李欣悅

（河南省圖書館，河南 鄭州 450000）

公共圖書館依托豐富的館藏資源對文化內(nèi)涵進行創(chuàng)意設計，賦予它們時代的生命力，開發(fā)出具有市場價值、能夠滿足人民精神文化需求的產(chǎn)品，有利于文化內(nèi)涵的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)圖書館的創(chuàng)新性發(fā)展。文創(chuàng)產(chǎn)品作為圖書館館藏資源和服務的延伸，能夠增進民眾與圖書館之間雙向交流，有助于圖書館更加充分的發(fā)揮職能。

在我國各類文化文物單位中，博物館走在文創(chuàng)開發(fā)的前列，而公共圖書館則起步較晚。對于較少或從未開展過文創(chuàng)工作的公共圖書館來說，如何利用館藏資源開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，形成適合自身發(fā)展的文創(chuàng)開發(fā)機制已然成為目前圖書館不斷嘗試與探索的熱點。

1 公共圖書館文創(chuàng)工作現(xiàn)狀

近年來，隨著人民群眾日益增長、不斷個性化的物質(zhì)和精神文化需求，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)逐步盛行，國務院也相繼出臺了相關的政策法規(guī)，支持文化文物單位開展文創(chuàng)開發(fā)工作。在此良好的時代背景下，文創(chuàng)工作得到了空前的發(fā)展。2017年，由文化部推動并指導，全國圖書館文創(chuàng)試點單位自愿參加組成了非營利性行業(yè)聯(lián)盟——全國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟，旨在弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，引領和推動行業(yè)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為聯(lián)盟的線上平臺，全國圖書館文創(chuàng)聯(lián)盟旗艦店于2019年1月8日正式上線天貓店鋪，擴展了文創(chuàng)產(chǎn)品宣傳和銷售的覆蓋面，力圖實現(xiàn)從元素提取到產(chǎn)品設計直至成品落地的全流程追蹤。結合線下“百家聯(lián)盟門店”，實現(xiàn)聯(lián)盟文創(chuàng)品牌價值輸出的連續(xù)性、統(tǒng)一性，使品牌文化的內(nèi)涵和影響力得到進一步提升。繼全國圖書館文創(chuàng)聯(lián)盟旗艦店上線天貓店鋪后，國家圖書館也在同年上線天貓平臺。筆者從開店時間、粉絲數(shù)量、商品數(shù)量、總銷量四個方面對全國圖書館文創(chuàng)聯(lián)盟旗艦店和國家圖書館旗艦店進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并選取中國國家博物館旗艦店及故宮博物院文創(chuàng)旗艦店作為參照進行對比分析（見下表1）。

表1 全國圖書館文創(chuàng)聯(lián)盟、國家圖書館、中國國家博物館、故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品線上平臺發(fā)展情況對比

目前，公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品在形式和功能上與其他文化文物單位的文創(chuàng)產(chǎn)品沒有明顯不同，但由表可知，在產(chǎn)品種類、銷量和受關注程度上都與發(fā)展較為成熟的博物館、博物院具有很大差距。由此可見，公共圖書館文創(chuàng)工作目前尚在起步階段，面臨起步晚、規(guī)模小、資源較為分散、品牌效應不強等問題。如何加速提升公共圖書館的文創(chuàng)研發(fā)水平，彰顯館藏特色，讓傳統(tǒng)圖書館煥發(fā)生機與活力，實現(xiàn)文化教育職能和文化產(chǎn)業(yè)職能共同發(fā)展是一個重要的問題。

2 公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)策略

2.1 彰顯地方特色文化

公共圖書館作為保存、傳承和發(fā)揚人類文明的場所，擁有豐富的館藏文獻資源，其中不乏具有各地特色的地方文獻資源。公共圖書館應積極對各類文獻資源進行分類梳理和數(shù)字化加工，篩選具有較高開發(fā)價值的館藏資源并從中挖掘文化內(nèi)涵，提取文化創(chuàng)意元素。在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的過程中，公共圖書館要走出一條屬于自己的特色館藏發(fā)展道路。結合地方特色文化，對反映當?shù)孛癖娚a(chǎn)生活、人文歷史、風土人情、自然環(huán)境、社會風貌的地方文獻資源進行系統(tǒng)梳理，建設專題數(shù)據(jù)庫，一方面能夠方便地方文獻的查詢和使用，規(guī)范資源的管理與整合，另一方面能夠為開發(fā)具有地方文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品提供系統(tǒng)的、可靠的文獻資料。

2.2 打造品牌影響力

公共圖書館在開展文創(chuàng)工作時要重視品牌的打造，樹立具有本館特色的品牌形象，將以往圖書館給人的相對平面、死板的印象逐步向立體、飽滿的方向轉(zhuǎn)變。組建專業(yè)的文創(chuàng)開發(fā)團隊，深入了解讀者和消費群體的需求和消費習慣，因地制宜，在文創(chuàng)設計中融入地方文化特色，以大眾熟知的名人、文學作品、文化符號等為依托，為廣大群體提供多樣化的文創(chuàng)產(chǎn)品。借助已有的閱讀推廣、公益講座、展覽展映等品牌項目，提取相關文化元素進行衍生開發(fā)，既可以縮短設計周期，還能夠借助原有品牌的影響力提升產(chǎn)品的易接受程度，便于產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)生疊加效應。

公共圖書館還要積極開展文化創(chuàng)意征集活動，定期舉辦文化創(chuàng)意比賽，鼓勵全民參與文創(chuàng)開發(fā)，讓更多社會人士參與其中，有助于深化圖書館品牌打造，強化品牌影響力。通過網(wǎng)絡投票等方式評選出優(yōu)秀文創(chuàng)設計作為儲備資源，選擇性的應用到文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)過程中。

2.3 加強數(shù)字化建設，推動數(shù)字文創(chuàng)的開發(fā)

隨著信息時代的全面到來，數(shù)字化建設迎來了廣闊的發(fā)展空間。公共圖書館要搭上信息技術的順風車，大力推進館藏資源的數(shù)字化建設，充分利用文化資源共建共享平臺，借助電子閱覽室、數(shù)字圖書館工程、移動媒體設備等發(fā)展數(shù)字文創(chuàng)，為不同類型的用戶提供數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品訂制服務。在信息化和數(shù)字化背景下，開發(fā)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品不僅具有便利的條件，也具有較高的經(jīng)濟價值。公共圖書館借助現(xiàn)代科技進行產(chǎn)品研發(fā)，不僅能夠通過大數(shù)據(jù)分析科學的掌握讀者閱讀習慣和消費心理，緊跟流行趨勢，還能夠提高館藏資源利用率，通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端技術為更多用戶提供便捷服務，對推進全民閱讀具有積極 作用。

2.4 資源共享，合作共贏

公共圖書館在進行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)時，要重視與其它公共圖書館之間的館際交流與溝通，一方面能夠?qū)W習經(jīng)驗，彌補自身文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的不足，另一方面能夠整合資源，避免文化元素、文化創(chuàng)意的重合，造成資源浪費。同時，也要理清思路，明確館藏特色和地方特色，不能盲從跟風，在充分進行市場調(diào)研的前提下對文獻資源進行深度挖掘，開發(fā)出具有價值、符合現(xiàn)代公眾審美和需求的經(jīng)典作品。公共圖書館之間要增進聯(lián)系，組建文創(chuàng)開發(fā)聯(lián)盟，著力打造文化信息的共建共享服務平臺，積極推進資源整合和資源共享，以達到合作共贏的目的。加強館際交流，嘗試館際合作，對處于起步階段的公共圖書館文創(chuàng)工作具有一定的助推作用，為各館文創(chuàng)產(chǎn)品的獨立開發(fā)奠定基礎。

2.5 相關產(chǎn)業(yè)跨界融合

除了進行館際間交流，公共圖書館還可以與擁有豐富文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的相關單位進行合作交流，吸取經(jīng)驗，作為推進文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作的突破點。如“文化+旅游”，一方面?zhèn)鞑ァ⒑霌P地方文化和傳統(tǒng)文化，提升旅游過程中的文化內(nèi)涵，滿足游客的文化需求，另一方面增加文創(chuàng)產(chǎn)品的吸引力，提高經(jīng)濟效益；“文化+教育”，與高校等相關機構組織教育培訓、舉辦讀者見面會、讀書沙龍、展覽、論壇等文化交流活動，提升圖書館的品牌效力，擴大文創(chuàng)開發(fā)的影響力；“文化+醫(yī)療”，利用智能設備和軟件將醫(yī)療、保健、急救等知識帶到大眾身邊，提供方便、快捷的知識獲取渠道；“文化+科技”，利用AR、VR等技術，將經(jīng)典文化與現(xiàn)代媒介相結合，打造立體空間，為大眾帶來沉浸式文化閱讀新體驗。相關產(chǎn)業(yè)的跨界融合能夠充分拓展“文化+”的服務范圍和服務路徑，為公共圖書館的文創(chuàng)開發(fā)提供新思路，不斷豐富文創(chuàng)開發(fā)工作的內(nèi)容，讓文獻資源“活起來”。

3 公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷推廣策略

文創(chuàng)產(chǎn)品的價值需要通過消費來體現(xiàn)，這就需要進行專業(yè)的運營策劃，加強宣傳推廣力度，打開銷售渠道。公共圖書館作為公共文化服務機構，擁有廣大讀者和用戶群體，對文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷推廣有著天然的優(yōu)勢。但文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)作為公共圖書館的一項新興業(yè)務，其知曉度和認可度都有待提高，因此，如何進行合理合規(guī)、積極有效的營銷推廣顯得尤為重要。

3.1 以圖書館為陣地的線下模式

公共圖書館要夯實以館舍為中心的線下銷售渠道，配合各分館、流動服務站等基礎服務陣地，結合日常開展的各類閱讀體驗、展覽講座等主題活動，向大眾進行宣傳推廣，讓更多的群體了解、喜愛文創(chuàng)產(chǎn)品。此外，各級公共圖書館間要打破地域限制，共同搭建信息資源共享平臺，打通文創(chuàng)產(chǎn)品的流通渠道，為文創(chuàng)產(chǎn)品更好地發(fā)揮經(jīng)濟價值和社會價值提供便利條件。

3.2 以多媒體為平臺的線上模式

在互聯(lián)網(wǎng)時代，線上購物成為一種流行趨勢，擁有著強大的傳播力和龐大的消費群體，可見，利用互聯(lián)網(wǎng)進行文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣是一個行之有效的營銷手段。目前，我國已有不少文化文物單位開啟了文創(chuàng)產(chǎn)品的線上銷售平臺，不僅能夠克服傳統(tǒng)線下推廣模式傳播速度慢、影響范圍小、消費群體窄的弊端，大大拓寬銷售渠道，還可以通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，掌握消費群體對文創(chuàng)產(chǎn)品的需求和喜好，以便后期對產(chǎn)品進行升級和調(diào)整，研發(fā)更符合市場走向的文創(chuàng)產(chǎn)品。公共圖書館還應與各大媒體平臺、電商平臺、網(wǎng)站平臺等建立長期合作關系，通過節(jié)目、廣告、直播等直觀的方式對文創(chuàng)產(chǎn)品進行介紹和展示，借助各大平臺的影響力擴大宣傳和銷售力度，提升文創(chuàng)品牌的知名度。

3.3 以授權合作為輔的外包模式

當下，公共圖書館的文創(chuàng)工作還處于起步階段，在產(chǎn)品開發(fā)和營銷的過程中面臨著政策限制、經(jīng)費短缺、專業(yè)人才匱乏、銷售模式單一等問題。公共圖書館可以通過授權合作、委托經(jīng)營等方式與成熟的公司、企業(yè)聯(lián)合，對文創(chuàng)產(chǎn)品進行共同開發(fā)和推廣，一方面能夠使館藏資源得到充分的開發(fā)利用，另一方面也能夠有效解決公共圖書館在文創(chuàng)工作中面臨的實際問題。在分工配合、利益共享的基礎上，建立長效的運營機制，將多方優(yōu)質(zhì)的文化資源、創(chuàng)意資源、銷售渠道匯集起來進行有效結合，實現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品文化價值、實用價值和經(jīng)濟價值的有效統(tǒng)一。還可以設置基金項目，通過資金合作，加大文創(chuàng)產(chǎn)品在開發(fā)和推廣階段的投入，從而拓寬營銷范疇。

4 結語

公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作肩負著傳承文化的使命，也關乎圖書館自身發(fā)展的生機與創(chuàng)造力，具有巨大的發(fā)展?jié)撃芎蛣恿?，其發(fā)展任重道遠。公共圖書館要充分發(fā)掘自身優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗，努力開發(fā)出備受喜愛的文化創(chuàng)意產(chǎn)品應用到公共文化服務中，不斷擴大公共圖書館的服務范疇，提高服務質(zhì)量，搭建好館藏資源和讀者之間的橋梁。