孫 萌 劉 亞

（青島市圖書館，山東 青島 266071）

近年來(lái)，公共圖書館由于其豐富多樣的圖書館資源以及安靜而優(yōu)美的閱讀環(huán)境，承擔(dān)了全民閱讀的任務(wù)。各個(gè)地區(qū)的公共圖書館都開(kāi)展了各種主題性和創(chuàng)新性的推廣活動(dòng)，很受公眾的歡迎，閱讀推廣提高公眾對(duì)閱讀的認(rèn)識(shí)，它更新了公眾對(duì)公共圖書館的認(rèn)識(shí)。然而，在取得這些成就的同時(shí)，還存在許多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)對(duì)這些推廣活動(dòng)的有效性產(chǎn)生了深刻的影響。因此，深入分析公共圖書館的閱讀推廣存在問(wèn)題和對(duì)策是非常有必要的。

1 在閱讀推廣中公共圖書館的義務(wù)

公共圖書館在公眾的社會(huì)文化生活中發(fā)揮著重要作用，其主要任務(wù)是：確保公眾有新的閱讀風(fēng)格，創(chuàng)造有利于全民閱讀的環(huán)境。公共圖書館具有公開(kāi)、平等、公益等性質(zhì)，這也決定了圖書館在促進(jìn)普遍閱讀方面的作用，即：積極的宣傳者，組織者和協(xié)調(diào)員。目前迫切需要提高閱讀意識(shí)，公共圖書館必須使這項(xiàng)工作成為重要和緊迫的工作，并努力加以推廣。公共圖書館，通過(guò)閱讀推廣、向讀者提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，它本身實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，并進(jìn)一步提高了其社會(huì)功能。隨著公眾閱讀活動(dòng)的展開(kāi)，公共圖書館應(yīng)積極發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)公眾閱讀，提高人民文化的質(zhì)量和素質(zhì)水平，使整個(gè)社會(huì)能夠習(xí)慣閱讀，使閱讀成為所有人的生活方式。

2 當(dāng)前公共圖書館在閱讀推廣中存在的問(wèn)題

1）公共圖書館的圖書質(zhì)量不高。公共圖書館圖書的總體質(zhì)量低下，首先是由于出版圖書的總體質(zhì)量低下，其次是由于圖書館的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不足。隨著出版社現(xiàn)代化的發(fā)展，一些出版社在生存的壓力下開(kāi)始降低出版標(biāo)準(zhǔn)，以盈利為中心，一些低質(zhì)量的公共圖書館已經(jīng)出版，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)圖書市場(chǎng)的整體水平下降。此外，除了書籍質(zhì)量差之外，書籍的裝訂和紙張質(zhì)量也不令人滿意，許多讀者反映了圖書館中的許多書，很容易去除頁(yè)面，這給閱讀帶來(lái)了不便，使讀者更容易產(chǎn)生反感情緒。目前，我國(guó)公共圖書館主要以招標(biāo)形式進(jìn)行圖書采購(gòu)，然后向圖書館提供額外的采購(gòu)和圖書加工服務(wù)，但銷售商不知道讀者的需要和閱讀的特點(diǎn)。作為一個(gè)采購(gòu)組織，公共圖書館在現(xiàn)階段沒(méi)有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)審查圖書公司提供的服務(wù)、制定標(biāo)書，因此很難找出問(wèn)題。

2）缺乏營(yíng)銷及品牌整合思維。公共圖書館的閱讀推廣，缺乏營(yíng)銷、品牌整合的行業(yè)思維，因此，閱讀推廣并沒(méi)有產(chǎn)生最大的社會(huì)效益，這影響到公共圖書館的閱讀推廣工作質(zhì)量。由于品牌整合的相對(duì)分類不夠充分，公共圖書館在進(jìn)行品牌鑒別技術(shù)提高普遍閱讀率方面遇到困難，因而無(wú)法開(kāi)展有效的推廣活動(dòng)。此外，一些公共圖書館在閱讀推廣過(guò)程中，沒(méi)有充分利用市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，很難使品牌成為主要的閱讀和傳播產(chǎn)品，限制了品牌整合和閱讀推廣工作質(zhì)量的提高。

3）圖書館制度影響。一個(gè)健全的公共圖書館系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)機(jī)制，可確保長(zhǎng)期有效的閱讀活動(dòng)，并根據(jù)文本數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，圖書館的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制效率低下，人事管理系統(tǒng)效率低下，專業(yè)人員的招聘效率低下，社會(huì)力量的參與效率低下，因此，閱讀推廣工作受到影響。但是，傳統(tǒng)的圖書館管理制度不能滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)要求，而征聘、管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和合作制度則在新的環(huán)境下運(yùn)作，這必然會(huì)對(duì)正處在初期階段的閱讀推廣產(chǎn)生直接影響[2]。

4）公共圖書館在閱讀推廣中的人群范圍較為局限。首先，對(duì)促進(jìn)兒童和青少年閱讀的重視過(guò)多；其次，對(duì)促進(jìn)成人閱讀的重視不夠。目前，整個(gè)社會(huì)都十分重視兒童和青少年的閱讀，但令人不安的是，一些家長(zhǎng)為了增加孩子的閱讀數(shù)量，盲目地給孩子們選擇難讀題目，并增加閱讀時(shí)間，而兒童和青少年的閱讀，只是為了滿足父母和教師的任務(wù)，他們無(wú)法真正享受到閱讀的樂(lè)趣和書中有趣的知識(shí)，讓孩子們產(chǎn)生厭惡情緒。同時(shí)，針對(duì)成年人的閱讀推廣活動(dòng)力度很小，主要針對(duì)兒童和青少年，只看到兒童和青少年成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，忽視成年人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望，這阻礙了整個(gè)社會(huì)的閱讀推廣工作。

3 公共圖書館閱讀推廣的有效對(duì)策

1）加快公共圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。過(guò)去，公共圖書館主要向讀者提供報(bào)紙和書籍的借閱，其質(zhì)量普遍較低。此外，一些更高質(zhì)量的專業(yè)書籍，往往是因?yàn)樗鼈兊膬?nèi)容對(duì)大多數(shù)讀者來(lái)說(shuō)信息較少，閱讀更少。一般來(lái)說(shuō)，讀者的需求主要是與生活密切相關(guān)的報(bào)紙和書籍，如健康的生活，學(xué)習(xí)語(yǔ)言，休閑小說(shuō)，投機(jī)金融，歷史的傳記，心理學(xué)等，他們閱讀的傾向是即時(shí)應(yīng)用，生活和娛樂(lè)，以及更容易閱讀。因此，公共圖書館必須使其由傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，以滿足讀者的需要。近年來(lái)，許多圖書館開(kāi)展了讀者推薦書籍的活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，圖書館可以根據(jù)讀者的建議購(gòu)買書籍，以便有效滿足讀者多樣化的需要[3]。此外，圖書館應(yīng)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)模式，如閱讀課程、讀者培訓(xùn)講座，以幫助讀者找到適合他們的書籍。

2）在閱讀推廣活動(dòng)中重視經(jīng)典書籍的推廣。圖書館經(jīng)典圖書的數(shù)量多，種類多樣性，也使閱讀推廣活動(dòng)中選擇書籍的工作復(fù)雜化。為了能夠有效地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，必須重視高質(zhì)量的書籍。同時(shí)準(zhǔn)確地確定讀者對(duì)閱讀的偏好，因此，在圖書館開(kāi)展推廣活動(dòng)之前，必須對(duì)書籍進(jìn)行審查。在選擇書籍時(shí)，圖書館應(yīng)該從經(jīng)典書籍做起，因?yàn)榻?jīng)典書籍可以成為經(jīng)典書籍，正是因?yàn)樗?jīng)過(guò)了讀者的檢驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了時(shí)間的沉淀，閱讀率仍然很高。因此，在閱讀推廣活動(dòng)中，圖書館可以向青少年推廣經(jīng)典書籍。成人可以選擇專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的經(jīng)典作品，這些作品對(duì)成年人有益，對(duì)他們的生活也很重要，對(duì)提高閱讀推廣工作的有推動(dòng)作用。

3）加快人才隊(duì)伍建設(shè)。首先，改進(jìn)公共圖書館現(xiàn)有的人員配置結(jié)構(gòu)是必要的，鑒于圖書館業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大，工作人員明顯不足，目前由政府決定圖書館工作人員的人數(shù)，對(duì)工作人員結(jié)構(gòu)的適當(dāng)調(diào)整、征聘工作人員以及對(duì)其工作的相應(yīng)優(yōu)化，都可以適當(dāng)解決工作人員短缺和流動(dòng)問(wèn)題。技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的工作可以外包給相關(guān)企業(yè)，圖書館工作人員將側(cè)重于組織、規(guī)劃、管理和決策等工作。第二，提高圖書館工作人員的專業(yè)技能，規(guī)劃年度培訓(xùn)課程，定期在圖書館內(nèi)外開(kāi)展各種研究和培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)的服務(wù)技能，并定期舉行會(huì)議，交流成果和經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)工作人員閱讀習(xí)慣和閱讀能力。最后，應(yīng)當(dāng)提高圖書館工作人員的服務(wù)意識(shí)，在公共圖書館積極開(kāi)展提高認(rèn)識(shí)活動(dòng)，對(duì)傳統(tǒng)圖書館工作人員的能力和質(zhì)量提出了新的挑戰(zhàn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

閱讀書籍仍然是獲得知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)的主要途徑，公共圖書館自然是普及教育的重要場(chǎng)所，建立公共圖書館，最大限度地提高其效率，在建立閱讀和普及教育社會(huì)方面承擔(dān)更大的責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。提高閱讀意識(shí)的主要目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)有利于閱讀的環(huán)境，不斷優(yōu)化公共圖書館，促進(jìn)圖書館服務(wù)的優(yōu)化，提高圖書館資源的有效利用，注重閱讀推廣和閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。