汝元昕

先“降本”，再“增效”，活下來才是硬道理。

2020年以來，疫情“黑天鵝”的沖擊使教育行業(yè)籠罩在陰云之下。教育機構(gòu)陷入“冰火兩重天”的困局：線下機構(gòu)在寒冬中顫栗;線上機構(gòu)野蠻生長，亂象頻生，在“強監(jiān)管”的重壓下降了火，亟須冷靜反思。

2021年的料峭春寒中，戰(zhàn)“疫”迎來曙光，而屬于教育行業(yè)的“戰(zhàn)役”，才剛剛開始。行業(yè)局勢波詭云譎、變幻多端，大中小型機構(gòu)皆面臨嚴(yán)酷的生存考驗。在這場生死攸關(guān)的角逐中，資金無疑是決定企業(yè)存續(xù)的關(guān)鍵?！坝绣X則生，無錢則死”的現(xiàn)實難題，赤裸裸地擺在每個企業(yè)面前。

值此之際，桃李財稅創(chuàng)始人兼CEO胡巖接受了《留學(xué)》雜志的專訪，就當(dāng)前教育行業(yè)的焦點與熱點問題發(fā)表見解，從財稅的角度為機構(gòu)發(fā)展給予建議，并對行業(yè)發(fā)展軌跡與趨勢進行了分析和預(yù)測。

壓緊“錢袋子”

為教育行業(yè)“節(jié)省100億”

胡巖自稱為一名“北漂”，他出生和成長于中國東北。自幼受家庭熏陶，擁有一份教育情懷的胡巖，在清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院畢業(yè)后，選擇留校執(zhí)教，在清華大學(xué)全球私募股權(quán)研究院從事研究和對外合作工作。

2015年以來，教育行業(yè)進入爆發(fā)期。在心中“一團火”的驅(qū)使下，胡巖希望離開高校的象牙塔，通過創(chuàng)業(yè)的道路延續(xù)教育夢想。

胡巖與華夏桃李資本創(chuàng)始合伙人張愛志的結(jié)識，源于一場馬拉松。2015年，胡巖與張愛志在貴陽的馬拉松比賽上相識，并成為志同道合的好友。四年之后，兩人再次相伴參加貴州六盤水的馬拉松活動。返回北京的飛機上，一番談話改變了胡巖的事業(yè)軌跡與人生方向。據(jù)胡巖介紹，在飛機上與張愛志交流之后，他堅定了自己的創(chuàng)業(yè)信心，決定加入華夏桃李。綜合考慮多方面因素后，胡巖決定以財稅作為切入口，進入教育行業(yè)。

成立于2015年的華夏桃李資本，致力于為教育行業(yè)“找錢、找人、找方向”，旗下涵蓋桃李FA、桃李基金、桃李孵化、桃李財稅四大業(yè)務(wù)板塊。據(jù)統(tǒng)計，創(chuàng)立以來，華夏桃李在教育行業(yè)交易額已超100億元，五年時間成長為行業(yè)第一精品投行。

如果說華夏桃李資本旨在為行業(yè)“找錢”，那么桃李財稅則聚焦于為行業(yè)“省錢”。胡巖表示，“未來五年內(nèi)，桃李財稅想要為教育行業(yè)節(jié)省100億元。”

對教育行業(yè)而言，“找錢”不易，“省錢”同樣困難。為維持生存和發(fā)展，企業(yè)不僅要思考如何融資，還要關(guān)注怎樣降低成本、提高效率。

疫情沖擊下，“降本增效”成為關(guān)乎機構(gòu)生存的關(guān)鍵問題。2020年，不少教育機構(gòu)業(yè)務(wù)量急劇下滑，現(xiàn)金流緊張，成本壓力巨大，有的甚至資金鏈斷裂，瀕臨破產(chǎn)倒閉。在這種情況下，“降本”比“增效”更為必要和緊 迫。

如何“壓緊錢袋子”、最大程度上降本增效，是許多企業(yè)關(guān)切的問題。這也正是桃李財稅業(yè)務(wù)聚焦的核心。目前，桃李財稅著眼于為企業(yè)解決合規(guī)、稅務(wù)合理籌劃的問題，對接靈活用工的供給需求，并建設(shè)教育產(chǎn)業(yè)園，以此幫助整個行業(yè)實現(xiàn)降本增效。

桃李財稅聚焦教育，以教育行業(yè)作為立足點和切入點。同時，其業(yè)務(wù)也涉及直播平臺、知識分享，以及物流配送、餐飲、商超、電銷等大量密集用工的行業(yè)。目前，桃李財稅的合作企業(yè)包括新東方、好未來、清華學(xué)堂在線、閃送、洛可可、51offer、橙啦等。

教育產(chǎn)業(yè)園+靈活用工

助力企業(yè)降本增效

教育產(chǎn)業(yè)園與靈活用工，是桃李財稅的兩大業(yè)務(wù)板塊。在胡巖看來，這也是企業(yè)實現(xiàn)“降本增效”的兩大思路。

胡巖認為，對于教育企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)園是一個成本洼地。“相當(dāng)于我們做了教育行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把行業(yè)的人力資源下沉到三四線城市，幫助企業(yè)降低成本。”據(jù)胡巖介紹，獲客成本、人力成本、固定資產(chǎn)成本、稅收是教育企業(yè)的四大成本結(jié)構(gòu)。而產(chǎn)業(yè)園的模式可以有效地幫助企業(yè)降低其中的三項成本。首先，相較于一二線城市的寫字樓，產(chǎn)業(yè)園租金更低，能有效降低場地成本;其次，將技術(shù)、教研人員保留在北上廣深總部，而將中后臺職能部門轉(zhuǎn)移至產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，不僅節(jié)約人力成本，還能優(yōu)化人才結(jié)構(gòu);此外，產(chǎn)業(yè)園往往能受到當(dāng)?shù)卣愂辗矫鎯?yōu)惠政策的支 持。

2020年8月，華夏桃李共青城互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)園正式揭牌啟動。該產(chǎn)業(yè)園坐落于江西省共青城市，著力吸引中大型互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)將中后臺職能部門入駐園區(qū)，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+教育”應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化上中下游鏈條，致力于構(gòu)筑高效互動、內(nèi)外增長的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán) 境。在未來，將有越來越多的教育企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園并從中受益，實現(xiàn)減負與增效。

靈活用工，是企業(yè)降本增效的另一條有效途徑，也是教育行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢。靈活用工區(qū)別于傳統(tǒng)的全職模式，是指企業(yè)靈活地按需聘用人才的用工形式。這種形式打破了單一雇傭制的局限，以兼職代替部分全職，能夠滿足企業(yè)彈性用工的需求，降低用人成本。

2020年疫情發(fā)生以來，全國多地政府釋放明確政策信號，鼓勵支持靈活就業(yè)、共享用工。大規(guī)模的線上辦公，為靈活用工的革新開辟了空間。

靈活用工，是桃李財稅業(yè)務(wù)板塊中的一張主打的“王牌”。自成立以來，桃李財稅致力于為人員密集型用工行業(yè)、有兼職用工的行業(yè)以及共享服務(wù)平臺提供靈活用工一站式解決方案。胡巖通過具體的合作案例向《留學(xué)》記者解釋了桃李財稅提供的靈活用工方案?！拔覀兡壳罢诜?wù)一家教育公司。這個公司有大量社群運營人員和輔導(dǎo)老師，在之前，這些人員是以兼職的身份和該公司建立勞務(wù)關(guān)系。在這種勞務(wù)關(guān)系之下，稅率較高，為20%?40%，且用工成本高、管理難度大。我們通過自己的SaaS平臺，將這些兼職人員和企業(yè)的關(guān)系由勞務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)合作關(guān)系，稅負大大降低，3萬元以內(nèi)免稅，3萬?10萬元個稅0.25%。這樣一來，企業(yè)用工的靈活性得到大幅提升?！?/p>

SaaS（Software-as-a-Service）意為“軟件即服務(wù)”，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。這一的創(chuàng)新應(yīng)用模式，是桃李財稅開展靈活用工業(yè)務(wù)的主要載體。據(jù)胡巖介紹，SaaS是近兩年國內(nèi)一個很大的“風(fēng)口”?！八鋵嵤峭ㄟ^IP軟件的形式，把一些服務(wù)通過使用的時長以及多少來進行收費，更加標(biāo)準(zhǔn)化、體系化?！蹦壳?，作為國內(nèi)安全、合規(guī)的SaaS企業(yè)服務(wù)平臺，桃李財稅提供的服務(wù)獲得了合作方的高度認可與肯定。

胡巖表示，靈活用工行業(yè)有近萬億市場空間，發(fā)展?jié)摿O大。桃李財稅以教育行業(yè)為立足之本，但其靈活用工的財稅業(yè)務(wù)將向更多行業(yè)輻射。“我們希望依托自己的SaaS平臺，服務(wù)更多客戶，通過企業(yè)數(shù)字化終端解決方案平臺，真正推動行業(yè)數(shù)字化的高速發(fā) 展?！?/p>

在線教育亂象叢生

行業(yè)聯(lián)盟擔(dān)重任

隨著科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合日益加深。疊加疫情的催化，從學(xué)校到校外機構(gòu)，教學(xué)工作皆離不開線上工具的輔助?；ヂ?lián)網(wǎng)教育，成為每個教育行業(yè)從業(yè)者繞不開的課題。作為互聯(lián)網(wǎng)教育“圈中人”，胡巖對此頗有發(fā)言權(quán)。

中關(guān)村科學(xué)城互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟于2020年8月成立，胡巖擔(dān)任副秘書長。該聯(lián)盟是在自愿、平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，由北京市海淀區(qū)眾多知名互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)自愿結(jié)成的非營利性社會組織。聯(lián)盟在政府的支持指導(dǎo)下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)化整合、協(xié)同創(chuàng)新及跨界合作。

依托海淀區(qū)這一中國教育制高點得天獨厚的文化環(huán)境，聯(lián)盟立足于創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖，匯聚了互聯(lián)網(wǎng)教育精英人才。其理事單位包含新東方、好未來、中公教育、騰訊教育、百度、愛奇藝、VIPKID、作業(yè)幫、慧科、網(wǎng)易有道、學(xué)堂在線、華海恒泰、愛學(xué)習(xí)等海淀區(qū)知名的頭部企業(yè)。此外，聯(lián)盟還有43家在細分賽道上具備影響力的成員單位。

胡巖告訴《留學(xué)》記者，該聯(lián)盟致力于打造具有全球影響力的互聯(lián)網(wǎng)教育跨界協(xié)同創(chuàng)新平臺，成為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)自律和規(guī)范發(fā)展的有力抓手，成為帶動互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)跨越式發(fā)展的重要載體。

過去一年，在線教育頗受熱捧，迅猛發(fā)展。然而，其存在的亂象和問題也引發(fā)了輿論質(zhì)疑。宣傳廣告鋪天蓋地、加劇教育焦慮;解除合同退費困難，霸王條款陷阱重重;辦學(xué)資質(zhì)不全，教學(xué)質(zhì)量注水……

對于教育行業(yè)存在的問題，胡巖深有體會?！笆紫龋械臋C構(gòu)因為現(xiàn)金流斷裂而‘跑路。其次，線下辦學(xué)要有教學(xué)許可證，老師要有教師資格證，而對于線上教育，國家目前沒有明確規(guī)范，很多線上機構(gòu)的老師沒有從業(yè)資格證，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量參差不齊?！?/p>

2020年以來，跨行業(yè)巨頭接二連三進軍教育行業(yè)，美團、淘寶、今日頭條等均推出了教育產(chǎn)品。在胡巖看來，這種短期內(nèi)的資本介入是把“雙刃劍”，在為教育行業(yè)注入活力的同時，也隱藏著一些弊端?！耙环矫?，他們通過技術(shù)推動教育行業(yè)正向發(fā)展;另一方面，教育是一個‘慢活，短期內(nèi)可以通過技術(shù)提高效率，但教研卻是一個漫長的過程。巨頭和資本的介入下，涌現(xiàn)出來的很多教育公司在教學(xué)質(zhì)量上是不過關(guān)的。”

為推動解決行業(yè)問題，中關(guān)村科學(xué)城互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟也在持續(xù)做出努力。胡巖表示，聯(lián)盟現(xiàn)在一直在收集理事單位和成員單位的聲音，并及時反饋給政府相關(guān)部門。“比如說，大家現(xiàn)在都在呼吁推出互聯(lián)網(wǎng)教育辦學(xué)許可證。對線下教育來說，辦學(xué)許可證是‘硬通貨了，但是線上教育現(xiàn)在還缺乏這樣的準(zhǔn)入門檻，存在很多隱患?！?/p>

教育公益事業(yè)也是聯(lián)盟目前聚焦的重點。3月，聯(lián)盟剛剛舉辦了以“讓教育公益更有溫度”為主題的月度沙龍活動，探討教育公益事業(yè)的發(fā)展之道。“我們現(xiàn)在正聯(lián)合中國光華科技基金會共同推動教育行業(yè)的公益事業(yè)發(fā)展。目前，很多頭部教育企業(yè)，包括新東方、好未來、中公教育、VIPKID等，公益都做得非常好，但是這些企業(yè)僅限于自己來做，我們希望借助聯(lián)盟的平臺，把這些公益力量聚集在一起，成為整個教育行業(yè)的事業(yè)?！焙鷰r說道。

目前，聯(lián)盟正在成立專家委員會，匯聚教育行業(yè)學(xué)術(shù)、技術(shù)、教研方面的專家，打造一個大型智庫，探討解決教育行業(yè)的一些共性問題。此外，聯(lián)盟正計劃與中國移動合力打造以5G技術(shù)為切入點的展示中心，嘗試將頂尖技術(shù)應(yīng)用于教育行業(yè)。

線上轉(zhuǎn)型含隱痛

現(xiàn)金流是存活關(guān)鍵

在疫情陰影籠罩下，“生存”成為很多教育企業(yè)面臨的主要問題。在艱難時期，如何生存下去？胡巖向企業(yè)提出了建議?！霸谝咔橹埃蠹姨岬健当驹鲂r，往往都認為要先‘增效再‘降本。然而，這次疫情帶給我很深的感觸是，應(yīng)當(dāng)先‘降本再‘增效。企業(yè)首先要活下來，其次才是發(fā)展壯大?！?/p>

胡巖認為，這次疫情對創(chuàng)始人而言是很大的考驗，現(xiàn)金流是企業(yè)存活的關(guān)鍵?！昂芏鄼C構(gòu)生存很困難，說白了就是現(xiàn)金流斷了。為了存活下來，一定要牢牢抓住已有的現(xiàn)金流，降低成本?！?/p>

關(guān)于如何降低成本，胡巖也提出了幾種思路：第一，精減線下機構(gòu)門店的數(shù)量;第二，合理優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu);第三，精細化運營，提升效率;第四，積極關(guān)注國家針對疫情出臺的稅收等優(yōu)惠政策?！耙咔榘l(fā)生后，國家對教育企業(yè)推出了很多優(yōu)惠政策，比如說，教育行業(yè)增值稅，屬于其他生活服務(wù)類減免;小規(guī)模增值稅征收率從3%降至1%;國家對房租實施適度減免等優(yōu)惠措施。企業(yè)應(yīng)該積極主動地利用這些利好政策減輕自身負 擔(dān)?！?/p>

在行業(yè)遭遇“寒冬”時，很多企業(yè)選擇以“抱團取暖”的方式求得生存。胡巖認為，這也是值得采取的一種嘗試?！昂芏嘟逃髽I(yè)，特別是一些運營不下去的企業(yè)，可能會找一個比較有實力的機構(gòu)進行合作，或是將學(xué)生輸送給對方，或是將自己可變現(xiàn)的資產(chǎn)變賣一部分，或是讓業(yè)務(wù)更加聚焦。其實，核心就是‘現(xiàn)金為王，降低成本，在能做的領(lǐng)域之內(nèi)提升效率，更加精細化地運營?！?/p>

疫情沖擊下，為了謀求生存，不少線下機構(gòu)努力向線上轉(zhuǎn)型。如今，OMO模式（Online-Merge-Offline，線上線下融合）也成為很火的概念。然而，線上教育火爆的表象背后，存在諸多問題。這樣的線上轉(zhuǎn)型中，也往往隱藏著無奈的隱痛和潛在的暗 礁。

胡巖指出，很多機構(gòu)進行的線上轉(zhuǎn)型，實際上是“粗獷式”的，簡單地將線下內(nèi)容搬到線上，大部分的嘗試結(jié)果都不是很好。“很多人認為線下轉(zhuǎn)線上只是內(nèi)容的單純轉(zhuǎn)移，其實這種理解有很大的誤區(qū)。技術(shù)只是一個工具而已，更核心的考驗存在于深層次。線上老師和線下老師的能力模型偏差較大。線下老師和學(xué)生的物理空間是連通的，有高度交互性，而線上大班課的老師可能要對幾千人、幾萬人講課，完全不知道學(xué)生的反應(yīng)，更多是一個人在輸出?！?/p>

盡管在線教育目前發(fā)展得如火如荼，但真正盈利的卻是少數(shù)。據(jù)胡巖介紹，大班課、小班課、一對一，是目前在線教育的三種主要形態(tài)。而在整個互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)中來看，這三種形態(tài)，實際上大部分都是虧損的?！?020年，整個互聯(lián)網(wǎng)教育融資額達1034億元，其中，80%都流向了頭部企業(yè)，比如猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、跟誰學(xué)等。而其他大部分企業(yè)其實是經(jīng)歷了從線下到線上的被迫轉(zhuǎn)型，其實基本上都沒有盈利，活得很艱 難?！?/p>

轉(zhuǎn)型之路步履維艱，而這卻是無奈的選擇。目前，受疫情影響，仍有很多線下機構(gòu)無法完全復(fù)課。胡巖表示，如果這種情況持續(xù)下去，對線下機構(gòu)來說將是一個致命打擊。如果不向線上轉(zhuǎn)移，就意味著無法開課，將會面臨退費、房租、人員工資等多方面問題，甚至有倒閉的風(fēng)險。胡巖建議線下教育機構(gòu)更加緊密地關(guān)注國家政策。

“疫情過后，教育更趨于理性了。大家最終比拼的其實一定還是教研、內(nèi)容、口碑和服務(wù)。但是在短期之內(nèi)，最重要的是至少先活下來?！?/p>

采訪摘要

Q：《留學(xué)》記者

A：胡巖

Q：在未來幾年內(nèi)，您覺得教育行業(yè)會出現(xiàn)哪些新趨勢和新風(fēng)口？

A：首先，我比較看好在線職教，用戶對在線職教的認知還停留在性價比上，但未來一定會在效果上突破線下，目前正在飛速迭代。

其次，靈活就業(yè)會成為行業(yè)的一大趨勢。今年兩會上也提到了對靈活就業(yè)的政策支持。在疫情過后的常態(tài)下，很多人傾向于靈活的兼職工作形式。如今年輕一代“90后”“95后”就業(yè)觀念在轉(zhuǎn)變，對靈活就業(yè)會產(chǎn)生很大的助推作用。

Q：您如何看待留學(xué)行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢？針對留學(xué)機構(gòu)目前的發(fā)展，您有哪些建議？

A：疫情影響下，留學(xué)可能是受影響最大的領(lǐng)域之一。但同時，我看到了一組數(shù)據(jù)，申請美高的學(xué)生數(shù)量不降反增。從中短期來看，疫情對于留學(xué)行業(yè)是一個不利好因素，但疫情過后，留學(xué)行業(yè)一定會有很好的反彈。

我覺得這次疫情實際上篩掉了一些不夠合規(guī)的機構(gòu)，質(zhì)量不好的機構(gòu)都已經(jīng)死掉了。疫情之后留學(xué)的市場仍是增量市場，反而空間可能更大一些。我們能看到，這個行業(yè)未來在細分領(lǐng)域，包括留學(xué)的前端、后端服務(wù)方面，會出現(xiàn)更多有潛力的公司。

我對留學(xué)機構(gòu)的建議是，還是要根據(jù)實際情況，盡可能地把成本降下來;另外，目前疫情已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)，要為疫情過去之后的發(fā)展做充分準(zhǔn)備，比如說原來要裁員的，現(xiàn)在可以考慮是否要逆勢而上。