議題構(gòu)建方面有異曲同工之處。在西方新冠疫苗輿論場(chǎng)中,英格蘭國(guó)民保健署、蘇格蘭的國(guó)家健康信息服務(wù)機(jī)構(gòu),表現(xiàn)得尤為搶眼,在整個(gè)傳播網(wǎng)絡(luò)中是當(dāng)之無(wú)愧的重要傳播節(jié)點(diǎn),它們是非媒體領(lǐng)袖中的重要傳播主體。在全傳播網(wǎng)絡(luò)中,媒體意見領(lǐng)袖和政府機(jī)構(gòu)構(gòu)建的關(guān)鍵議題有重要區(qū)別(見表3)。
表1 中介中心度排名前10 的賬號(hào)和最受關(guān)注的10 大賬號(hào)
從表3可以看出,政府機(jī)構(gòu)構(gòu)建的關(guān)鍵議題,聚焦在新冠疫苗的成分、機(jī)制原理、使用以及注意事項(xiàng)等,切合突發(fā)公共衛(wèi)生事件中民眾最渴求的信息需要。而西方媒體,則更多地著眼新聞動(dòng)態(tài),追求注意力,背后是商業(yè)利益的考量,未能及時(shí)回應(yīng)公眾面對(duì)危機(jī)時(shí)的信息訴求,相對(duì)淺層的寬泛介紹多,深入的解釋思考少。
如果以“面對(duì)危機(jī)帶來(lái)的信息供給分配結(jié)構(gòu)性失衡,傳播樣態(tài)調(diào)適的關(guān)鍵是在公共信息的互助共濟(jì)中凝聚公共態(tài)度”的標(biāo)準(zhǔn)看,在新冠疫情這樣巨大的意外中,西方媒體和政府機(jī)構(gòu)發(fā)揮的作用均不足。
表2 子群中的媒體意見領(lǐng)袖及媒體報(bào)道議題
表3 全傳播網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和關(guān)鍵議題
新聞專業(yè)主義被西方媒體奉為圭臬,是其新聞報(bào)道的規(guī)范和操作指南。新冠疫苗的報(bào)道正是對(duì)其專業(yè)性的一次大考,值得審視。
西方新聞專主義最核心的理念之一,是堅(jiān)守新聞客觀性??陀^性要求新聞工作者以中立的立場(chǎng)、客觀性的方法報(bào)道新聞、反映觀點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)背景下,西方新聞專業(yè)主義理論正在重構(gòu),西方新聞專業(yè)主義2.0應(yīng)汲取的哈貝馬斯交往理性提出四個(gè)有效性要求:可理解、客觀真實(shí)、道德適當(dāng)和真誠(chéng)。但實(shí)際情況并非如此。
面向公眾的科學(xué)傳播必然是從全體公民、全球公民的利益著眼。這種超越性的公民立場(chǎng),必然是立足于一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家乃至整個(gè)人類的未來(lái)。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)衡量西方媒體報(bào)道的客觀性,有如下發(fā)現(xiàn)。
情感基調(diào)偏負(fù)面消極。9551條推文共計(jì)331855個(gè)詞,其中正面情感的詞匯7416個(gè),消極情感詞匯11313個(gè),未分類的詞匯313126個(gè)。由此可見,西方輿論場(chǎng)對(duì)疫苗議題的討論消極情感略多于正面情感。
部分西方媒體在新冠疫苗報(bào)道中未能堅(jiān)守客觀性原則,摻雜著意識(shí)形態(tài)偏見。比如,紐約時(shí)報(bào)在報(bào)道俄羅斯在國(guó)外推廣其疫苗的行動(dòng)時(shí),給俄羅斯貼上了“與美國(guó)選舉造謠活動(dòng)有關(guān)”的標(biāo)簽,將其行動(dòng)定義為“削弱了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”;同樣地,在報(bào)道中國(guó)相關(guān)議題時(shí),用詞也有諸多意識(shí)形態(tài)的偏見。但其對(duì)以色列的新冠疫苗報(bào)道,卻不吝贊美之詞。再比如,西方媒體報(bào)道了“疫苗民族主義”相關(guān)議題,“疫苗民族主義”也明顯帶有意識(shí)形態(tài)色彩。
以科學(xué)傳播的超越性立場(chǎng)來(lái)審視,部分西方媒體在報(bào)道新冠疫苗中,堅(jiān)持民族主義立場(chǎng),未能上升到人類命運(yùn)共同體大格局,未能著眼全人類福祉;而且罔顧客觀、中立的原則,有違專業(yè)性要求。
在新技術(shù)的傳播生態(tài)下,新聞工作者的角色已不僅僅是事實(shí)的報(bào)道者,有了更加豐富的角色:踐行者、示范者、闡釋者和主持者。這要求新聞?dòng)浾哌\(yùn)用理性進(jìn)行報(bào)道、更加究底窮源地追問、分析。同時(shí)還要反思自身的新聞實(shí)踐。而對(duì)科學(xué)和科學(xué)時(shí)代的反思,是科學(xué)傳播的主要內(nèi)容,因此,在科學(xué)傳播視角下探討西方新聞專業(yè)性,發(fā)現(xiàn)二者對(duì)反思都有著相應(yīng)要求。從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看,西方媒體在新冠疫苗報(bào)道中,更多側(cè)重動(dòng)態(tài)新聞,闡釋不足,鮮有反思性文章與觀點(diǎn)呈現(xiàn)。
新冠疫苗的科學(xué)傳播是一個(gè)全球性議題。分析本次研究樣本發(fā)現(xiàn),在推特上新冠疫苗信息傳播全網(wǎng)絡(luò)中,西方媒體和政府/非政府機(jī)構(gòu)是絕對(duì)的發(fā)聲群體,并主導(dǎo)構(gòu)建著關(guān)鍵議題,搶占了國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。作為新冠疫苗生產(chǎn)大國(guó),中國(guó)并未獲得與其大國(guó)科研實(shí)力相對(duì)應(yīng)的新冠疫苗國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。例如,2月18日,參考消息公眾號(hào)發(fā)布消息稱,由中國(guó)科興生物技術(shù)公司研發(fā)的新冠病毒疫苗,對(duì)最初在英國(guó)和南非發(fā)現(xiàn)的變異新冠病毒有效。這一重大消息在全球輿論場(chǎng)中,并未獲得相應(yīng)的關(guān)注報(bào)道。
通過對(duì)推特上新冠疫苗議題進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析后發(fā)現(xiàn),在傳播網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)中,無(wú)論是在度中心度、中介中心度或特征向量中心度中的一個(gè)維度或多個(gè)維度占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,都可在國(guó)際話語(yǔ)中占有一席之地。而在社會(huì)化媒體平臺(tái)上,無(wú)論是個(gè)體還是機(jī)構(gòu)賬號(hào),甚至是機(jī)器人賬號(hào),都可能成為傳播網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點(diǎn)。這為中國(guó)提升相關(guān)議題上的國(guó)際話語(yǔ)權(quán),提供了一條具有可行性的操作路線。
一是側(cè)重度中心度,就要盡可能多地?fù)碛墟溄拥墓?jié)點(diǎn),讓更多的人認(rèn)識(shí)你,具體到新冠疫苗議題上,中國(guó)的傳播主體可以盡可能多地傳播全球公民需要或感興趣的疫苗信息,特別是他們?nèi)狈ψ銐蛄私獾闹袊?guó)疫苗的信息,以此吸引更多人關(guān)注,成為他們獲取信息的重要渠道,該傳播主體的度中心度也就越高。比如機(jī)器人賬號(hào)Coronaupdatebot和病毒視頻賬號(hào)viralvideovlogs,粉絲量并不大,但它們的發(fā)貼數(shù)均超過54萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他賬號(hào),憑借信息數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),它們成為重要的傳播節(jié)點(diǎn)。
二是發(fā)揮結(jié)構(gòu)洞作用,成為西方世界了解中國(guó)的“搭橋者”,提高中國(guó)傳播主體的中介中心度指數(shù)。中國(guó)傳播主體在傳播中國(guó)疫苗信息方面有著得天獨(dú)厚的本土優(yōu)勢(shì)──了解本地情況、接近信源、可獲得一手信息,這是外媒無(wú)可匹敵的。因此,中國(guó)傳播主體在某種程度上發(fā)揮著結(jié)構(gòu)洞的作用,即西方世界了解中國(guó)疫苗情況的“搭橋者”,甚至成為西方媒體、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、信息消費(fèi)者與中國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、疫苗生產(chǎn)商等中西方群體間信息傳播網(wǎng)絡(luò)的連接者。由此,在某種程度上,中國(guó)傳播主體占據(jù)了非常重要的中介位置,其中介中心度指數(shù)越高,在傳播網(wǎng)絡(luò)中重要性也越高。與此同時(shí),作為結(jié)構(gòu)洞中的傳播主體,連接著的中國(guó)衛(wèi)生組織、疫苗生產(chǎn)商等,都是非常重要的節(jié)點(diǎn),因此其特征向量中心度也高。此外,中國(guó)傳播主體還可以與傳播網(wǎng)絡(luò)中其他重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行連接、互動(dòng),提升其特征向量中心度,例如與西方重要媒體、組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息交換、意見辯論甚至觀點(diǎn)爭(zhēng)鋒。
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