中山市公共交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司 供稿

給拾金不昧的公交駕駛員點(diǎn)個(gè)贊

失主吳女士向駕駛員陳詩(shī)圣贈(zèng)送錦旗和感謝信

“我是一名新中山人，十多年前來(lái)到中山的時(shí)候，深深為這座城市的博愛(ài)、包容、發(fā)展所吸引而留下定居，這次的事情更是讓我們切切實(shí)實(shí)地感受到了中山的宜居、宜業(yè)、溫暖和幸福……”2 月9 日，快速公交車(chē)隊(duì)收到了一封來(lái)自陽(yáng)小姐的感謝信，信中如是寫(xiě)道。經(jīng)了解，陽(yáng)小姐寫(xiě)信的目的，是替母親吳女士表達(dá)對(duì)駕駛員的感激之情！

據(jù)悉，2 月7 日早上，60 多歲的吳女士在庫(kù)充站乘坐快速公交B10 線路到達(dá)博覽中心終點(diǎn)站。下車(chē)時(shí)，吳女士不慎將手提袋遺漏在座位上。萬(wàn)幸的是，當(dāng)天執(zhí) 行B10 線路營(yíng)運(yùn)任務(wù)的駕駛員陳詩(shī)圣在查看車(chē)廂內(nèi)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了該手 提 包。 陳詩(shī)圣謹(jǐn)慎地對(duì)手提包進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)里面有身份證、銀行卡、社?？ǖ茸C件以及1 萬(wàn)多元的現(xiàn)金。確定了這是乘客遺失的手提包后，陳詩(shī)圣馬上打電話向車(chē)隊(duì)報(bào)告此事，并將手提包放在工具箱里保管好。為了早日物歸原主，陳詩(shī)圣向集團(tuán)客服中心撥打了二次電話詢(xún)問(wèn)失物招領(lǐng)的情況。在得知已經(jīng)有失主聯(lián)系客服中心后，陳詩(shī)圣按照客服中心的指示，對(duì)手提包進(jìn)行登記。

根據(jù)吳女士的講述，當(dāng)天在乘車(chē)時(shí)感覺(jué)有點(diǎn)頭暈，以至于下車(chē)時(shí)忘記拿手提包，直到回到家后使用手機(jī)時(shí)，才想起手提包被遺忘在公交車(chē)上。

認(rèn)領(lǐng)了手提包后，吳女士的心情非常激動(dòng)，也非常感恩，她想以現(xiàn)金的方式向陳詩(shī)圣表達(dá)謝意，但被陳詩(shī)圣委婉拒絕了。事后，為了表達(dá)謝意，在許多廣告公司春節(jié)休假的情況下，吳女士讓女兒陽(yáng)小姐找人幫忙趕制了一面錦旗，并讓女兒寫(xiě)了一封感謝信，親自送到車(chē)隊(duì)，當(dāng)面交給陳詩(shī)圣。

旅客跌傷，公交人及時(shí)伸出援手

日前，一名男性旅客在中山市汽車(chē)客運(yùn)站候車(chē)室候車(chē)時(shí)不慎滑倒跌傷，正在該客運(yùn)站維持春運(yùn)乘車(chē)秩序的公交人及時(shí)施救，獲得現(xiàn)場(chǎng)旅客的點(diǎn)贊。

2 月5 日下午15 時(shí)50 分許，一名中年男性旅客在中山市汽車(chē)客運(yùn)站候車(chē)室上廁所時(shí)，不幸跌倒昏迷，造成眉際皮膚撕裂，形成了開(kāi)放性出血。中山汽車(chē)客運(yùn)站工作人員第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知駐站的醫(yī)護(hù)人員呼叫120 救護(hù)車(chē)。

在大家的合力協(xié)作下，該旅客被及時(shí)轉(zhuǎn)移到候車(chē)廳休息椅上，接受了緊急救治與情緒安撫。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員勸解、疏散圍觀的群眾。經(jīng)過(guò)20 多分鐘的止血、消毒、包扎處理后，該旅客的傷口不再出血，本人也漸漸恢復(fù)意識(shí)。觀察到該旅客嘴唇發(fā)白，手腳陣攣性抽搐，駐站醫(yī)護(hù)人員初步判斷其乃因低血糖導(dǎo)致昏迷跌倒至傷。客運(yùn)站的工作人員立即為旅客送上補(bǔ)充糖分的食物和飲用水。得到食物和水分的供能后，這名旅客的手腳也緩緩?fù)Ｖ钩榇ち?。隨后，工作人員著手為這名旅客清理血跡。

慶幸的是，稍作休息后，這名旅客已無(wú)大礙，能夠獨(dú)自站立與行走。接著，工作人員對(duì)其傷口進(jìn)行加固包扎，并聯(lián)系120 停止派遣救護(hù)車(chē)。得到了駐站醫(yī)護(hù)人員給出的可以獨(dú)自行動(dòng)的診斷后，這名旅客對(duì)現(xiàn)場(chǎng)熱情救助的所有人表示感謝。在該旅客臨行前，客運(yùn)站的工作人員幫他摘下受血漬污染的口罩，并為其換上嶄新的干凈的口罩。

經(jīng)了解，該中年旅客此次是返鄉(xiāng)過(guò)年。由于獨(dú)自出行，且發(fā)生低血糖，才出現(xiàn)了跌傷的一幕。

事后，客運(yùn)站的工作人員表示，作為客運(yùn)站的工作人員，幫助乘客解決問(wèn)題，讓每一位乘客平安歸家，是公交人的職責(zé)。此外，中山市城市汽車(chē)客運(yùn)站有限公司提醒廣大市民，在乘坐公共交通時(shí)，一定要注意自身生命安全，特別是年紀(jì)較大者、小孩、孕婦等特殊乘客，為了確保出行的順利，如需特殊照料，可以提前申請(qǐng)，公交人將誠(chéng)摯提供滿(mǎn)意的服務(wù)。