李國

如何提高基層相關(guān)部門服務(wù)意識，解決“門難進、臉難看、事難辦”等頑疾？重慶市南川區(qū)從制度入手，開展了“最難辦事科室群眾評”活動，以具有行政審批和行政服務(wù)職能的近100個科室作為評議對象，每季度評出10個最難辦事科室。部分單位的科室，看似權(quán)力不大，實則是權(quán)力的最終執(zhí)行者，是服務(wù)群眾的“最后一公里”，特別需要從嚴從實對其監(jiān)督制約。