吳 迪
(浙江圖書館,浙江 杭州 310007)
圖書館作為信息資源的集散地,不僅需要對圖書、期刊、特種文獻等各類信息資源進行收集與存儲,同時還需為用戶提供圖書查閱、使用、借閱等服務(wù),對用戶各類信息資源需求的滿足有著很大幫助。但需要注意的是,由于圖書館的館藏信息資源非常之多,因此要想保證信息資源全面性的基礎(chǔ)上,盡可能為用戶帶來良好的服務(wù)體驗,就必須要做好對相關(guān)圖書信息的管理工作,而針對現(xiàn)代圖書館圖書信息管理優(yōu)化的相關(guān)研究,自然也是非常具有現(xiàn)實意義的。
1)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一種借助傳感設(shè)備實現(xiàn)物體與網(wǎng)絡(luò)連接的關(guān)鍵技術(shù),其在現(xiàn)代圖書館的圖書信息管理工作中主要用于對紙質(zhì)圖書資源的管理,在圖書分類存放、快速查找、借閱管理等方面等都能夠發(fā)揮出非常重要的作用,目前已經(jīng)在很多現(xiàn)代圖書館中得到了有效應(yīng)用,并取得了較為理想的實踐應(yīng)用效果。例如在圖書分類存放方面,在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,圖書館能夠借助電子標簽等傳感設(shè)備實現(xiàn)館藏圖書與網(wǎng)絡(luò)的有效連接,對每一本圖書的位置進行實時監(jiān)測,同時將圖書的具體信息傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)中來,為圖書館工作人員的圖書分類存放工作提供幫助[1]。而在圖書快速查找方面,圖書館則可以發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物體位置感知方面的優(yōu)勢,在用戶需要進行圖書查閱時,借助傳感設(shè)備所提供的圖書位置信息,為其提供便捷的圖書位置查詢服務(wù),結(jié)合圖書館內(nèi)部布局示意圖或三維模型,將圖書所在位置明確標注出來,進而幫助用戶快速找到想要查閱的圖書。
2)云計算技術(shù)。與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相比,云計算技術(shù)目前在現(xiàn)代圖書館圖書信息管理中的應(yīng)用雖然相對較少,但其應(yīng)用效果卻是十分突出的。例如從信息資源共享的角度來看,由于云計算在數(shù)據(jù)計算、處理方面具有極大優(yōu)勢,因此圖書館完全可以在實現(xiàn)館藏資源數(shù)字化的基礎(chǔ)上,利用云計算技術(shù)來對海量的館藏信息資源進行整理,并通過云計算服務(wù)應(yīng)商將這些信息資源直接提供給用戶,這樣不僅可以實現(xiàn)對信息資源的大面積共享,使用戶能夠隨時隨地借助網(wǎng)絡(luò)來獲取圖書館的館藏信息資源,同時還可以使圖書館的圖書信息管理效率得到極大提升[2]。
3)大數(shù)據(jù)技術(shù)。對于現(xiàn)代圖書館來說,由于大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等方面都具有很大優(yōu)勢,因此要想實現(xiàn)對圖書信息管理的優(yōu)化,對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用顯然是必不可少的。例如在圖書資源引進方面,圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對廣大用戶的圖書查閱、借閱等數(shù)據(jù)進行廣泛采集與分析,并據(jù)此確定用戶的圖書資源需求及閱讀偏好,之后再根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果來展開針對性的圖書資源引進,以盡可能滿足用戶對于圖書資源的多樣化需求。而在圖書資源的存儲方面,則可以對大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的大數(shù)據(jù)一體機進行利用,通過對服務(wù)器、存儲設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的集成,為圖書資源的分類存儲、查詢等提供支持。
1)調(diào)整圖書管理理念。隨著圖書館信息化建設(shè)的持續(xù)推進,現(xiàn)代圖書館的圖書信息管理手段發(fā)生了巨大變化,這雖然為圖書分類存放、圖書整理、圖書資源共享等工作帶來了諸多便利,但也同樣在先進技術(shù)手段應(yīng)用、工作方式創(chuàng)新等方面提出了更高的要求。因此對于現(xiàn)代圖書館來說,要想提高圖書信息管理水平,同樣還需加強轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書信息管理理念與工作思維,充分利用各種先進技術(shù)手段及軟硬件設(shè)施來完成圖書信息管理工作,并在實際工作中將這些技術(shù)手段、軟硬件設(shè)施的優(yōu)勢作用充分發(fā)揮出來[3]。例如在對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用中,如果依靠工作人員為用戶辦理圖書借閱業(yè)務(wù),那么即便可以省略人工圖書借閱信息記錄的環(huán)節(jié),直接通過設(shè)備掃描等方式提取相關(guān)用戶所借閱圖書的信息,也同樣會使圖書借閱效率受到很大限制。針對這一問題,圖書館就可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,將能夠獲取圖書信息的物聯(lián)網(wǎng)與圖書自助借還設(shè)備建立連接,并將這些圖書自助借還設(shè)備擺放在圖書館各區(qū)域。這樣一來,用戶只需將圖書放在設(shè)備的指定位置進行掃描,就能夠輕松完成圖書借閱、歸還業(yè)務(wù)的辦理,而圖書借閱效率也會隨之得到顯著提升。
2)全面優(yōu)化系統(tǒng)功能?,F(xiàn)代圖書館的圖書信息管理工作并非對館藏圖書的簡單管理,而是要通過對有效的圖書信息管理,為用戶提供更為良好的圖書借閱、查閱、使用等服務(wù),使其在信息資源獲取方面的需求得到充分滿足。因此在對圖書信息管理工作的優(yōu)化中,圖書館還需堅持以用戶為主導(dǎo)的基本原則,根據(jù)用戶在信息資源獲取方面的實際需求,對圖書信息管理系統(tǒng)的各項功能進行不斷優(yōu)化、改進或創(chuàng)新。例如在圖書檢索方面,由于很多用戶的圖書閱讀需求并不明確,無法直接利用書名對想要閱讀的圖書進行搜索,因此圖書館還需對圖書信息管理系統(tǒng)的圖書檢索功能進行優(yōu)化,增加關(guān)鍵詞檢索、分類檢索等新的圖書檢索方式,為用戶的圖書查閱提供便利。而在圖書借閱方面,圖書館則需要考慮到紙質(zhì)圖書資源相對有限的問題,通過圖書信息管理平臺對每一本圖書的當前狀態(tài)(借閱中或可借閱)進行實時顯示,同時為用戶提供短期內(nèi)的預(yù)約借閱服務(wù),使其能夠在提前進行線上預(yù)約后,再前往圖書館進行預(yù)約書籍的借閱[4]。
3)加強信息安全管理。在大數(shù)據(jù)時代下,由于數(shù)據(jù)信息的價值不斷提高,而隨著現(xiàn)代圖書館數(shù)字化建設(shè)的持續(xù)推進,其館藏數(shù)據(jù)資源又變得越來越多,因此為保證館藏信息資源的安全性,現(xiàn)代圖書館同樣還需從信息安全管理入手,對圖書信息管理工作進行優(yōu)化,針對圖書館可能存在的信息安全隱患,將各種針對性的信息安全防范措施嚴格落實到位。例如為避免因內(nèi)部工作人員操作失誤或各種主觀行為而導(dǎo)致館藏信息資源泄露,圖書館不僅要加強對工作人員的信息安全教育,通過專項培訓活動來提高其信息安全意識,并幫助其掌握相關(guān)信息安全防范知識,同時還要對圖書信息管理系統(tǒng)進行嚴格的權(quán)限管理,為不同崗位工作人員及用戶設(shè)置不同等級的訪問權(quán)限。而為了避免圖書館館藏數(shù)字資源的丟失,則需要利用數(shù)據(jù)備份技術(shù),對館藏數(shù)字資源進行異地容災(zāi)備份,同時加強對備份數(shù)據(jù)的管理,這樣即便圖書館的圖書信息管理系統(tǒng)及存儲數(shù)字資源的數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障問題,或是因網(wǎng)絡(luò)攻擊、計算機病毒影響而無法運行,也同樣可以依靠異地容災(zāi)備份迅速將其恢復(fù),將信息安全事故的損失降到最低。
總而言之,現(xiàn)代圖書館雖然對圖書信息管理工作提出了更高的要求,但只要能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)手段進行靈活應(yīng)用,并提高圖書館工作人員信息素養(yǎng)的同時,在信息系統(tǒng)功能開發(fā)與優(yōu)化、圖書信息管理理念調(diào)整、信息安全管理等方面采取合適的工作策略,就必然能夠使圖書館的圖書信息管理水平的到有效提升。