王 景

（宿遷市圖書館，江蘇 宿遷 223800）

2017年，宿遷市以綜合測評總分第一的優(yōu)異成績獲得全國文明城市的光榮稱號。在國家測評組測評過程中，專家對遍布宿遷城區(qū)的集圖書漂流與掃碼借書于一體的城市書巢贊譽有加，認為城市書巢為城市打開一扇智慧之門，不僅對推進全民閱讀、提升市民素質(zhì)起到不可小視的重要作用，而且是推動閱讀文化高質(zhì)量發(fā)展的一大創(chuàng)舉。

1 國內(nèi)圖書漂流現(xiàn)狀

圖書漂流是一個文明城市的流動風(fēng)景線。圖書漂流活動最早起源于上世紀60年代的歐洲，人們將自己不再閱讀的書貼上特定的標簽投放到公共場所，如公園的長凳上，無償?shù)毓┤藗冮喿x。目前，該模式已經(jīng)在浙江省溫州市、嘉興市以及我省南京市、南通市、徐州市、張家港市、江陰市等城市落地、推廣，其中南通市一次性投入10萬元圖書，用于“鳥巢書屋”圖書的初始投放和補充，各區(qū)全民閱讀促進會、閱讀辦負責(zé)后期投入和日常管理；江陰市采用線下“漂流書箱”與線上“全民閱讀、志愿風(fēng)采”書籍借閱系統(tǒng)相結(jié)合的模式，在公共活動區(qū)域設(shè)置“漂流書箱”，書籍統(tǒng)一用軟件系統(tǒng)管理，市民可以通過手機掃描圖書封底的二維碼實現(xiàn)分享、傳遞；志愿者也可根據(jù)掃描者的注冊信息對圖書進行追蹤與催還，加之志愿者定期對漂流書箱進行維護，確保書籍與書箱的常態(tài)化運作。圖書漂流項目的建設(shè)不僅解決了市民即時的閱讀需求，同時也是閱讀的傳遞、文明的傳遞，體現(xiàn)了社會文明的進步。

從全國各地運行情況看，圖書漂流大都是一種階段性閱讀推廣活動，大都集中在每年4月23日世界讀書日期間，以及暑假期間，或者各地閱讀節(jié)、讀書月期間，往往活動一過，漂流圖書便不見蹤影，有的地方甚至將圖書漂流箱關(guān)門上鎖，使圖書漂流活動流于形式，集中活動期間熱熱鬧鬧，平時冷冷清清，缺乏常態(tài)化和長效性。

2 宿遷市圖書館城市書巢項目的創(chuàng)新實踐

1）城市書巢零門檻，讓圖書漂流常態(tài)化。為破解這一瓶頸，從2017年3月起，宿遷開始漂流圖書常態(tài)化項目的調(diào)研，先后多次前往張家港等地學(xué)習(xí)圖書漂流經(jīng)驗，并針對圖書漂流箱的功能、樣式提出了眾多方案，最終以書巢命名宿遷圖書漂流項目。其出處為清代時期，宿遷著名書香門第陸氏家族所建的藏書室“小書巢”。

城市書巢首批在市區(qū)部署50個點位，充分考慮人流量、周邊環(huán)境的兼容性等各個因素，共設(shè)置中型書巢20處，每處可放置200-300本圖書，分布于商業(yè)街、廣場、景區(qū)等人流密集場所；小型書巢30處，每處可放置30本圖書左右，主要分布在市區(qū)的各公園內(nèi)。

2）城市書巢全天候，延伸圖書館服務(wù)手臂。城市書巢不僅零門檻，而且全天候24小時免費開放，吸引了越來越多的群眾關(guān)注和使用。市委市政府明確將城市書巢作為市圖書館功能的延伸和補充，由市圖書館負責(zé)維護、運行和管理。為此，市圖書館專門成立書巢運營小組，制定一系列管理制度，并與數(shù)字圖書館建設(shè)相結(jié)合，對城市書巢進行技術(shù)升級和改造，促進其科學(xué)、高效運行。

城市書巢從建設(shè)之初就納入全市公共圖書館總分館服務(wù)體系，每一個書巢就是一個市、區(qū)圖書館流通服務(wù)點，在開展圖書漂流服務(wù)、共享閱讀的同時，書巢還承擔(dān)市、區(qū)圖書館圖書通借通還等功能，成為百姓身邊永不關(guān)門的圖書館，充分解決全民閱讀的最后一公里問題。

3）城市書巢新平臺，打造共享閱讀的智慧空間。共享書巢的概念，主要源于共享單車之于資源的反復(fù)利用及對資源的有效管控：每輛自行車無需歸還到指定地點、通過二維碼即可進行借還操作、每輛車均有GPS定位裝置。這些特點使得共享單車便于獲取、易于找 回[2]。根據(jù)這些特點，圖書館專門開發(fā)了圖書共享系統(tǒng)，為城市書巢設(shè)計了二維碼用于門禁的開合。這樣，一方面市民可以通過二維碼掃碼進入軟件平臺，享受更多的閱讀服務(wù)；另一方面能夠有效防止讀者隨意開門導(dǎo)致的公共資源浪費；同時也能通過平臺對讀者借閱信息進行總結(jié)、分析，從而更合理的調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)、圖書配備結(jié)構(gòu)。

系統(tǒng)平臺與市圖書館圖書管理系統(tǒng)、移動圖書館對接，市民可通過微信公眾號、手機App實現(xiàn)借還書功能；管理平臺采用實體平臺（書巢）和虛擬平臺（手機App）相結(jié)合的形式，實現(xiàn)了傳統(tǒng)閱讀難以比擬的閱讀分享和推廣功能：

1）信息采集

2）圖書共享。（1）共享借閱；（2）點對點借閱。

3）系統(tǒng)管理。（1）積分獎懲；（2）資源共享。

3 城市書巢的應(yīng)用局限及解決措施

城市書巢界面易用、功能豐富，集成了網(wǎng)上辦證、圖書檢索、圖書借還、續(xù)借、微書評、圖書轉(zhuǎn)借、圖書捐贈、讀者借閱信息查詢等各種功能，受到市民的廣泛歡迎和市內(nèi)外媒體的關(guān)注。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、江蘇衛(wèi)視及宿遷電視臺、速新聞、宿遷晚報等市內(nèi)外主流媒體紛紛點贊，稱城市書巢是創(chuàng)新城市共享閱讀的智慧空間。雖然讀者需求得到了很大的滿足，但是基于市民文明素質(zhì)高低不一，共享書巢在硬件建設(shè)、試運行階段也遇到諸多困難，主要表現(xiàn)在：

1）部分市民使用過程中存在不當操作問題。市民對新事物都是抱著嘗鮮的態(tài)度，大部分讀者在使用書巢的過程中能夠愛惜、保護公共財物，自覺按照設(shè)備的操作規(guī)則使用，切實保障圖書資源及硬件設(shè)備的完好。但是也存在部分市民，對于圖書資源以外的硬件設(shè)備分外感興趣。在巡查時發(fā)現(xiàn)，書巢使用的門禁磁鐵常常不翼而飛，書巢把手經(jīng)常人為損壞，平均每周需要更換2副把手，給書巢的后期維護帶來很大的壓力。

2）市民對共享系統(tǒng)認可度不夠、系統(tǒng)使用率不高。共享系統(tǒng)自投入使用以來，主動注冊的讀者僅200多人，圖書借還量1000余冊，距離系統(tǒng)預(yù)期使用量還有很大的差距。新興閱讀模式需要多途徑、多層次的推廣，既要有報紙、電視等傳統(tǒng)媒體的宣傳，也要有網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體的推介，同時還要面向不同的群體，如學(xué)生、上班族等進行針對性宣傳。

3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能受限，前期無法合理配備資源。圖書共享系統(tǒng)設(shè)計充分考慮系統(tǒng)潛在的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，設(shè)計了讀者信息、借還信息等數(shù)據(jù)的分析、處理功能，為后期合理、科學(xué)、因地制宜的配備圖書做好鋪墊。但由于系統(tǒng)使用初期，數(shù)據(jù)量不足，不具有代表性，無法分析獲得各文獻地點使用趨勢，只能配送群眾喜聞樂見的圖書，從而未能更好滿足不同層次的讀者個性化閱讀需要。

在后期的系統(tǒng)運營、維護過程中，圖書館還需以人民為中心，以滿足讀者需求為宗旨，進一步完善系統(tǒng)平臺各項功能，吸引更多的市民使用、認可共享書巢，從而營造良好的全民閱讀氛圍。

城市書巢雖然不是我市首創(chuàng)，但我市投入開發(fā)的圖書共享系統(tǒng)在界面易用程度、功能豐富度上均位于國內(nèi)前列，對吸引更多市民體驗閱讀，享受公共文化服務(wù)，進而推動文化建設(shè)上臺階均有很大的促進作用。