劉麗璇

（廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510600）

作為高職院校畢業(yè)班的輔導(dǎo)員，面對學(xué)生頻繁出現(xiàn)的就業(yè)心理問題，我們必須在學(xué)生迎接就業(yè)前，針對他們的實習(xí)和找工作情況及時幫助他們完成自我分析、作出適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)整工作，保證學(xué)生們擁有一個良好的就業(yè)心態(tài)。

1 就業(yè)心理問題的定義

就業(yè)心理問題是指在就業(yè)、擇業(yè)難度加大的社會背景下，求職者由于就業(yè)觀念產(chǎn)生偏差，對自身的認(rèn)知和職業(yè)定位不精準(zhǔn)，職場承受能力較弱，思考和處理問題時負(fù)面情緒化[1]，產(chǎn)生的心理問題。

2 就業(yè)心理問題的表現(xiàn)形式

1）就業(yè)焦慮心理。焦慮是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)面臨的最大的心理健康問題之一。就業(yè)焦慮指畢業(yè)生面對就業(yè)產(chǎn)生的長期焦慮。心理上主要表現(xiàn)為恐懼和期待并存，心情煩躁；生理上患有就業(yè)焦慮的學(xué)生會經(jīng)常因為就業(yè)問題唉聲嘆氣，重者則長期身心疲憊。大多數(shù)學(xué)生都渴望能夠在短時間內(nèi)就找到一份理想的工作，但是當(dāng)理想與現(xiàn)實有沖突時，焦慮等不良情緒就產(chǎn)生了。學(xué)生去各種招聘會或單位求職，由于是初次承受這種求職壓力，神經(jīng)緊張，遇到挫折和失敗時可能就失去冷靜，陷入學(xué)歷、院校、專業(yè)、薪資等偏執(zhí)的怪圈，無法認(rèn)清就業(yè)形勢，感到緊張和害怕。這種焦慮和緊張的不良情緒長期得不到緩解和釋放，最終可能會致使這些高職院校的應(yīng)屆畢業(yè)生患上求職恐懼癥，對求職和就業(yè)具有神經(jīng)性的、持續(xù)的、不必要的恐慌。

2）就業(yè)從眾心理。多數(shù)高職學(xué)生從未參加過就業(yè)，對就業(yè)形勢和自身的就業(yè)需求了解不足，生活閱歷少，求職時便很容易追逐大流，陷入從眾心理的誤區(qū)。具有就業(yè)從眾心理的畢業(yè)生在擇業(yè)時往往表現(xiàn)出自我意見不堅定，易受社會環(huán)境和身邊人群影響，因為外界的言論和評價便盲目選定擇業(yè)的方向。一旦在求職過程中遭遇挫折，他們的就業(yè)選擇和各種觀念便輕易就被環(huán)境和他人影響，產(chǎn)生就業(yè)從眾心理，盲目追求熱門職業(yè)。

3）就業(yè)虛榮心理。虛榮心理也是當(dāng)代大學(xué)生存在的較為普遍的錯誤心理狀態(tài)之一。高職院校，特別是民辦高職院校中有些學(xué)生虛榮心和嫉妒心強(qiáng)，熱衷于與他人攀比。在擇業(yè)過程中，有些學(xué)生對自己的技能了解不到位，對自己內(nèi)心的興趣需求和就業(yè)目標(biāo)不明確，求職過程中脫離自身的實際條件和需求，總是與周圍同學(xué)、朋友和親戚比較擇業(yè)目標(biāo)、就業(yè)待遇和職業(yè)發(fā)展等，偏執(zhí)于與他人一爭高低，卻無法客觀理性地分析自己的實際情況，為自己規(guī)劃職業(yè)道路。

4）就業(yè)自卑心理。高職學(xué)生的文化水平與本科生和研究生存在一定差距，就業(yè)競爭力較低，在面對面向全部應(yīng)屆畢業(yè)生的激烈的校園招聘競爭中容易產(chǎn)生自卑心理。除此之外，有些學(xué)生還會因為自己的身高、相貌、家庭背景等方面的缺陷和不足在擇業(yè)時感到自卑。就業(yè)自卑心理主要表現(xiàn)為學(xué)生自我評價過低，缺乏信心與斗志，求職時伴隨著害羞、不安、憂郁、內(nèi)疚、失望等情緒。

5）就業(yè)自負(fù)心理。大多高職院校學(xué)生所學(xué)的專業(yè)和課程偏向于應(yīng)用型和技能型，需要從基層崗位做起。但是有一些畢業(yè)生由于過度關(guān)注他人的看法和社會的評價，不愿到基層崗位就業(yè)。這些學(xué)生往往表現(xiàn)出盲目的樂觀狀態(tài)，對自己的能力水平?jīng)]有正確的認(rèn)識，自我評價過高。在求職過程中，具有就業(yè)自負(fù)心理的學(xué)生往往有過高的就業(yè)目標(biāo)，常常盲目追求收入高、安穩(wěn)、體面的公司，小公司和基層職位一律看不上，也聽不進(jìn)他人對自己的評價和建議。

3 就業(yè)心理問題的調(diào)適方法

1）樹立正確的就業(yè)價值觀。就業(yè)價值觀是大學(xué)生人生價值觀的重要組成部分，會對高校畢業(yè)生的就業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該在學(xué)生參加就業(yè)前引導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)觀，形成健康向上的就業(yè)心態(tài)。大學(xué)生應(yīng)不斷加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，積極投身社會實踐，深切感受到工作的重要性，從而自己想要投身于工作中；要樹立正確的就業(yè)理想，在工作中服務(wù)他人，實現(xiàn)自身價值，為祖國做出貢獻(xiàn)；要正確處理金錢、名譽(yù)、地位與人生理想的關(guān)系[2]。

2）做好就業(yè)心理準(zhǔn)備。（1）理性分析自我和社會。高校畢業(yè)生只有在就業(yè)前全面、客觀、理性、清晰地認(rèn)識自我，了解自己的性格、興趣愛好、能力、特長等，分析自己的綜合素質(zhì)，并且對社會就業(yè)形勢有充分、理性的認(rèn)知和分析，調(diào)查校園招聘中的市場行情，明確各用人單位不同的需求，最后才能尋得一份適合自己的滿意工作。為了防止用人單位的要求和期望與自己的能力水平不相稱，高職應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該在求職前和求職中不斷完善自己，提升自己的能力，從而提高求職的成功率。（2）保持積極進(jìn)取的擇業(yè)心態(tài)。當(dāng)代大學(xué)生必須樹立競爭意識，增強(qiáng)自我競爭力，敢于挑戰(zhàn)，積極參加社會就業(yè)競爭，尋找與自己相匹配的職業(yè)，樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)”的就業(yè)理念，增強(qiáng)自身的新媒體素養(yǎng)，合理利用各招聘網(wǎng)站和APP等尋求應(yīng)聘機(jī)會。（3）增強(qiáng)心理承受能力。高校畢業(yè)生應(yīng)該正確對待就業(yè)過程中可能面對的失敗，為自己提前打好預(yù)防針：擇業(yè)是公司和應(yīng)聘者的“雙向選擇”。公司和應(yīng)聘者都有權(quán)利根據(jù)自己的需求來拒絕或接受對方。學(xué)生在求職的過程中免不了會因為自身條件與用人單位的需求不匹配而被拒絕。相對于求職被拒，作為高職畢業(yè)生更應(yīng)該做的是分析失敗的原因，豐富自己的經(jīng)驗，重新參與新一輪的競爭。

3）科學(xué)地進(jìn)行就業(yè)心理調(diào)適。（1）心理調(diào)適應(yīng)方法。1.沉靜法。當(dāng)在就業(yè)過程中遇到問題時，應(yīng)該讓自己先靜下心，給自己足夠的時間進(jìn)行思考和內(nèi)省。切忌心浮氣躁。2.宣泄法。把自身的消極想法盡可能表達(dá)出來，讓內(nèi)心的負(fù)面情緒得到釋放。就業(yè)不可能一蹴而就，也不可能每個人的畢業(yè)就業(yè)之路都很順利。要積極面對自己的不良情緒，學(xué)會將它宣泄出來。比如，找輔導(dǎo)員、家人、朋友、同學(xué)聊天，向他們訴說，得到理解和點(diǎn)撥后，心理也許就能獲得調(diào)適。3.自我暗示法。當(dāng)就業(yè)過程中總是認(rèn)為自己做不成任何事的時候，可以選擇自我暗示，告訴自己其實有能力完成任務(wù)，其他競爭者也不一定就比自己優(yōu)秀。而當(dāng)遇到自己拼盡全力仍無法克服的困難時，可以告訴自己接受事實，暗示自己就算失敗了也不代表自己很差勁，畢竟失敗是成功之母，下次表現(xiàn)得更好就可以了。以此來獲得心理上的調(diào)適。4.注意力轉(zhuǎn)移法。當(dāng)就業(yè)過程中遇到挫折，內(nèi)心抑郁不樂時；因為就業(yè)壓力導(dǎo)致焦慮不安時；一直困在自己過度自卑或過度自負(fù)導(dǎo)致的負(fù)面情緒惡性循環(huán)中，可以適當(dāng)做些轉(zhuǎn)移自己的注意力的事情，將精力放在自身平時愛好上，或者適當(dāng)做些體育運(yùn)動，放松身體和心情，問題有可能過段時間就迎刃而解了。5.理性情緒療法。有些高職畢業(yè)生對待就業(yè)有著不合理不客觀的認(rèn)知信念，導(dǎo)致自身有就業(yè)心理問題。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生去全面和客觀地認(rèn)識、理性地分析自身和社會的實際情況，選擇奉獻(xiàn)祖國、實現(xiàn)自我的工作。當(dāng)學(xué)生因為有“絕對化要求”、“過分概括化”、“糟糕至極”等不合理信念而陷入困境時，輔導(dǎo)員可以利用理性情緒療法引導(dǎo)學(xué)生自己找出自身問題，并改變不合理信念，調(diào)適就業(yè)心態(tài)。（2）就業(yè)心理調(diào)整原則。1.全面性原則。全面觀察自己的情況。2.前瞻性原則。用心傾聽主流的聲音。3.關(guān)聯(lián)性原則。保持與家人及外界的聯(lián)系。4.預(yù)防性原則。強(qiáng)化自身的優(yōu)勢。