駱盈旭 姚玉潔

（武警士官學(xué)校教研保障中心圖書館，浙江 杭州 310000）

1 引言

紙質(zhì)圖書是圖書館對讀者進(jìn)行借閱服務(wù)的最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)，即使數(shù)字圖書等相關(guān)數(shù)字資源被廣泛應(yīng)用，也離不開紙質(zhì)圖書的輔 助[1]。在進(jìn)行紙質(zhì)圖書保護(hù)工作時(shí)，我們要依托的不僅僅是紙質(zhì)圖書的相關(guān)保護(hù)技術(shù)，還要制定良好的管理策略，這樣可以有效地避免由于技術(shù)方面導(dǎo)致的相關(guān)問題。項(xiàng)目管理實(shí)踐早已在我國廣泛而深入地開展起來，其科學(xué)方法有很多，如工作分解圖、全面控制、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、甘特圖等[2]，都值得紙質(zhì)圖書保護(hù)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒。深入而廣泛地開展項(xiàng)目管理實(shí)踐工作，提高項(xiàng)目管理水平，有利于紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的順利開展。

2 紙質(zhì)圖書保護(hù)中存在的問題

一是紙質(zhì)圖書從采購到入藏過程中，由于工作人員把關(guān)不嚴(yán)，可能圖書原本就存在質(zhì)量問題或在采購入藏過程中受到損害。二是紙質(zhì)圖書在館內(nèi)長期保存的過程中，因處于溫度、濕度、灰塵和光線等自然環(huán)境下，久而久之，會產(chǎn)生受潮、霉損、泛黃等現(xiàn)象；另外，紙質(zhì)圖書的載體，即紙張?jiān)陂L期保存的過程中，由于自然原因等不可抗力而產(chǎn)生一系列物理與化學(xué)變化，這屬于自然老化。三是館內(nèi)紙質(zhì)圖書是開放流通和借閱的，有些讀者借閱時(shí)并不能夠做到愛惜圖書，有人為毀損的可能性，甚至存在紙質(zhì)圖書丟失的可能性。

3 加強(qiáng)對紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的全過程控制

3.1 紙質(zhì)圖書保護(hù)工作全過程控制的原則

要加強(qiáng)對紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的全過程控制，一是應(yīng)制定紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的總目標(biāo)，對應(yīng)總目標(biāo)對所做的工作進(jìn)行分解；二是要科學(xué)地按照各種相關(guān)因素確定紙質(zhì)圖書保護(hù)項(xiàng)目組織的規(guī)模，依據(jù)項(xiàng)目組織規(guī)模確定進(jìn)度計(jì)劃以及預(yù)算等；三是根據(jù)紙質(zhì)圖書保護(hù)項(xiàng)目的計(jì)劃與進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，做好紙質(zhì)圖書采購、驗(yàn)收、編目、加工、入藏等一系列流程的工作質(zhì)量控制；四是加強(qiáng)對紙質(zhì)圖書管理的質(zhì)量控制，主要體現(xiàn)在對紙質(zhì)圖書的規(guī)范化管理保護(hù)，以及及時(shí)、有效地對信息資源進(jìn)行挖掘利用。

3.2 紙質(zhì)圖書保護(hù)工作全過程控制的方法

首先，要加強(qiáng)對紙質(zhì)圖書采購、驗(yàn)收過程中的質(zhì)量控制，在源頭上杜絕紙質(zhì)圖書受到破壞的可能性。其次，要嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范做好紙質(zhì)圖書的編目、加工、入藏等工作。第三，紙質(zhì)圖書保護(hù)工作要基于“誰管理，誰保護(hù)”這一原則，增強(qiáng)圖書管理人員的保護(hù)、參與和效益意識，充分發(fā)揮圖書管理人員的主觀能動(dòng)性，對紙質(zhì)圖書進(jìn)行保管和維護(hù)；要求圖書管理人員加強(qiáng)對讀者的管理，并對讀者的各項(xiàng)行為進(jìn)行監(jiān)督和負(fù)責(zé)。第四，制定全面的反饋制度，了解紙質(zhì)圖書保護(hù)工作發(fā)揮的作用的大小，有無不曾預(yù)料到的現(xiàn)象出現(xiàn)。圖書管理人員要根據(jù)本館所保管的紙質(zhì)圖書的具體情況，制定科學(xué)、詳細(xì)的反饋制度，并對反饋回來的信息進(jìn)行收集、分析，以便進(jìn)一步加強(qiáng)紙質(zhì)圖書保護(hù)工作。

4 及時(shí)監(jiān)督紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的進(jìn)度、成本和質(zhì)量

4.1 控制保護(hù)工作的進(jìn)度

在紙質(zhì)圖書保護(hù)項(xiàng)目實(shí)施前，要事先依據(jù)本館條件，制定一個(gè)科學(xué)的、切實(shí)可行的工作進(jìn)度計(jì)劃。在制定工作進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要有一定的前瞻性，要使進(jìn)度計(jì)劃盡量符合本館實(shí)施條件[3]。在編制工作進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，需要請圖書管理人員一起參加。根據(jù)工作進(jìn)度計(jì)劃配置管理人數(shù)、紙質(zhì)圖書保護(hù)設(shè)備、材料和資金等。為了確保紙質(zhì)圖書保護(hù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，可以實(shí)行對紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的分段控制，即將總進(jìn)度計(jì)劃拆分為季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃。同時(shí)，還要依據(jù)紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的實(shí)際情況，及時(shí)對工作進(jìn)度進(jìn)行控制，這就要求圖書管理人員及時(shí)掌握紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的現(xiàn)狀，認(rèn)真記錄每個(gè)工作的開始日期、工作進(jìn)程和結(jié)束日期，嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃、檢查、分析、調(diào)整、總結(jié)[4]。例如，如果在紙質(zhì)圖書保護(hù)工作實(shí)施過程中，本應(yīng)進(jìn)入下一階段，但由于缺少某種應(yīng)該供應(yīng)到位的材料，如防霉除菌產(chǎn)品等，而不能按原計(jì)劃進(jìn)行保護(hù)工作，那么，就應(yīng)該及時(shí)提醒采購單位做好 準(zhǔn)備。

4.2 控制紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的成本

圖書館要對紙質(zhì)圖書保護(hù)工作所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支進(jìn)行提前規(guī)劃、指導(dǎo)監(jiān)督、和限制調(diào)節(jié)，把各項(xiàng)保護(hù)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本的范圍之內(nèi)，減少不必要的支出，并且能夠切實(shí)保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圖書管理相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)了解、掌握和分析費(fèi)用狀況，并根據(jù)不同的情況及時(shí)反應(yīng)，采取有效措施。財(cái)會人員要認(rèn)真記錄費(fèi)用支出情況，并及時(shí)向圖書管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)相關(guān)情況。然后由圖書管理負(fù)責(zé)人對情況進(jìn)行分析，結(jié)合紙質(zhì)圖書保護(hù)工作進(jìn)度，查找問題發(fā)生的原因，并正確做出決策。

4.3 加強(qiáng)對紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的質(zhì)量控制

紙質(zhì)圖書保護(hù)工作的周期長，往往從采購到下架要經(jīng)歷十?dāng)?shù)年時(shí)間，一些較為經(jīng)典的紙質(zhì)書籍可能要經(jīng)歷數(shù)十年，因此紙質(zhì)圖書保護(hù)工作涉及方面非常復(fù)雜、內(nèi)容繁多。所以，一方面，要嚴(yán)格審核紙質(zhì)圖書保護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督圖書管理人員，使其嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。另一方面，加強(qiáng)對紙質(zhì)圖書保護(hù)工作質(zhì)量的控制，監(jiān)督人員應(yīng)通過紙質(zhì)圖書的定期驗(yàn)收來保證紙質(zhì)圖書保護(hù)工作質(zhì)量，使紙質(zhì)圖書保護(hù)工作更加具備可操作性；條件允許的話，圖書館還應(yīng)每隔一段時(shí)間召開一次質(zhì)量會議，以便圖書管理人員相互交流討論、找出問題并提出改進(jìn)意見。

5 結(jié)語

紙質(zhì)圖書作為圖書館文獻(xiàn)資源的重要組成部分，在電子資源迅速普及的當(dāng)下，依然有不可替代的作用。不能因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)和電子書產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，而忽視了對傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書的保護(hù)工作。這就要求圖書管理人員采取科學(xué)的管理方法和高效的管理手段來加強(qiáng)對紙質(zhì)圖書的保護(hù)工作。本文從項(xiàng)目管理的角度切入，站在圖書館及圖書管理人員的立場上研究紙質(zhì)圖書保護(hù)策略。但對于圖書保護(hù)工作，僅僅依靠圖書館及管理人員并不夠，還有賴于每名讀者對于書籍的自覺愛護(hù)。